日本高等學(xué)?！胺?wù)性學(xué)習(xí)”的應(yīng)用：制度化與系統(tǒng)化

張騰飛

【摘要】服務(wù)性學(xué)習(xí)理念最早由美國(guó)南部地區(qū)教育董事會(huì)于1967年提出，是將課程學(xué)習(xí)與社會(huì)服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一的教育方法。日本高等教育歷來注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、發(fā)揮大學(xué)與地方的協(xié)同作用，90年代末，日本引入服務(wù)性學(xué)習(xí)理念。通過分析近10年日本文部科學(xué)省中央教育答申、《公職選舉法案》修訂后的大學(xué)生公民教育、日本高質(zhì)量大學(xué)推進(jìn)計(jì)劃等，可以發(fā)現(xiàn)在國(guó)家教育政策導(dǎo)向、高校和地方社會(huì)的合作以及高校服務(wù)性學(xué)習(xí)中心等的協(xié)作下，服務(wù)性學(xué)習(xí)在日本已初步形成制度化、系統(tǒng)化的應(yīng)用模式，并取得較為顯著的成果，為我國(guó)高等學(xué)校教育發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】服務(wù)性學(xué)習(xí) ?日本高等學(xué)校 ?制度化 ?系統(tǒng)化

【中圖分類號(hào)】G640 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）41-0219-03

一、引言

服務(wù)性學(xué)習(xí)理念起源于美國(guó)，是將志愿活動(dòng)、課程學(xué)習(xí)和公民教育三者有機(jī)統(tǒng)一的教育方法。服務(wù)性學(xué)習(xí)倡導(dǎo)將服務(wù)性活動(dòng)整合到課程學(xué)習(xí)中，使學(xué)生將課堂中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到區(qū)域問題的解決和社區(qū)服務(wù)中，并在此過程中不斷進(jìn)行反思與總結(jié)，提高實(shí)踐能力和問題意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感及公民意識(shí)。培養(yǎng)人才、發(fā)展科技和服務(wù)社會(huì)是目前公認(rèn)的高等教育的三項(xiàng)職能。在經(jīng)濟(jì)全球化和少子高齡化不斷深化的背景下，學(xué)校與區(qū)域社會(huì)協(xié)作培養(yǎng)“地域活性化人才”成為近年來日本高等教育改革的重要目標(biāo)。服務(wù)性學(xué)習(xí)理念從被引入日本之初就備受重視，并取得迅速發(fā)展。

二、服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的起源及其教育學(xué)理論基礎(chǔ)

（一）服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的起源

服務(wù)性學(xué)習(xí)理念最早是由美國(guó)南部地區(qū)教育董事會(huì)于1967年提出。伯恩斯（Leonard T. Burns）[1]指出服務(wù)性學(xué)習(xí)不同于學(xué)校組織的單純的社區(qū)服務(wù)，是否具有課程整合和反思的要素是二者的本質(zhì)區(qū)別。表1列出了服務(wù)性學(xué)習(xí)與志愿者服務(wù)以及實(shí)習(xí)的區(qū)別。20世紀(jì)80年代開始，該理念在美國(guó)迅速發(fā)展。在基督教所倡導(dǎo)的“志愿”服務(wù)的背景下，學(xué)習(xí)者通過社會(huì)志愿活動(dòng)將自身與社會(huì)相聯(lián)系，提高知識(shí)運(yùn)用能力和社會(huì)責(zé)任感。服務(wù)性學(xué)習(xí)在教育機(jī)構(gòu)中逐漸被重視。1985年旨在推進(jìn)社會(huì)服務(wù)的“校園盟約”成立，以此為契機(jī)，服務(wù)性學(xué)習(xí)在大學(xué)校園中迅速發(fā)展。1990年美國(guó)制定《國(guó)家與社區(qū)服務(wù)法案》，強(qiáng)調(diào)學(xué)校與社區(qū)、服務(wù)與課程的結(jié)合，重視學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和發(fā)展。隨后，美國(guó)成立“國(guó)家社區(qū)服務(wù)協(xié)會(huì)”負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)服務(wù)性學(xué)習(xí)的開展。1994年以服務(wù)性學(xué)習(xí)介紹為主的專門雜志——《密歇根社區(qū)服務(wù)性學(xué)習(xí)》正式發(fā)行。同年，美國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)教育協(xié)會(huì)（NSEE）將服務(wù)性學(xué)習(xí)定義為學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在服務(wù)過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行積極反思的有組織的服務(wù)活動(dòng)。

（二） 服務(wù)性學(xué)習(xí)的教育學(xué)理論基礎(chǔ)

服務(wù)性學(xué)習(xí)其本質(zhì)是一種體驗(yàn)教育（Experimental educa？鄄tion）。服務(wù)性學(xué)習(xí)和體驗(yàn)教育有著相同的核心要素：經(jīng)驗(yàn)（experience），反思（reflection），分析（analysis）和應(yīng)用（applica？鄄tion）。在體驗(yàn)教育中，教師與學(xué)生在與知識(shí)直接相關(guān)的環(huán)境中教學(xué)與學(xué)習(xí)。關(guān)于體驗(yàn)教育的理論基礎(chǔ)，包括Dewey，F(xiàn)reire，Gandhi和 Giroux在內(nèi)的很多教育學(xué)家都有嚴(yán)格的論述。教育學(xué)家Dewey 早在 1938 年就論述了體驗(yàn)教育的重要性[2]。他提出知識(shí)來源于人對(duì)周圍環(huán)境的積極的適應(yīng)和改造，教育的基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)建立在教師和學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)之上。在體驗(yàn)教育中，學(xué)生通過實(shí)踐建立對(duì)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)可以在學(xué)生思維中長(zhǎng)期儲(chǔ)存（持續(xù)性，Continuity），新舊經(jīng)驗(yàn)存在交互（交互性，Interaction）。所以相比傳統(tǒng)教育，學(xué)生在體驗(yàn)教育中對(duì)知識(shí)的掌握更牢固，也更容易將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到新的實(shí)踐中。1984年，Kolb[3]進(jìn)一步發(fā)展體驗(yàn)教育理論，形成了“四分學(xué)習(xí)法（4MAT）”分析和設(shè)計(jì)具體教學(xué)項(xiàng)目。他認(rèn)為在他的模型中一個(gè)學(xué)習(xí)周期包含四個(gè)關(guān)鍵步驟：具體經(jīng)歷（concrete experience），思維觀察（reflective observation），概念抽象（abstract conceptualization）和主動(dòng)實(shí)踐（active experimentation）。首先學(xué)生通過直接的實(shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)（具體經(jīng)歷），在經(jīng)歷的過程中通過反省性的觀察對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理（思維觀察），然后再對(duì)觀察到的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和抽象（概念抽象），最后將其運(yùn)用到新的實(shí)踐中去（主動(dòng)實(shí)踐）。主動(dòng)實(shí)踐后得到的具體經(jīng)歷又能引發(fā)新的循環(huán)。經(jīng)過如此循環(huán)往復(fù)，學(xué)生完成知識(shí)的積累和運(yùn)用。

（三）基于服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的活動(dòng)設(shè)計(jì)原則

服務(wù)性學(xué)習(xí)分為事前學(xué)習(xí)、服務(wù)活動(dòng)、反思和匯報(bào)四部分。事前學(xué)習(xí)是指對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行充分的論證，分析學(xué)生所需技能，并有針對(duì)性的進(jìn)行事前學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。服務(wù)活動(dòng)是指學(xué)生利用課堂知識(shí)解決區(qū)域社會(huì)的實(shí)際問題，在此過程中提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力（解決課題的能力）、社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。反思環(huán)節(jié)是服務(wù)性學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)貫穿于服務(wù)性學(xué)習(xí)的始終。通過教師指導(dǎo)下的反思活動(dòng)，學(xué)生將已有知識(shí)與服務(wù)活動(dòng)中習(xí)得的新知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的統(tǒng)合，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。匯報(bào)指在服務(wù)性學(xué)習(xí)結(jié)束后，在小組或集體內(nèi)進(jìn)行反思匯報(bào)。通過匯報(bào)可以對(duì)所學(xué)課程知識(shí)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，加深對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)的理解，并嘗試提出目前存在的不足和下一步應(yīng)解決的課題。

三、服務(wù)性學(xué)習(xí)理念在日本的發(fā)展

90年代末期，日本引入服務(wù)性學(xué)習(xí)理念，并逐漸形成制度化、系統(tǒng)化的應(yīng)用模式。本文選取日本文部科學(xué)省中央教育答申、日本高質(zhì)量大學(xué)教育推進(jìn)計(jì)劃（GP）和《公職選舉法案》修訂后的公民教育（主權(quán)者教育）等日本高等教育發(fā)展的政策導(dǎo)向性模塊進(jìn)行梳理、分析，以此窺見服務(wù)性學(xué)習(xí)在日本的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（一）服務(wù)性學(xué)習(xí)理念在日本的起源

日本歷來注重志愿服務(wù)教育，1995年日本阪神大地震中有超過130萬的志愿者參與抗震救災(zāi)活動(dòng)，日本政府將這一年稱為“志愿者元年”。據(jù)日本學(xué)生支援機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，截至2008年日本有80%以上的大學(xué)設(shè)置了專門負(fù)責(zé)提供志愿服務(wù)、組織實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。以志愿服務(wù)為主的實(shí)踐教育在學(xué)生的學(xué)業(yè)能力和人格形成以及思想道德修養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。日本高等院校于上世紀(jì)90年代末期開始引進(jìn)美國(guó)的服務(wù)性學(xué)習(xí)理念。國(guó)際基督大學(xué)（ICU）于1999年開設(shè)相關(guān)科目，介紹服務(wù)性學(xué)習(xí)理念，被公認(rèn)為是日本采用服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的先驅(qū)。2002年該大學(xué)主辦的“服務(wù)性學(xué)習(xí)·亞洲會(huì)議”順利召開，超過30多所大學(xué)參加，討論研究服務(wù)性學(xué)習(xí)的推進(jìn)方式。同年10月，日本第一個(gè)服務(wù)性學(xué)習(xí)中心在該校成立，標(biāo)志著有組織、系統(tǒng)化推進(jìn)的開始。經(jīng)過10多年的發(fā)展包括早稻田大學(xué)、立命館大學(xué)、上智大學(xué)、淑德大學(xué)和日本福祉大學(xué)等在內(nèi)的多所高等院校建立了服務(wù)性學(xué)習(xí)中心，有計(jì)劃地推行服務(wù)性學(xué)習(xí)。

（二）中央教育答申與服務(wù)性學(xué)習(xí)理念

日本中央教育審議會(huì)[4]是文部科學(xué)省下屬的重要審議機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)根據(jù)文部科學(xué)大臣的咨問，對(duì)教育等相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)查審議，向文部科學(xué)大臣建言（答申）。“中央教育答申”成為日本教育發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。2002年針對(duì)18歲以上的學(xué)生志愿活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)及支持政策的答申中指出“大學(xué)、短期大學(xué)、?？茖W(xué)校等要將志愿活動(dòng)教育、服務(wù)性學(xué)習(xí)相關(guān)科目等進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定”。2005年關(guān)于高等教育改革的答申——“日本高等教育未來發(fā)展規(guī)劃（2015—2020年）”中指出“高等教育培養(yǎng)要從量到質(zhì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將素養(yǎng)教育和專業(yè)知識(shí)教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合”。2012年在以“構(gòu)筑大學(xué)教育人才培養(yǎng)新未來——培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)能力、主體思考能力的高素質(zhì)人才”為主題的答申中指出“終身學(xué)習(xí)能力、主體思考能力的養(yǎng)成單憑學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)是無法實(shí)現(xiàn)的，需要從傳統(tǒng)的滿堂灌的課堂教育方式逐步轉(zhuǎn)換到學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知、倫理及社會(huì)參與能力。大學(xué)的課程學(xué)習(xí)和人才的培養(yǎng)僅僅依靠校園是不夠的，服務(wù)性學(xué)習(xí)等體驗(yàn)性學(xué)習(xí)對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、問題解決能力是非常重要的”。

梳理日本近10年的中央教育答申可以發(fā)現(xiàn)，日本高等教育逐步注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，并進(jìn)行了諸多探索?！胺?wù)性學(xué)習(xí)”成為有效的教育方法之一。

（三）大學(xué)生公民教育與服務(wù)性學(xué)習(xí)理念

為提高年輕一代的社會(huì)參與意識(shí)，2015年6月日本通過《公職選舉法》修正案，將選舉權(quán)年齡從20歲下調(diào)至18歲。日本內(nèi)閣官房長(zhǎng)官菅義偉表示，針對(duì)選舉年齡的調(diào)整加大對(duì)高中生、大學(xué)生的主權(quán)者教育和啟蒙成為新形勢(shì)下的必然選擇。主權(quán)者教育[5]，即公民教育，是指培養(yǎng)公民的主權(quán)意識(shí)、政治參與意識(shí)及社會(huì)獨(dú)立性。2011年12月，日本總務(wù)省在《常時(shí)啟發(fā)事項(xiàng)年度報(bào)告》中提出，培養(yǎng)高水平的“主權(quán)者”的關(guān)鍵在于培養(yǎng)其“社會(huì)參加能力”和“政治判斷力及批判力”。

“主權(quán)者教育”背景下，日本大學(xué)生公民教育的基本理念在于不僅是針對(duì)年輕一代政治參與以及政治制度等方面的教育，更重要的是在學(xué)校、地方公共團(tuán)體等共同努力下不斷提高學(xué)生的社會(huì)獨(dú)立性和搜集及分析信息的能力、區(qū)域問題的關(guān)注及解決能力、與人協(xié)作溝通的能力等。日本淑德大學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)中心主任矢尾板俊平在2016年年報(bào)中指出，服務(wù)性學(xué)習(xí)通過“聞慧”（通過課堂習(xí)得的知識(shí)），“思慧”（對(duì)所學(xué)基本知識(shí)、社會(huì)基本問題的思考）和“修慧”（通過實(shí)踐獲得的智慧、經(jīng)驗(yàn)）三個(gè)階段，提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識(shí)，使學(xué)生在知識(shí)、技能、情感等方面得到提升。服務(wù)性學(xué)習(xí)等參加型學(xué)習(xí)方式是新形勢(shì)下日本公民教育的行之有效的教育方式。[7]

（四）GP計(jì)劃與服務(wù)性學(xué)習(xí)

日本文部科學(xué)省為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會(huì)發(fā)展輸送應(yīng)用及創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才，從2003年開始定期從大學(xué)、短期大學(xué)、高等?？茖W(xué)校中遴選優(yōu)秀教育改革項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)費(fèi)支持，并向全國(guó)高校推廣。該計(jì)劃被稱為GP （good practice）計(jì)劃，包括特色GP、現(xiàn)代GP、學(xué)生支援GP。其中，2008年將現(xiàn)代GP和特色GP合并統(tǒng)稱教育GP，即“高質(zhì)量大學(xué)教育推進(jìn)計(jì)劃”[8]。GP計(jì)劃受到日本國(guó)內(nèi)外教育界的高度關(guān)注，成為日本評(píng)價(jià)大學(xué)教育質(zhì)量的重要指標(biāo)。

1.特色大學(xué)教育支援計(jì)劃（特色GP）

該計(jì)劃始于2003年，目的在于將具有特色的優(yōu)秀教育項(xiàng)目向全社會(huì)推廣，并對(duì)大學(xué)的教師產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用，促進(jìn)高等教育的活性化。女子美術(shù)大學(xué)的“美術(shù)大學(xué)的服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)踐”獲得該年度示范項(xiàng)目。

2.現(xiàn)代教育需求解決計(jì)劃（現(xiàn)代GP）

該計(jì)劃始于2004年。文部科學(xué)省根據(jù)各類教育審議會(huì)的審議意見及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中所急需解決的課題等制定申報(bào)指南。例如2005年的申報(bào)指南為“大學(xué)對(duì)區(qū)域發(fā)展的貢獻(xiàn)”和“基于人才交流的產(chǎn)學(xué)合作教育”兩方面。立命館大學(xué)的“地域活性化志愿服務(wù)的深化和發(fā)展——基于服務(wù)性學(xué)習(xí)中心的建設(shè)”項(xiàng)目，關(guān)西國(guó)際大學(xué)的“大學(xué)、居民及行政的協(xié)作和地域活性化——高年級(jí)學(xué)生接納方式和服務(wù)性學(xué)習(xí)的模式開發(fā)”項(xiàng)目、新見國(guó)立短期大學(xué)的“地域需求背景下看護(hù)專業(yè)知識(shí)的養(yǎng)成——獨(dú)居高齡者志愿項(xiàng)目和服務(wù)性學(xué)習(xí)”項(xiàng)目入選該計(jì)劃。

3.高質(zhì)量大學(xué)教育推進(jìn)計(jì)劃（教育GP）[9] [10]

2008年，現(xiàn)代GP和特色GP進(jìn)行了合并，統(tǒng)稱教育GP（即高質(zhì)量大學(xué)教育推進(jìn)計(jì)劃）。合并后該計(jì)劃分為“教育課程改革項(xiàng)目”、“教育方法改革項(xiàng)目”和“其他項(xiàng)目”三大類。2008年共有488所高等教育單位提交了939份項(xiàng)目論證，148項(xiàng)獲立項(xiàng)，合計(jì)經(jīng)費(fèi)86億日元。大學(xué)教育改革共立項(xiàng)118項(xiàng)，其中以服務(wù)性學(xué)習(xí)理念為背景立項(xiàng)的達(dá)25項(xiàng)，占比21.2%，直接以“服務(wù)性學(xué)習(xí)”為標(biāo)題立項(xiàng)的項(xiàng)目2項(xiàng)。短期大學(xué)和高等?？茖W(xué)校立項(xiàng)30項(xiàng)，其中基于服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的立項(xiàng)為7項(xiàng)，占比23.3%。通過綜合分析發(fā)現(xiàn)，2008年立項(xiàng)的高質(zhì)量大學(xué)推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目中，以服務(wù)性學(xué)習(xí)理念為背景的立項(xiàng)項(xiàng)目達(dá)34項(xiàng)，占立項(xiàng)總數(shù)的22.97%。

4.學(xué)生支援計(jì)劃（學(xué)生支援GP）

該計(jì)劃以培養(yǎng)學(xué)生的公民責(zé)任感等為目標(biāo)，站在學(xué)生的視角，遴選具有組織性及良好效果的項(xiàng)目。上智短期大學(xué)的“基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的學(xué)生培養(yǎng)的綜合化——生活規(guī)劃和社會(huì)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)”獲得立項(xiàng)。

通過對(duì)中央教育審議會(huì)的答申、日本公民教育的相關(guān)理念以及GP計(jì)劃的梳理可以發(fā)現(xiàn)，在日本高等教育改革中，基于社會(huì)發(fā)展需求的學(xué)生應(yīng)用能力、社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生基本素質(zhì)的養(yǎng)成，大學(xué)與區(qū)域社會(huì)的連動(dòng)發(fā)展等成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而服務(wù)性學(xué)習(xí)成為行之有效的教育方法。

四、服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的應(yīng)用案例——立命館大學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)中心

立命館大學(xué)在志愿活動(dòng)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上于2008年成立服務(wù)性學(xué)習(xí)中心，旨在大學(xué)和區(qū)域社會(huì)協(xié)作的基礎(chǔ)上，開發(fā)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目。同時(shí)該中心定期舉行關(guān)于服務(wù)性學(xué)習(xí)的研究、討論活動(dòng)，例如，“服務(wù)性學(xué)習(xí)中的實(shí)踐評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的設(shè)定”“什么是連接區(qū)域社會(huì)服務(wù)和體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的橋梁？”“問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)方式的評(píng)價(jià)研究——基于立命館大學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)的調(diào)查”等研究課題，有效促進(jìn)服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施。立命館大學(xué)將服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目的事前學(xué)習(xí)分為兩個(gè)階段：第一階段，學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)于服務(wù)性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)處理方式，制定個(gè)人的實(shí)踐目標(biāo)。除了本學(xué)科的課程外，還開設(shè)《地域體驗(yàn)式學(xué)習(xí)入門》《現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)地工作》《公民教育學(xué)習(xí)》《社會(huì)合作研討》等，分別設(shè)置2學(xué)分。同時(shí)開展“服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)所需的協(xié)調(diào)能力的養(yǎng)成”等培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)所需的基本技能和素養(yǎng)等進(jìn)行培訓(xùn)。第二階段，邀請(qǐng)活動(dòng)方相關(guān)人員開設(shè)講座，了解活動(dòng)區(qū)域的基本情況、活動(dòng)的意義及活動(dòng)的具體計(jì)劃等。立命館大學(xué)在推廣服務(wù)性學(xué)習(xí)過程中，充分重視事前學(xué)習(xí)以及課程反思學(xué)習(xí)兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生課程學(xué)習(xí)、社會(huì)服務(wù)、公民教育的有機(jī)統(tǒng)一。

五、啟示

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出 “高校要牢固樹立主動(dòng)為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，全方位開展服務(wù)”。目前，很多大學(xué)生對(duì)于區(qū)域社會(huì)問題的關(guān)注度不高，社會(huì)實(shí)踐參與熱情不夠，理論聯(lián)系實(shí)際的能力欠缺。實(shí)習(xí)等由于缺乏有效的監(jiān)管手段，很多學(xué)生抱有應(yīng)付的態(tài)度。服務(wù)性學(xué)習(xí)理念在日本的推廣和應(yīng)用可以為高等教育的發(fā)展提供良好的借鑒。首先，可設(shè)立服務(wù)性學(xué)習(xí)中心，對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)，并開展相關(guān)研究活動(dòng)，推進(jìn)服務(wù)性學(xué)習(xí)的有效進(jìn)行。其次，大學(xué)課程的教授和人才的培養(yǎng)僅僅依靠校園是不夠的。在服務(wù)性學(xué)習(xí)中心的推動(dòng)下，大學(xué)應(yīng)該積極與區(qū)域社會(huì)組織進(jìn)行合作，形成互惠互利的發(fā)展格局。政府及相關(guān)教育管理部門應(yīng)該適當(dāng)為學(xué)校與區(qū)域社會(huì)組織的合作提供有力的政策支持。第三，根據(jù)服務(wù)性學(xué)習(xí)的五個(gè)階段開展活動(dòng)。在基于相關(guān)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深度挖掘服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目，根據(jù)服務(wù)性學(xué)習(xí)的五個(gè)階段開展活動(dòng)，將事前學(xué)習(xí)、制定計(jì)劃、活動(dòng)執(zhí)行、事后反思與評(píng)價(jià)、匯報(bào)等環(huán)節(jié)做到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力、解決問題能力和公民素養(yǎng)，以及學(xué)科的社會(huì)服務(wù)能力的有效提高。

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作者簡(jiǎn)介：

張騰飛（1987-），女，山東青島人，講師， 研究方向：外語教育。