新形勢下企業(yè)工商管理的職能與實施探究

吳閩

【摘 要】現階段企業(yè)所需要面臨的競爭力度不斷加大，如何能在激烈的競爭者中脫穎而出，就需要企業(yè)在內部管理方面進行完善和優(yōu)化。工商管理工作作為重要的控制手段，也應該在實施方式上進行調整。因此本文也將從企業(yè)工商管理的不同職能入手，探究如何加強管理水平，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

【關鍵詞】新形勢；工商管理；職能；實施

新形勢其實指的就是當今的信息化時代。作為新時期的企業(yè)，也應該考慮如何能在市場中始終處于不敗地位。面對今后市場經濟的新形勢和新發(fā)展，企業(yè)如何能夠改善現階段的管理弊端，根據形勢進行調整，促進工商管理效率的提升，也是企業(yè)未來工作的主要方向和工作重心。

一、企業(yè)工商管理的定義與內涵

1.企業(yè)工商管理的定義

企業(yè)工商管理是包含工商企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法，主要包括企業(yè)的經營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩個方面。企業(yè)工商管理的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.企業(yè)工商管理如何分類

企業(yè)工商管理在不斷的發(fā)展進化中已經分出了三個類別。分別是：基于戰(zhàn)略管理屬性的企業(yè)工商管理、基于管理理論屬性的企業(yè)工商管理、基于管理心理學屬性的企業(yè)工商管理。其中，它們按照重要程度分類也是由上到下，它們分別掌握三個不同領域的管理關系，既相互區(qū)別又相互聯系。

3.企業(yè)工商管理的原則與底線

企業(yè)工商管理在實施過程中需要注意兩大基本原則。它們分別是：堅持實事求是的原則，堅持動態(tài)管理原則。只有堅持實事求是的原則才能從事實出發(fā)。從問題的本源出發(fā)，從實際出發(fā)，才不會被事物的虛假蒙蔽了雙眼而無法做出正確的決策與指導。只有堅持動態(tài)管理的原則，才能保證企業(yè)工商管理在流動的企業(yè)中得以運作。才能實現企業(yè)工商管理優(yōu)勢的最大化。

4.企業(yè)工商管理的重要作用與地位

企業(yè)工商管理在企業(yè)正常運轉中有兩大重要作用，企業(yè)工商管理能夠組織與監(jiān)管企業(yè)運營過程，企業(yè)工商管理能夠及時并準確地分析與判斷市場活動。只有企業(yè)運營過程得到了具體的組織與有效的監(jiān)管，才能推動企業(yè)工商管理的正常運行，只有市場活動受到了準確的預斷，才能緊握一個企業(yè)生長與發(fā)展的生命線。

二、企業(yè)工商管理不同職能的關聯性分析

1.企業(yè)工商管理部門管理職能與引導職能之間的關聯性分析

工商管理部門職能的有效發(fā)揮是確保企業(yè)良性循環(huán)和經營的基礎和前提，因此，企業(yè)工商管理部門必須發(fā)揮好對企業(yè)戰(zhàn)略部署和組織變革的引導。首先，企業(yè)工商管理部門要在全面分析市場經濟環(huán)境、企業(yè)資源需求和法律政策變化等要素的基礎上，對企業(yè)所實施的內部組織形式改革進行強制規(guī)范和寬松引導，從而實現管理職能與引導職能的一致性和協同性；其次，企業(yè)的發(fā)展要和現階段的市場需求相匹配，一方面加強區(qū)域飽和產業(yè)向外地發(fā)展的引導，另一方面對資金、技術落后的產業(yè)采取政策支持和引導。

2.企業(yè)工商管理部門管理職能與服務職能之間的關聯性分析

企業(yè)工商管理部門所采取的一切管理活動和行為都是為了更好地促進企業(yè)的全面發(fā)展，提高企業(yè)的服務水平和行為。因此，工商管理部門要在明確部門職能的基礎上，及時為企業(yè)提供政策服務、金融服務以及相關的業(yè)務辦理服務，從而使企業(yè)工商管理部門的管理職能和服務職能得以全面發(fā)揮。

三、現階段工商管理職能發(fā)揮的問題

1.缺乏相應的管理體系

我國現行的工商管理體制主要是依照行政區(qū)域來劃分的，所以這種方式在管理的過程中是照地域將管理范圍成塊劃分，每個管理部門在實際的運行中主要都是只管自己的區(qū)域，普遍存在著各自為政的現象，管理體系的構建對于企業(yè)的經濟效益提升具有顯著的促進作用。而我國現階段的社會主義市場經濟的不斷完善，對于企業(yè)內部管理水平也提出了更高的要求。我國工商管理體制偏向于地區(qū)化，在實現統(tǒng)一管理方面還存在著一定的難度。針對類似的問題，在今后的工作中如何構建完善的管理體系，也是企業(yè)發(fā)展需要考慮的。

2.工商部門執(zhí)法力度不嚴

工商管理部門在當今社會關系日益復雜的情況下，并不能夠有效地發(fā)揮其積極的職能，所以執(zhí)法的過程中還是在執(zhí)法力度上存在著一定的不足工商管理部門在下達處罰決定之后無法及時有效的執(zhí)行，可見工商管理部門的執(zhí)法力度不嚴也是目前職能發(fā)揮環(huán)節(jié)中的主要矛盾之一。工商管理部門的處罰權和執(zhí)行權受到分離的情況下，對于執(zhí)法權威性和有效性都產生了一定的影響。此外，地方保護現象也是限制工商管理部門執(zhí)法水平和執(zhí)法職能的因素，因而今后的工作中如何加大執(zhí)法力度，也必然成為主要的工作內容。

專業(yè)素質過硬、創(chuàng)新意識強的工商管理人才大量匱乏。從工商管理的工作性質考慮，其技術含量和專業(yè)度較高，而且涉及的管理內容多而廣，細而雜，因此，只有專業(yè)素質較強的工商管理人才才能夠勝任該崗位。據統(tǒng)計，現階段我國工商管理專業(yè)人才極度匱乏，特別是綜合能力突出、經驗豐富的高級工商管理人才更是鳳毛麟角。造成這種現象的原因包括：第一，就工商管理人才培訓而言，培訓方式單一落后、培訓內容陳舊，且實用性差；第二，工商管理人才的培養(yǎng)脫離了市場和企業(yè)的發(fā)展要求，從而造成人才與崗位的匹配性差。

3.人才儲備問題

當前我國的工商管理部門中，高級的工商管理人員在數量上是相對比較匱乏的，市場經濟和以往的工業(yè)經濟和農業(yè)經濟存在著明顯的差異，這一經濟體制在實際的運行中需要管理人員一定的競爭意識，但是在實際的工作中這方面是比較欠缺的。工商管理工作是一項技術要求非常高的工作，涉及到的知識也相對廣泛。雖然我國各個高校都有開設工商管理專業(yè)，但人才進入企業(yè)之后需要進行后續(xù)的培訓，還要在實踐中不斷提升管理水平。這也使得企業(yè)的中高級工商管理人才出現了短缺，人才儲備不足成為了制約企業(yè)內部管理水平的重要因素。因而加強人才儲備，為企業(yè)提供更有效的管理舉措，也應該成為企業(yè)未來的主要工作方向。

四、如何加強企業(yè)工商管理的職能

1.構建完善的管理模式

構建完善的管理模式應該從工作的細節(jié)入手，針對企業(yè)日常運營工作中的流程和步驟要進行規(guī)范化管理，滿足制度的要求。企業(yè)內部的管理體系還應該將具體的行為進行公開， 將工商管理部門的工作內容進行展示，才能形成互相制約互相管理的局面。而作為管理人員，也應該了解到并重視企業(yè)工商管理的重要性，協助工商管理部門對企業(yè)內部的運營情況進行合理調整監(jiān)督。站在企業(yè)的角度，這需要在意識上進行轉變。為了適應新形勢下的市場需求，就應該做到發(fā)展和創(chuàng)新，與時俱進地完善企業(yè)的運營發(fā)展模式。

2.注重人才培養(yǎng)和能力提升

人力資源是保障企業(yè)長遠發(fā)展的基礎。而我國企業(yè)面臨的競爭壓力也不斷提升，人才的儲備不足和人才流失情況成為了企業(yè)工商管理工作中的難題。作為企業(yè)，應該講人才培養(yǎng)和能力提升作為今后工作的主要方向，對于人才的培訓工作要做到嚴謹和細致，真正培養(yǎng)企業(yè)管理所需的具備基礎知識和實踐能力的人員。對于這些人才，企業(yè)應該從思想上和工作中給予幫助，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保障。

3.充分發(fā)揮工商管理部門的職能

發(fā)揮工商管理職能要從兩個方面入手。首先是在監(jiān)督管理的過程當中要將制度真正地引入管理中，并針對政府指定的政策來確定最佳的市場方案。其次，要深入企業(yè)當中，并在企業(yè)運營環(huán)節(jié)中制定科學的發(fā)展計劃。按照國家相關政策要求，確立好市場安全監(jiān)管、市場環(huán)境整治、網絡交易市場監(jiān)管、防控打擊傳銷活動、落實“雙隨機、一公開”抽查、打擊非法廣告、強化無照經營查處、暢通消費投訴渠道以及配合做好消防安全、動物疫情防治、市場監(jiān)管等十項重點工作。務必從講政治、講大局、講責任的高度看待市場監(jiān)管工作，用高標準衡量市場監(jiān)管工作，以嚴要求抓實市場監(jiān)管工作。針對于發(fā)展中存在的問題，要快速解決，給企業(yè)提供優(yōu)質的服務。管理模式不能再采取傳統(tǒng)的知性方式，相反，應該在新形勢下作出調整，監(jiān)督市場行為，讓企業(yè)脫離落后發(fā)展模式的桎梏，朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

4.統(tǒng)一思想，切實增強對市場監(jiān)管和安全保障工作重要性的認識

市場穩(wěn)定關乎社會穩(wěn)定、市場安全關乎社會安全，市場穩(wěn)則百姓安。各級工商市場監(jiān)管部門要切實提高政治站位，牢固樹立“四個意識”，深刻認識做好市場維穩(wěn)安保工作的重大意義，準確把握當前市場監(jiān)管工作面臨的重大任務，進一步增強責任意識、憂患意識、使命意識，高舉法治旗幟，樹立底線思維，忠實履行職責使命，扎實落實各項市場監(jiān)管工作措施，全力以赴做好維護市場安全穩(wěn)定工作，嚴防市場監(jiān)管領域安全責任事故，努力為市場經濟的發(fā)展營造良好環(huán)境。

5.以企業(yè)實際發(fā)展為出發(fā)點，加強工商管理部門的協調力度

首先，企業(yè)工商管理部門要積極發(fā)揮協調企業(yè)經營活動的職責，在辦事效率上遵循“三不”原則，即不拖欠、不推遲、不準時；其次，企業(yè)工商管理部門要在實事求是原則的指導下，以企業(yè)的實際發(fā)展情況為出點，對企業(yè)改革過程中應該注意的事項進行具體說明，以降低不確定因素所帶來的風險；最后，提高企業(yè)工商管理部門與其他部門的協調性。

6.積極優(yōu)化企業(yè)工商管理部門職能，明確各職能部門的權責

在新形勢下，企業(yè)工商管理部門在職能的劃分和確定上出現了重疊交叉現象，當交叉權責所管轄的領域出現問題時，各部門間容易出現責任推諉情況，從而削弱對事件處理的及時性。因此，對企業(yè)內每一個工商管理職能部門進行清晰的權責劃分，能夠更好地發(fā)揮企業(yè)工商管理的職能。

五、結語

企業(yè)工商管理工作的最終目的是讓企業(yè)在滿足市場需求的前提下實現可持續(xù)發(fā)展。而在新形勢的背景之下，如何促進工商管理職能的充分發(fā)揮，也是企業(yè)未來工作的關鍵。作為企業(yè)本身，也要立足實際，實事求是地分析市場經濟形勢的走向，不斷完善工商管理水平，為自身的發(fā)展提供最科學合理的制度保障和體系支持。

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