淺談圖書館對網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理與服務(wù)工作

趙海燕

【摘 要】基于信息社會網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織、管理與開發(fā)利用現(xiàn)狀，文章以代表時代方向的圖書館為主體，在傳統(tǒng)意義上以圖書館為核心力量的科技信息資源提供、管理、服務(wù)等的基礎(chǔ)上，更融入了圖書館內(nèi)可能發(fā)生的其他一切與網(wǎng)絡(luò)信息資源相關(guān)的方方面面，來構(gòu)思關(guān)于學(xué)習(xí)、工作方面全方位的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織、管理與開發(fā)利用模式。

【關(guān)鍵詞】圖書館 網(wǎng)絡(luò)信息資源 管理與服務(wù)

中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.24.006

高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)致使信息量突飛猛進，大量信息的凌亂、無序以及繁多復(fù)雜的種類、良莠不齊的信息質(zhì)量，這些有用和無用信息都同時充斥著整個信息網(wǎng)絡(luò)。這樣的情況使得每天打開電腦的用戶即使想下載需要的信息都覺得找不到有用的信息，或者獲取的信息很少能夠讓用戶滿意。

一、網(wǎng)絡(luò)信息資源是圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以獲取和利用的各種信息資源的總和

我們知道，互聯(lián)網(wǎng)的首要目標(biāo)是為社會公眾提供有價值的信息?？墒切畔⒌膬r值卻是有區(qū)分的，這些信息對有些人是沒有用的和沒有價值的，但對另外一些工作和人就有價值，有些信息現(xiàn)在即使沒有價值，但在將來就可能變成有價值的信息。

日益復(fù)雜的社會信息需求和信息價值觀的難以確定，給讀者利用信息資源提出了這樣一個又一個的難題，而圖書館作為一個收集、整理、儲存、傳遞知識并為人們提供資源的機構(gòu)，在信息資源的組織和管理過程中，必須發(fā)揮著信息選擇和分類編目等管理方面的職能，對信息資源進行有效的選擇和正確的價值判斷，讓無序分散的信息成為有利用有價值的資源。信息資源網(wǎng)絡(luò)化成為時代的主音符，與傳統(tǒng)的信息資源相比，網(wǎng)絡(luò)信息資源在傳播和數(shù)量還有分布和增長加上結(jié)構(gòu)等方面都顯示出新的特點。

二、信息資源的特點主要是覆蓋面和信息量特別大

隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源每天都在迅速更新和增長，互聯(lián)網(wǎng)已成為繼報紙、廣播、電視之后的第四媒體，是信息資源存儲和傳播的主要媒介之一，并且涵蓋各學(xué)科領(lǐng)域，其種類繁多和復(fù)雜，幾乎全部覆蓋。在信息和知識縱橫的時代里，其中不僅現(xiàn)實的資源和館藏與日俱增，虛擬中的館藏資源更是多之又多，多彩而豐富。內(nèi)容新穎，形式多變。網(wǎng)絡(luò)信息資源有著覆蓋不同領(lǐng)域和不同學(xué)科還有不同語言的信息資源。其中包括圖像和文本加上聲音軟件和數(shù)據(jù)庫等模式，其中超文本、超媒體、集成式信息已經(jīng)逐步成為主要形式。

多樣式類型的文獻資源并有，互相補充，形成了圖書館館現(xiàn)代館藏信息資源及載體的多元化特征。信息極具復(fù)雜，質(zhì)量不一，網(wǎng)絡(luò)信息來源分散和無序，并且沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)，同時也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，這就使網(wǎng)絡(luò)信息資源變化和更迭還有新生及消亡等隨時發(fā)生，難以控制，這就給信息查詢和獲取帶來了特別大的不便。

網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)共同超過了傳統(tǒng)意義上的館藏，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更是極大的突破了限制，這就使讀者愉快的享受網(wǎng)絡(luò)條件下的圖書館的信息資源，在真正意義上實現(xiàn)了圖書館資源的共享共建。使用成本開始變得不高，網(wǎng)絡(luò)信息資源基本上可以免費使用，用戶只支付網(wǎng)絡(luò)費用和電話費，費用低廉的網(wǎng)絡(luò)資源有效的承載了用戶的信息需求，從而帶動了網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效及合理的配置。

三、通過建立圖書館數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理及服務(wù)工作

建立數(shù)據(jù)庫是實現(xiàn)文獻資源共享的首要條件。因為書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)通常有兩種方式：首先是自建，在管理和組織圖書這方面充分實現(xiàn)了計算機的整理。這種數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點是建設(shè)速度充分得到自由控制，但是數(shù)據(jù)不會輕易在網(wǎng)上共享和交換；其次是購買完整標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)書目套錄庫?，F(xiàn)階段大多數(shù)圖書集成管理系統(tǒng)在管理軟件的同時能夠具有自建功能和準(zhǔn)確的提供信息。這樣就可以讓書目數(shù)據(jù)著錄項完整，數(shù)據(jù)更加完善，并且建設(shè)速度更加容易靈活控制。

因為利用完善的檢索系統(tǒng)去搜索信息，搜索引擎就成為目前因特網(wǎng)獨家專門提供咨詢服務(wù)的檢索工具。它可為用戶提供的網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容有：標(biāo)題和網(wǎng)絡(luò)名稱加上網(wǎng)址LRL還有網(wǎng)頁的長度以及相關(guān)的超文本鏈接點和內(nèi)容簡介還有摘要等。在檢索時可以直接輸入詞組和關(guān)鍵詞和短語，這樣就不用判斷類目的歸屬，確實比較方便。以谷歌和百度這類主題索引式搜索引擎為案例，上網(wǎng)的用戶可以直接利用特殊關(guān)鍵詞去進行范圍較大地快速檢索，既方便快速地查到針對比較強的搜索結(jié)果。

對網(wǎng)絡(luò)信息資源實行科學(xué)的分類，從而建立專業(yè)精準(zhǔn)的導(dǎo)航庫，專業(yè)的導(dǎo)航庫可以使因特網(wǎng)上的有關(guān)某專業(yè)主題的網(wǎng)站集中起來，從而指引用戶到特定的地址獲取所需的信息，它將在網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)中處于核心地位，它具有專業(yè)性、準(zhǔn)確性、使用方便和效率高等特點。用戶可以通過訪問導(dǎo)航庫去瀏覽到某一主題的相關(guān)資料，它是獲取專業(yè)信息的捷徑。按學(xué)科導(dǎo)航庫的資源類型分類，如研究機構(gòu)和政府機構(gòu)還有學(xué)會組織和電子期刊以及數(shù)據(jù)庫和專刊以及標(biāo)準(zhǔn)化參考工具等等。

通過進一步的細分，例如全文文摘和題錄等，也可以分為國外和國內(nèi)和中文和外文還有館藏資源以及網(wǎng)絡(luò)資源等子目錄等等，或者按二級學(xué)科細分類去排序。在學(xué)科大類下去按學(xué)科細分：

網(wǎng)絡(luò)將為我們提供了多樣式的“虛擬館藏”資源，將由一個集中的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中心進行統(tǒng)籌規(guī)劃，從而建立起若干個分工協(xié)作的虛擬圖書館，然后形成一個分散與集中相結(jié)合的放射狀網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與開發(fā)模式。該中心從總體上宏觀的進行協(xié)調(diào)控制，從而安排好各個虛擬圖書館之間的分工協(xié)作，負責(zé)管理信息資源網(wǎng)中的信息這一核心要素。各虛擬圖書館在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)交換、信息組織和傳遞以及儲存等方面的統(tǒng)一和規(guī)劃工作，這些也由網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中心來完成。信息資源整合在網(wǎng)絡(luò)大的環(huán)境下，資源載體和信息載體共同在演化著，共同以來和促進著。

整合和信息相關(guān)的資源，形成一體化的信息系統(tǒng)：在網(wǎng)絡(luò)科技的信息海洋中，不斷為用戶在繁復(fù)的網(wǎng)絡(luò)信息中整理出有用的知識為用戶使用，還要對網(wǎng)絡(luò)等資源的整合在建設(shè)中發(fā)揮自己的全部作用。

讀者信息素質(zhì)的提高主要依賴于讀者書目情報教育類網(wǎng)絡(luò)下讀者所需更新的傳統(tǒng)內(nèi)容和方式，加強構(gòu)建合理的讀者書目情報教育計劃，還應(yīng)該重點加強讀者信息資源觀念，使網(wǎng)上信息查詢和網(wǎng)絡(luò)通訊知識、技能的教育，通過教育我們可以幫助讀者了解全球網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和資源。還應(yīng)該對信息化加工，在傳遞網(wǎng)絡(luò)信息時進行管理。endprint