基于SWOT分析下的“校易吧”微信公眾平臺可行性分析

陶永翠

摘要：平臺的建立要從不同方面分析其生存及運營的可行性，若想平臺能夠長遠有效的發(fā)展，須通過平臺的可行性分析，分析其市場需求、資源供給、建設規(guī)模、環(huán)境影響等。并通過這些預見性、公正性、可靠性、科學性的分析，得出平臺的發(fā)展前景。本文就是基于建立的“校易吧”微信公眾平臺，運用SWOT分析法，從優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個方面而進行了相應的可行性分析。[1]

Abstract： Before establishment of a platform， we should analyze the feasibility of its existence and operation from different aspects. In order to make the platform develop in the long term and effectively， it is necessary to analyze the feasibility of the platform， including market needs， resources supply， construction scale and environmental impact， and draw the platform development prospects through these predictability， fairness， reliability， and scientific analysis. This article is based on the WeChat public platform Xiaoyiba， using SWOT analysis method to analyze the feasibility from four aspects： strengths， weakness， opportunities and threats.

關鍵詞：“校易吧”；微信公眾平臺；可行性分析；優(yōu)勢分析；劣勢分析；機會分析；威脅分析

Key words： "Xiaoyiba"；WeChat public platform；feasibility analysis；strength analysis；weakness analysis；opportunity analysis；threat analysis

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）04-0049-04

0 引言

為分析“校易吧”微信公眾平臺的可行性，本文首先簡要介紹了“校易吧”微信公眾平臺，再運用SWOT分析法從市場，技術，組織，社會等方面進行了分析。最終分析出校易吧微信公眾平臺具有需求市場廣闊；供給市場廣闊；線上線下相結合；二手，租賃交易和組團活動相結合的優(yōu)勢；同時存在知名度不高，市場競爭力薄弱的劣勢。擁有互聯網技術，國家政策及相應領域空白的機會；也面臨行業(yè)壁壘受限，可模仿性較大的威脅。但優(yōu)勢多于劣勢，機會大于威脅，且劣勢與威脅可以修復和克服，最終得出“校易吧”微信公眾平臺是可行的這一結論。

1 “校易吧”微信公眾平臺簡述

“校易吧”顧名思義是“校園交易吧”，是一個大學生校園生活的綜合服務平臺，旨在為大學生建立一座以交易為主，并輔以各種活動的橋梁。校易吧主要包括二手物品買賣、租賃、組團等核心業(yè)務，補充了普通二手交易平臺所沒有的兩項業(yè)務。另外，該平臺通過線上線下結合，增加線下實物查看這一流程，買方若滿意則進行付款交易，反之則取消交易。校易吧可以為大學生提供最快捷方便安全的服務，同時使得資源有效利用，實現綠色校園。[2]

該項目建設的主要目標是做好交易雙方穩(wěn)定，安全，放心交易，做好平臺的建設及運營，以滿足客戶的需求。該項目特色在于充分發(fā)揮校園物品的利用率，并充分發(fā)揮校園這一集體人數眾多及相似的特性，讓學生閑余物品充分運用。并且本平臺初衷是出于圖書，資料，課堂筆記及各種考試筆記及心得的交流。以使學生更好的高效地運用現存資源。除此之外，還開發(fā)出組團這個附加業(yè)務，讓學生花銷減少，消費質量提高，并讓學生的交友群變廣，等諸多好處。

2 “校易吧”微信公眾平臺的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢分析（Strengths）

2.1.1 需求市場廣闊

由于經濟發(fā)展不平衡，不同水平的消費也體現在學生身上，大部分學生經濟尚不獨立，因此，在經濟能力不強的情況下，多數大學生會選擇一些性價比較高的產品及服務。為驗證這一推論，我們通過“大學生校園交易服務情況問卷調查”及分析結果，從學生經濟狀況和購買習慣可以分析以下結論。

從調查問卷中我們可以看出絕大多數學生的生活費來源于父母補給，經濟尚不獨立。還有一半以上的學生在家中給予生活費的同時，還會課余兼職或勤工儉學賺取更多生活費為家中減輕負擔。同時，我們也發(fā)現當購買物品錢不夠時，絕大多數學生會自己存錢，很少部分學生才會繼續(xù)伸手向父母要錢，從此可以看出當代大學生更希望自己經濟能獨立。本平臺以二手交易，租賃，組團三大業(yè)務為主，用戶在本平臺上都能花最少的錢買到自己最適合的商品，因此，本平臺可以為學生減少開銷，最終會受到學生們的歡迎，擁有廣闊的學生市場。

其次，每個人都有不一樣的交易習慣，因而也會有不同的交易偏向。有些人喜歡貨比三家，有些人喜歡價格實惠，有些人注重方便，有些人看中的是賣方信譽程度，也有些人看中商品的使用價值。從問卷調查我們發(fā)現，36%的學生購物時考慮的首要因素是物品的價格，20%的學生購物時考慮的首要因素是賣家的信譽，而32%的學生購物時考慮的首要因素是物品質量，也有少部分人在乎購買的方便程度，及使用的安全程度。這說明大部分學生的購買心理都是趨向于物品價格和質量，都希望能買到物美價廉的物品。本平臺正是以低價和質量透明化模式進行交易，因而是適合廣大大學生這一群體的平臺。endprint

從學生的經濟狀況和購買習慣的調查結果分析看，學生經濟尚不獨立，更傾向于低價格高質量商品的這一推論正確。而本平臺中的二手交易和租賃交易這兩大業(yè)務便是閑置商品的轉讓，這正符合了大多數學生的需求。

2.1.2 供給市場廣闊

當代社會，由于產品更新換代速度快，很多學生在購買某種物品使用一段時間后又想追求更高質量的商品，或者有時對所購買商品的某一方面不滿意，或者有時由于沖動而購買了一些對自己使用價值不大的商品。多數情況下，這些商品還在默默地被放置在某個角落，只因沒有校園內的快捷方便的交易平臺。

以書籍為例，大學生大學四年，每個人的書籍數量基本上都超過100本，金額更是上千元，然而由于攜帶不方便，絕大多數學生以廢品賣掉，有些同學甚至直接扔垃圾桶。極少數同學會擺地攤以廉價出售部分書籍，但是，由于買賣雙方信息不能有效對接，交易效率極其低，從而會浪費太多的時間。也有極少同學也會將少量書籍贈與學弟學妹，這雖然發(fā)揮了舊書應有的價值，但也只能說明同學們在校園閑置物品交易市場極不完善的現狀下的無奈選擇。[3]如果有一個大家能方便使用的平臺的話，大家都會把閑置物品放在平臺上進行轉讓或租賃出去，這樣，不僅大家的煩惱解除了，同時還使得資源進行了有效利用，響應了國家與社會保護環(huán)境的號召，實現綠色校園。因此，“校易吧”微信公眾平臺的建立必然會受到廣大學生的歡迎，從而擁有廣闊的供給市場。

2.1.3 線上線下相結合

隨著互聯網技術的發(fā)展，大多數學生熱衷于線上或線上線下相結合的交易活動。從問卷調查中反映出有82%的學生偏向于線上線下相結合的交易方式。在當今社會和科技發(fā)展的環(huán)境下，一方面，學生更愿意在網上購買商品，這樣既方便又快捷，有時還會更省錢。但是，隨著電商的增多甚至膨脹，在網上購買商品質量越來越得不到保證，純線上交易缺乏安全感。所以大多數人更傾向于線上線下相結合的交易方式。本平臺是一個典型的線上線下交易平臺。用戶首先在線上看好商品，然后再在線下查看商品，滿意則進行，不滿意則取消，最后再進行交易，使得交易更加公平更有保障?！靶Ｒ装伞蔽⑿殴娖脚_打破了普通交易平臺，將線上線下相融合。因此，這種模式會使用戶放心交易，更容易讓用戶接受。，因而，線上線下相結合的交易方式是一大優(yōu)勢。

2.1.4 二手物品交易，租賃活動，組團活動相結合

對本次問卷調查的選項“是否支持校園內進行二手物品交易”進行統(tǒng)計，有71%的學生非常支持，25%的學生支持，4%的學生保持中立態(tài)度。對本次問卷調查的選項“是否支持校園內進行租賃活動”進行統(tǒng)計，有83%的學生非常支持，14%的學生支持，3%的學生保持中立態(tài)度。對本次問卷調查的選項“是否支持校園內進行組團活動”進行統(tǒng)計，有89%的學生非常支持，9%的學生支持，2%的學生保持中立態(tài)度。這說明校內二手市場及租賃市場的供求雙方都是一個龐大的群體，學生們也愿意一起進行組團活動。對二手和租賃市場的需求非常強烈，他們手中或多或少的都有使用價值但自己已經不再需要的商品，他們之中也有無法消費新產品但看中短暫使用價值的需求者。同時，“校易吧”微信公眾平臺不同于普通的平臺，它將二手交易，租賃交易，及組團活動融于一體，業(yè)務更加全面，使學生使用起來更加方便快捷。這無疑又是一大優(yōu)勢。

2.2 劣勢分析（Weaknesses）

2.2.1 前期知名度不高

“校易吧”微信公眾平臺建立初期知名度不高，而在當今互聯網時代，用戶對品牌有自己的認識。人們喜歡熟悉的東西，有時不必評估產品或服務的特性，用戶就會對知名度高的做出選擇決策，接觸的次數與喜歡程度之間呈正相關關系。這無疑對于剛建立的本平臺是一個發(fā)展劣勢。而且，“校易吧”微信公眾平臺當前市場競爭力較薄弱，同樣在微信公眾平臺中搜索“校園交易”等關鍵字會出現很多公眾號并且還有很多是經過認證了的。因此，前期會因為知名度低而不被大眾所知，并且所面臨的競爭非常激烈。

2.2.2 后期發(fā)展資金不足

“校易吧”公眾平臺要想長遠發(fā)展，后期必然要研發(fā)出相應的APP。而APP研發(fā)后的運營需要大量人力資源進行平臺的開發(fā)維護，以及雇傭相應的服務交流人員。這是平臺長遠發(fā)展的必經之路，然而，對于我們來說，“校易吧”微信公眾平臺是公益性質的服務平臺，沒有收入所得。因此，對于后期想要繼續(xù)擴大規(guī)模，沒有相應的資金用于發(fā)展。

2.3 機會分析（Opportunities）

2.3.1 互聯網技術的應用

隨著互聯網技術的迅猛發(fā)展，智能手機得到了很好的普及，基于QQ用戶的基礎，微信用戶的使用人數現已超過了8億，微信以迅雷不及掩耳的速度侵人了人們的生活。當前，不僅僅企業(yè)等社會團體可以建立微信公眾號，個人也能建立免費的微信公眾號。同時，微信公眾平臺比較穩(wěn)固，可以瞬時同步完成信息的推送，能在下面開發(fā)菜單欄，這些都可以一個人在沒有專業(yè)人員的指導下獨立完成，根本不存在技術使用上的盲區(qū)與障礙。[4]因此，我們決定了采用微信公眾平臺的形式為用戶服務。我們首先建立三大菜單欄包括“二手”，“租賃”，“組團”，再將菜單欄細分了幾個相關的子菜單欄，方便用戶瀏覽與使用。當用戶有閑置商品出售或租賃，或者想組團時，只要通過公眾號發(fā)消息過來，然后我們在相應的子菜單里面編輯即可，當用戶瀏覽時便可看到，滿意便可進行交易。用戶用起來也特別簡單方便，不存在技術操作。這樣就給校園交易帶來了快捷與安全。

2.3.2 國家政策的響應

在2017年政府工作報告中，李克強總理明確指出，2017年重點工作之一是深化生態(tài)文明體制改革。[5]本平臺正是響應了國家與社會的號召，為實現資源的有效利用，讓校園類的閑置物品流通起來，而不是直接扔進垃圾桶或放置某個角落，實現綠色校園。同時，也會慢慢培養(yǎng)起學生們的勤儉節(jié)約的生活態(tài)度，讓社會風氣逐漸變好。endprint

其次，“校易吧”微信公眾平臺的建立定位是以“公益服務大學生”為主要目標，平臺是免費為學生團體服務，定會收到大學生和高校及社會的支持。

同時，平臺發(fā)展如果實現全國范圍內的成功，后期運營將以各大高校為模塊，每一高校配與相應數量客服。因此，以現在人力資源規(guī)模必將缺少人手，便會向各大高校招募相應兼職人員，以此將提供一些勤工儉學的崗位，并給大學生提供一個實踐應用所學知識的平臺。

2.3.3 彌補全面O2O校園服務平臺的空白

目前，的確有許多交易或服務平臺，但是，大多數是面向社會的，并沒有特定針對學生這一群體，使得學生在交易時會有篩選麻煩?；蛟S也有校園的交易或者服務平臺，但是，大都只是經營某一項特定業(yè)務，同樣使得學生使用不便。因此，當前并沒有一個真正服務于大學生的，全面便捷安全的校園生活交易的平臺?！靶Ｒ装伞蔽⑿殴娖脚_便彌補了高校校園內的這一空白。本平臺將學生經常使用的方面結合起來，建立起線上線下相結合的全面服務于學生的校園平臺。讓學生能夠方便快捷地進行滿意的交易與活動。

2.4 威脅分析（Threats）

2.4.1 行業(yè)壁壘受限

市場上類似的平臺各種各樣，而且差異化并不明顯；同時，微信公眾平臺服務的模式進入不需要某些專業(yè)的技術，不需要注冊資金，因此對于新加入者毫無障礙。不存在行業(yè)進入壁壘的限制，而且校園服務平臺在今后會順應學生需求的情況下大規(guī)模發(fā)展，必然會有更多加入者，同時不存在行業(yè)壁壘，必然會帶來激烈的競爭。

2.4.2 可模仿性較大

如今網絡科技發(fā)達，信息技術發(fā)展迅猛，“校易吧”微信公眾平臺雖有自己的特色，但是建立沒有什么技術障礙，更無專利，所以可模仿性與可復制性比較大。因此面臨著被模仿的威脅。

3 總結

綜上所述，根據“校易吧”微信公眾平臺的SWOT分析，不難看出本平臺的優(yōu)勢多于劣勢，機會大于威脅。同時，劣勢與威脅都可在科學管理與運營下克服。比如，對于知名度不高，我們可以運用微信，QQ，微博等進行宣傳推廣；對于資金不足，我們可以進行融資；對于壁壘受限和可模仿性較大，我們可以挖掘出平臺特色，不斷順應潮流，根據用戶需求與反饋，不斷創(chuàng)新。雖然 “校易吧”微信公眾平臺的發(fā)展既有機遇又有挑戰(zhàn)。但是，總體而言，發(fā)展是可行的，而且，只要我們緊跟大數據的發(fā)展，科學管理與運營，甚至不斷創(chuàng)新，本平臺的發(fā)展前景是可觀的，并能達到實現全國校園全覆蓋的總目標，從而實現全國范圍內的綠色校園。

參考文獻：

[1]王勇.投資項目可行性分析——理論精要與案例解析（第2版）[M].電子工業(yè)出版社，2012（02）.

[2]楊杰.基于微信公眾平臺校園服務公眾號的設計與實現[J].華中師范大學，2015.

[3]熊鵬.校園二手書交易平臺的可行性研究及構建策略[J].科教文匯，2015（10）.

[4]白佳麗.自媒體時代微信公眾號的傳播特性[J].新聞世界，2015（10）.

[5]李克強.政府工作報告——2017年3月5日在十二屆全國人民代表大會第五次會議上[M].人民出版社，2017（3）.endprint