媒介融合的另一種視角：媒介中的“人”

【摘 要】 媒介融合研究的困境在于，其僅僅停留在內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)層面，忽略了媒介對(duì)社會(huì)的影響。文章重新拓寬了媒介融合的維度，從“人”的角度出發(fā)，對(duì)內(nèi)容融合、產(chǎn)業(yè)融合、社會(huì)融合進(jìn)行分析，以期通過(guò)現(xiàn)有的研究推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。

【關(guān) 鍵 詞】媒介融合；“人”；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)

【作者單位】李晗，北京師范大學(xué)。

【中圖分類號(hào)】G206.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2016年的美國(guó)總統(tǒng)大選證實(shí)了羅納德·戴伯特所說(shuō)的一句話：人的抱負(fù)和欲望與媒介互動(dòng)會(huì)產(chǎn)生政治的變革[1]。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展模糊了傳播的邊界，空間的公眾化和世界的家庭化成為日漸明朗的趨勢(shì)。而這造成的結(jié)果是社會(huì)角色的融合和身份差異的消失，從而導(dǎo)致群體身份的變化、角色的轉(zhuǎn)換和權(quán)威的變化[1]。唐納德·特朗普的逆轉(zhuǎn)傳遞出一個(gè)重要的信號(hào)，“人”在媒介中的角色正在發(fā)生巨大的變化。關(guān)于“人”本身傳播能力的挖掘，西格蒙斯·弗洛伊德起到了非常重要的作用。

一、“人”作為傳播研究的歷史

弗洛伊德是一名精神分析學(xué)家，4歲時(shí)隨父母遷居維也納。作為一名猶太人，他一直渴望在猶太教中尋找到認(rèn)同的力量。早年因?yàn)楠q太人的身份，弗洛伊德“不得不用與大部分人不同的方式來(lái)思考問(wèn)題”，他認(rèn)為，無(wú)意識(shí)在影響某些個(gè)體行為上更強(qiáng)大，模仿——模仿另一個(gè)人的行為，是一種短暫的認(rèn)同[2]。弗洛伊德的觀點(diǎn)對(duì)T·阿多諾等人1950年在《權(quán)威人格》中關(guān)于偏見(jiàn)的研究產(chǎn)生了巨大的影響。之后，英國(guó)人類學(xué)家格雷戈里·貝特森提出，“人類精神不在大腦或者身體的其他部位之中，而是在于身體，在個(gè)體與其他人的關(guān)系之中”[2]。作為一名跨學(xué)科學(xué)者，貝特森的觀點(diǎn)就像今天的社交媒體一樣，打通了傳播的邊界。這一觀點(diǎn)帶動(dòng)了后期帕洛阿爾托小組關(guān)于人際關(guān)系的研究。帕洛阿爾托小組對(duì)醫(yī)學(xué)研究毫無(wú)興趣，但他們發(fā)現(xiàn)了人除醫(yī)學(xué)治療之外的另一條途徑，即社會(huì)環(huán)境對(duì)人的改變。他們認(rèn)為，社會(huì)環(huán)境的真實(shí)性是被構(gòu)建的，真實(shí)與虛擬只是對(duì)人的宣教而已。懷爾德認(rèn)為，帕洛阿爾托小組的貢獻(xiàn)在于他們發(fā)現(xiàn)了人際傳播對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重要作用。除此之外，帕洛阿爾托小組確定了元信息傳播的概念。他們認(rèn)為，人的身體語(yǔ)言非常豐富，不同的身體信息在不同的環(huán)境下有不同的編碼意義，這為后期傳播學(xué)進(jìn)行實(shí)證研究提供了思維啟蒙。

弗洛伊德以及他的追隨者對(duì)“人”本身的探索，為后期傳播學(xué)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社會(huì)學(xué)家孔托博羅斯在《社會(huì)結(jié)果的邏輯》中指出：“社會(huì)層次不是并列的，每一個(gè)層次都植根于它的下一層?！痹诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)，個(gè)體切入了所有的網(wǎng)絡(luò)層次，它超越了所有它所從屬的層次和其他群體，甚至組織它不從屬的社會(huì)建立起聯(lián)系，并由此創(chuàng)造了自身的結(jié)構(gòu)[3]。這些論斷對(duì)個(gè)體在新媒體環(huán)境中的基礎(chǔ)作用進(jìn)行了抽象概括。克勞斯·布魯恩·延森認(rèn)為，“在元技術(shù)的影響下，傳播再次擁有了人際傳播中互動(dòng)與多元化的交流模式的特征”[4]。因此，“關(guān)系”的變化應(yīng)該成為傳播學(xué)進(jìn)行新媒體研究的切口。而媒介融合不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單地探索媒體產(chǎn)業(yè)的整合與內(nèi)容的變化，而更應(yīng)該關(guān)注“人”與媒體關(guān)系的變化，研究媒介技術(shù)變革后“人”的變化以及社會(huì)文化的走向。

二、傳統(tǒng)媒體對(duì)于“人”的缺位

社交媒體出現(xiàn)后，傳統(tǒng)媒體衰微的根本原因是其對(duì)于“人”的限制。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，不同的傳播學(xué)者有不同維度的論述。彼得·西蒙森、加布里埃爾·韋曼曾在《大眾傳播、流行品味與組織化社會(huì)行為》一文中，提到拉扎斯菲爾德以及默頓對(duì)傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)出的失望。拉扎斯菲爾德曾提出，電視廣告和公共關(guān)系對(duì)觀眾產(chǎn)生控制，進(jìn)而破壞了美學(xué)品味[5]。默頓認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體的三個(gè)基本功能（地位賦予、社會(huì)規(guī)范強(qiáng)制、麻醉）限制了其自身的發(fā)展，這三個(gè)功能通過(guò)增加傳播密度來(lái)強(qiáng)化社會(huì)規(guī)則和活躍娛樂(lè)氛圍。這種單一向度的信息輸出勢(shì)必造成受眾的內(nèi)在抵觸。唐納德·霍頓與理查德·沃爾在《大眾傳播與類社交互動(dòng)》中提到，“類社交不過(guò)是觀眾與電視之間進(jìn)行的類似于面對(duì)面的假性互動(dòng)而已。人通過(guò)虛擬偶遇實(shí)現(xiàn)某些社會(huì)秩序的暫時(shí)重組，是在我的內(nèi)在社交、世界的外在社交、觀眾與電視熒幕之間的社交的不斷轉(zhuǎn)化”[5]。

三、媒介融合三個(gè)維度中的“人”

如今，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，由此產(chǎn)生媒介融合的實(shí)踐構(gòu)想。目前，媒介融合正在以三個(gè)維度進(jìn)階發(fā)展。

第一個(gè)維度是內(nèi)容融合。內(nèi)容融合是媒介融合的初級(jí)階段，這一階段是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)過(guò)程，即在一種設(shè)備上匯集多種媒體功能的過(guò)程。這一階段更多討論的是“不同的媒介在功能上如何互補(bǔ)，以及在內(nèi)容生產(chǎn)上如何進(jìn)行分配和共享”[6]。澎湃新聞在內(nèi)容融合方面做得比較成功。澎湃新聞專注于時(shí)政新聞，其口號(hào)是“專注時(shí)政與思想的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。澎湃新聞通過(guò)網(wǎng)站與APP結(jié)合的方式，采用視角新穎的新聞評(píng)論，以及主流媒體穩(wěn)定的價(jià)值判斷，在眾多新媒體中占據(jù)了非常重要的位置。澎湃新聞?chuàng)碛蟹€(wěn)定的編輯團(tuán)隊(duì)，這使其仍然能夠承擔(dān)深度大稿的重任。在價(jià)值觀駁雜的今天，主流媒體與社交媒體的內(nèi)容融合最成功的方式就是雙螺旋發(fā)展。英國(guó)倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院尼克·庫(kù)爾德利教授曾說(shuō)，“媒介機(jī)構(gòu)與社交媒介的連接是其維持社會(huì)地位的一種方式”[7]。以社交媒體的方式傳達(dá)主流媒體的聲音，成為一些主流媒體轉(zhuǎn)型的重要選擇。目前，內(nèi)容融合遇到的困境是：傳統(tǒng)媒體并沒(méi)有按照社交媒體的方式制作內(nèi)容，而是將內(nèi)容粗糙地進(jìn)行位移。“人”的角色缺位依舊是目前傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的最大問(wèn)題。

第二個(gè)維度是產(chǎn)業(yè)融合。在這個(gè)階段，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識(shí)到，單憑內(nèi)容的嫁接并不能解決根本性的問(wèn)題。因此，很多傳統(tǒng)媒體開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作，以滿足更多用戶的需求。在產(chǎn)業(yè)融合方面，表現(xiàn)突出的是上星衛(wèi)視。上星衛(wèi)視以優(yōu)良的電視節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)，與大型視頻網(wǎng)站進(jìn)行合作，大批量地制作網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，這些節(jié)目以真人秀為主。如東方衛(wèi)視與騰訊合作的真人秀節(jié)目《我們15個(gè)》，其借用騰訊視頻平臺(tái)，采用24小時(shí)直播的方式進(jìn)行拍攝，通過(guò)野外生存的方式淘汰人員，在節(jié)目過(guò)程中反映人性等問(wèn)題，點(diǎn)擊率不俗。此外，湖北衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等一線電視媒體，都與優(yōu)酷、樂(lè)視、愛(ài)奇藝建立節(jié)目合作模式，形成傳統(tǒng)媒體反哺網(wǎng)絡(luò)的新產(chǎn)業(yè)模式。傳統(tǒng)媒體改變了既有的思維模式，開(kāi)始強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作，以達(dá)到效果的最大化。傳統(tǒng)媒體逐漸意識(shí)到，“融合所指的是一個(gè)過(guò)程，而不是終點(diǎn)”[8]。現(xiàn)在是“消費(fèi)者在他們的日常生活中把各種媒體整合在一起”[8]的時(shí)代，是“關(guān)于自身與媒體關(guān)系思維方式的一種變遷”[8]的時(shí)代，而不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容分配的時(shí)代。

第三個(gè)維度是社會(huì)融合?？藙谒埂げ剪敹鳌ぱ由J(rèn)為，“諸多網(wǎng)絡(luò)造成了諸多‘關(guān)系，同時(shí)也只有‘關(guān)系才是根本”[9]。社會(huì)融合表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，全球化與地域化的極端發(fā)展。雖然網(wǎng)絡(luò)社會(huì)加快了全球化的進(jìn)程，但不可否認(rèn)的是，與之相對(duì)的區(qū)域化進(jìn)程也是非常明顯的。尼克·庫(kù)爾德利認(rèn)為，“哈貝馬斯無(wú)法駕輕就熟地解釋更加國(guó)際化的公共領(lǐng)域與更加區(qū)域化的公共領(lǐng)域的崛起”[7]。第二，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)以二進(jìn)制的方法進(jìn)行編碼?！笆褂镁W(wǎng)絡(luò)，或者不使用網(wǎng)絡(luò)”，正在成為公民與政治家關(guān)系的一個(gè)紐帶。這使得媒介環(huán)境呈現(xiàn)以下特征：公民繼續(xù)不斷地個(gè)體化，公眾關(guān)心和感興趣的各種問(wèn)題的平庸化和魅力化；各壟斷集團(tuán)對(duì)傳播問(wèn)題的劫持，似乎將公民轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者，將政治家轉(zhuǎn)變?yōu)槊馐芾硇蕴釂?wèn)的媒介巨星[7]。第三，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的個(gè)體化。這反映在兩個(gè)方面：一方面，成千上萬(wàn)的信息通過(guò)各種渠道不斷涌出；另一方面，企圖通過(guò)強(qiáng)權(quán)使之有序化只會(huì)導(dǎo)致一系列預(yù)想不到的復(fù)雜性后果，并使這個(gè)系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)[6]。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的個(gè)人化造成的結(jié)果是：有時(shí)候權(quán)力像沙子，握得越緊越分散；有時(shí)候又像雪崩，具有不定向的破壞與殺傷力。

四、“人”在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中傳播角色的變化

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)個(gè)人傳播角色的變化體現(xiàn)在把關(guān)人的變化上。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，把關(guān)人逐漸變成了“程序員”。2016年，今日頭條研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一款可以報(bào)道奧運(yùn)會(huì)賽事的人工智能機(jī)器人xiaomingbot。這款機(jī)器人平均每天產(chǎn)出30—40篇稿件，報(bào)道速度最快為2秒。美國(guó)的BuzzFeed網(wǎng)站研發(fā)出機(jī)器人BuzzBot，這款機(jī)器人以虛擬記者的身份向新聞現(xiàn)場(chǎng)用戶提問(wèn)，并征求現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻等一手資料。這兩款機(jī)器人的研發(fā)徹底改變了以往將“人”作為把關(guān)人的傳播模式。用機(jī)器替代把關(guān)人，依靠程序員的程序設(shè)定來(lái)選擇新聞的制作內(nèi)容，從而提高報(bào)道效率。然而，面對(duì)新聞的發(fā)布與選擇，機(jī)器人還涉及一定的倫理問(wèn)題，例如，新聞發(fā)布只有熱點(diǎn)，缺少正確的價(jià)值判斷，等等。但是，機(jī)器把關(guān)人的產(chǎn)生確實(shí)給信息傳播帶來(lái)了新的概念，如何把控信息的產(chǎn)出與流向也成為近期傳播學(xué)研究的重點(diǎn)。

此外，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)個(gè)人傳播角色的變化還體現(xiàn)在意見(jiàn)領(lǐng)袖的變化上。法國(guó)傳播學(xué)者雷吉斯·德布雷認(rèn)為，“每個(gè)新媒介都會(huì)繞過(guò)先前媒介所培育的媒介者階層，新的媒介培育出新的社會(huì)階層。我們可以將之稱為與傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)拉開(kāi)距離的‘新意見(jiàn)階層”[10]。這就明確表達(dá)了意見(jiàn)領(lǐng)袖已經(jīng)從單純的傳播學(xué)概念，變成一種具有傳播影響力的社會(huì)階層。由于信息流動(dòng)速度的加快，這個(gè)社會(huì)階層迭代的速度也在加快。能否成為“新意見(jiàn)階層”，取決于該節(jié)點(diǎn)的接入點(diǎn)和到達(dá)點(diǎn)的數(shù)量，這也就起到了“交換機(jī)”的作用。意見(jiàn)領(lǐng)袖中最有趣的群體當(dāng)屬網(wǎng)紅群體。近10年來(lái)，網(wǎng)紅迭代的速度在不斷加快，從芙蓉姐姐、鳳姐到今天的papi醬、王思聰，有人認(rèn)為網(wǎng)紅正在成為“關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖”。他們通過(guò)IP的植入拉動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)，傳達(dá)簡(jiǎn)單時(shí)尚的價(jià)值觀念。網(wǎng)紅的價(jià)值在于，他們究竟能夠成為多少節(jié)點(diǎn)的中繼站和加油站。網(wǎng)紅具有不穩(wěn)定性，但也正因如此，網(wǎng)紅才會(huì)不斷革新舊有的價(jià)值觀念和傳播方式，這在一定程度上給傳統(tǒng)的傳播方式帶來(lái)挑戰(zhàn)。正如德勒茲所說(shuō)：“點(diǎn)僅僅是為了從一地到另一地才被實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)點(diǎn)只是中繼站，而且‘僅僅作為中繼站而存在?！盵11]

媒介融合中的社會(huì)融合，研究的是社會(huì)形態(tài)的變化與文化的走向，研究的是“人”在信息傳播中角色的變遷，只有這樣，媒介才能更好地服務(wù)于社會(huì)的發(fā)展。缺乏對(duì)“傳統(tǒng)的解釋重新做出解釋”[12]，是目前媒介融合研究的困局。因此，應(yīng)從單純地研究媒介技術(shù)與社會(huì)，擴(kuò)展到研究技術(shù)、人與社會(huì)的三重關(guān)系上，這也是未來(lái)媒介融合研究的重點(diǎn)。

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