項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的應(yīng)用

鄭擎+白文周

摘要：近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也與日俱增。企業(yè)要想尋求發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一定地位，必須對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化管理。通過實(shí)行項(xiàng)目化管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，構(gòu)建出全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，進(jìn)而加快企業(yè)發(fā)展速度。本文主要圍繞項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用進(jìn)行討論分析，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作人員提供一些借鑒意義。

Abstract： In recent years， with the rapid economic development， economic market competition pressure is also growing. If enterprises want to seek development and occupy a certain position in the market economy， they must carry out the project management for the marketing activities of the enterprise. Through the implementation of project management， it is to regulate the enterprise marketing activities， and to build a new marketing model， thereby speeding up the pace of enterprise development. This paper mainly discusses the application of project management in the enterprise marketing activities， in order to provide some reference for the relevant staff.

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；項(xiàng)目化管理；應(yīng)用關(guān)聯(lián)；價(jià)值體現(xiàn)

Key words： marketing activities；project management；application relevance；value embodiment

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）01-0033-02

0 引言

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，一時(shí)之間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也涌入了許多的外企，占據(jù)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的一部分，對(duì)本國(guó)企業(yè)發(fā)展造成了一定的沖擊。并且，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大部分企業(yè)發(fā)生的核心已經(jīng)從商品生產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品營(yíng)銷方面，這在一定程度上加大了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)為了能夠增大自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的所占比例，需要在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目化管理，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，借此提高企業(yè)工作人員專業(yè)素養(yǎng)以及工作積極主動(dòng)性，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的項(xiàng)目化管理概述

1.1 項(xiàng)目化管理的概念

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目化管理，實(shí)際上是為了增加企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的比重，對(duì)其所經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范管理，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更進(jìn)一步。通過對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行項(xiàng)目化管理，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式變得更加的科學(xué)、合理，適宜企業(yè)發(fā)展方向，進(jìn)而構(gòu)建出一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，這為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2 項(xiàng)目化管理的意義

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中實(shí)行項(xiàng)目化管理，在一定程度上可以調(diào)動(dòng)企業(yè)工作人員的工作積極性，提高其專業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)各部門之間能夠協(xié)調(diào)工作，并且全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式也為產(chǎn)生研發(fā)部門、企業(yè)管理部門以及采購(gòu)等與市場(chǎng)營(yíng)銷緊密聯(lián)系的相關(guān)部門注入了新的活力，使企業(yè)整體為提高本身競(jìng)爭(zhēng)力而不斷地努力著，宣揚(yáng)企業(yè)自身的生產(chǎn)及營(yíng)銷文化，對(duì)外彰顯企業(yè)獨(dú)特的文化背景[1]，吸引大量顧客，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

2 項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的體現(xiàn)

2.1 重新建立以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大部分企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)都由生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售了，為了加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的比重，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目化管理，從一定程度上可以對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，構(gòu)建新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。新型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式側(cè)重點(diǎn)是以顧客需求出發(fā)，結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)發(fā)展方向，參考顧客長(zhǎng)期需求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以求能夠滿足顧客需求。并且在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目化管理，可以將現(xiàn)有資源進(jìn)行調(diào)整，生產(chǎn)出顧客需求的產(chǎn)品，提高企業(yè)的宣傳度與影響力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷模式的成功構(gòu)建。

2.2 吸引客戶以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)能夠增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于生產(chǎn)營(yíng)銷方式能夠迎合顧客的喜好，滿足顧客的需求。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目化管理，重點(diǎn)便是以顧客為核心對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)，力求能夠滿足顧客對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商品的各種要求。并且項(xiàng)目化管理能夠組織企業(yè)各部門互相配合，協(xié)調(diào)各方面工作，對(duì)于顧客不同種類的要求提出自己的解決方案，以達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商品能夠完全滿足顧客需求為發(fā)展目標(biāo)[2]。通過這些，可以更多更好地吸引新顧客，并為企業(yè)發(fā)展保留住老顧客，進(jìn)而增加企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的比重，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供良好的依據(jù)。

2.3 進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)

目前，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸增大，企業(yè)為提高其競(jìng)爭(zhēng)能力，需要對(duì)其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新編排。其中，傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大部分都是從上至下按級(jí)別分布下去的，企業(yè)決策人傳達(dá)工作內(nèi)容，也都是通過各級(jí)人員有層次的進(jìn)行的，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)影響工作的時(shí)效性，對(duì)企業(yè)發(fā)展存在制約。且相關(guān)工作人員向決策人反映經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化時(shí)，也會(huì)由于傳統(tǒng)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)致使決策人無(wú)法對(duì)快速變化的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)做出應(yīng)對(duì)措施。為解決這些問題，需要應(yīng)用項(xiàng)目化管理將企業(yè)各部門間緊密聯(lián)系在一起，使其共同配合進(jìn)行工作，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源科學(xué)合理地進(jìn)行整合，加大企業(yè)資源利用率，從而降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成本，使企業(yè)能夠得到進(jìn)一步發(fā)展。endprint

2.4 對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行完善

企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，需要制訂科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，才能為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)行項(xiàng)目化管理，找到最適宜企業(yè)發(fā)展方向的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。對(duì)于經(jīng)營(yíng)重心由生產(chǎn)轉(zhuǎn)向銷售方向的企業(yè)，項(xiàng)目化管理發(fā)揮了無(wú)可替代的作用，其規(guī)范了企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一系列的環(huán)節(jié)，并進(jìn)行了細(xì)致的計(jì)劃，在一定程度上提高了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的完成度。除此之外，項(xiàng)目化管理也使得參與企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)部門之間相互配合，共同完成工作，提高工作效率的同時(shí)還完善了企業(yè)管理模式[3]。并且，通過合作凝聚了企業(yè)團(tuán)結(jié)力，以此衍生出了獨(dú)屬于企業(yè)自身的特色文化，為企業(yè)發(fā)展錦上添花。

3 項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的具體應(yīng)用

項(xiàng)目化管理應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中之后，首要工作便是明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，然后結(jié)合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展情況將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分解成一系列較小的項(xiàng)目，通過完善這些獨(dú)立的小項(xiàng)目，加強(qiáng)各部門人才之間的協(xié)調(diào)合作精神，并且方便了企業(yè)決策人通過項(xiàng)目化管理更加直觀的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行控制及監(jiān)督，能夠?qū)崟r(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的情況。項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的具體應(yīng)用如下所述。

3.1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目化管理初期

項(xiàng)目化管理應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)初期，需要對(duì)其開展一系列的準(zhǔn)備工作。首先，需要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及顧客需求量來(lái)確定企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方向，并且實(shí)施目標(biāo)管理，使企業(yè)決策人的工作性質(zhì)由被動(dòng)加入轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與。使企業(yè)發(fā)展方向更加的合理、準(zhǔn)確以及具有更高的時(shí)效性。其次，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之前，需要對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解與分析，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，判斷企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)所處地位和所占比重。采集經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)各方面企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式，從中提取符合本企業(yè)發(fā)展的方式加以改進(jìn)與創(chuàng)新，為企業(yè)新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式奠定基礎(chǔ)。最后，便是迎合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及顧客長(zhǎng)期需求，完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，發(fā)展屬于企業(yè)自身的特色營(yíng)銷手段。

除此之外，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目化管理還可以將企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的部門緊密結(jié)合起來(lái)，提高企業(yè)內(nèi)部組織管理的便捷性。并且可以組建開展項(xiàng)目化管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的隊(duì)伍，聚集各方面專業(yè)人才，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門使其能夠配合工作，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部組織凝聚力，為提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功開展的可能性發(fā)揮了其無(wú)法替代的作用[4]。

3.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目化管理前的計(jì)劃

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目化管理之前，需要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比重以及公司發(fā)展方向進(jìn)行了解分析，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方式取其精華，并吸引項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)，制定出全新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)模式，保證其最適宜企業(yè)發(fā)展，并且科學(xué)、合理，為增加企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比重提供重要依據(jù)。項(xiàng)目化管理下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷側(cè)重于以顧客需求為主，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行改善升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展吸引、保留足夠的客源。通過項(xiàng)目化管理，明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向以及發(fā)展針對(duì)的顧客范圍，并將企業(yè)各部門緊密聯(lián)系在一起，互相配合進(jìn)行工作，各方面人才匯集起來(lái)為企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，保證滿足顧客多種多樣的需求。除此之外，需要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化分解管理，確?；顒?dòng)中每一個(gè)項(xiàng)目都能圓滿完成，明確每一個(gè)項(xiàng)目具體開展及結(jié)束時(shí)間，使相關(guān)負(fù)責(zé)人員能以此為依據(jù)展開工作。若出現(xiàn)意外事件，設(shè)定專業(yè)人員進(jìn)行問題的解決工作，從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)整體完成效果。

3.3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具體執(zhí)行時(shí)期

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用了項(xiàng)目化管理之后，最重要的便是執(zhí)行好各項(xiàng)目提前制定的計(jì)劃，并在實(shí)行期間對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行有效控制。其中，項(xiàng)目計(jì)劃是為規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展過程中員工具體責(zé)任、營(yíng)銷方向、資源管理以及對(duì)突發(fā)事件處理方式等情況的[5]。項(xiàng)目化管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行了創(chuàng)新，對(duì)于提高營(yíng)銷工作人員的能動(dòng)性、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的質(zhì)量都有著深遠(yuǎn)的意義。但因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有非常強(qiáng)的實(shí)時(shí)性，會(huì)出現(xiàn)各種變化，也會(huì)受各種因素的影響。這就需要項(xiàng)目化管理模式對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)加以控制，使其不會(huì)偏離企業(yè)發(fā)展的大方向，通過對(duì)實(shí)際活動(dòng)情況進(jìn)行分析，及時(shí)找出隱患并解決問題，保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

3.4 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理成果

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)圓滿落幕后并不意味著工作完全結(jié)束，企業(yè)決策人需要同各部門負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)整體進(jìn)行論述分析，對(duì)于項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用給予實(shí)際意義上的肯定，還需要對(duì)項(xiàng)目化管理過程中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，增加工作經(jīng)驗(yàn)，保證之后進(jìn)行項(xiàng)目化管理的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)能夠日殝完善。由此可見，通過對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的成果進(jìn)行分析，可以進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，為增加企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的比重具有重要的作用。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，一個(gè)企業(yè)如果想提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，加大在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的份額，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化管理便顯得尤為重要。近年來(lái)，大部分企業(yè)開始對(duì)自身企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)應(yīng)用項(xiàng)目化管理模式，通過對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)行項(xiàng)目化管理，可以調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，幫助企業(yè)找到最適宜的發(fā)展方向，并且構(gòu)建了全新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷框架，使企業(yè)各部門可以相互配合，加大生產(chǎn)力的同時(shí)增加了企業(yè)宣傳力度，進(jìn)而衍生出獨(dú)特的企業(yè)文化，塑造出一個(gè)良好的企業(yè)形象，借此吸引更多的顧客，提高企業(yè)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)力，直至實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

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