人工智能時代主持人的不可替代性

張麗君

摘 要 智能機器人應用廣泛，它們的出現(xiàn)一方面解放了人類的雙手，提高了生產效率，成為推動社會發(fā)展的一股新生力量，另一方面又代替了很多人類原有的工作，使一些人丟掉工作或面臨失業(yè)的危險。智能機器人甚至在一些極富創(chuàng)造力的崗位也小有作為，比如“機器人記者”就已經在一些媒體正式上崗。主持人有沒有可能被機器人搶飯碗呢？文章對此進行了分析。

關鍵詞 智能機器人；人工智能；主持人

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）200-0145-02

如今人們已經在不知不覺中邁入了人工智能時代，智能手機、智能電視、智能安防系統(tǒng)等早已進入了尋常百姓家，同樣伴隨著科技飛速發(fā)展的還有智能機器人。目前有工業(yè)機器人、家庭機器人、醫(yī)療機器人和教育機器人等等。那么在未來會不會有智能機器人涉足主持人崗位呢？帶著這樣的疑問，我們首先來探索性地分析一下智能機器人在主持領域的“能”與“不能”。

1 智能機器人因智而“能”

科技發(fā)展速度之快遠超人類想象，未來誰人也無法準確預測，但我們不妨大膽地想象一下，如果將來智能機器人能夠挑戰(zhàn)主持人崗位的話，它最有可能在哪些領域有所表現(xiàn)呢？

1.1 在某些重復性的主持流程

智能機器人所具備的強大存儲和計算能力是人類無法企及的，其次它永不知疲倦的特點也足以打敗人類的體能極限。目前微軟等大型公司就采用智能機器人作為面試官，由機器人向應聘者提出一些簡單且有固定標準答案的問題，從而完成初選過程，十幾個小時里就可完成面試初篩12000多人，這是人類面試官短時間內無法做到的。因此我們有理由推測，在未來智能機器人很有可能會出現(xiàn)在一些重復性的主持流程里，如選秀節(jié)目的海選階段等，這將是非常令人期待的事情。

1.2 在某些簡單的主持環(huán)節(jié)

事實上，智能機器人進軍主持領域并非沒有先例，其在某些相對簡單的主持環(huán)節(jié)已經嶄露頭角。2015年12月22日上午7點，東方衛(wèi)視早新聞《看東方》欄目啟用了微軟人工智能機器人小冰作為天氣“女主播”，“她”繪聲繪色地播報著當天上海和全國天氣，聲音和藹親切，播報準確無誤，這在當時引起了眾多媒體和觀眾的關注。因此，將來如果科技發(fā)展到一定程度，在某些簡單的主持環(huán)節(jié)是完全有可能出現(xiàn)智能機器人身影的。

1.3 在某些不適宜人類完成的特殊領域

智能機器人可以克服很多人類無法達到的物理和生理極限，因此它們也可被用于去完成一些特殊場合下的主持任務。比如，進入戰(zhàn)爭或爆破現(xiàn)場做現(xiàn)場主持人，而無需過多考慮安全問題；到達極寒或酷熱地帶，抑或抵達沙漠無人區(qū)腹地，而無需考慮補給問題；深入水下進行現(xiàn)場報道，而無需考慮人類在水下時間過長而導致的體力極限問題等。

2 智能機器人雖智而“不能”

雖然智能機器人具備成為“主持人”的某些先決條件，但是因其“理性”有余，而“感性”不足，這就注定了其在某些主持領域將難有建樹，雖智而“不能”。

2.1 需要隨機應變的環(huán)節(jié)

在主持現(xiàn)場，經常會有各種突發(fā)狀況出現(xiàn)，這時候就需要主持人隨機應變，因勢利導，化解尷尬場面。然而，機器人的所有反應都是基于設計師先前給它植入的程序設置，而突發(fā)狀況無法預知，即使能夠提前預判，也不可能有太細節(jié)化的處理程序，因此這將嚴重影響智能機器人對現(xiàn)場的判斷和掌控。

2.2 需要溝通交流的環(huán)節(jié)

以目前機器人的發(fā)展水平來看，還很難做到和人類溝通自如，尤其是訪談類節(jié)目，這對于機器人來講是很難突破的技術瓶頸。目前它只能做到有限條件下識別人類的語言，即便能從海量的數(shù)據(jù)庫中找出適合的對答話語，但也無法做到像人類那樣侃侃而談。

另外從觀眾的角度來講，當面對的主持人是一臺冷冰冰的機器人的話，試問有多少嘉賓會愿意敞開心扉？因此，這一方面智能機器人的發(fā)展還有待完善。

2.3 需要情感交流的環(huán)節(jié)

主持人不僅僅是信息的傳播者，也是情感的交流者。鳳凰衛(wèi)視著名主持人吳小莉曾公開表示：“機器人會替代我的體溫，但不會替代我說話的溫度。”主持人是有血有肉、情感豐富的人，而智能機器人再如何智能，也終歸是“機器”，而非“人”，它不具備人類最基本的喜怒哀樂的情感表達，而情感的缺位使其不可能成為真正意義的主持人。

3 人工智能時代主持人在“四度”上的不可替代性

面對智能機器人這名潛在的競爭“對手”，主持人大可不必惶惶不可終日，時刻擔心自己的職位不保，而是應該努力發(fā)揮所長，在四個方面——即“四度”上提升自己。

3.1 深度

主持人雖然在數(shù)據(jù)處理和收集的廣度上無法與智能機器人比肩，但卻可以在節(jié)目的深度上展現(xiàn)自己的實力。

主持人既可以對某一新聞事件從不同視角進行點評，表達觀點和立場；也可以挖掘出新聞背后的相互關聯(lián)，在更深層面為觀眾帶來不一樣的解讀和分析，這些本事都是智能機器人難以企及的高度。

因此主持人要努力在“深度”上下功夫，力求給觀眾帶來更有深度、更有思想的主持。

3.2 力度

力度體現(xiàn)于主持人在場上的控場能力。新聞主持人如何應對直播中的各種突發(fā)情況，發(fā)揮“播出安全閥”作用？談話節(jié)目主持人如何做好話題引導、氣氛調節(jié)、情緒調動？怎樣判斷什么內容該追問，哪些細節(jié)需要放大……這些“增之一分則太長，減之一分則太短”的“力度”是主持人需要經過多年經驗積累所練就的大學問，也是機器人難以掌握的技巧。

3.3 風度

觀眾青睞一檔節(jié)目，不僅是被內容所吸引，很重要的一點是因為喜歡這個欄目的主持人。許多老一代播音主持藝術家不僅為觀眾送去了喜聞樂見的節(jié)目，更給大家?guī)砹怂囆g的享受。一名有影響力的主持人往往代表的不僅僅是自己，甚至已成為一家媒體、一座城市甚至一個國家的形象代表，其一言一行都能給社會帶來巨大的影響力。主持人要注重在節(jié)目中塑造自己獨特的個性魅力，在鏡頭前展現(xiàn)自己的人格魅力，表現(xiàn)出一名有社會擔當?shù)闹鞒秩藨械摹帮L度”，而這“風度”將是機器人無法模仿出的。

3.4 溫度

與智能機器人相比，主持人的優(yōu)勢還在于能為觀眾帶來有溫度的主持。在2017年9月央視播出的《開學第一課》節(jié)目中，董卿采訪我國著名翻譯家許淵沖老先生。由于許老腿腳不便，一直坐在臺上。董卿若一直站著采訪，許老便需不斷仰頭看她。為了照顧到坐在輪椅上的老人，也或許為了表達對老爺子的尊重，董卿數(shù)次適時蹲下身來，跪著與老先生談笑風生，甚至在老人想要和她對視的時候，還會趕緊俯下身子和他平視，甚至跪得更低，仰視老人。試問，如果當時在場上的是一臺智能機器人，它恐怕將很難有如此高的智商，準確講是情商，選擇蹲下甚至是跪下采訪?？此剖嵌湟粋€不經意的動作，但體現(xiàn)的卻是她內心深處根植的那份濃濃的人文情懷，而這種由人性的光芒帶給觀眾的溫暖才正是當代主持人要重點打造的核心競爭力之一。

白巖松曾說過：“一個人的價值、社會地位，和他的不可替代性成正比?！敝鞒秩俗鳛橐环莩錆M創(chuàng)造力的特殊職業(yè)，不容易也不太可能被機器人完全替代。即使將來機器人有可能涉足主持領域，主持人也要把注意力放在提高自己的核心競爭力，提升自己的不可替代性上，同時最好能實現(xiàn)人和機器互相補位，讓智能機器人這個“對手”成為自己的“幫手”。正如馬云在首屆世界智能大會上提出的：“讓人充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使機器更好地成為機器，人更好地成為人?！币虼耍叭吮M其用，物盡其才，用當其時”恐怕才是對智能機器人和主持人未來發(fā)展的最好注解。endprint