企業(yè)員工關(guān)系管理存在的問題及對策

李建軍 丁婭

摘要：在我國經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展的背景下，人才戰(zhàn)略核心的重要地位逐漸凸顯出來，目前人力資源作為企業(yè)核心競爭力、軟實(shí)力以及內(nèi)動(dòng)力提高的根本條件與保障。員工關(guān)系管理作為企業(yè)人力資源管理的重要構(gòu)成內(nèi)容，有相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，目前很多企業(yè)都有著很嚴(yán)重的用人矛盾問題，缺乏良好的員工關(guān)系管理，致使企業(yè)利用人才提升經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，影響了企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；關(guān)系管理；存在的問題與對策

員工關(guān)系管理對于企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行有著非常重要的作用，其好壞程度直接影響著員工的態(tài)度、行為以及績效結(jié)果。當(dāng)前較多的企業(yè)都不能重視員工關(guān)系管理的重要性，對于企業(yè)管理工作也造成的一定的影響。在此背景下，企業(yè)文化的出現(xiàn)給員工關(guān)系管理的開展提供了新的方向。因此，為了提升企業(yè)員工關(guān)系管理的有效性，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，本文主要對企業(yè)關(guān)系管理中存在的問題及對策進(jìn)行研究。

1目前各企業(yè)中員工關(guān)系管理的主要問題

1.1不能對于員工關(guān)系管理進(jìn)行足夠很重視

對于員工關(guān)系管理而言，其最為核心的就是對于企業(yè)與員工、員工與員工之間的聯(lián)系和影響，通過對于人力資源配置的合理優(yōu)化，促使團(tuán)隊(duì)凝聚力與企業(yè)軟實(shí)力的有效提升，從而確保人力資源政策以及管理行為的有效性。但是，在當(dāng)前企業(yè)實(shí)際的管理過程中，管理者卻沒有重視到員工關(guān)系管理的重要性。企業(yè)若想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展進(jìn)步，首要前提就是應(yīng)該促使企業(yè)自身人才優(yōu)勢的不斷擴(kuò)大，對于企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行強(qiáng)化。若企業(yè)管理者只能夠關(guān)注到短期的效益，必定會(huì)對于企業(yè)以后的發(fā)展造成影響。

1.2人才的開發(fā)和引進(jìn)機(jī)制不夠完善

對于企業(yè)的人力資源規(guī)劃以及員工關(guān)系管理工作而言，現(xiàn)有人才的開發(fā)都有著重要的核心地位。因此，在此背景之下，企業(yè)若想要確保長久發(fā)展計(jì)劃的有效實(shí)現(xiàn)，就要對于完善健全的長效人才引進(jìn)機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建。但是收到傳統(tǒng)經(jīng)營理念的影響，企業(yè)目前的人才開發(fā)及引進(jìn)機(jī)制缺乏較強(qiáng)的健全性，不能將員工的潛力充分的激發(fā)出來，員工在工作的過程中缺乏較高的積極性，企業(yè)自身的發(fā)展前景與企業(yè)優(yōu)勢也沒有充分的體現(xiàn)出來，不僅不能對于社會(huì)中的各種高素質(zhì)人才產(chǎn)生吸引力，還可能影響現(xiàn)有員工的實(shí)際生產(chǎn)力。

1.3 缺乏良性的企業(yè)文化

目前，很多企業(yè)在培育企業(yè)文化的過程中，不能正確把握宣傳、經(jīng)營以及管理等方面的正確路徑，缺乏對于企業(yè)文化與發(fā)展間聯(lián)系的正確認(rèn)識(shí)，員工具體的工作行為沒有得到規(guī)范。在開展實(shí)際管理時(shí)，企業(yè)在對發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行制定的過程中，是不存在文化內(nèi)涵的深度的。就有關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)前還有較多的企業(yè)當(dāng)前并未對于滿足企業(yè)發(fā)展的文化進(jìn)行構(gòu)成，員工接受的相關(guān)教育中也不存在文化教育內(nèi)容，員工行為與業(yè)務(wù)的發(fā)展方向出現(xiàn)偏離，員工之間的發(fā)展愿景也有著極大的差別。確保文化建設(shè)的完善性不僅能夠使得企業(yè)對于發(fā)展目標(biāo)與方向進(jìn)行確定以外，也能夠保證員工職業(yè)規(guī)劃的有效性。

2 員工關(guān)系管理問題解決的對策

2.1 引導(dǎo)員工充分認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀

企業(yè)文化當(dāng)前已經(jīng)得到了學(xué)者以及企業(yè)管理者的極大認(rèn)同，但當(dāng)前較多企業(yè)還沒有針對于企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)的有效途徑，大部分都是形式主義，不僅對于員工沒有良好的影響，也沒有形成較好的行為準(zhǔn)則約束企業(yè)發(fā)展。但是文化教育以及培訓(xùn)則極大程度的影響著企業(yè)文化的建設(shè)工作，通過文化教育與培訓(xùn)能夠充分的對于企業(yè)文化核心價(jià)值進(jìn)行傳播，使得所有員工都進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作，讓企業(yè)文化深深的植根于員工心中，從而構(gòu)建良好的員工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

2.2 構(gòu)建較好的企業(yè)文化

企業(yè)文化和員工關(guān)系管理之間有著極為密切的關(guān)系，但是員工關(guān)系則能夠?qū)τ谄髽I(yè)文化實(shí)際的內(nèi)涵和特色進(jìn)行呈現(xiàn)，企業(yè)文化又是員工關(guān)系發(fā)展的重要載體，企業(yè)文化的建設(shè)效果對于員工關(guān)系管理有著很大的影響。所以，企業(yè)發(fā)展決不能只憑借待遇留下人才，更是要對于組織文化以及公平的競爭環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建，使得員工自身具有的自我價(jià)值創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，給其將來的發(fā)展道路不斷拓寬。通過對于良好的企業(yè)環(huán)境氛圍進(jìn)行構(gòu)建，使得企業(yè)和員工間最終能夠贏得雙贏，員工本身在快速發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展進(jìn)步。

2.3 構(gòu)建完善的全員激勵(lì)制度

企業(yè)在發(fā)展過程中，若想要使得員工更加盡心的為企業(yè)發(fā)展而努力，就需要對于員工的歸屬感、認(rèn)同感以及責(zé)任感進(jìn)行充分的培養(yǎng)，只有這樣員工的工作激情才能夠得到充分的發(fā)揮，提升自身的工作效率，不然員工就會(huì)出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的情況。因此，企業(yè)需要對于員工的精神需求進(jìn)行充分的掌握，通過了解員工實(shí)際需求，讓員工對于真實(shí)的想法進(jìn)行表達(dá)，積極采納員工提出的各種意見與建議，對于完善的激勵(lì)制度進(jìn)行構(gòu)建，使得激勵(lì)機(jī)制的作用充分的發(fā)揮出來，使得員工對于企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感得到有效地培養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步提供重要的促進(jìn)作用。

2.4 鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)管理

員工若能夠參與到企業(yè)管理工作中，就表明企業(yè)的員工是有權(quán)利參與到與工作相關(guān)的各種決策和業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中的，從而推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展。在很多中小型的企業(yè)之中，由于其應(yīng)用的是家族式的管理模式，就導(dǎo)致管理者本人的意見直接影響著企業(yè)決策，由于這種認(rèn)識(shí)具有較強(qiáng)的主觀性，因此決策是非常容易出現(xiàn)失誤的，對于企業(yè)的發(fā)展必定會(huì)造成嚴(yán)重影響。這種情況下，企業(yè)的管理者與決策者就需要鼓勵(lì)更多的員工積極的參與到?jīng)Q策的制定過程中，凝聚員工的共識(shí)，確保其所制定的計(jì)劃以及目標(biāo)與實(shí)際情況相符合，避免由于決策的失誤造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。所以，管理者必須要對于傳統(tǒng)的決策觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，有效激發(fā)員工的決策積極性，確保員工關(guān)系管理的有效性。

3結(jié)束語

綜上所述，對于企業(yè)而言，員工關(guān)系對于企業(yè)員工的工作積極性與業(yè)績情況有著很大的影響。但當(dāng)前較多的企業(yè)都沒有重視到員工關(guān)系管理的重要性，導(dǎo)致目前企業(yè)員工關(guān)系管理中仍舊有較多的弊端和問題的存在。所以，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，若想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展進(jìn)步，就要對員工關(guān)系管理中存在的問題進(jìn)行探究分析，并且提出能夠有效解決相關(guān)問題的對策，提升企業(yè)員工管理的效果與質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝靜.淺談員工關(guān)系管理在人力資源管理中的重要性[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018（02）：168-169.

[2]李婉瑩.企業(yè)文化與員工關(guān)系的問題與對策研究[J].管理觀察，2017（25）：64-65+68.

[3]徐明.職場中的社會(huì)人——國有企業(yè)青年員工雇傭關(guān)系管理的問題與對策[J].中國人力資源開發(fā)，2016（18）：87-91+104.