歐麗美
[摘 要]新時(shí)代科技館建設(shè)發(fā)展恰逢歷史機(jī)遇,依托科技館科普資源服務(wù)社會(huì)公眾成為科技館建設(shè)發(fā)展的核心意義。該文通過對新時(shí)代賦予科技館科學(xué)性、時(shí)代性、創(chuàng)新性、群眾性和公益性的研究思考,從戰(zhàn)略層面探討了新時(shí)代科技館創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢、新方向、新格局,以期為新時(shí)代科技館創(chuàng)新發(fā)展提供借鑒。
[關(guān)鍵詞]新時(shí)代 科技館 戰(zhàn)略格局
新時(shí)代賦予科技館全新的職能使命和發(fā)展機(jī)遇,唯有從戰(zhàn)略層面深入思考科技館創(chuàng)新發(fā)展新趨勢、新方向、新格局,才能贏得優(yōu)勢、贏得主動(dòng)、贏得未來。截至2018年6月,全國共建成300多所科技館,館名相互差異,內(nèi)容卻大同小異,更多科技館建設(shè)項(xiàng)目正在積極醞釀,未來科技館建設(shè)更將成井噴發(fā)展態(tài)勢。如果說科技館建設(shè)只是萬里長征第一步,那么科技館運(yùn)行管理和創(chuàng)新發(fā)展,就理應(yīng)成為全社會(huì)研究思考的時(shí)代課題。然而,全社會(huì)籌劃建設(shè)激情,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)展趨勢研究,心思精力更多放置于上項(xiàng)目、建高樓、購展品,盲目蠻干跟著走的不研究、不思考,致使部分科技館開放2~3年后被迫陷入門庭冷落,科普成效與建設(shè)初衷大相徑庭,成為社會(huì)發(fā)展的特色“雞肋”。在新時(shí)代、新氣象、新作為的歷史轉(zhuǎn)點(diǎn),要認(rèn)真研究思考新時(shí)代科技館的戰(zhàn)略格局,立足科學(xué)性、時(shí)代性、創(chuàng)新性、群眾性和公益性,強(qiáng)力打造提升全民素質(zhì)的“五個(gè)新平臺(tái)”,高規(guī)格引領(lǐng)新時(shí)代科技館創(chuàng)新發(fā)展新方向。
一、緊扣科學(xué)性,打造科學(xué)普及新平臺(tái)
科學(xué)性是科技館工作的本質(zhì)特征??萍拣^全部工作必須與科學(xué)技術(shù)相連、與科學(xué)邏輯相合、與科學(xué)規(guī)律相融,在展覽展示科學(xué)技術(shù)原理過程中堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展道路??萍拣^要加強(qiáng)發(fā)展規(guī)律的研究思考,緊扣運(yùn)行管理科學(xué)性,強(qiáng)化展品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)力度,形成常設(shè)展廳為“主陣地”,臨時(shí)展覽和科技教育活動(dòng)有效補(bǔ)充的科學(xué)普及新平臺(tái)。
(一)構(gòu)建“主陣地”,精心打造常設(shè)展廳
科技館要深入研究展覽展示主題主線,堅(jiān)持以故事線、知識(shí)鏈模式為統(tǒng)領(lǐng),平滑對接展品展項(xiàng),高效融合學(xué)科交叉,促使前沿科學(xué)技術(shù)與人文特色相輔相成。要放大科學(xué)性、群眾性和時(shí)代性優(yōu)勢,展品展項(xiàng)講述科學(xué)故事,展區(qū)連接放飛科學(xué)夢想,全方位展示科學(xué)技術(shù)發(fā)展成果。
(二)抓住“最熱點(diǎn)”,創(chuàng)新做好臨時(shí)展覽
臨時(shí)展覽是科技館科普服務(wù)常變常新的活力源泉。科技館要準(zhǔn)確判斷社會(huì)發(fā)展潮流,提前預(yù)測科普服務(wù)“最熱點(diǎn)”,超前規(guī)劃臨時(shí)展覽主題,確保臨時(shí)展覽與發(fā)展趨勢高度契合。堅(jiān)持把臨時(shí)展覽作為科技館階段性“亮點(diǎn)”項(xiàng)目,力求臨時(shí)展覽與社會(huì)發(fā)展相合、與公眾需求相連、與科學(xué)技術(shù)相融,展覽展示社會(huì)熱點(diǎn)問題和焦點(diǎn)問題,確實(shí)做到臨展促常展、常展帶臨展,臨時(shí)展覽與常設(shè)展覽融為一體。
(三)著眼“持續(xù)性”,重點(diǎn)突破技術(shù)研發(fā)
科技館離不開展品,技術(shù)研發(fā)是科技館未來發(fā)展的核心競爭力??萍拣^要高度重視技術(shù)人才選拔和培訓(xùn),加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的政策扶持,倡導(dǎo)技術(shù)人員與展品展項(xiàng)摸爬滾打在一起的工作作風(fēng),展品展項(xiàng)如數(shù)家珍,技術(shù)原理了然于胸,推進(jìn)技術(shù)維修逐步向技術(shù)研發(fā)發(fā)展,為科技館展品更新和展區(qū)改造奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)??茖W(xué)把握科技館未來發(fā)展走向,堅(jiān)持盤活存量和增加增量并行并舉,實(shí)現(xiàn)展品展項(xiàng)常換常新,始終保持科技館的科學(xué)性和新鮮感。
(四)突出“短平快”,積極組織科教活動(dòng)
科技館要研究思考新形勢下科普服務(wù)“多元化”趨勢,積極組織內(nèi)容豐富多彩、群眾喜聞樂見的科普競賽、創(chuàng)新大賽和科普嘉年華等活動(dòng),短平快地傳播現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),提升社會(huì)公眾科學(xué)素養(yǎng)。緊密聯(lián)系科技館發(fā)展實(shí)踐,高度融合社會(huì)公眾科普需求,組織科普運(yùn)動(dòng)會(huì)、科普劇表演、太空種子種植等精彩紛呈的科普活動(dòng),促使科技館功能資源最為精彩的裂變和放大。
二、體現(xiàn)時(shí)代性,打造學(xué)術(shù)交流新平臺(tái)
時(shí)代性是科技館工作的本質(zhì)要求??萍拣^是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,發(fā)展路徑必須與時(shí)代相連、與時(shí)代相融,代表時(shí)代趨勢,滿足時(shí)代需求,讓時(shí)代主旋律唱響科普服務(wù)。科技館要準(zhǔn)確判斷發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)運(yùn)行管理時(shí)代性,依托數(shù)字科技館虛擬平臺(tái)豐富資源,聚集“創(chuàng)客空間”人氣優(yōu)勢,形成科普大講堂和學(xué)術(shù)研討會(huì)為重要內(nèi)容的學(xué)術(shù)交流新平臺(tái)。
(一)搭建虛擬平臺(tái),高效集成數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢
數(shù)字科技館建設(shè)是科技館“一體兩翼”的重要內(nèi)容。科技館要突出科技性、趣味性、互動(dòng)性和啟發(fā)性,采用三維建模和虛擬全景技術(shù),科學(xué)、形象地展示實(shí)體科技館的展品展項(xiàng),實(shí)現(xiàn)虛擬館和實(shí)體館聯(lián)動(dòng)互動(dòng),打造鼠標(biāo)上“科學(xué)殿堂”。集成放大數(shù)字化和智能化優(yōu)勢,推進(jìn)微信公眾號和官方網(wǎng)站建設(shè),活躍互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的宣傳交流平臺(tái),形成科技館特色的科普服務(wù)“多維化”發(fā)展格局。
(二)開設(shè)創(chuàng)客空間,高效集成創(chuàng)新孵化的資源優(yōu)勢
每一個(gè)人的心中都有屬于自己的創(chuàng)客英雄??萍拣^作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最前沿,應(yīng)該圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代主旋律,積極探討創(chuàng)客教育、創(chuàng)客交流和創(chuàng)客體驗(yàn)等活動(dòng)的組織模式,構(gòu)建有效服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),充分使思想火花與創(chuàng)新夢想激情碰撞,讓先進(jìn)理念和科技創(chuàng)新精彩綻放,更為有效地孵化孕育社會(huì)公眾的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。
(三)組織科普講座,高效集成名家名師的資源優(yōu)勢
科普服務(wù)走向“多元化”趨勢是大勢所向和公眾所需。科技館要唱響科普服務(wù)“好聲音”,組織開展科普大講堂系列活動(dòng),邀請科學(xué)技術(shù)各領(lǐng)域的專家學(xué)者走進(jìn)科技館,開壇講課,服務(wù)社會(huì)公眾,傳道授業(yè),解決實(shí)際問題,充分發(fā)揮社會(huì)各界名家名師的資源優(yōu)勢。要注重學(xué)術(shù)講座和社會(huì)公眾的聯(lián)系性和聯(lián)動(dòng)性,減少“高清冷”的專業(yè)性講座,多組織貼近民生服務(wù)的科學(xué)知識(shí)普及活動(dòng),增強(qiáng)社會(huì)公眾參與科技教育活動(dòng)的“獲得感”。
(四)舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì),高效集成精英人才資源優(yōu)勢
科技館不僅是科學(xué)技術(shù)最前沿,也彈奏科研討論最強(qiáng)音??萍拣^要注重發(fā)揮學(xué)術(shù)報(bào)告廳、綜合實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字科技館等設(shè)施的功能作用,圍繞社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域、支柱產(chǎn)業(yè)和熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,不定期舉辦學(xué)術(shù)沙龍、學(xué)術(shù)研討、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和咨詢論證會(huì),形成一批真知灼見的學(xué)術(shù)研究和決策咨詢成果,為領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化服務(wù),打造具有科技館特色的科學(xué)技術(shù)思想庫。
三、突出創(chuàng)新性,打造人才聯(lián)誼新平臺(tái)
創(chuàng)新性是科技館工作的本質(zhì)內(nèi)涵。科技館作為展示科學(xué)技術(shù)的“風(fēng)向標(biāo)”,必須用創(chuàng)新思維引領(lǐng)未來走向,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)精彩綻放,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展??萍拣^要深化未來趨勢的研究思考,突出運(yùn)行管理創(chuàng)新性,依托現(xiàn)有科技館豐富的科技教育資源,鼓勵(lì)科學(xué)技術(shù)百花齊放,打造成果豐碩并有效促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的人才聯(lián)誼新平臺(tái)。
(一)依托優(yōu)勢資源,打造精英聚集的人才聯(lián)誼平臺(tái)
每一個(gè)科技館都是一張靚麗的科普名片,科技教育資源最豐富、最優(yōu)質(zhì)??萍拣^應(yīng)該充分釋放獨(dú)有的資源優(yōu)勢,立足栽得梧桐樹,引得鳳凰來,加強(qiáng)與科研院所和行業(yè)協(xié)會(huì)的交流合作,立足科普服務(wù)取得實(shí)際效果,最大化實(shí)現(xiàn)資源共享和人才互用。通過成立支柱產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟、專家聯(lián)誼會(huì)和組織人才峰會(huì)、建立人才教育培訓(xùn)基地等形式,將廣大科技精英有效凝聚起來,認(rèn)真做好建家交友工作,形成具有科技館特色的人才聯(lián)誼平臺(tái)。
(二)鼓勵(lì)百家爭鳴,打造自由綻放的人才聯(lián)誼平臺(tái)
自由綻放的思想是科技創(chuàng)新的源泉,更是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的持久動(dòng)力??萍拣^要深入研究建設(shè)人才聯(lián)誼平臺(tái)的方法途徑,積極搭建更為廣闊、更為開放的交流溝通渠道,打破學(xué)科差異限制,強(qiáng)化學(xué)科交流合作,形成服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的主線脈絡(luò),促使各學(xué)科精英人才爭芳斗艷,促使各領(lǐng)域創(chuàng)新思想百家爭鳴,自由綻放所思所想,充分展示所學(xué)所長,使科技人才的創(chuàng)造活力競相迸發(fā),創(chuàng)新源泉充分涌流。
(三)助力科研項(xiàng)目,打造成果豐碩的人才聯(lián)誼平臺(tái)
實(shí)踐檢驗(yàn)真理,科研成果檢驗(yàn)人才??萍拣^要積極助力科研項(xiàng)目創(chuàng)新孵化,建立基于平臺(tái)發(fā)力和依托平臺(tái)借力的運(yùn)行保障服務(wù)機(jī)制,促進(jìn)科研項(xiàng)目與創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。尤其要加強(qiáng)“高精尖”科研項(xiàng)目幫扶力度,真正協(xié)助攻難關(guān)、突瓶頸、報(bào)課題,幫助溝通科技部門和優(yōu)秀企業(yè),打造科技館特色的科學(xué)技術(shù)“制高點(diǎn)”,影響帶動(dòng)置身平臺(tái)其他成員繼續(xù)創(chuàng)新。
(四)連接社會(huì)實(shí)踐,打造服務(wù)發(fā)展的人才聯(lián)誼平臺(tái)
人才只有與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合,才能發(fā)揮其強(qiáng)大的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。科技館要依據(jù)科普服務(wù)發(fā)展實(shí)踐,按照《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,更換展品展項(xiàng)的要求,形成技術(shù)研發(fā)的“人才庫”,建立健全“展品展項(xiàng)庫”,為展區(qū)改造和展品更新?lián)Q代奠定基礎(chǔ)。要把科研成果與社會(huì)實(shí)踐連接,形成“落地成金”的創(chuàng)新力量,條件成熟時(shí)創(chuàng)辦簡報(bào)或內(nèi)部刊物,全面宣傳科技館建設(shè)發(fā)展和人才聯(lián)誼平臺(tái)科技創(chuàng)新成果,更為高效地服務(wù)社會(huì)發(fā)展。
四、著眼群眾性,打造科普旅游新平臺(tái)
群眾性是科技館工作的本質(zhì)內(nèi)容??萍拣^源自人民群眾、服務(wù)人民群眾,要著眼運(yùn)行管理的群眾性,貼近群眾生活、反映群眾意見、服務(wù)群眾需求??萍拣^要切實(shí)研究聚集人流和提升人氣的方法措施,充分發(fā)揮科普旅行社和青少年科技活動(dòng)中心的作用,加強(qiáng)與國內(nèi)外旅行社的聯(lián)系,融合科普教育和旅游觀光為一體,打造寓教于游、寓教于樂的科普旅游新平臺(tái)。
(一)完善功能設(shè)施,形成精彩紛呈的科普旅游站點(diǎn)
沒有梧桐樹,引不來金鳳凰??萍拣^要注重“自我魅力”亮化,持續(xù)加強(qiáng)展品凝練和展區(qū)改造,優(yōu)化“普通點(diǎn)”并增加“精彩點(diǎn)”,始終保持展品展項(xiàng)較高的科學(xué)性、時(shí)代性和新鮮感,打造吸引人叫得響聲譽(yù)遠(yuǎn)播的亮點(diǎn)項(xiàng)目。要不斷完善科普旅游配套設(shè)施,補(bǔ)齊科普旅游的短板和瓶頸,高效盤活配套設(shè)施的科普教育功能,構(gòu)建美麗多彩的科學(xué)世界,積極參與旅游站點(diǎn)布局和科普旅游規(guī)劃, 形成具有科技館特色的科普旅游站點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化運(yùn)行管理,形成規(guī)范有序的科普旅游機(jī)制
管理連接服務(wù),服務(wù)決定人氣??萍拣^要深入研究科普旅游的基本規(guī)律,強(qiáng)化自身運(yùn)行管理的規(guī)范性,增強(qiáng)接待大型科普旅游團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力,鍛煉人流爆棚狀態(tài)下依舊嚴(yán)密組織參觀體驗(yàn)的硬功夫,練就大型團(tuán)隊(duì)來了就能進(jìn)館,進(jìn)館就能服務(wù)的硬實(shí)力。要專項(xiàng)研究科普旅游接待工作,完善團(tuán)體預(yù)約管理辦法,突出安全生產(chǎn),保障科普服務(wù),建立健全科普旅游團(tuán)體接待機(jī)制。
(三)提升科普服務(wù),形成內(nèi)涵豐富的科普旅游產(chǎn)品
服務(wù)影響形象,服務(wù)決定發(fā)展。科技館要全面研究科普服務(wù)未來趨勢,增強(qiáng)免費(fèi)開放運(yùn)行管理的主動(dòng)權(quán),全面提升科普旅游服務(wù)能力。要切實(shí)加強(qiáng)科普旅游團(tuán)體預(yù)約、駐車停車、人流引導(dǎo)和講解服務(wù)等工作的接待能力,科普服務(wù)與人文理念相連相接,以優(yōu)質(zhì)、高效的科普服務(wù),形成充分展示科技館豐富內(nèi)涵的科普旅游產(chǎn)品。
(四)組織科普活動(dòng),形成享譽(yù)社會(huì)的科普旅游品牌
品牌建設(shè)之路是科技館孜孜以求的發(fā)展之路。科技館要積極創(chuàng)新科普教育新模式,把科普旅游作為科普服務(wù)新業(yè)態(tài),通過組織舉辦科普冬(夏)令營、科普一日游、科普親子游和建設(shè)科普驛站等活動(dòng),聚集優(yōu)質(zhì)科普活動(dòng),形成精品旅游項(xiàng)目,把科技館打造成享譽(yù)社會(huì)的科普旅游優(yōu)秀品牌。
五、立足公益性,打造人文環(huán)境新平臺(tái)
公益性是科技館的本質(zhì)屬性。文化是發(fā)展之魂,科技館資源優(yōu)勢和工作職能與文化內(nèi)涵和服務(wù)理念融合,從而構(gòu)成卓爾不群的形象魅力??萍拣^要研究梳理各項(xiàng)工作,強(qiáng)力打造以科技館干部職工為“主體”,以免費(fèi)開放下科普服務(wù)為“窗口”,以組織科技教育活動(dòng)和建立大中專院校社會(huì)實(shí)踐基地為“兩翼”的,富含人文關(guān)懷和公益服務(wù)的人文環(huán)境新平臺(tái)。
(一)推進(jìn)“人性化”行政管理,切實(shí)打造人文關(guān)懷平臺(tái)
人性化管理與人性化服務(wù)緊密聯(lián)系,人性化行政管理助推人性化科普服務(wù)??萍拣^要順應(yīng)人性發(fā)展新需求,努力實(shí)現(xiàn)“行政化管理”向“人性化管理”邁進(jìn),將更多精力放置于思想溝通和人性關(guān)懷,問問職工意見,聽聽職工呼聲,切實(shí)解決思想困惑和認(rèn)識(shí)誤區(qū),切實(shí)解決干部職工在工作生活中的實(shí)際問題。要充分考慮科技館越是節(jié)假日工作越忙的特殊性和規(guī)律性,積極探索假日親子行動(dòng)、假日親情陪伴和假日戀愛時(shí)光等具有科技館特色的人文關(guān)懷新舉措,讓置身“人性化”管理的干部職工,積極組織“人性化”科普服務(wù),形成輻射社會(huì)公眾的人文關(guān)懷平臺(tái)。
(二)創(chuàng)新“多元化”科普服務(wù),切實(shí)打造公益科普平臺(tái)
科普服務(wù)是科技館的核心內(nèi)容,更是服務(wù)公眾的窗口形象??萍拣^要深入研究免費(fèi)開放工作,切實(shí)推進(jìn)科普服務(wù)“一元化”向“多元化”轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持安全第一、公眾至上、公益服務(wù),確保整體運(yùn)行安全、平穩(wěn)、有序。要充分釋放科技館資源優(yōu)勢,推進(jìn)科普服務(wù)多途徑發(fā)展,放大裂變社會(huì)服務(wù)功能。嚴(yán)格落實(shí)“三線作戰(zhàn)”理念,堅(jiān)持服務(wù)公眾在一線、技術(shù)維修在一線、保障安全在一線,以過硬的作風(fēng)贏得社會(huì)公眾“點(diǎn)贊”,打造群眾滿意的公益科普平臺(tái)。
(三)推進(jìn)“體系化”科技教育,切實(shí)打造人氣聚集平臺(tái)
科技教育活動(dòng)未來發(fā)展活力無限是“多元化”科普服務(wù)的重要模式??萍拣^要全面創(chuàng)新科技教育各項(xiàng)工作,改變以往臨時(shí)性和零散性科技教育活動(dòng)較多,系統(tǒng)性和持續(xù)性科技教育活動(dòng)較少的現(xiàn)實(shí),減少“單打一”與“個(gè)別性”的科技教育活動(dòng),形成“體系化”和“品牌化”科技教育新模式。要積極推行“政府購買服務(wù)”,發(fā)揮科普志愿者作用,積極開展公益性科技教育活動(dòng)。延伸工作鏈條,使流動(dòng)科技館、校園科技館和科普大篷車走進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū),走進(jìn)百姓心中。推行項(xiàng)目化管理,集成工作實(shí)效,形成人脈人氣高度聚集的科普教育平臺(tái)。
(四)構(gòu)建“多維度”社會(huì)實(shí)踐,切實(shí)打造成長成才平臺(tái)
促進(jìn)社會(huì)公眾成長成才是科技館的內(nèi)涵延伸。科技館要依托豐富資源和服務(wù)實(shí)踐,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),探索建立大中專院校社會(huì)實(shí)踐基地,提供展教服務(wù)、技術(shù)維修和科技教育等諸多崗位,促使青年學(xué)生與社會(huì)發(fā)展相連,與社會(huì)“正能量”相融相合,使有志青年在“多維度”服務(wù)實(shí)踐中成長成才。積極創(chuàng)建優(yōu)秀旅游景區(qū)、省市級文明單位和科普教育基地,通過多措并舉和持續(xù)努力,把科技館建成品牌科技館、名牌科技館。
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學(xué)會(huì)2018年10期