丁 靜 ,丁潔瓊 ,呂金麗 △
(1.浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校,浙江 寧波 315100; 2.寧波大紅鷹學(xué)院,浙江 寧波 315100)
醫(yī)藥行業(yè)作為特殊行業(yè),擔(dān)負著人民“健康所系,性命所托”的重要責(zé)任,要求醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備良好的藥學(xué)職業(yè)素質(zhì),這既是社會的要求,也是高等藥學(xué)教育的重要責(zé)任[1]。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心,教學(xué)形式單一且枯燥,課堂氛圍沉悶,教學(xué)效果不理想,難以提高學(xué)生的職業(yè)能力。另外,在藥學(xué)教育中發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生奉獻意識弱化、功利主義傾向明顯、社會責(zé)任意識淡漠,過分注重自我價值的實現(xiàn),缺乏藥學(xué)學(xué)子應(yīng)有的正能量[2]。所以,探索教學(xué)新模式,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,提高學(xué)生職業(yè)能力,在課堂上強化職業(yè)正能量的教育和傳播,是當(dāng)前高職教育需要探討改革的問題?,F(xiàn)以《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)實施與管理》課程為例,探討在新模式教學(xué)中強化學(xué)生職業(yè)正能量,以期為實現(xiàn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的藥品經(jīng)管類課程教學(xué)提供借鑒。
正能量是指人們表現(xiàn)出的健康樂觀、積極向上的動力和情感。職業(yè)正能量來源于教師與學(xué)生的有效互動、和諧的師生關(guān)系、優(yōu)秀的教師團隊、完善的教學(xué)管理等,其最終結(jié)果表現(xiàn)為學(xué)生職業(yè)合作、交流、創(chuàng)新、奉獻的精神和能力。然而根據(jù)調(diào)查顯示,隨著就業(yè)環(huán)境的變化,就業(yè)壓力增大及社會因素等影響,大學(xué)生的思想狀態(tài)也令人堪憂:醫(yī)藥學(xué)子缺乏職業(yè)正能量,表現(xiàn)為團隊合作能力差、職業(yè)認同感低、教條化明顯、缺少創(chuàng)新及吃苦耐勞精神、藥德藥風(fēng)品質(zhì)有待提高。這些現(xiàn)象成了學(xué)生職業(yè)發(fā)展道路上不可忽視的阻礙和難題[3]。在此情況下,從職業(yè)正能量視角下深入探索教學(xué)模式,關(guān)注學(xué)生新的需求,重視和解決突出問題,對于發(fā)揮教育的正面導(dǎo)向作用,幫助學(xué)生樹立正確的價值取向,具有重要而積極的意義。
在高職教育教學(xué)實踐中,由于各方面的限制,造成了職業(yè)教育中技能培養(yǎng)方面的短板,脫離了用人單位的崗位要求,從而影響了高等職業(yè)教育質(zhì)量的提升。藥品經(jīng)管類專業(yè)課程,經(jīng)常會涉及對新型事務(wù)或特殊事項的分析,具有一定的復(fù)雜性和綜合性。藥品經(jīng)管行業(yè)法規(guī)政策類課程教學(xué)缺乏科學(xué)的設(shè)計,理論知識過多,同時由于授課教師對企業(yè)了解有限,無法準確地在教學(xué)中將理論與實際相結(jié)合,導(dǎo)致課程脫離實踐現(xiàn)象嚴重。另外,由于學(xué)生進行崗位實踐的機會較少,使得其理論聯(lián)系實踐的能力提升有限[4]。藥品經(jīng)管類課程必須注重在該類課程的教學(xué)中注重實踐與理論結(jié)合,突出高技能性,實現(xiàn)職業(yè)性共同發(fā)展,培養(yǎng)能滿足經(jīng)濟快速發(fā)展狀態(tài)下醫(yī)藥行業(yè)需求的人才。
當(dāng)前有部分藥品經(jīng)管類課程過多地注重形式,缺乏實用型內(nèi)容,難以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、鉆研問題、探索創(chuàng)新的興趣和能力,進而難以提升學(xué)生的職業(yè)能力,最終導(dǎo)致教學(xué)效果未能提高。高職教育需要更新人才培養(yǎng)觀念,打造以職業(yè)素質(zhì)為核心的教育,為醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展起到推波助瀾的作用。因此,做好學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵,需要教師對藥品經(jīng)管類課程的教學(xué)進行重新思考。另一方面,藥品經(jīng)管類課程對學(xué)生“動腦”能力要求更高,即使遵循固定的管理流程和管理標準,管理中的各個環(huán)節(jié)依然會因為條件和環(huán)境的變化而產(chǎn)生許多情況,所以高職院校中藥品經(jīng)管類課程的教學(xué)也要注重培養(yǎng)學(xué)生探索問題的能力。
職業(yè)正能量是指職業(yè)領(lǐng)域中所表現(xiàn)出的合作、交流、創(chuàng)新、奉獻的職業(yè)精神和能力[5]。高職院校中的大學(xué)生是具有生機和活力的群體,就其本質(zhì)而言,大學(xué)生是正能量的擁躉,也理應(yīng)成為在以后的職業(yè)中體現(xiàn)正能量的積極力量。
職業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指既能滿足高職生當(dāng)前職業(yè)發(fā)展的需要,又能為未來的職業(yè)發(fā)展需要提供足夠的知識和能力儲備[6]。實現(xiàn)高職生的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)擁有扎實的職業(yè)知識、過硬的職業(yè)技能、良好的職業(yè)道德。高職學(xué)生的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)就是在教學(xué)中傳授學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展所需要的知識與能力,同時融入職業(yè)道德及職業(yè)正能量的教育。
第一課堂:是以典型企業(yè)真實工作任務(wù)為載體的多維交互主體性課堂教學(xué),即以典型工作任務(wù)為載體,學(xué)生為主體,發(fā)揮教師主導(dǎo)作用下,開展學(xué)生相互之間及學(xué)生與教師、互聯(lián)網(wǎng)、校外專家等多維度相互交流的課堂教學(xué)[4]。第一課堂對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定,如職業(yè)知識基礎(chǔ),為其日后的專業(yè)性知識體系的完善和拓展專業(yè)性學(xué)術(shù)研究提供了強有力的支撐。
第二課堂:注重充分發(fā)揮學(xué)生的主體參與性,形成專業(yè)化社會實踐和教學(xué)相結(jié)合,如藥品安全社會監(jiān)督員實踐、實驗藥店準店長實踐、藥害事件模擬新聞發(fā)布會、藥學(xué)志愿服務(wù)、專業(yè)法規(guī)社團活動等多形式的教學(xué)模式,將第一課堂知識延展為第二課堂的實踐技能培訓(xùn)。第二課堂不僅能提高學(xué)生專業(yè)認知和實踐能力,更是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的好時機?!禛SP實施與管理》課程教學(xué)中利用校內(nèi)外的實訓(xùn)基地,如寧波四明大藥房提供了一個相對真實的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)環(huán)境,幫助學(xué)生體會學(xué)習(xí)該門課程的意義,感受該門課程對今后工作的幫助,且教師在實踐教學(xué)中滲透愛崗敬業(yè)、誠實守信的等職業(yè)道德教育,使學(xué)生初步養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,為今后成為“專業(yè)精、品德誠”的藥學(xué)人才奠定良好的基礎(chǔ)。
第三課堂:是指網(wǎng)絡(luò)教學(xué),既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用,又能體現(xiàn)學(xué)生認知主體作用。此種模式內(nèi)容豐富、形式多樣,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。建立《GSP實施與管理》網(wǎng)絡(luò)課程、慕課和“群建共享”的藥品GSP智慧教學(xué)資源平臺,實現(xiàn)資源共享學(xué)習(xí),使學(xué)生不受時間和地點限制的學(xué)習(xí),調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性,并能將教學(xué)實用性、文化性和趣味性相融合。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)依靠學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,同時加強教師的引導(dǎo)、幫促和協(xié)助作用,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)認知,在網(wǎng)絡(luò)課堂中滲透德育、思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任意識,強化職業(yè)正能量,增強學(xué)生對醫(yī)藥行業(yè)工作的認同感,實現(xiàn)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
職業(yè)道德:是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。在激烈的就業(yè)競爭下,許多單位的用人標準除了專業(yè)知識及工作能力,同樣也看重職業(yè)道德[7]。職業(yè)道德不僅是醫(yī)藥從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求,而且是醫(yī)藥行業(yè)對社會所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。通過強化職業(yè)正能量,實現(xiàn)職業(yè)道德化,因此將職業(yè)規(guī)范要求融入每個任務(wù)的設(shè)計中,在教學(xué)中選擇具有代表性和示范性的案例或人物。如通過認識和了解寧波四明大藥房的發(fā)展歷史,引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識反思和判斷,從而影響其職業(yè)認知,激發(fā)職業(yè)道德責(zé)任感,最終實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)完美結(jié)合的培養(yǎng)教育,增強醫(yī)藥學(xué)生的職業(yè)正能量。此外,教師應(yīng)提高自身的職業(yè)修養(yǎng),作到嚴于律己,愛崗敬業(yè),無私奉獻,成為正能量的傳遞者,通過言傳身教指引學(xué)生自我教育、自覺內(nèi)化,去除學(xué)習(xí)和生活中的消極態(tài)度,樹立積極向上的人生觀,提高職業(yè)道德修養(yǎng),堅守職業(yè)道德信念[8]。
職業(yè)知識:通過完善藥品經(jīng)營類課程教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化。目前,高職大學(xué)藥品經(jīng)營類課程使用的教材多以理論教學(xué)為主,大多枯燥乏味,只是對法規(guī)政策條文的解釋和擴充,缺少實踐性和應(yīng)用性;同時,教材建設(shè)滯后性嚴重,如新版GSP已于2016年頒布實施,但市場上存在的教材多以2000年版GSP為主,已缺少實際參考價值[4]。因此,急需完成教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)和設(shè)計,以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,注重職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上搭建一個面向?qū)W生需求、滿足職業(yè)能力要求和職業(yè)素質(zhì)要求、充滿正能量的藥品GSP教學(xué)資源平臺,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化。
職業(yè)能力:職業(yè)能力是在工作中完成任務(wù)的實踐能力,即從業(yè)者在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能動地改造自然和改造社會的能力[9]。職業(yè)能力決定了從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展,因此,通過明確職業(yè)能力的培養(yǎng)目標來確定課程教學(xué)重難點及教學(xué)目標,通過培養(yǎng)職業(yè)能力來提升學(xué)生綜合素質(zhì),達到實際化的教學(xué)效果,最終達到培養(yǎng)滿足崗位要求的應(yīng)用型人才的教學(xué)目的[10]。在實際教學(xué)中以學(xué)生探索性、自發(fā)性學(xué)習(xí)為主導(dǎo),以任務(wù)目標為使命,運用崗位招聘導(dǎo)入法、團隊化教學(xué)等多種教學(xué)方法,著重培養(yǎng)學(xué)生研究探索、溝通交流、團隊合作等方面的職業(yè)能力。在《GSP實施與管理》課程教學(xué)中,以藥品經(jīng)營的工作過程為引導(dǎo),將GSP的實施與管理中的典型工作任務(wù)進行整合,同時將執(zhí)業(yè)藥師、初級藥師等相關(guān)執(zhí)業(yè)證書的考試內(nèi)容進行融合,促進課程的多元化教學(xué),實現(xiàn)高職學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)培養(yǎng)。
職業(yè)場景:廣泛運用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式等教學(xué)方法,模擬場景和真實場景相結(jié)合,實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。如在《GSP實施與管理》課堂教學(xué)中,鼓勵同學(xué)團隊合作模擬職業(yè)場景,如模擬GSP檢查員進行GSP現(xiàn)場檢查,扮演養(yǎng)護員進行藥品的儲存與養(yǎng)護,扮演驗收員進行藥品的收貨與驗收等工作流程及工作情景,促進學(xué)生較好地理解和掌握職業(yè)核心知識,大幅度提升學(xué)生的職業(yè)能力。將慕課、微課等新型教學(xué)模式引入到專業(yè)教學(xué)中,拍攝充滿正能量的職業(yè)微電影,提高學(xué)生運用理論知識完成實際工作的能力,并在實踐過程中加深對專業(yè)知識和工作程序的記憶與理解,真正做到教、學(xué)、做相融合,從而改善課堂教學(xué)單一枯燥的氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增加學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率[11]。
重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計職業(yè)情景,滲透優(yōu)秀企業(yè)文化:根據(jù)藥品經(jīng)營崗位典型任務(wù)所涵蓋的工作領(lǐng)域,按照崗位所需要的知識、能力、素質(zhì)要求,對典型工作任務(wù)進行“教學(xué)化”處理,即以藥品經(jīng)營活動為基礎(chǔ),基于工作過程所形成的教學(xué)項目為載體,創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,體現(xiàn)職業(yè)性。將藥學(xué)職業(yè)道德融入教學(xué)內(nèi)容,改善以往藥學(xué)教育中輕道德素質(zhì)培養(yǎng)的情況,增強學(xué)生適應(yīng)職業(yè)的能力。同時將優(yōu)秀企業(yè)文化融入教學(xué)內(nèi)容中,課堂及實踐教學(xué)中應(yīng)吸納優(yōu)秀企業(yè)文化理念和核心價值觀,如誠信意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、團隊意識等,以培養(yǎng)符合社會和企業(yè)要求的具有職業(yè)正能量的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才。
優(yōu)化教學(xué)模式,重構(gòu)實踐教學(xué)體系:基于工作過程和學(xué)習(xí)者的認知規(guī)律,依據(jù)職業(yè)情境,重構(gòu)實踐教學(xué)體系,使學(xué)習(xí)者的能力不斷提升。如在企業(yè)開辦的模塊中,建立GSP模擬藥房,讓學(xué)生熟悉藥品經(jīng)營企業(yè)中設(shè)施設(shè)備的配備,通過醫(yī)藥管理軟件的操作讓學(xué)生掌握質(zhì)量管理體系文件的具體管理和控制要求,以及證照申領(lǐng)所需要的條件和程序;在企業(yè)運營模塊中,通過開展GSP模擬藥房或第二課堂的實踐活動,提升學(xué)生掌握藥品采購驗收、儲存與養(yǎng)護等技能。還可結(jié)合藥品經(jīng)管類職業(yè)崗位能力的需要,利用合作藥房或GSP模擬藥房,開展相關(guān)的職業(yè)技能訓(xùn)練,也可結(jié)合藥品經(jīng)營與管理專業(yè)職業(yè)崗位能力的需要,利用建成的GSP模擬藥房,開展“藥品陳列比賽”等技能競賽活動,進行“藥品采購員”“倉儲管理員”“藥品營業(yè)員”“質(zhì)量管理員”等職業(yè)技能訓(xùn)練,促進實踐教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展[12]。
重視職業(yè)能力,創(chuàng)新教學(xué)方法手段,突出職業(yè)正能量教育:醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,決定了需要德才兼?zhèn)涞膹臉I(yè)人員,所以在課程教學(xué)過程中職業(yè)素質(zhì)教育至關(guān)重要。探索并創(chuàng)新以職業(yè)能力為導(dǎo)向的教學(xué)方法,如崗位招聘導(dǎo)入法、團隊化教學(xué)法等,探討不同教學(xué)方法的合理運用,研究如何充分、恰當(dāng)?shù)乩酶鞣N教學(xué)手段,包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)、GSP軟件、多媒體、實物展示,通過多種渠道提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升其職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。教師通過對教學(xué)內(nèi)容的總結(jié),分析評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,促使學(xué)生結(jié)合自身優(yōu)缺點深入思考職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題,指引他們養(yǎng)成優(yōu)良的思想,清晰地規(guī)劃職業(yè)生涯,樹立職業(yè)理想信念,堅守職業(yè)道德信仰,成為擁有職業(yè)正能量的醫(yī)藥人才[13]。
結(jié)合培養(yǎng)目標,量化崗位考核指標:1)評價方法和評價主體多樣化。傳統(tǒng)考核模式中,通常采用標準性和規(guī)范性考試來評價教學(xué)效果,形式單一且過分強調(diào)了理論知識,忽視了學(xué)生的能動性和創(chuàng)造力[14]?!禛SP實施與管理》課程可結(jié)合學(xué)生第三課堂中模擬職業(yè)場景的GSP微電影拍攝情況、第二課堂實踐教學(xué)中的職業(yè)技能掌握情況及第一課堂中典型工作任務(wù)完成與交流學(xué)習(xí)情況等進行綜合評價。同時,為避免教師評價的主觀性和單一性,應(yīng)發(fā)揮學(xué)生主體性,通過自評、互評等方式進行評價,也可邀請食品藥品監(jiān)督管理部門和藥品經(jīng)營企業(yè)的相關(guān)人員參加相關(guān)項目的評價。評價方法中融入職業(yè)元素,細化考核和評價內(nèi)容,客觀、真實、全面地反應(yīng)學(xué)生課程學(xué)習(xí)情況及職業(yè)技能掌握情況。通過多元化的考核評價,促進學(xué)生的自我認知,提高職業(yè)素質(zhì),強化職業(yè)正能量。2)突出職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)評價。傳統(tǒng)的考核模式制約了對教學(xué)質(zhì)量的指導(dǎo)作用,對教學(xué)實際情況缺乏客觀、公正的評價?!禛SP實施與管理》課程將打破傳統(tǒng)課程考核模式,構(gòu)建突出職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的考核模式,重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的考核與評價[15]。如《GSP實施與管理》課程考核融入職業(yè)素質(zhì)分,將與專業(yè)崗位相銜接的職業(yè)技能實際操作納入課程考核內(nèi)容,突出實踐能力的評價,細化考核要點,既能提高學(xué)生職業(yè)能力,同時也有助于培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范的職業(yè)意識,增強職業(yè)道德感,最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
整合教學(xué)資源,搭建群建共享的資源平臺:豐富的教學(xué)資源是課堂教學(xué)模式改革的基本條件。本課題試圖開發(fā)與整合以職業(yè)能力為導(dǎo)向、強化職業(yè)正能量的教學(xué)資源,為教學(xué)活動提供豐富素材、活躍課堂氣氛的同時,提高教學(xué)效果。計劃與食品藥品監(jiān)督管理部門專家、藥品經(jīng)營企業(yè)工程師等行業(yè)企業(yè)專家共同合作開發(fā)整合完成,建立一個面向?qū)W生需求、滿足職業(yè)能力要求和職業(yè)素質(zhì)要求、充滿正能量的藥品GSP教學(xué)資源平臺。該平臺由基礎(chǔ)教學(xué)資源、實踐技能操作指導(dǎo)資源、拓展資源和學(xué)生作品展示資源等構(gòu)成,可調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,激發(fā)對該類課程的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果,最終提升學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)[4]。
加強教師培養(yǎng),打造傳遞正能量的教學(xué)團隊:職業(yè)正能量不僅來源于學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng),還來源于和諧的師生關(guān)系、完善的教學(xué)管理及優(yōu)秀的教師團隊。大學(xué)專業(yè)教師作為大學(xué)生職業(yè)生涯的啟蒙者,不僅是理論知識和實踐經(jīng)驗的傳授者,也是大學(xué)生今后職業(yè)生涯最初的“參照物”,這就要求教師注重自身建設(shè),提高自身的實踐教學(xué)能力,培養(yǎng)專兼結(jié)合的“雙師素質(zhì)”教學(xué)團隊。鼓勵專任教師下企業(yè)鍛煉進行專業(yè)實踐,強化專業(yè)技能的養(yǎng)成,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流,將實踐過程中一線的技術(shù)要求和經(jīng)驗貫穿到教學(xué)過程中,為教學(xué)質(zhì)量的提高,弘揚職業(yè)正能量奠定了良好的基礎(chǔ)[16]。同時,樹立自身正確的價值觀、人生觀,積極挖掘?qū)I(yè)課程中的德育元素,通過言傳身教在課堂及生活中積極向?qū)W生放射和傳遞職業(yè)正能量,培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃。
通過探索和實踐“三課堂四元素六途徑“的教學(xué)模式,對于指導(dǎo)藥品經(jīng)管類課程的教學(xué)改革具有重要意義,創(chuàng)新并改革了教學(xué)內(nèi)容及方法,實現(xiàn)了多元化考核評價,為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的藥品經(jīng)管類課程教學(xué)模式改革提供依據(jù),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)認知,幫助其培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì),充分強調(diào)了職業(yè)正能量,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
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