新媒體時代高校圖書館電子閱覽室的管理探討

【摘 要】論文高校圖書館電子閱覽室的功能進行介紹，分析了高校圖書館電子閱覽室服務(wù)中存在的問題，對高校圖書館管理電子閱覽室的措施進行了探討，提高圖書館的電子閱覽室為讀者服務(wù)能力，促進圖書館工作的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；電子閱覽室；管理

1 新媒體時代高校圖書館電子閱覽室的職能

1.1 查詢圖書館電子信息資源

由于網(wǎng)絡(luò)文獻的增多，讀者對電子文獻的需求，圖書館建立了電子閱覽室，可以說電子閱覽室伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。它是為讀者提供以電子文獻為介質(zhì)的閱讀場地，其主要服務(wù)內(nèi)容為讀者提供光盤數(shù)據(jù)庫、書目數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫以及多媒體音像資料等文獻的查詢和閱讀服務(wù)。

1.2 利用電子閱覽室上課與培訓(xùn)

高校圖書館利用電子閱覽室完善的設(shè)備，對讀者進行各種培訓(xùn)工作。此外，高校圖書館電子閱覽室也是文獻信息檢索課實習(xí)的主要地點。除了上述職能外，一些大學(xué)圖書館電子閱覽室還能為讀者提供復(fù)印、掃描及復(fù)印等一些服務(wù)。

1.3 查詢因特網(wǎng)信息

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是電子閱覽室關(guān)鍵職能。高校圖書館的電子閱覽室由于擁有較好的上網(wǎng)條件和環(huán)境，已經(jīng)成為讀者和互聯(lián)網(wǎng)的連接紐帶。讀者在業(yè)務(wù)時間，在電子閱覽室閱讀新聞、搜尋信息、娛樂，享受著網(wǎng)絡(luò)給他們的帶來的便利與幸福。

2 高校圖書館成立電子閱覽室的重要性

電子閱覽室是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻信息服務(wù)的延伸和補充，高新技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用。在我國高校圖書館電子閱覽室的機房建設(shè)，免費或收取少量費用，向?qū)W生開放，在大學(xué)讓每個學(xué)生都能學(xué)習(xí)并有能力和權(quán)利自由獲取知識信息，消除“數(shù)字鴻溝”，確保信息公平的訪問具有重要意義，是促進和擴大數(shù)字時代圖書館精神。圖書館電子閱覽室的建立，可以彌補文獻載體的缺失和文獻的老化，增強圖書館的文獻保障能力，拓展信息服務(wù)功能。

電子閱覽室是信息資源的各種主要功能提供閱讀、咨詢及其他相關(guān)服務(wù)在線用數(shù)字化的信息，使用不同的通信網(wǎng)絡(luò)連接到信息服務(wù)中心，包括國家和國際學(xué)校的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，地區(qū)和。電子閱覽室還可以利用光盤存儲、多媒體技術(shù)等新技術(shù)。專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)可以為學(xué)生提供信息檢索。

電子閱覽室的服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對圖書館文獻信息服務(wù)的拓展和有益補充，是新技術(shù)在圖書館實踐與應(yīng)用。在我國，高校圖書館電子閱覽室的機房建設(shè)，對校內(nèi)讀者免費，可以使大學(xué)生學(xué)獲得查詢知識和信息的能力，確保信息享受的公平，可以促進圖書館的精神，在網(wǎng)絡(luò)時代弘揚并延伸。圖書館電子閱覽室的成立，可以豐富圖書館館藏文獻載體，減少文獻老化的不足，圖書館文獻保障能力得以增強，豐富圖書館服務(wù)內(nèi)容和渠道。

電子閱覽室具有全面的信息資源。其主要功能提供閱讀、咨詢及其他相關(guān)服務(wù)，利用在線用數(shù)字化的信息，使用不同的通信網(wǎng)絡(luò)連接到信息服務(wù)中心，包括國家、地區(qū)、和學(xué)校的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，電子閱覽室還能利用光盤、多媒體技術(shù)等技術(shù)，建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，為讀者提供方便大量的信息檢索。

3 高校圖書館的電子閱覽室具有的主要問題

3.1 對設(shè)備的嚴重破壞

有些學(xué)生由于計算機技能有限，刪系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)的崩潰；一些學(xué)生在網(wǎng)上下載軟件，保存很多無關(guān)文件，致使機器運行速度慢，或死機；一些學(xué)生用移動u盤，或接受了非法的郵件和文件，或瀏覽非法網(wǎng)站等，使電腦感染病毒，系統(tǒng)癱瘓。由于現(xiàn)在計算機硬件的配置及軟件更新較快，圖書館的經(jīng)費有限，不能及時更新硬件和軟件，使電子閱覽室的設(shè)備不能正常運行，功能得不到應(yīng)有的發(fā)揮。

3.2 信息資源的利用降低

學(xué)生使用電子閱覽室主要網(wǎng)上聊天、玩游戲、看視頻和聽歌等，而對于學(xué)習(xí)和文獻查閱的較少，圖書館信息資源利用降低。比如，一些讀者信息意識薄弱，學(xué)習(xí)的積極性又低；一些讀者對電子閱覽室的文獻情況缺管了解，獲取信息目的不明確；一些讀者由于電腦和網(wǎng)絡(luò)操作水平的欠缺，不會查找自己所需信息；一些讀者檢索缺乏檢索技巧與方法，找不到相關(guān)信息。另一方面電子閱覽室的工作人員，不能對讀者者的需求準確地把握，不能夠滿足讀者多層次的需求。

3.3 不良的學(xué)習(xí)氛圍

高校圖書館的電子閱覽室建設(shè)初期，由于服務(wù)定位不明確，管理上也不夠規(guī)范，成了一個為讀者提供上網(wǎng)的地方，類似網(wǎng)吧，電子閱覽室出現(xiàn)不良的學(xué)習(xí)氛圍，讀者大多在電子閱覽室聊天，看電影等娛樂，也沖淡了電子閱覽室的建設(shè)的初衷，進行學(xué)術(shù)研究的主要功能。讀者在電子閱覽室玩游戲、QQ聊天、影視觀賞等，影響了學(xué)習(xí)的環(huán)境，妨礙了一些讀者查找資料、檢索文獻和論文寫作等學(xué)習(xí)。（下轉(zhuǎn)第19頁）

（上接第20頁）

4 加強對電子閱覽室的管理的措施

管理好電子閱覽室是圖書館界的一個新課題。如何有效對電子閱覽室管理，提高圖書館的服務(wù)水平，圖書館員的認真學(xué)習(xí)與探討。沒有科學(xué)的管理方法，只有良好的設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和技術(shù)水平，電子閱覽室的利用率也難以提高，電子閱覽室作用不能充分發(fā)揮。

4.1 完善電子閱覽室規(guī)章制度

與圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)相比，電子閱覽室擁有多臺服務(wù)器、客戶終端機、網(wǎng)絡(luò)電纜、集成交換機等設(shè)備。電子閱覽室的電子文獻資源設(shè)備小、信息密度又大、價值高特點。為了保證電子閱覽室的正常使用，提高讀者對電子閱覽室的使用，圖書館要制定完善的規(guī)章制度，確保規(guī)章制度得到落實，防止出現(xiàn)故障和隱患。同時，要嚴格執(zhí)行電子閱覽室的規(guī)章制度，發(fā)生故障和隱患時，及時、安全妥善地處理，使電子閱覽室能夠有效服務(wù)讀者。

4.2 注重對讀者科學(xué)管理

圖書館對電子閱覽室的服務(wù)目標為在校的教師和學(xué)生，為了更好地引導(dǎo)教師和學(xué)生使用電子閱覽室，使電子閱覽室發(fā)揮教學(xué)、科研服務(wù)的功能，這就要求圖書館員科學(xué)管理讀者。一是圖書館要充分對電子閱覽室的進行宣傳，讀者熟悉電子閱覽室配備資源，明白室內(nèi)電子設(shè)備使用和相關(guān)制度。二是嚴格執(zhí)行電子閱覽室的制度，培訓(xùn)讀者自覺遵守各項制度，教育讀者和館員共同營造一個干凈、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。三是不能遵守規(guī)章制度的人員，館員要耐心教育，講解電子閱覽室的制度，告訴其正確操作，為電子閱覽室創(chuàng)造良學(xué)好學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.3 加強對軟硬件維護

電子閱覽室的物質(zhì)基礎(chǔ)是硬件和軟件。維護好軟硬，可以確保電子閱覽室的正常使用。硬件設(shè)備價格昂貴，教育讀者使用要小心，館員要定期對設(shè)備進行維護。圖書館的技術(shù)人員制定有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò)維護工作流程，保證計算機硬件、軟件的正常運行，加強對計算機病毒的預(yù)防，定期查殺計算機的病毒和更新殺毒軟件。同時，圖書館員做好日常使用記錄，做好每日檢查工作，發(fā)現(xiàn)和排除計算機故障，做好登記，以便于技術(shù)人員及時處理計算機故障。

高校圖書館成立電子閱覽室，為讀者提供電腦、網(wǎng)絡(luò)等電子資源，滿足讀者的電子文獻需求。圖書館對管理人員要定期培訓(xùn)，提高其管理水平。圖書館員認真學(xué)習(xí)新知識，鉆研新技能，更好地利用電子閱覽室為讀者服務(wù)。

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