大數(shù)據(jù)背景下高校大學(xué)生心理健康教育管理研究

【摘要】大數(shù)據(jù)是通過(guò)建立平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)所收集的信息進(jìn)行存儲(chǔ)、共享、分析以及質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)尋求研究對(duì)象的發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律。當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生心理健康教育在管理方式，特別是對(duì)學(xué)生心理健康信息的管理上存在一定的不足。本文通過(guò)對(duì)高校大學(xué)生心理健康教育管理的必要性、存在的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析，提出利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育管理的措施，從而更好地服務(wù)于心理健康教育工作。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) ?心理健康信息 ?心理健康教育管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G441;G621 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）43-0030-01

高校大學(xué)生的心理健康數(shù)據(jù)、信息能夠?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育管理提供重要參考。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為學(xué)生心理健康教育管理提供了重要的技術(shù)支撐。它相較于傳統(tǒng)的管理方式，具有大量性、高速性、真實(shí)性等特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運(yùn)用，有利于我們更好地掌握大學(xué)生的心理健康狀況，更好地為學(xué)生提供有效的心理健康教育和服務(wù)。

一、加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育管理的必要性

心理健康教育管理是指心理健康教育管理者通過(guò)組織協(xié)調(diào)心理健康教育隊(duì)伍，充分發(fā)揮人力、財(cái)力、物力等信息的作用，利用心理健康教育內(nèi)部各種有利條件來(lái)高效率實(shí)現(xiàn)心理健康教育管理目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。掌握心理健康教育管理知識(shí)，合理有效地運(yùn)用心理健康教育管理方法，能激發(fā)大學(xué)生心理健康教育中的激勵(lì)因素，從而促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的良性發(fā)展。同時(shí)大學(xué)生心理健康教育工作獲得的效果則為衡量心理健康教育管理工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)的決勝期，也是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的決勝期，世情、社情都發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，如何促進(jìn)新時(shí)代中國(guó)公民的健康發(fā)展、培養(yǎng)更高層次的優(yōu)秀人才成為黨和國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。習(xí)近平總書(shū)記在多次重要場(chǎng)合中，指出青年一代是有理想的一代，要重視青年人的發(fā)展。心理健康教育作為大學(xué)生教育的重要組成部分，其發(fā)展不容忽視。在教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》中，對(duì)我國(guó)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作的重要性、主要任務(wù)和內(nèi)容作了全面的指導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō)：工欲善其事，必先利其器。因此為了進(jìn)一步提升大學(xué)生心理健康教育工作效果，應(yīng)從提高心理健康教育管理水平入手，運(yùn)用心理健康教育管理手段來(lái)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生心理健康工作，并對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的發(fā)展。

二、目前高校大學(xué)生心理健康教育管理存在的問(wèn)題

在我國(guó)大多數(shù)高校中，心理健康教育中心會(huì)為學(xué)生提供心理咨詢(xún)相關(guān)服務(wù)，且設(shè)施相對(duì)完善，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)、日常教學(xué)也呈現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展，但在大學(xué)生心理健康教育管理的具體工作中仍存在一定的不足。

1.以傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理為主，管理技術(shù)與方式存在不足。目前高校的學(xué)生心理健康管理，工作內(nèi)容主要圍繞包括日常心理咨詢(xún)、心理測(cè)量、心理健康教育相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)等。在日常心理咨詢(xún)、心理測(cè)量工作檔案管理工作中，一些檔案材料仍采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理。在這種傳統(tǒng)的管理方式存在查找復(fù)雜、信息冗雜、信息共享差、追蹤困難等缺陷，不利于學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)、信息的采集與分析，易造成相關(guān)管理決策、服務(wù)方式產(chǎn)生偏差。

2.缺乏相應(yīng)的電子管理系統(tǒng)，不能滿足學(xué)生個(gè)性化的管理需求。受傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理方式的影響，相關(guān)的電子信息管理平臺(tái)存在后天匱乏、不完善的現(xiàn)象?，F(xiàn)有的電子管理系統(tǒng)主要傾向于心理測(cè)量兼顧一些心理咨詢(xún)功能，尚未有針對(duì)大學(xué)生心理健康教育管理工作的管理系統(tǒng)。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，要求對(duì)信息的檢索也越來(lái)越高。在現(xiàn)實(shí)的學(xué)生心理健康管理工作中，手工操作仍占據(jù)較大部分，信息化檔案平臺(tái)僅限于對(duì)心理測(cè)評(píng)及學(xué)生基礎(chǔ)檔案的存儲(chǔ)使用，這種操作方式在一定程度上造成人力、物力、財(cái)力的損耗，辦事效率較為低下。

三、加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育管理的措施

大數(shù)據(jù)的意義不在于掌握大量的數(shù)據(jù)信息，重點(diǎn)在于對(duì)有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的處理。通過(guò)對(duì)相關(guān)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而增加研究對(duì)象的結(jié)果的準(zhǔn)確性和效果的有效性。為更好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理健康教育管理存在的缺陷，我們可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育管理。

1.推廣學(xué)生電子心理檔案管理平臺(tái)，增強(qiáng)信息共享。電子檔案管理平臺(tái)的基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)的收集，雖然既有的一些心理健康管理系統(tǒng)可以滿足于對(duì)學(xué)生心理健康信息收集工作的需要，但尚未完全普及并充分利用。目前的心理健康管理系統(tǒng)主要用于個(gè)體和群體的心理測(cè)量工作，通過(guò)心理測(cè)量來(lái)收集學(xué)生心理信息及心理健康測(cè)量信息，而其所具備的心理咨詢(xún)相關(guān)功能尚未被充分利用及廣泛使用。例如：可以通過(guò)電子管理平臺(tái)進(jìn)行心理咨詢(xún)預(yù)約登記;在進(jìn)行日常咨詢(xún)時(shí)的心理咨詢(xún)記錄應(yīng)該逐漸由紙質(zhì)記錄向電子記錄轉(zhuǎn)化，方便咨詢(xún)師對(duì)學(xué)生的咨詢(xún)狀況進(jìn)行跟蹤、調(diào)閱;將對(duì)心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行干預(yù)的過(guò)程及記錄錄入系統(tǒng)，可以在進(jìn)行心理隱患排查工作時(shí)方便其他咨詢(xún)師查詢(xún)相關(guān)學(xué)生信息，達(dá)到學(xué)生信息共享的目的;即使學(xué)生更換咨詢(xún)師，咨詢(xún)師也能及時(shí)、準(zhǔn)確了解學(xué)生的咨詢(xún)情況，做到有針對(duì)性的提供服務(wù)。

2.提高心理健康教育管理隊(duì)伍的能力，優(yōu)化學(xué)生心理健康教育管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，在健康教育管理應(yīng)用技術(shù)方面對(duì)管理人員有了更高的要求。為了提高管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，首先在日常的工作中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的技能培訓(xùn)，其主要內(nèi)容包括大數(shù)據(jù)平臺(tái)的理論、使用方法、操作技能。其次在對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行管理時(shí)，要掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)分析技能，熟悉學(xué)生心理健康管理工作體系。

3.利用“兩微一端”來(lái)進(jìn)行信息的收集和推廣?！皟晌⒁欢恕笔侵肝⒉?、微信及新聞客戶(hù)端（“一端”應(yīng)該指的是移動(dòng)客戶(hù)端）。在信息化時(shí)代，“兩微一端”在大學(xué)生日常生活中的普及率非常之高，心理健康教育管理可以利用這些信息化新媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生日常行為信息進(jìn)行收集，了解大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)傾向，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生日常行為、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，根據(jù)大學(xué)生可能存在的心理健康問(wèn)題，推廣相關(guān)心理健康教育知識(shí)，從而進(jìn)一步調(diào)整工作重心。

四、結(jié)束語(yǔ)

高校大學(xué)生心理健康教育管理仍存在一定的不足，大數(shù)據(jù)為學(xué)生心理健康教育管理工作提供了全面升級(jí)的機(jī)會(huì)，雖然在技術(shù)操作方面可能存在一定的困難，但為了更好地優(yōu)化高校大學(xué)生心理健康教育管理工作，我們要不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，努力為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：

洪巖（1982-），女，遼寧沈陽(yáng)人，研究實(shí)習(xí)員，碩士，從事教育管理方向的研究。