甘斌
摘 要:隨著醫(yī)改的逐漸深入,醫(yī)院的人事制度與經(jīng)濟管理制度也發(fā)生了變化,醫(yī)療工作者的思想較之前更加復雜化與多元化,導致醫(yī)院整體的思想政治工作環(huán)境受到影響。目前,醫(yī)院思想政治工作的隊伍仍然比較薄弱,思想落后,形式單一,缺乏創(chuàng)新性。面對此種情況,醫(yī)院的思想政治工作必須創(chuàng)新,以此提升醫(yī)院的整體競爭力,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。本文主要研究在醫(yī)改形式下,醫(yī)院思想政治工作存在的問題與創(chuàng)新手段。
關鍵詞:醫(yī)療改革;醫(yī)院;思想政治工作;創(chuàng)新
隨著我國改革開放的不斷深入,醫(yī)療改革的腳步也越來越快,醫(yī)療模式從單純的生物模式轉向以人為中心的模式,工作重心也發(fā)生了變化。在醫(yī)院管理工作中,只有加強思想政治教育,才能提高員工工作的積極性,增強員工整體素質及醫(yī)院競爭力。因此,在醫(yī)改的背景下,如何開展醫(yī)院思想政治工作,是醫(yī)院管理者需要思考的問題。
一、醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的重要性
隨著醫(yī)療改革的深入,醫(yī)院對醫(yī)患關系的構建越來越重視。醫(yī)患關系是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要因素,也是推動和諧社會發(fā)展的舉措。醫(yī)院對工作人員進行思想政治教育,可以讓員工清楚和諧醫(yī)患關系的重要性,充分認識自己的崗位職責,明白構建良好的醫(yī)患關系是醫(yī)院發(fā)展的必要條件,也是適應醫(yī)改的發(fā)展要求。思想政治工作可以為員工指明正確的政治方向,讓醫(yī)務人員以患者為中心,本著救死扶傷的原則進行工作。
在市場經(jīng)濟的發(fā)展下,醫(yī)院工作人員的思想政治狀況有所改變,醫(yī)院主要靠收入維持發(fā)展。但是醫(yī)改的推進,讓醫(yī)院先救命再收費,改變了傳統(tǒng)的救治模式與人員的思想[1]。因此,對醫(yī)院職工進行思想政治教育,可以解決醫(yī)患矛盾,有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。
二、醫(yī)院思想政治工作存在的問題
(一)重視程度不夠,隊伍薄弱
在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,多數(shù)醫(yī)院為了適應時代發(fā)展潮流,花費大量人力物力財力在硬件設施上,不斷完善醫(yī)療設備儀器,忽視了對員工的思想政治教育工作。雖然醫(yī)院存在政工部門,但其職責卻沒有被完全發(fā)揮,只是應對上級黨組織檢查,不是基于醫(yī)院的根本需求。多數(shù)院長認為,醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務質量,只注重醫(yī)療的管理工作,忽視了政治教育工作。
(二)思想意識不夠
隨著醫(yī)療隊伍的不斷壯大,多元化文化的發(fā)展,醫(yī)務人員的價值觀也會發(fā)生改變;在醫(yī)院體制方面,改革還不夠完善,導致醫(yī)護人員的利益受到一定程度的損害[2]。職工待遇不合理,會降低員工工作的積極性,阻礙了醫(yī)院思想政治工作的發(fā)展;個別醫(yī)生受到不良風氣影響,利用職務吃回扣、收紅包的事件屢屢發(fā)生;另外,醫(yī)患溝通不良,成為醫(yī)患關系緊張的因素之一,救死扶傷的精神逐漸被醫(yī)院弱化,展現(xiàn)更多的是利益,導致很多醫(yī)生轉行從業(yè),造成醫(yī)療隊伍的不穩(wěn)定性。
(三)形式比較單一
在市場經(jīng)濟的引導下,醫(yī)院過度尋求利益,而思想政治工作的效果在短期內不能體現(xiàn),很容易受到物質與利益的驅使。思想政治部門需要其它部門進行配合才能開展,力度不夠,往往會力不從心。因此,多數(shù)醫(yī)院的思想政治工作只是走流程,沒有真正發(fā)揮價值。隨著時代的不斷進步,醫(yī)院思想政治工作應該與時俱進,跟上時代發(fā)展的腳步,融于醫(yī)院工作中。醫(yī)院的改革過程比較漫長,只有發(fā)揮醫(yī)院自身優(yōu)勢,才能鼓勵員工。
三、醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新
(一)思路創(chuàng)新
醫(yī)院領導在思想政治工作中占據(jù)重要地位,醫(yī)院要立足于公眾事業(yè)的角度,針對發(fā)展情況,提出意見與建議,將思想政治滲透到實際工作中[3]。只有掌握員工的思想脈搏,才能化解矛盾,推動醫(yī)院發(fā)展。因此,醫(yī)院領導不僅要注重醫(yī)療,還要給予思想政治一定的重視,將醫(yī)院每個發(fā)展時期的目標與任務告知員工,調動職工參與思想政治工作的積極性。醫(yī)院只有將經(jīng)濟手段與行政手段、思想政治結合起來,才能創(chuàng)建醫(yī)院文化,提高員工的綜合素質,為精神文明建設提供有利條件。
(二)內容創(chuàng)新
醫(yī)院要以職業(yè)道德教育為主要內容開展思想政治工作,強化醫(yī)德醫(yī)風建設。通過醫(yī)德醫(yī)風建設,增強員工愛崗敬業(yè)的意識,全心全意為患者服務,以此建立良好的醫(yī)患關系。醫(yī)院可以增加滿意度調查,調查患者對醫(yī)院服務的滿意情況,并定期對患者進行回訪[4],同時設立意見箱,了解患者需求;建立抗菌類藥物使用機制,讓其與科室績效關聯(lián)。黨建要督促員工自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,杜絕受賄行為,營造良好的行醫(yī)氛圍,真正為人民服務。
(三)機制創(chuàng)新
醫(yī)院要根據(jù)新形勢的要求,著眼于整體組織建設,讓醫(yī)務人員既是受教育者,又是教育者。從員工利益出發(fā),加強整支隊伍的思想建設,同時建立健全的員工考核制度,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。制定重點培養(yǎng)目標,選拔優(yōu)秀的人員外出進修,為他們提供良好的學習條件,比如撥出專項資金用于業(yè)務培訓、鼓勵勇于創(chuàng)新的人才,讓他們感受到自身的價值[5];不斷提高員工待遇,在職工代表會上,廣泛征求意見,通過員工的反饋,完善相關制度,爭取為員工創(chuàng)造最大的利益;通過調整績效考核、崗位聘用方案,不斷提高員工的整體待遇;醫(yī)院可以開展員工送溫暖活動,重點關注貧困員工,讓其感受到溫暖。
(四)形式創(chuàng)新
在新媒體背景下,社交工具推陳出新,微信、微博等交流平臺被社會廣泛應用,也改變了醫(yī)護人員工作與學習的方式。受新媒體環(huán)境的影響,醫(yī)院的思想政治理論必須創(chuàng)新,借助媒體網(wǎng)絡,讓思想政治內容更具有時代性,符合社會信息化發(fā)展的潮流。同時,醫(yī)院思想政治工作還要注重互動,做到雙向交流。將圖像、文字、聲音相融合,提高醫(yī)務人員學習思想政治理論的興趣[6]。以往,醫(yī)院的管理方式比較被動,信息傳輸滯后,不能滿足員工的需求;新媒體的出現(xiàn),讓政務信息更加公開化,體現(xiàn)了政務工作快速、準確、及時、權威的優(yōu)點,也為醫(yī)院搭建了與員工有效溝通的平臺,提高了員工的參與度,在保障員工權益方面具有重要作用。
(五)考核方法創(chuàng)新
醫(yī)院要想長遠發(fā)展,必須提高員工的綜合素質。對于員工來說,績效獎勵是提高工作積極性的方法之一。醫(yī)院要健全目標獎勵制度,從勤、德、能、績等方面,對員工進行考核,同時輔以精神獎勵,以此實現(xiàn)思想政治道德建設;同時,要完善醫(yī)院醫(yī)療工作制度,對監(jiān)督約束、研究分析等機制建設要不斷加強,公開合理的進行考核,提高醫(yī)院的凝聚力與吸引力,團結一心,實現(xiàn)醫(yī)院的預定目標。
四、結束語:
綜上所述,醫(yī)院的思想政治工作還不夠完善、形式比較單一,不能應對市場競爭。在新醫(yī)改的背景下,醫(yī)院要堅持創(chuàng)新精神,適應時代發(fā)展的潮流。通過不斷創(chuàng)新,體現(xiàn)醫(yī)院與時俱進的精神,在工作中不斷探索,將思想政治工作落到實處,以此實現(xiàn)思想政治工作的目標,提高醫(yī)院競爭力,推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
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