物流管理移動(dòng)專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建

（廣西民族大學(xué) 商學(xué)院，廣西 南寧 530006）

1 引言

隨著移動(dòng)通信技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，以及智能手機(jī)、MP4、平板電腦等移動(dòng)電子終端設(shè)備的日益普及，移動(dòng)技術(shù)逐漸滲透到學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域[1]。移動(dòng)學(xué)習(xí)具有靈活性、便捷性、交互性等特點(diǎn)，突破了學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地工作與學(xué)習(xí)，成為新型的學(xué)習(xí)方式[2]。物流管理專業(yè)課程具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)合現(xiàn)代物流的高校實(shí)踐課程教學(xué)實(shí)例至關(guān)重要。移動(dòng)學(xué)習(xí)成為推進(jìn)素質(zhì)教育的創(chuàng)新載體，促進(jìn)了我國(guó)物流管理專業(yè)教育改革發(fā)展。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面進(jìn)行了大量的研究，Gikas和Grant[3]通過(guò)訪談的方法對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行分析。Ciampa[4]研究了六年級(jí)教師和學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，研究結(jié)果認(rèn)為可以通過(guò)挑戰(zhàn)、好奇心、競(jìng)爭(zhēng)和合作等來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。Gloria和Oluwadara[5]探討了教師對(duì)移動(dòng)技術(shù)學(xué)習(xí)的影響和應(yīng)用在課堂上的應(yīng)用。王小根等[6]指出移動(dòng)學(xué)習(xí)存在著學(xué)習(xí)資源分散無(wú)序和聚合性不足等問(wèn)題，提出基于知識(shí)元“抽取-標(biāo)引-鏈接-表征”的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源組織模式。鮑日勤[7]指出感知趣味性、個(gè)人創(chuàng)新、社會(huì)影響、績(jī)效期望對(duì)開放教育學(xué)習(xí)者使用移動(dòng)學(xué)習(xí)有積極正向影響；努力期望對(duì)使用意愿有消極負(fù)向影響。Reeves等[8]對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征與優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行了分析研討，并借鑒Kaufman評(píng)估模型，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的原則與流程提出了建議。孟凡立和陳琳[9]提出了完整的基于高校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)空間構(gòu)建方案，并研究了學(xué)習(xí)空間的功能設(shè)計(jì)。申晉祥和鮑美英[10]基于Android系統(tǒng)，應(yīng)用Java語(yǔ)言開發(fā)了一個(gè)可運(yùn)行在Android系統(tǒng)的手機(jī)和平板電腦上、支持移動(dòng)學(xué)習(xí)的在線教育平臺(tái)。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面的研究為進(jìn)一步研究打下了良好的基礎(chǔ)，本文在前人的基礎(chǔ)上，對(duì)物流管理專業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行研究，目的是整合現(xiàn)有數(shù)字教學(xué)資源，針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)交互、重體驗(yàn)的物流管理專業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。

2 物流管理專業(yè)開展移動(dòng)學(xué)習(xí)的必要性分析

在傳統(tǒng)的物流管理教學(xué)模式中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，其主觀能動(dòng)性沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。將移動(dòng)學(xué)習(xí)與物流管理課程相結(jié)合，使學(xué)生能個(gè)性化、自主化地獲取自己需要的物流管理知識(shí)，是順應(yīng)技術(shù)和時(shí)代發(fā)展潮流的選擇。

（1）物流管理專業(yè)的業(yè)態(tài)動(dòng)態(tài)性。物流管理專業(yè)課程本身具有實(shí)踐性、綜合性、時(shí)代性特點(diǎn)，設(shè)計(jì)內(nèi)容有供應(yīng)商、庫(kù)存、訂單、客戶、信息等，所以物流管理專業(yè)的實(shí)踐研究具有動(dòng)態(tài)性，如果在動(dòng)態(tài)性實(shí)踐教學(xué)中利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，更能實(shí)時(shí)反映物流的市場(chǎng)響應(yīng)速度。

（2）物流管理專業(yè)需要開展即時(shí)的實(shí)驗(yàn)?zāi)M仿真。物流管理專業(yè)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)課堂上的現(xiàn)代物流理論，而且應(yīng)更多地參與現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)代物流操作，熟悉物流管理流程，掌握立體式倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、物流園區(qū)規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流系統(tǒng)仿真等前沿性應(yīng)用技術(shù)。

（3）滿足了個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。社會(huì)的快節(jié)奏使得現(xiàn)代的大學(xué)生喜歡快餐式的學(xué)習(xí)方式，因?yàn)榭觳褪降膶W(xué)習(xí)方式會(huì)更便捷和高效。移動(dòng)學(xué)習(xí)中娛樂(lè)式的學(xué)習(xí)內(nèi)容、豐富的多媒體呈現(xiàn)形式和高度自主按需學(xué)習(xí)比課堂學(xué)習(xí)更有吸引力，可以使大學(xué)生注意力高度集中，提高學(xué)習(xí)效果和自信心。

3 開展移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的可行性分析

2017年6月，本文對(duì)廣西3所普通高等院校的在校物流管理專業(yè)大學(xué)生的手機(jī)使用情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，采取隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷188份，問(wèn)卷有效率為94%。

（1）大學(xué)生的智能手機(jī)滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)的需要。4G的普及、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)新為手機(jī)上網(wǎng)奠定了用戶基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本次調(diào)查的在校物流管理專業(yè)大學(xué)生人均擁有智能手機(jī)1.31臺(tái)，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)100%，筆記本電腦為13%，臺(tái)式電腦為2%，如圖1所示。本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的智能手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存85%的達(dá)到3G及以上，分辨率為1 080×1 920左右，目前大學(xué)生的智能手機(jī)分辨率及運(yùn)行內(nèi)存都能滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)的需要。

圖1 2017年大學(xué)生上網(wǎng)設(shè)備使用情況

（2）大學(xué)生有良好的智能手機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。智能手機(jī)憑借便攜、觸屏、高清等性能，并結(jié)合通信和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪械拿恳粋€(gè)角落，正在日漸改變著人們的生活、工作、娛樂(lè)方式[11]。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，契合手機(jī)使用特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷增長(zhǎng)，大學(xué)生善于接受新鮮事物，有良好的智能手機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本次調(diào)查的在校物流管理專業(yè)大學(xué)生中有62.23%通過(guò)手機(jī)看網(wǎng)絡(luò)視頻，67.55%的大學(xué)生有通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷，其他的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)網(wǎng)上銀行和手機(jī)旅行預(yù)訂等，如圖2所示。

圖2 2017年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況

（3）高校為大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)創(chuàng)造了良好的條件。目前，高校在校園內(nèi)提供良好wifi信號(hào)，為大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)創(chuàng)造了良好的條件。以廣西民族大學(xué)為例，在食堂、宿舍、圖書館等學(xué)生集中的區(qū)域提供免費(fèi)wifi信號(hào)，學(xué)生憑借賬號(hào)和密碼即可用智能手機(jī)連接wifi。大學(xué)生用APP通過(guò)開放的應(yīng)用程序接口API獲得用戶交互支持，可以利用移動(dòng)終端通過(guò)角色認(rèn)證，完成身份識(shí)別和登錄，符合碎片化學(xué)習(xí)的快速接入需求，利用手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)成為大學(xué)生一種最便捷的學(xué)習(xí)途徑。大學(xué)生無(wú)論在教室、宿舍、食堂、圖書館，還是在路上，都可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，可以方便地進(jìn)行瀏覽、閱讀、復(fù)習(xí)等活動(dòng)。

（4）手機(jī)搜索輸入方式越來(lái)越豐富?；谧匀徽Z(yǔ)言、語(yǔ)音、圖片、二維碼等搜索形式的技術(shù)得到快速發(fā)展，使手機(jī)搜索輸入方式越來(lái)越豐富，提高了手機(jī)用戶的搜索效率。2016年，使用語(yǔ)音輸入搜索的手機(jī)網(wǎng)民比例和使用二維碼掃描輸入進(jìn)行搜索的手機(jī)網(wǎng)民比例較2015年得到大幅提升，如圖3所示。

圖3 2015-2016年手機(jī)搜索輸入方式變化

4 物流管理專業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容

先將物流管理的PPT課件、教學(xué)案例、網(wǎng)絡(luò)課程及操作軟件與學(xué)校的服務(wù)器連接，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)終端填寫校園一卡通號(hào)或?qū)W生證號(hào)完成識(shí)別身份后，即可獲取移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的訪問(wèn)權(quán)限。

（1）PPT課件。與課本教材相比，PPT課件能用高度概括的文字呈現(xiàn)教學(xué)要點(diǎn)，能對(duì)內(nèi)容的聯(lián)系有清晰的認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生對(duì)內(nèi)容形成完整的圖式建構(gòu)，同時(shí)增加學(xué)生的關(guān)聯(lián)認(rèn)知，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果，減少學(xué)習(xí)障礙，激發(fā)學(xué)生的強(qiáng)烈興趣和求知欲。本文通過(guò)問(wèn)卷對(duì)物流管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：90%的學(xué)生認(rèn)為PPT課件對(duì)自己的學(xué)習(xí)有重要作用。物流管理教師將課程的PPT課件上傳到移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，大學(xué)生可以利用PPT課件進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，有助于幫助學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的進(jìn)一步理解。

（2）物流管理教學(xué)案例。抽象的物流管理理論與物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作有一定的差距，理論的嚴(yán)密邏輯性又使學(xué)生覺(jué)得高深莫測(cè)。教學(xué)案例包含的疑難性或沖突性問(wèn)題，使現(xiàn)實(shí)物流管理問(wèn)題與專業(yè)知識(shí)連接起來(lái)，找到了一條溝通物流管理理論與物流企業(yè)實(shí)踐的通道，縮短了物流管理理論教學(xué)情境與物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的差距，讓學(xué)生置身于模擬的情境之中去體驗(yàn)物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的真實(shí)感受，有利于激發(fā)物流管理專業(yè)學(xué)生的探究動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣。物流管理教師搜集合適的案例形成案例庫(kù)，上傳到移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)生以物流案例問(wèn)題作為平臺(tái)，讓學(xué)生在物流管理案例創(chuàng)設(shè)的情境里，激發(fā)思維的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的開放意識(shí)，使學(xué)生理解具體的物流管理知識(shí)和原理，加強(qiáng)學(xué)生理解物流管理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)課程的基本資源內(nèi)容包含課程介紹、多媒體課件、講義、課程錄像、試卷、隨堂測(cè)驗(yàn)、課堂討論、單元測(cè)驗(yàn)及單元作業(yè)等，涵蓋本課程的全部教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)，輔助本課程教學(xué)的有關(guān)教學(xué)案例、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)作品、視頻、音頻、圖片以及其他網(wǎng)絡(luò)資源等。網(wǎng)絡(luò)課程與傳統(tǒng)課程相比，在學(xué)習(xí)時(shí)間上具有便利性，高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力，滿足學(xué)生對(duì)課程自學(xué)的需要。

（4）物流仿真軟件。物流仿真軟件可以模擬物流管理的實(shí)際運(yùn)行狀況，并對(duì)模擬結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，通過(guò)對(duì)模擬結(jié)果的分析以指導(dǎo)實(shí)際物流管理的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，如自動(dòng)分揀系統(tǒng)仿真軟件，提供傳送帶上貨物依據(jù)其不同種類進(jìn)行分流以便進(jìn)行貨物自動(dòng)分揀系統(tǒng)仿真。目前我國(guó)高校常用的物流仿真軟件主要有Flexsim、物流園區(qū)及倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)軟件、物流系統(tǒng)建模仿真軟件、物流人員模擬分析軟件、多方法建模仿真軟件、交互式虛擬現(xiàn)實(shí)物流展示平臺(tái)、物流職業(yè)崗位體驗(yàn)平臺(tái)等。將物流仿真軟件與服務(wù)器連接，學(xué)生用手機(jī)等移動(dòng)終端與移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的服務(wù)器進(jìn)行交互，即可進(jìn)行物流仿真軟件的操作。

5 移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程跟蹤、控制與評(píng)價(jià)

過(guò)程跟蹤是引導(dǎo)大學(xué)生開展自主、個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，對(duì)大學(xué)生在物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的過(guò)程進(jìn)行跟蹤才能掌握大學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、狀態(tài)和成果，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程追蹤主要通過(guò)記錄大學(xué)生在物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作記錄實(shí)現(xiàn)，學(xué)生開始訪問(wèn)和結(jié)束訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)都會(huì)觸發(fā)相應(yīng)事件，對(duì)收集到的訪問(wèn)記錄進(jìn)行分析整理后，就可以追蹤每個(gè)大學(xué)生在物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)過(guò)程。

過(guò)程控制是移動(dòng)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證，過(guò)程控制引導(dǎo)學(xué)生更好地控制學(xué)習(xí)的節(jié)奏，提高物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)效果。物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)需要提供學(xué)習(xí)升級(jí)測(cè)試和升級(jí)流程，當(dāng)學(xué)生在移動(dòng)平臺(tái)完成一個(gè)階段的學(xué)習(xí)后，需要完成本階段的學(xué)習(xí)小測(cè)評(píng)，如果學(xué)生能夠通過(guò)測(cè)試，則判定該學(xué)生已達(dá)到預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，該生可以獲取下一階段的學(xué)習(xí)權(quán)限，從而控制學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。階段的學(xué)習(xí)小測(cè)評(píng)為進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，確保順利開展下一階段學(xué)習(xí)，通過(guò)階段的學(xué)習(xí)小測(cè)評(píng)，學(xué)生也可以不斷地了解自己的知識(shí)掌握情況。

移動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生有重要的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，及時(shí)、準(zhǔn)確、積極、有效的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)同時(shí)也對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、建立自信起著良好的促進(jìn)作用，同時(shí)也是教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。移動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)可以采用加權(quán)評(píng)價(jià)法，加權(quán)計(jì)算物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活躍度，考慮的因素主要有學(xué)習(xí)時(shí)間、階段測(cè)評(píng)結(jié)果和參與交流與協(xié)作的數(shù)據(jù)等，根據(jù)學(xué)習(xí)活躍度，得出學(xué)習(xí)深度和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果。各參數(shù)在評(píng)價(jià)中的權(quán)重由專家評(píng)分得出，加權(quán)評(píng)價(jià)法為學(xué)生用戶評(píng)估提供了可量化的方法，同時(shí)也為物流管理移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)提供了參考依據(jù)。

6 結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)通信技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，以及移動(dòng)電子終端設(shè)備的日益普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，為高校開展移動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件，改變了高校的傳統(tǒng)教學(xué)模式，擴(kuò)展了學(xué)習(xí)手段與范圍。信息化教學(xué)環(huán)境下引導(dǎo)教師將更多精力投入到教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)中，改變了知識(shí)灌輸者的傳統(tǒng)角色。

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