績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

丁杰

摘要：在企業(yè)發(fā)展過程中，績效考核是一項重要的工作，有助于提升企業(yè)的整體競爭力。論文就企業(yè)人力資源管理如何做好員工績效考核進行研究，就員工績效考核的重要性進行分析，并從績效管理利用、績效考核質(zhì)量、績效考核溝通三個角度就其中存在的問題進行研究，深究原因，并提出了針對性措施，促使人力資源管理績效考核質(zhì)量得到提升。

關(guān)鍵詞：績效考核；企業(yè)；人力資源；應(yīng)用分析

引言

績效考核是企業(yè)為促進員工提高生產(chǎn)力進而提高價值轉(zhuǎn)化的能力而提出并應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，根據(jù)一定的科學(xué)方法，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的大方向下進行制定并推廣應(yīng)用，進而通過促進員工積極性來提高員工生產(chǎn)效率。所以，無論是在公司整體發(fā)展目標(biāo)層面上、還是在促進員工個體更好投入工作中來的層面上都是極為重要的。

1員工績效考核的重要性分析

在當(dāng)前的企業(yè)管理中，人力資源績效考核的應(yīng)用極為廣泛，成為企業(yè)實施人力資源管理的重要策略之一。之所以員工績效考核在企業(yè)中有著重要的作用，主要是因為下述方面的原因：一是有助于員工增強自身素質(zhì)?；诳冃Э己说膶嵤瑢τ趩T工的素質(zhì)加強了考察，當(dāng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟利益息息相關(guān)的情況下，員工將會采取一定的措施以促使自身素質(zhì)得到提升；二是有助于增強團隊的合作能力，績效考核涉及到多方面的內(nèi)容，基于績效考核的設(shè)施，則團隊管理過程中，員工的配合度以及參與度將會得到提升；三是有助于實現(xiàn)人力資源的合理配置?；诳冃Э己说膶嵤?，企業(yè)能夠就員工的實際情況有所了解，基于個人專業(yè)特長促使其能夠在合適的崗位上就職，促使其價值得到體現(xiàn)。

2績效考核的主要內(nèi)容

2.1業(yè)績考核

一個員工的業(yè)績是其工作任務(wù)完成情況的一個直接指標(biāo)，也是企業(yè)對于員工工作情況的一個觀察的窗口，企業(yè)通過員工的業(yè)績來評定員工的工作基本情況，是否完成工作量、是否經(jīng)常拖拉工作任務(wù)、是否出現(xiàn)工作失誤等等，都是企業(yè)從績效考核中獲取得到的訊息，企業(yè)會從業(yè)績中看員工對企業(yè)還有多少利用價值，能為企業(yè)的發(fā)展作出多少貢獻。

2.2能力考核

首先，企業(yè)通過績效考核來檢查員工的工作業(yè)績，也是想從側(cè)面看員工究竟有多少工作能力，值不值得企業(yè)繼續(xù)留下他，這就績效考核的一個重要用人標(biāo)準(zhǔn)。其次，企業(yè)從員工的績效考核中可以對其基本能力有一個比較準(zhǔn)確的認(rèn)知，這些針對能力性評價的判斷足以支撐企業(yè)對于一個人的能力的判斷。比如，員工的項目處理能力、人際交往能力、時間管理能力、應(yīng)急處理能力、協(xié)調(diào)發(fā)展能力等等一些工作能力，細化來說，比如專業(yè)技能能力方面的掌握情況，實踐應(yīng)用情況、個人的心理素質(zhì)與身體素質(zhì)、一些社會生活技巧等等職業(yè)能力的綜合素養(yǎng)。

2.3態(tài)度考核

企業(yè)對于員工多個態(tài)度考核主要是對于員工平時在工作中的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作積極性、工作認(rèn)知以及一些比如對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、忠誠度等等，通過這些具體的態(tài)度方面的考核能夠使企業(yè)及時捕捉員工的心理動向，便于企業(yè)進行人才培養(yǎng)目標(biāo)的篩選。

2.4潛能測評

潛能測評不容易從表面上看清，或者以什么具體的形態(tài)呈現(xiàn)出來，企業(yè)也無法真的是用什么評價方法來對員工的潛能進行測評，這是一種不好直接下定論的測評內(nèi)容。企業(yè)要想進行員工的潛能測評，就只有通過平時的觀察與一切綜合素質(zhì)的反映來進行綜合判斷，一般來說，潛能測評的考核難度是最大的。

2.5適用性考核

適用性考核是針對一個企業(yè)對員工的自身價值的考核，是企業(yè)利用這種考核方式對員工在企業(yè)的工作過程中是否對企業(yè)作出了貢獻，是否對企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的價值，一個企業(yè)要想穩(wěn)健發(fā)展，必須要有一個有著精準(zhǔn)眼光的人力資源管理者，人力資源管理者必須具有精準(zhǔn)的看人眼光，識人辨人，并且迅速判斷一個員工是否具有適應(yīng)工作崗位的能力，企業(yè)在發(fā)展的過程中，首先會有一個整體的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理者的任務(wù)就是篩選一部分優(yōu)秀員工，使其能夠通過最大的工作能力、適用性來促進企業(yè)的共同發(fā)展。

3企業(yè)人力資源管理中做好員工績效考核的建議

3.1加大績效考核管理執(zhí)行力度

立足長遠，績效考核在企業(yè)管理中必不可少，為此，必須要提升其執(zhí)行力度，確?？冃Э己速|(zhì)量。針對績效考核未能有效利用的問題，還需從下述方面著手：一是確?？己酥笜?biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)的公開，促使員工能夠?qū)ζ溆谐浞至私?，為員工明確努力方向，促使員工能夠積極參與其中；二是實施多元化考核，豐富考形式，確?？己私Y(jié)果的客觀公正，促使工優(yōu)勢得到有效發(fā)揮；三是做好前期培訓(xùn)，確保員工了解考核項目，并簽訂績效承諾，績效考核工作還需接受全員監(jiān)督。

3.2完善績效考核管理指標(biāo)體系

鑒于當(dāng)前企業(yè)中績效管理質(zhì)量較差現(xiàn)狀，還需要做好指標(biāo)體系完善工作，促使考核工作得到貫徹落實，確?？己斯降玫奖Ｕ?。一是做好指標(biāo)分解工作，使指標(biāo)能夠落實到部門以及崗位上，確?？己说木毣欢羌訌姽ぷ鲬B(tài)度以及工作能力考核，促使指標(biāo)評價體系得到完善；三是充分應(yīng)用績效考核工具，諸如特性評估、360度評估等。

3.3建立健全績效考核反饋體系

為促使績效管理中的溝通得到保障，企業(yè)還需建立健全的反饋體系，促使員工和考核部門之間建立起有效的溝通機制，從而及時獲取考核結(jié)果，了解自身的不足以及優(yōu)勢，明確個人發(fā)展方向?；诜答侒w系，員工能對績效考核工作實施有效監(jiān)督，就不公平考核進行及時投訴，便于相關(guān)部門調(diào)查，以進行及時彌補。

3.4保障績效考核的過程高效化、實際化的措施

明確資源分配?？己俗罱K要與激勵機制相掛鉤，所以必須要有一定激勵和獎勵措施來激發(fā)員工積極性。將評判標(biāo)準(zhǔn)和原則公開化、透明化并及時反饋考核結(jié)果。不透明化的考核容易導(dǎo)致“暗箱操作”，一方面不能讓員工有所信服，另一方面也容易助長考官權(quán)利。所以科學(xué)有效的績效考核需要及時反饋信息并加以公布。開展針對性培訓(xùn)。對于考核弱項員工，可以通過開展針對性的培訓(xùn)，讓員工能力得到提升，在提高個人能力基礎(chǔ)之上，進一步提高企業(yè)的能力。

3.5將績效考核與營造企業(yè)文化相結(jié)合

企業(yè)的文化就本質(zhì)上來說是績效考核中所體現(xiàn)的以人為本的文化。在公平正義的績效考核相關(guān)制度確立之后，還需要一些促進措施，來進一步讓績效考核體現(xiàn)企業(yè)文化，樹立員工心目中的企業(yè)形象。通過明確考核的目的以及原則、制定合理的考核方案、促進考核過程中對其他企業(yè)的參考、及時反饋結(jié)果、促進考核程序與流程和諧化的五步措施，來確保企業(yè)文化的營造效果。

結(jié)束語：

綜上，本文通過對人力資源及其中一項績效考核的應(yīng)用情況加以分析，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)直至現(xiàn)在還存在不少應(yīng)用上的問題，基于此，本文提出明確考核目的等措施，希望本文，能為企業(yè)優(yōu)化績效考核起到一些綿薄之力。

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