引入系統(tǒng)工程理論優(yōu)化高職計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)的實(shí)證研究

農(nóng)麗麗 陳玫 鄧湘玲

【摘 要】本文以廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例論述基于系統(tǒng)工程理論的計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)系統(tǒng)模型構(gòu)建，運(yùn)用教學(xué)模型從“調(diào)研—優(yōu)化教學(xué)模式—課程實(shí)踐—階段性反思—調(diào)整實(shí)施”等步驟優(yōu)化計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)，根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果，提出調(diào)研是進(jìn)行教學(xué)改革的前提，教材開發(fā)及資源庫建設(shè)是教學(xué)順利開展的有力保障，合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)的關(guān)鍵，轉(zhuǎn)變教學(xué)方法是教學(xué)改革的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)工程理論? 高職院校? 計(jì)算機(jī)公共課? 教學(xué)系統(tǒng)模型? 實(shí)證研究

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）10C-0141-04

近年來，廣西高校已取消計(jì)算機(jī)統(tǒng)考，這對高校的計(jì)算機(jī)公共課來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。取消計(jì)算機(jī)統(tǒng)考后，老師在課程內(nèi)容、教學(xué)方法的選擇上更為靈活，可以根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況按需進(jìn)行教學(xué)。但是，這也在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)也使教師對課程教學(xué)陷入迷茫，是繼續(xù)沿用舊的教學(xué)模式還是進(jìn)行改革？若改，如何改？在缺少計(jì)算機(jī)統(tǒng)考的形勢下，如何構(gòu)建新的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式，使高校畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)的不斷發(fā)展已成為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)面臨的重要課題。廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)教研室一直致力于計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)改革，近年來嘗試引入系統(tǒng)工程的全面質(zhì)量管理理念，構(gòu)建計(jì)算機(jī)教學(xué)的動(dòng)態(tài)管理體系，并在計(jì)算機(jī)教學(xué)中實(shí)踐和完善。

一、基于系統(tǒng)工程理論的計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)模型構(gòu)建

系統(tǒng)工程指從系統(tǒng)觀念出發(fā)，以最優(yōu)化方法求得系統(tǒng)整體最優(yōu)的綜合化的組織、管理、技術(shù)和方法的總稱。系統(tǒng)工程理論在很多學(xué)科領(lǐng)域中得到運(yùn)用，并隨著時(shí)代的進(jìn)步日益發(fā)展，逐漸融合了現(xiàn)代科學(xué)中的很多研究方法與技術(shù)，在學(xué)科應(yīng)用性方面有了很大提升。運(yùn)用系統(tǒng)工程理論研究教學(xué)，有助于從整體把握教學(xué)現(xiàn)象，建立教學(xué)模式，從而更具體地研究教學(xué)規(guī)律，優(yōu)化教學(xué)效果。

本研究以系統(tǒng)工程理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)系統(tǒng)模型（見圖1）。

在此模型中，計(jì)算機(jī)教學(xué)系統(tǒng)由社會(huì)環(huán)境、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程、教學(xué)評價(jià)四個(gè)子系統(tǒng)組成，每個(gè)子系統(tǒng)里又包含有若干組分，各組分又由下一層次的組分組成，層層分支，具有層次性。

社會(huì)環(huán)境：社會(huì)環(huán)境決定了開展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的重要性和必要性，并提出開展的廣度和深度。教育政策會(huì)隨社會(huì)需求變化，且各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，使各地區(qū)、各院校會(huì)提出不同的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)要求，從而決定了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)容的不同。計(jì)算機(jī)教學(xué)的效果，即畢業(yè)生所呈現(xiàn)的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)又會(huì)在一定程度上影響社會(huì)環(huán)境。

教學(xué)準(zhǔn)備：在分析社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)上，教師結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備。如制定合理的教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，制作、收集教學(xué)資源。

教學(xué)過程：在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)是教學(xué)的主導(dǎo)者，要做好教學(xué)的組織、引導(dǎo)和輔導(dǎo)。教師的專業(yè)水平、教學(xué)準(zhǔn)備的充分程度、教學(xué)風(fēng)格直接影響學(xué)生的積極性、對知識(shí)理解的廣度和深度。同時(shí)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和求知欲也會(huì)影響教師的教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方式和教學(xué)熱情。學(xué)習(xí)環(huán)境指學(xué)校能為教學(xué)提供的硬件和軟件條件，如機(jī)房和電腦數(shù)量、電腦配置、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等;學(xué)習(xí)環(huán)境還包括課外學(xué)生的學(xué)習(xí)條件，如圖書館的課程相關(guān)資源、學(xué)生個(gè)人電腦擁有率、學(xué)校開放機(jī)房情況等。

教學(xué)評價(jià)：教學(xué)評價(jià)是檢測教師教和學(xué)生學(xué)的效果。模型中，教學(xué)評價(jià)包括過程性評價(jià)、總結(jié)性評價(jià)和外在評價(jià)。過程性評價(jià)是在完成每個(gè)學(xué)習(xí)模塊后，通過測試、綜合作品等形式來檢驗(yàn)教學(xué)效果?？偨Y(jié)性評價(jià)是在學(xué)期末，用期考形式來考察學(xué)生對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的掌握程度。外在評價(jià)指的是督導(dǎo)組和學(xué)生對授課教師的評價(jià)。教學(xué)評價(jià)為教學(xué)活動(dòng)服務(wù)，教學(xué)評價(jià)結(jié)果能反映教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理、教師、學(xué)生、教學(xué)環(huán)境等諸因素在教學(xué)過程中的運(yùn)行情況。根據(jù)評價(jià)反饋的信息，教師進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程。

由此可見，計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)具有整體性和開放性的反饋系統(tǒng)，當(dāng)某一要素發(fā)生變化時(shí)，與之相應(yīng)的要素也要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整，才能使系統(tǒng)處于最優(yōu)狀態(tài)。因?yàn)楦饕刂g相互聯(lián)系、相互作用，所以教學(xué)系統(tǒng)不是各要素的簡單疊加，其整體功能要大于組成系統(tǒng)的各要素功能之和。

二、基于系統(tǒng)工程理論的計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)實(shí)施情況

在查閱大量文獻(xiàn)、綜合分析多年來的計(jì)算機(jī)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，本研究構(gòu)建了基于系統(tǒng)工程理論的計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)模型，并以模型為指導(dǎo)，實(shí)施計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)改革。實(shí)施步驟分為“調(diào)研—優(yōu)化教學(xué)模式—課程實(shí)踐—階段性反思—調(diào)整實(shí)施”。

（一）調(diào)研。具體如下：

1.調(diào)研基本情況。社會(huì)環(huán)境是開展課程改革的基礎(chǔ)，為精準(zhǔn)了解當(dāng)下社會(huì)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的要求，準(zhǔn)確定位高職醫(yī)藥專業(yè)人才為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及未來職業(yè)所需的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力研究，小組于2017年4—6月開展了一次全面深入的調(diào)研。

調(diào)研活動(dòng)分四個(gè)方向：本學(xué)院學(xué)生（包括在校生及實(shí)習(xí)生）;本學(xué)院7大系部14個(gè)專業(yè)的教師;用人單位;區(qū)內(nèi)兄弟院校。目的是深入了解：學(xué)生對計(jì)算機(jī)教學(xué)的滿意度及計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí)需求;專業(yè)教師對本專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)能力的要求;社會(huì)對畢業(yè)生計(jì)算機(jī)素養(yǎng)的要求;廣西高校計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)現(xiàn)狀及發(fā)展策略。

調(diào)研以調(diào)查問卷、訪談、實(shí)地考察和座談的形式開展。

2.調(diào)研小結(jié)。本次調(diào)研的目的明確，調(diào)研的對象、調(diào)查內(nèi)容具有針對性，在清晰的調(diào)查思路引導(dǎo)下，調(diào)研團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪考察了共25家單位，訪談人數(shù)共計(jì)168人，回收有效調(diào)查問卷1573份，多方位、多層次收集所需數(shù)據(jù)。通過對收集到的數(shù)據(jù)的歸類、分析、總結(jié)，為重新修訂計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的人才培養(yǎng)方案提供了可靠的數(shù)據(jù)支持，為計(jì)算機(jī)公共課課程改革奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)模式。在分析和總結(jié)調(diào)研數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，結(jié)合廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)際情況，經(jīng)過認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)論證，初步建立廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)模型（見圖1），并以系統(tǒng)工程理論為指導(dǎo)，制定了具體的實(shí)施步驟和細(xì)節(jié)。各要素的具體改革情況如下：

1.教學(xué)目標(biāo)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，無論是在學(xué)習(xí)過程還是工作中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力都是不可或缺。學(xué)校的其他課程和用人單位對廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)藥類專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力的要求是能熟練使用Windows操作系統(tǒng)、Office軟件（主要是文字編輯、演示文稿、電子表格這三個(gè)軟件）及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)操作。

廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院新入學(xué)的學(xué)生在中學(xué)階段都已學(xué)過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，但因部分中學(xué)不重視信息技術(shù)課或因?qū)W生學(xué)習(xí)能力不高，所以部分學(xué)生計(jì)算機(jī)操作水平不高。

綜合調(diào)研結(jié)果和廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)情，廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的計(jì)算機(jī)公共課—— 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)是：通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備七個(gè)方面的技能：軟硬件處理能力、輸入信息能力、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)能力、管理文件和文件夾能力、編輯文檔能力、制作演示文稿能力、處理表格數(shù)據(jù)能力。

2.教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上遵循“實(shí)用為主，夠用為度”原則。因課時(shí)有限，而內(nèi)容較多，所以需合理分配課時(shí)，精練、修改、更新舊的教學(xué)內(nèi)容，有的放矢。通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，做出如下調(diào)整：

（1）轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)。以表1三個(gè)模塊的調(diào)整為例。

（2）去繁存簡。之前存在教學(xué)內(nèi)容過多，教師疲于趕教學(xué)進(jìn)度，使學(xué)生對于知識(shí)的吸收淺嘗輒止，出現(xiàn)“吃不好”現(xiàn)象。同時(shí)，存在追求使用軟件制作炫目效果而忽略基礎(chǔ)知識(shí)熟練運(yùn)用的問題，本次教學(xué)內(nèi)容選擇上都一一做了調(diào)整。如Word模塊重點(diǎn)在文字、段落等基礎(chǔ)技能，弱化圖片處理和電子板報(bào)制作。

（3）注重差異，內(nèi)容分層。有部分學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平基礎(chǔ)較好，且學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)存在差異，如教學(xué)內(nèi)容一致，會(huì)出現(xiàn)“吃不好”“吃不飽”兩個(gè)極端，會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此在教學(xué)內(nèi)容安排上，分有基礎(chǔ)知識(shí)和拓展知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生必須掌握的內(nèi)容，學(xué)有余力的學(xué)生可以繼續(xù)學(xué)習(xí)拓展內(nèi)容。

（4）融入專業(yè)特色。廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院為醫(yī)藥類專業(yè)院校，把醫(yī)藥學(xué)知識(shí)融合到計(jì)算機(jī)公共課的教學(xué)案例、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、應(yīng)用實(shí)例等內(nèi)容中，能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的思維習(xí)慣。

3.教學(xué)方法。在教學(xué)中我們主要采用項(xiàng)目教學(xué)法，以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體。項(xiàng)目教學(xué)法具有實(shí)踐性，教師引導(dǎo)學(xué)生制定項(xiàng)目計(jì)劃，利用多種資源開展探究學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)、思考、分析、總結(jié)問題，完成任務(wù)，不再是單純的模仿學(xué)習(xí)。學(xué)生在完成項(xiàng)目過程中主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)，獲得技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最終培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

4.教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境指支撐計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)有效開展提供的各類軟、硬件資源，軟件資源有課程教材、相關(guān)文獻(xiàn)資料、音視頻資料、資源管理平臺(tái)等;硬件資源指保證計(jì)算機(jī)教學(xué)正常開展的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

在系統(tǒng)理論指導(dǎo)下，優(yōu)化計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)軟件資源，我們做了以下工作：

（1）編寫新教材。本研究中，教學(xué)內(nèi)容做了調(diào)整，主要教學(xué)方法為項(xiàng)目教學(xué)法，因此，教材也要相應(yīng)進(jìn)行改革。新教材采用以項(xiàng)目為載體傳授知識(shí)的方式。教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平、根據(jù)學(xué)生后繼課程需要以及學(xué)生未來就業(yè)崗位的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目，創(chuàng)建情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)以致用。教材在編寫過程中遵循教材真正符合課程改革要求、符合教師和學(xué)生的需求。本研究目前所使用的是電子教材，目的是在使用初期，教材能根據(jù)教學(xué)實(shí)施情況的反饋進(jìn)行重新修改，不斷完善。

（2）制作微視頻。微視頻應(yīng)用于計(jì)算機(jī)課程，只要學(xué)習(xí)資源充足，教學(xué)設(shè)計(jì)思路清晰，學(xué)習(xí)者就能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和認(rèn)知風(fēng)格在課前選擇知識(shí)點(diǎn)，自主學(xué)習(xí)。微視頻使每個(gè)學(xué)生都能找到適合自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏。本研究根據(jù)本院學(xué)生特點(diǎn)與計(jì)算機(jī)課程的特點(diǎn)，使用軟件自行錄制微視頻。微視頻制作的工具有錄屏軟件Camtasia Studio、智能手機(jī)、手機(jī)支架;視頻格式為MP4或FLV。

（3）建設(shè)教學(xué)資源管理平臺(tái)。教學(xué)資源管理平臺(tái)用于收集、存儲(chǔ)課程相關(guān)資源，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源統(tǒng)一管理及共享為目的。平臺(tái)具有四點(diǎn)功能：一是分類管理資源，標(biāo)簽清晰，易于查找。二是資源共享。平臺(tái)存放有教學(xué)素材、課件包、視頻、學(xué)生優(yōu)秀作品等資源，師生可在校園網(wǎng)內(nèi)下載資源。三是學(xué)生隨時(shí)提交作業(yè)。有部分學(xué)生在課堂上無法完成和提交的練習(xí)，可在課后完成并提交到平臺(tái)便于老師點(diǎn)評。四是不同用戶對不同的資源享有不同的訪問權(quán)限。根據(jù)師生需求及本院的實(shí)際情況，我們搭建FTP服務(wù)器作為教學(xué)資源管理平臺(tái)。

此外，計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室資源也進(jìn)行了優(yōu)化：一是建立臺(tái)賬，進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室安全管理。二是動(dòng)態(tài)管理計(jì)算機(jī)軟件，可根據(jù)教學(xué)需要快速同傳，更換或升級教學(xué)軟件。三是課余開放計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室。通過問卷調(diào)查顯示，廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在宿舍個(gè)人電腦擁有率極低，甚至很多宿舍沒有一臺(tái)計(jì)算機(jī)。因此，部分計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室課余時(shí)間開放，從而解決學(xué)生課余使用計(jì)算機(jī)的需求，促進(jìn)學(xué)生信息技術(shù)能力的提高。

5.課堂活動(dòng)。優(yōu)化計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)模式，教師和學(xué)生的關(guān)系做出了調(diào)整。

（1）教師角色的重新定位。教師不再是單純的知識(shí)傳授者，更是項(xiàng)目教學(xué)的建設(shè)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)調(diào)員。教師在課程準(zhǔn)備階段，通過集體備課等形式，統(tǒng)一思想，共同合作，著手編寫符合學(xué)情的教材，設(shè)計(jì)、開發(fā)相關(guān)模塊的項(xiàng)目，收集素材，制作課件包及相關(guān)視頻;在課堂上，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、探索解決途徑，組織學(xué)生合作學(xué)習(xí);課后，及時(shí)批改學(xué)生提交的作品，了解學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，并根據(jù)教學(xué)效果，對課程教學(xué)做出相應(yīng)調(diào)整。

（2）學(xué)生角色的重新定位。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性是此次教學(xué)改革的主旨。通過項(xiàng)目完成和教師引導(dǎo)，學(xué)生改變以往的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)者、探究者、協(xié)作者。

教師與學(xué)生不再只是傳授者和接收者關(guān)系，而是主導(dǎo)和主體關(guān)系，學(xué)生和學(xué)生之間是合作關(guān)系。

6.教學(xué)評價(jià)。教學(xué)評價(jià)能反映教師的教學(xué)效果，對學(xué)生學(xué)習(xí)有推動(dòng)作用。本研究中，教學(xué)評價(jià)主要分為過程性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)，過程性評價(jià)所占比重較大，目的是及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，改進(jìn)教學(xué)過程。本研究的教學(xué)評價(jià)分配如表2所示。

之前的評價(jià)方法關(guān)注學(xué)生的期末考核，從表中可知，修訂后的評價(jià)方法分為四個(gè)部分：一是日常行為表現(xiàn)，這與學(xué)生的綜合素質(zhì)及學(xué)習(xí)態(tài)度掛鉤，通過出勤和課堂表現(xiàn)來對學(xué)生進(jìn)行綜合評定。二是基礎(chǔ)知識(shí)單元，這是對學(xué)生理論基礎(chǔ)是否扎實(shí)的檢驗(yàn)。三是平時(shí)的實(shí)踐操作，這里再分成三部分，前兩部分是基于用人單位對文字錄入速度的普遍要求和郵件往來格式的講究，特別設(shè)定這兩項(xiàng)為達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，即達(dá)標(biāo)得分，不達(dá)標(biāo)0分;此外，設(shè)定項(xiàng)目作品的比例較大，主要是為了讓學(xué)生解決實(shí)際問題而設(shè)定，考核學(xué)生學(xué)以致用的能力。四是期末操作考核，側(cè)重于技能本身，用于檢驗(yàn)學(xué)生的基本功。

整個(gè)考核評價(jià)方式側(cè)重于過程性考核和實(shí)踐操作考核，其中過程性考核占比60%，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程的收獲，實(shí)踐操作考核占比90%，體現(xiàn)計(jì)算機(jī)技能的操作性。

此外，本教學(xué)系統(tǒng)中還包含外在評價(jià)。外在評價(jià)指系部教學(xué)督導(dǎo)員聽課后的意見與建議、學(xué)生定期填寫的教學(xué)反饋、學(xué)生在民主生活會(huì)上提出的課程建議等。收集到這些方面的信息后，經(jīng)過討論分析，再對教學(xué)做出調(diào)整。

三、實(shí)施效果

第一，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的原因如下：一是與崗位相結(jié)合的項(xiàng)目激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和練習(xí)欲望。二是學(xué)生完成項(xiàng)目的過程中，教師更多的是“導(dǎo)”，而不是手把手教，因此學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)利用各種資源幫助自己解決問題，比如網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、圖書館、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、教師、同學(xué)等。三是教學(xué)評價(jià)促使學(xué)生主動(dòng)增加練習(xí)時(shí)間。開放機(jī)房的使用率顯示，研究實(shí)施的這個(gè)學(xué)期，使用率比以往學(xué)期提高不少。學(xué)生進(jìn)入開放機(jī)房后，基本都在練習(xí)打字或進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作練習(xí)。

第二，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力。教師作為主導(dǎo)，對知識(shí)點(diǎn)的講解要言簡意賅，留更多的時(shí)間給學(xué)生完成項(xiàng)目，讓學(xué)生在做中學(xué)。學(xué)生的練習(xí)時(shí)間長，有效提高了計(jì)算機(jī)操作的熟練程度。

第三，教材和評價(jià)方式需進(jìn)一步完善。教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，電子教材里所設(shè)計(jì)的部分項(xiàng)目不符合學(xué)情，存在如下問題：一是難度跨度大，打擊基礎(chǔ)較差學(xué)生的積極性;二是知識(shí)點(diǎn)分散，不利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)某一模塊知識(shí)，不利于學(xué)生舉一反三、融會(huì)貫通;三是題意表達(dá)不清晰，有歧義;四是步驟闡述過于詳細(xì)，給學(xué)生的思考或創(chuàng)作空間小。同時(shí)，評價(jià)方式也出現(xiàn)一些問題，如打字要求過高，致使達(dá)標(biāo)率較低，一定程度影響學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣，郵件收發(fā)評分標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，文字處理、演示文稿和電子表格的作品要求各班相差較大等。這些問題需要在今后的教學(xué)中不斷調(diào)整。

四、研究結(jié)論

本研究以系統(tǒng)工程理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建了計(jì)算機(jī)公共課程的教學(xué)模型。模型清晰顯示計(jì)算機(jī)公共課的組成要素及各要素之間的相互聯(lián)系，能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)化提供理論支持，對教學(xué)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義。本次運(yùn)用教學(xué)模型優(yōu)化計(jì)算機(jī)公共課教學(xué)的實(shí)踐研究，得出以下結(jié)論：

（一）調(diào)研是進(jìn)行教學(xué)改革的前提。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用的日益普及，計(jì)算機(jī)技術(shù)呈現(xiàn)出泛在化、平民化趨勢，因此計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育也受到來自各方的挑戰(zhàn)：一是我國信息技術(shù)課已在中學(xué)普及，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)課程是否必要？二是大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)如何設(shè)置？三是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程在高校中如何定位？本研究用兩個(gè)多月時(shí)間開展調(diào)研，用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有力的回答了以上三個(gè)疑問。本次調(diào)研的對象有專業(yè)課教師、在校學(xué)生、實(shí)習(xí)學(xué)生、用人單位、兄弟院校等，多維度收集數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確了解現(xiàn)階段不同層面對計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力需求的具體情況，準(zhǔn)確把握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程發(fā)展的動(dòng)向，為研究提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為改革打開思路與指明方向。因此，應(yīng)把調(diào)研作為教學(xué)改革的前提工作。

（二）教材開發(fā)及資源庫建設(shè)是教學(xué)順利開展的有力保障。學(xué)生和社會(huì)的需求通過知識(shí)來實(shí)現(xiàn)，課程改革的核心是如何選擇與組織計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)體系中的各類知識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)的設(shè)置就體現(xiàn)在教材中。教材應(yīng)結(jié)合社會(huì)需求，立足本校實(shí)際情況。本研究中，教師認(rèn)真分析了調(diào)研中反映的各方對醫(yī)學(xué)院校學(xué)生計(jì)算機(jī)能力需求，對教學(xué)內(nèi)容做了修改、提升和更新，把醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)融入教學(xué)案例，模擬醫(yī)藥崗位計(jì)算機(jī)操作情境，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。

建設(shè)課程資源庫的目的包括以下幾個(gè)方面：應(yīng)對公共課課時(shí)不斷被壓縮的狀況;解決學(xué)生計(jì)算機(jī)水平和學(xué)習(xí)能力差異大的問題;豐富教學(xué)內(nèi)容;為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。資源庫內(nèi)容包括教學(xué)視頻、教學(xué)PPT、練習(xí)題庫、課程延展知識(shí)、教學(xué)相關(guān)軟件等。

（三）合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)的關(guān)鍵。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是把學(xué)生通過學(xué)習(xí)所獲得的技能、學(xué)習(xí)態(tài)度等元素變成可以量化的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，合理的教學(xué)評價(jià)既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，也能體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)效果。課程評價(jià)應(yīng)包括過程性評價(jià)與總結(jié)性評價(jià)。過程性評價(jià)對正在進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)過程，保證教學(xué)質(zhì)量?？偨Y(jié)性評價(jià)考查學(xué)生對于課程知識(shí)的掌握情況及融會(huì)貫通的運(yùn)用能力。教學(xué)評價(jià)的制定要遵循綜合性、激勵(lì)性、客觀性、可測性、可操作性原則，一般經(jīng)過“擬定—修訂—試行”三個(gè)過程。教學(xué)評價(jià)方式應(yīng)在課程第一課向?qū)W生公開，幫助學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。

（四）轉(zhuǎn)變教學(xué)方法是教學(xué)改革的重點(diǎn)。計(jì)算機(jī)是一門強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手能力的學(xué)科，且高職學(xué)生更喜歡在做中學(xué)，因此，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的課堂應(yīng)盡量留時(shí)間給學(xué)生練習(xí)，教師從旁指導(dǎo)，體現(xiàn)學(xué)生為中心的教學(xué)模式，宜采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、問題導(dǎo)向等教學(xué)方法，并結(jié)合教學(xué)視頻使用翻轉(zhuǎn)課堂，鼓勵(lì)學(xué)生自主探究，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。此外，也可組織一些計(jì)算機(jī)技能比賽，以賽促學(xué)，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

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