教育信息化要沉下心來，避免熱鬧

魏忠

幾年前，一年一度的某教育大會舉行，這一次規(guī)模宏大，邀請了非常多業(yè)界大牛進行演講，我是第二個演講者，第一個演講的是80歲的王院士（化名），根據(jù)主辦方介紹是著名的物聯(lián)網(wǎng)專家。王院士一上臺，就覺得不對，展會的高音喇叭讓他無所適從，一千人的會場讓他感到局促，等我演講的時候也發(fā)現(xiàn)困難很大，原因在于這樣的會場演講者根本聽不到自己的聲音，如果沒有經過專業(yè)的訓練，問題就大了。確實如此，院士幾次要求不講了，但看到眼巴巴淚汪汪的主持人，最后還是把PPT翻了一下沒有說話。講句客觀的話，老院士確實對專業(yè)見解獨到，但對于教育的應用確實是小兒科，沒能逃過熱鬧的王院士，在教育的信息化方面沒有沉下心來，也不適合在這種場合出現(xiàn)。

有了王院士的教訓，后面幾年主辦方就沒有再請院士講，效果反而更好。這幾年我跟蹤調查發(fā)現(xiàn)，愿意參加各種講座和大會的總是一些教育網(wǎng)紅、初出茅廬的教育創(chuàng)業(yè)者，愿意進行演講和發(fā)布“教學成果”的也總是那么一些人，然而這些人一般既沒有好好教過課，又沒有好好做過信息化系統(tǒng)，卻在朋友圈里到處轉發(fā)非常吸引眼球但具有偏見和誤導性的絕對性的教育經驗，相比起來，我倒是很懷念王院士。

我作為一個教師以及在IT公司當過25年高管的創(chuàng)業(yè)者，經歷與一般的教師有點不一樣，更加習慣用第三只眼看待一些事情。25年間面試過的開發(fā)人員也超過10000人了，一般來講，被面試的開發(fā)人員，口齒太好、反應太快、符合中小學教師心目中優(yōu)秀干部類型的，是絕對做不了開發(fā)的。事實上，表現(xiàn)比較靈活的人，即使做了開發(fā)，后來也都轉向了前端開發(fā)，做不了核心開發(fā)。轉向關注前端開發(fā)后，最終能做好前端開發(fā)的，多數(shù)也是比較安靜的人，反應太快和“比較靈活”的前端工程師，容易受到外界影響、用戶影響，容易風格變化太大，也容易用色和體驗太不穩(wěn)定。后來發(fā)現(xiàn)，這些人與客戶溝通不錯，做項目和需求還行，尤其是女孩子，容忍性比較好，能夠頂住用戶的壓力，需求工程師這個崗位比較適合他們。

我分析了過去25年來所遇到的項目經理和需求工程師，發(fā)現(xiàn)真正好的溝通者是絕不多言的，甚至有些木訥，真正好的銷售也不是口齒伶俐的，信息系統(tǒng)的銷售需要對系統(tǒng)有深層次的認知，他更多地在觀察用戶，讓用戶說，熱鬧的反而是用戶；真正好的用戶也固本守拙，熱鬧的反而是用戶的領導；真正好的領導是目標精準直奔主業(yè)，是不喜歡熱鬧的。那么教育信息化中什么行業(yè)最熱鬧？廠商熱鬧，那是必須的。除了廠商外，熱鬧的是記者們，是媒體，是熱衷于主辦各種教育論壇語不驚人死不休的展會操辦者。

教育信息界名詞很多，各種創(chuàng)造詞的人基本上有一個共同的特點：沒有做過系統(tǒng)，沒有管過系統(tǒng)，沒有好好用過系統(tǒng)，沒有當過系統(tǒng)的銷售、需求、前端，更沒有開發(fā)過代碼，而做過這些的人基本上是很謹慎的、不熱鬧的。

著名的管理信息系統(tǒng)專家薛華成對我說，看不見計算機的信息化才是好的信息化。他對我說過一個基本無關的例子讓我一直在悟，他說在清華大學讀書時，公認的最好的教授上課一絲不茍，不講一個笑話，有一個動作能證明他是一種怎樣的不熱鬧：每次他講完課的最后幾個動作是收起講義、欠身、轉身走下講臺，同時將粉筆頭向上拋物線扔進垃圾桶，粉筆落下的時候，下課鈴聲響了。