企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的分析及優(yōu)化

曾颋

【摘 要】當(dāng)前，隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)的激烈，在全球化的時代浪潮下，企業(yè)的發(fā)展要緊隨時代發(fā)展形勢，稍有不慎，便有可能被這個世界淘汰。企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)者依靠敏銳的洞察力，還需要企業(yè)員工的努力，因此，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，因?yàn)楹玫膯T工能夠提升辦事效率，直接影響著企業(yè)的效益。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工；培訓(xùn)與開發(fā)；分析及優(yōu)化

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國各行各業(yè)均得到了普遍的提升，不論是從量的角度還是質(zhì)的角度，都發(fā)生了翻天覆地的變化。相對于上個世紀(jì)，此時的我國已經(jīng)有了一大批的優(yōu)秀的知名企業(yè)，譬如百度、阿里巴巴、華為等，這些企業(yè)是我國大國的形象，代表了我國科技等的硬實(shí)力，代表了我國科技發(fā)展的現(xiàn)狀，這些企業(yè)不僅在世界上為我國爭光，也為世界的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。我國的諸多企業(yè)不僅為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)在國內(nèi)也解決了我國許多人的就業(yè)問題，因此，我國的發(fā)展需要這些企業(yè)。當(dāng)前，進(jìn)入新世紀(jì)后，世界的發(fā)展進(jìn)入了信息化與智能化的時代，企業(yè)為了能夠獲得更好的發(fā)展，企業(yè)間的競爭也變得愈發(fā)的激烈，正所謂優(yōu)勝劣汰，在近十多年里，我國的企業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)展了諸多的變化。因此，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，除了要積極順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，注重自身的發(fā)展，對于企業(yè)的內(nèi)部員工的培訓(xùn)也要格外的重視。我們知道，任何一個企業(yè)，企業(yè)員工都是其十分重要的組成部分，沒有員工，不成企業(yè)，企業(yè)如果沒了員工，也就相當(dāng)于缺少了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的動力，也就沒了生產(chǎn)力。而企業(yè)員工的工作效率直接影響著企業(yè)的運(yùn)行效率，好的員工能夠起到事半功倍的效果，而如果員工技能不熟練，不僅會影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)，也可能會犯一些錯誤，對企業(yè)造成十分嚴(yán)重的影響。因此，重視一個企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)，提升他們的技能，十分重要。

一、我國企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀

員工培訓(xùn)與開發(fā)是指組織通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)導(dǎo)來提高員工的工作能力和知識水平，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，以提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效的一系列的活動和過程。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，既是員工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)的重要手段，更是企業(yè)獲得人力資源優(yōu)勢，從而更好地應(yīng)對外界環(huán)境的復(fù)雜性，在日趨激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。因此，優(yōu)秀企業(yè)都十分重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)，并把其作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來完成。但從整體來看，我國企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)的科學(xué)化程度不高，還有待進(jìn)一步完善，主要體現(xiàn)以下的幾個方面：

（一）內(nèi)容方面

當(dāng)前，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放，企業(yè)之間的競爭也變得愈發(fā)的激烈，企業(yè)也知道員工的素養(yǎng)對于企業(yè)的重要性，因此，很多企業(yè)也都有企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制，但很多企業(yè)喜歡做形象工程，譬如在招聘員工時，他們會根據(jù)學(xué)歷來進(jìn)行選擇，很多有實(shí)力卻因?yàn)閷W(xué)歷不夠而被拒之門外；還有，很多企業(yè)在招聘員工時，尤其喜歡那些有很多證書的員工，在企業(yè)的眼中，證書越多，則代表著這個人的能力越強(qiáng)。其實(shí)，企業(yè)的這種做法有些盲目，在證書方面，不是所有的證書都有對企業(yè)的發(fā)展有用，只有適合企業(yè)發(fā)展的證書才有用，而且很多時候證書也不能直接代表著一個人的解決問題的能力，當(dāng)企業(yè)遇到問題時，他們雖然有著各種的證書，但不一定對解決問題有幫助。在企業(yè)內(nèi)部，則更多的是流于形式，表現(xiàn)在沒有規(guī)劃，選題隨意，內(nèi)容缺乏針對性、系統(tǒng)性和完整性等。這樣的培訓(xùn)，看似如火如荼地進(jìn)行，實(shí)則收效甚微。

（二）對象方面

培訓(xùn)對象的確定不夠合理公正，我國企業(yè)人力資源開發(fā)缺乏整體規(guī)劃?，F(xiàn)在很多企業(yè)為了節(jié)省企業(yè)的成本，在員工培訓(xùn)時采用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通常情況下，會優(yōu)先重視培訓(xùn)核心員工，忽視對普通員工的培訓(xùn)。很多企業(yè)認(rèn)為核心員工是企業(yè)生存的重要力量，因此他們是企業(yè)的支柱，其實(shí)這種想法是極其錯誤的，恰恰相反，普通員工才是企業(yè)的主體，普通員工的技能與素質(zhì)直接影響著企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的產(chǎn)能，產(chǎn)能如果跟不上，那么勢必會影響企業(yè)的業(yè)績與資金，從而影響企業(yè)的發(fā)展。還有，就是企業(yè)會重視新員工的培訓(xùn)而忽視對老員工的培訓(xùn)，現(xiàn)在每年春招和秋招，企業(yè)都會招聘大量的新人，他們會對新員工進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)，而忽視對老員工的培訓(xùn)，在企業(yè)看來，新人工資低，稍微培訓(xùn)一下就能上手，是一筆十足劃算的買賣，而老員工因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)，工資要變多，這樣成本要比新員工的培訓(xùn)要多，因此，在現(xiàn)在雖然企業(yè)每年都招聘很多的新人，但企業(yè)內(nèi)部員工仍沒有飽和，就是這個原因。最后，很多企業(yè)重視基層員工的培訓(xùn)，忽視對管理層員工的培訓(xùn)?；鶎訂T工是很重要，對于企業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)等起到十分重要的作用，但管理層員工大多參與企業(yè)的管理與決策，這部分員工相當(dāng)于企業(yè)的中樞神經(jīng)，這部分如果沒有不及時地加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就相當(dāng)于人的大腦沒有經(jīng)常思考一樣，很可能會影響到整個企業(yè)的生存與發(fā)展。

（三）評估方面

評估是培訓(xùn)與開發(fā)工作最后的也是極為重要的一個階段，一般分為培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估和培訓(xùn)后的評估三個階段。采用評估可以為企業(yè)針對培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、培訓(xùn)是否實(shí)施有效等進(jìn)行檢驗(yàn)與考察，也能針對評估的結(jié)果便于企業(yè)對以后的培訓(xùn)做出適當(dāng)合理的改進(jìn)等。然而，當(dāng)前我國的很多企業(yè)并沒有科學(xué)的評估機(jī)制，很多企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)并不是企業(yè)自身進(jìn)行培訓(xùn)，而是交給外面的培訓(xùn)公司，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，沒有按照企業(yè)以后的發(fā)展模式進(jìn)行評估，效果不是很理想。而且企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的評估也多只是培訓(xùn)后的評估，通常只采用紙筆考試的單一方式，對培訓(xùn)的全程缺乏了解與指導(dǎo)，對培訓(xùn)的效果缺少科學(xué)的考核與評價。

二、我國企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)化策略

（一）樹立正確的員工培訓(xùn)與開發(fā)觀念，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

為了企業(yè)能夠有更好的發(fā)展，為了提升企業(yè)的生產(chǎn)效益與競爭力，必須要對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，首先企業(yè)自身就要形成一種不斷學(xué)習(xí)的觀念，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要樹立并引導(dǎo)全體企業(yè)員工樹立正確的培訓(xùn)與開發(fā)觀念，要讓企業(yè)員工都明白企業(yè)對他們的培訓(xùn)的重要意義以及用心良苦。同時，企業(yè)在培訓(xùn)觀念上也應(yīng)該要作出改變，企業(yè)不應(yīng)該把對員工的培訓(xùn)作為一種資本的輸出（即賠本生意），正確的觀念應(yīng)該是一種可以為企業(yè)和個人創(chuàng)造雙贏的人力資本投資，這樣的觀念能夠使得企業(yè)重視對員工的培訓(xùn)，重視員工的學(xué)習(xí)，可以建設(shè)多樣的課程體系，給整個企業(yè)營造一個很好的學(xué)習(xí)的氛圍，努力把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型企業(yè)。

（二）合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)與開發(fā)的針對性和實(shí)用性

企業(yè)要想對員工的培訓(xùn)取得好的效果，就必須要合理安排培訓(xùn)的內(nèi)容，必要時還必須要加強(qiáng)培訓(xùn)與開發(fā)的針對性和實(shí)用性。培訓(xùn)應(yīng)針對企業(yè)與員工的實(shí)際情況，從培訓(xùn)目的出發(fā)，兼顧最優(yōu)化與創(chuàng)新性原則，合理安排、科學(xué)組織，切實(shí)提高員工的知識與能力，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營效率的提高。

（三）科學(xué)評估培訓(xùn)效果，完善企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制

要想培訓(xùn)達(dá)到理想的效果，就必須要配備科學(xué)的評估體系，完善企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制。培訓(xùn)的效果與整個培訓(xùn)的過程都有聯(lián)系，必須要根據(jù)評估的三個環(huán)節(jié)做好每一個環(huán)節(jié)，要做好培訓(xùn)前的評估，以幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置；做好培訓(xùn)中的評估，保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并為科學(xué)解釋培訓(xùn)效果提供可靠的資料；做好培訓(xùn)后的評估，對培訓(xùn)效果進(jìn)行合理判斷以完善培訓(xùn)機(jī)制并為管理者的決策提供所需的信息。

【參考文獻(xiàn)】

[1]石恒慧， 張國榮. 我國企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的分析及優(yōu)化研究[J]. 中外企業(yè)家， 2011（6）：49-51.

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