新形勢下加強集團企業(yè)文化建設淺議

■ 張澤生

企業(yè)文化作為社會文化的子系統(tǒng)，客觀存在于企業(yè)內部，集中體現了一個企業(yè)經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為，企業(yè)發(fā)展壯大離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐。在全國鹽業(yè)體制改革深入推進的關鍵歷史節(jié)點，如何構建山東鹽業(yè)集團公司新型企業(yè)文化，以適應當前鹽業(yè)形勢發(fā)展與集團改革轉型，是集團各級需要面對的重要命題。筆者結合鹽業(yè)實際與個人認識，就新形勢下加強集團企業(yè)文化建設談一點粗淺看法。

構建三個文化體系，打造魯鹽特色文化

建設具有鹽業(yè)特色的企業(yè)文化，就要突出山東鹽業(yè)的個性特征，牢牢把握鹽業(yè)體制改革方向，緊緊圍繞集團公司轉型發(fā)展重大戰(zhàn)略部署，探索構建三個文化體系。

——以傳承“魯鹽文化”為主體，構建魯鹽經營文化體系。山東省得天獨厚的地理優(yōu)勢造就了豐富的鹽業(yè)資源，悠久的魯鹽歷史、燦爛的魯鹽文化，在中國鹽業(yè)史上可謂獨樹一幟。山東又是全國制鹽業(yè)和食鹽專營制度的發(fā)祥地，如今已成為全國最大的鹽業(yè)生產基地?！棒旣}文化”自然成為歷史賦予山東鹽業(yè)的最佳宣傳名片。在鹽業(yè)體制改革新形勢下，更要把魯鹽文化融入到企業(yè)經營文化建設中，倡樹“三個理念”，積極營造“市場唯我獨尊，品牌唯我獨秀，文化唯我獨優(yōu)”的經營氛圍。

一是樹立品牌理念。品牌既是企業(yè)的物質財富，又是企業(yè)的精神財富，是一個企業(yè)的文化體現。以“魯晶”為主打品牌，通過各種媒體、各種渠道進行廣泛深入宣傳，力求做到家喻戶曉。同時不斷挖掘消費者心理需求，通過企業(yè)產品的系列開發(fā)，生產出消費者喜愛的、具有其品牌個性的鹽及衍生系列產品，賦予“魯晶”品牌新內涵。充分發(fā)揮海鹽、礦鹽資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新經營管理理念，把海鹽公司與礦鹽公司打造成集團公司“金字招牌”，多措并舉，做強做優(yōu)，輻射全國。二是樹立市場理念。樹立市場理念是我們爭取主動、適應形勢、立足生存、加快發(fā)展的必然選擇。這就要求我們要進一步解放思想，轉變觀念，利用傳統(tǒng)資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢，堅持先入為主，搶占市場先機，突破發(fā)展困局。要善于跳出鹽業(yè)發(fā)展鹽業(yè)，用市場經濟的經營理念去經營企業(yè)，完善企業(yè)，努力發(fā)展壯大自身經濟實力。三是樹立服務理念。服務是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。當前形勢下，要大力倡導集團公司“情系社會，服務民生”的服務理念，積極轉變服務觀念，把服務人民群眾作為興業(yè)之本和發(fā)展之基，以優(yōu)質服務、真誠服務贏得人民群眾的支持。以傳承“魯鹽文化”為己任，規(guī)范引導員工的服務行為，豐富服務手段，提升服務質量，拓展服務渠道，積極推行客戶零距離、服務零缺陷、客戶零投訴“三零服務”，建立完善以客戶為中心的服務文化體系，不斷提高山東鹽業(yè)的社會形象和美譽度，提升客戶滿意度與企業(yè)核心競爭力。

——以強化人才發(fā)展戰(zhàn)略為重點，構建魯鹽人本文化體系。人才是企業(yè)文化的核心競爭力，構建企業(yè)人本文化就要以人的發(fā)展、人盡其才為核心內容，從以下幾方面著手開展工作。

一是牢固樹立人力資源是第一資源、人才資本是第一資本、人才投資是首要投資的三大理念，明確企業(yè)人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。二是構建多措并舉“育”人才，不拘一格“用”人才，營造環(huán)境“勵”人才的選人用人機制，實現選人用人科學化、制度化、規(guī)范化。三是廣泛開展經常性職業(yè)培訓，著力培育各層次人才對企業(yè)的忠誠度，提升他們對企業(yè)的貢獻度，增強廣大員工對人才的擁護度，并不斷優(yōu)化人力資源配置，導入競爭機制，增強危機意識，激活人才團隊。四是突出實際貢獻這一衡量標準，科學運用精神鼓勵和經濟獎勵相結合的綜合激勵原則，建立科學規(guī)范的員工績效考核目標體系,讓優(yōu)秀人才有利、有名、有位，實現人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標相統(tǒng)一。五是大力實施民主管理、民主監(jiān)督，以職代會為載體，有效開展廠務公開、政務公開，動員廣大員工積極參與企業(yè)管理，激發(fā)其主觀能動性與創(chuàng)造性，挖掘人才潛力。六是大力開展黨建和思想政治工作，積極培育員工崇高理想信念和良好職業(yè)道德，引導員工更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極應對改革，增強團隊合力，鑄就鹽業(yè)發(fā)展靈魂。

——以“崇德·厚道”理念為支撐，構建魯鹽人文文化體系。先進的人文文化是企業(yè)文化的核心內容之一,是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力，優(yōu)秀的企業(yè)文化必然蘊涵先進的人文文化。構建新時期魯鹽人文文化，要把“崇德興仁，厚道寬容”理念貫穿其中，著力于以下幾個層面。

一是結合鹽業(yè)改革發(fā)展新形勢，在大力宣傳集團前期提煉的企業(yè)宗旨、經營理念、行為規(guī)范等企業(yè)文化理念的基礎上，深入挖掘山東鹽業(yè)歷史文化精髓，深造企業(yè)精神文化，引導員工立足崗位，扎實苦干，創(chuàng)業(yè)進取。二是以創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建誠信文明示范單位等活動為載體，倡導誠信、敬業(yè)、奉獻的職業(yè)道德，指導規(guī)范員工思想、行為，共建正氣、朝氣、和氣的企業(yè)文明。三是重視人文關懷，堅持“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的原則，把企業(yè)的發(fā)展與員工的利益緊緊聯(lián)系在一起，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及員工，解員工之憂，幫員工之困，勵員工之志，創(chuàng)造員工美好生活。四是加強文體活動設施建設，開展豐富多彩，形式多樣的文體活動，豐富員工文化生活。通過多舉措構建企業(yè)人文文化體系，不斷激發(fā)員工奮發(fā)有為的創(chuàng)業(yè)精神，進一步凝聚員工勤奮工作、奉獻社會的良好精神風貌。

把握三個基本要素，夯實文化發(fā)展基礎

在鹽業(yè)體制改革的重要歷史關頭，構建成功的、優(yōu)秀的魯鹽文化，尤其要注重把握以下三個要素。

要素之一——企業(yè)重視。企業(yè)重視是推進企業(yè)文化建設的首要因素，重視并不僅體現在加大投入，完善文化設施上，而是體現在企業(yè)直接責任人要親自督導，身體力行，帶頭示范，真正把企業(yè)文化理念融于心，化于行，引導廣大干部職工自覺遵守企業(yè)文化理念，形成自上而下學習企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化的良好氛圍，進而把文化的力量轉變?yōu)槭袌龈偁幍牧α?，這是決定新時期魯鹽文化建設能否成功的關鍵。

要素之二——員工認同。員工認同是企業(yè)文化建設的根基。首先，挖掘提煉企業(yè)文化要符合企業(yè)發(fā)展實際，符合員工利益，在此基礎上，通過在職培訓、學習研討等各種形式,增強員工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識,強化員工對企業(yè)核心價值觀與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的認同，讓員工人人參與企業(yè)文化建設中, 真正與企業(yè)結成利益共同體和生命共同體，同時，按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

要素之三——落地生根。這是企業(yè)文化建設的最終目標。企業(yè)文化要落地生根，必須著眼于管理創(chuàng)新，通過推進管理流程再造，建立完善各項規(guī)章制度，形成規(guī)范化、制度化、科學化管理模式，把文化因素逐步導入企業(yè)管理中，把抽象的價值觀通過具體的管理行為體現出來，使員工自覺接受并落實到崗位工作中，實現管理創(chuàng)新創(chuàng)效。同時，探索建立企業(yè)文化建設考核評價機制，與業(yè)務工作、黨建工作同考核，同獎懲，真正把無形的企業(yè)文化化為有形的經濟效益，助推集團公司在改革大潮中永葆活力，行穩(wěn)致遠。