高校教學(xué)管理信息化的戰(zhàn)略思考

程文琰

摘要：高等院校教學(xué)管理信息化是目前我國(guó)高校管理工作的一個(gè)重要內(nèi)容。高校教學(xué)管理信息化是教育數(shù)據(jù)信息化、管理過程規(guī)范化及教育資源共享化的重要促進(jìn)因素，主要向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化等方向發(fā)展。從管理思想、制度建設(shè)及人才管理等三個(gè)方面對(duì)教學(xué)管理信息化提出了重要的策略。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)；信息化；數(shù)字化；網(wǎng)絡(luò)化；智能化

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10017836（2017）12003603

引言

隨著社會(huì)科技進(jìn)步及人類社會(huì)信息化水平的逐步提高，高等教育的信息化已經(jīng)成為目前我國(guó)高等院校教學(xué)管理的主流方向，同時(shí)也是促進(jìn)高等教育事業(yè)進(jìn)步的一個(gè)至關(guān)重要的戰(zhàn)略選擇。高等教育的信息化涉及教學(xué)管理、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)環(huán)境等諸多領(lǐng)域，其中以教學(xué)管理信息化最為核心和關(guān)鍵。我國(guó)高校以教書育人為首要任務(wù)，教學(xué)是高等院校的一項(xiàng)核心使命，因此深入研究高校教學(xué)信息化建設(shè)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)高等教育事業(yè)的科技化、信息化具有重要價(jià)值，有助于影響和推動(dòng)國(guó)家社會(huì)的信息化建設(shè)。

一、高校教學(xué)管理信息化的重要性分析

高等院校以教學(xué)為一切工作的中心環(huán)節(jié)，而教學(xué)則必須在教學(xué)管理的正確指導(dǎo)和規(guī)范下才能高效有序地進(jìn)行，教學(xué)管理對(duì)教學(xué)工作的正常運(yùn)行起到了根本保障作用。在今天的教育信息化時(shí)代背景下，教學(xué)管理工作不能再受到傳統(tǒng)保守教育思想的束縛，要打破傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，以全新的信息化管理觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，只有這樣才能全面促進(jìn)高等教育事業(yè)在信息化軌道上快速前進(jìn)。談到教學(xué)管理信息化的重要性或必要性，筆者認(rèn)為，教學(xué)管理的信息化是教育信息化的必然要求，也是信息化社會(huì)這一客觀環(huán)境對(duì)我國(guó)高等教育所提出的迫切要求，更是我國(guó)高等教育事業(yè)走向現(xiàn)代化、國(guó)際化的必然選擇，教學(xué)管理信息化建設(shè)為高校發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。在此，我們對(duì)高校教學(xué)管理信息化的重要性進(jìn)行分析：

1高校教學(xué)管理信息化是教育數(shù)據(jù)信息化的客觀需求

眾所周知，我國(guó)高等教育已經(jīng)步入大眾化教育階段，高校教學(xué)及教學(xué)管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)量急劇增長(zhǎng)，高校教學(xué)管理必須長(zhǎng)期保存這些數(shù)據(jù)，甚至還要對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)存儲(chǔ)和分類管理，完全依賴于傳統(tǒng)方法已不再適用，因此必須依靠信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。信息是現(xiàn)代管理和決策的基礎(chǔ)資源，全國(guó)各地教育系統(tǒng)及高等院校教學(xué)管理部門采用現(xiàn)代信息管理技術(shù)對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有利于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，便于以后對(duì)數(shù)據(jù)的提取、修改和查詢。通過教育數(shù)據(jù)的信息化平臺(tái)，可以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)高校聯(lián)盟及高校內(nèi)部各年級(jí)之間的對(duì)比管理與決策，不斷提高我國(guó)高校教學(xué)管理的效率和決策的質(zhì)量。因此，新形勢(shì)下持續(xù)推動(dòng)高校教學(xué)管理的信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)信息化的客觀需求，也是必然途徑。

2高校教學(xué)管理信息化是管理過程規(guī)范化的必然要求

教學(xué)管理的信息化建設(shè)促進(jìn)了高等院校教學(xué)全過程的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)及處理方式統(tǒng)一化，確保教學(xué)工作的穩(wěn)定、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。規(guī)范化是現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志之一，教學(xué)管理規(guī)范化是指各個(gè)教學(xué)管理部門都必須在學(xué)校統(tǒng)一指揮下高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，以確保教學(xué)管理向著標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和制度化的方向發(fā)展。以計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)，我們根據(jù)教學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和制度化要求，研究開發(fā)信息化教學(xué)管理系統(tǒng)，比如現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行的選課系統(tǒng)、教務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)及學(xué)生信息查詢系統(tǒng)等，這些信息化管理系統(tǒng)的成功研發(fā)和應(yīng)用，充分說(shuō)明信息化建設(shè)對(duì)規(guī)范教學(xué)管理過程的重要作用。

3高校教學(xué)管理信息化是教育資源共享化的重要基礎(chǔ)

資源共享化是高等院校教學(xué)管理的一個(gè)重要特征，大學(xué)生可以通過高效的資源共享平臺(tái)獲取豐富的優(yōu)質(zhì)資源。而高等院校所提供的各項(xiàng)資源必須保證其權(quán)威性和實(shí)效性，因此教育資源共享化是一件極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?，高校必須?duì)其共享的資源負(fù)責(zé)，這就需要通過高校教學(xué)管理的信息化對(duì)資源共享進(jìn)行科學(xué)管理。鑒于學(xué)校管理者及各專業(yè)的教師、學(xué)生等不同人群對(duì)數(shù)據(jù)資源的需求不盡相同，我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)過程中就必須考慮通過信息化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)共享資源的分類分級(jí)，以向各類人群提供針對(duì)性較強(qiáng)的共享資源。高校教學(xué)管理的信息化，促進(jìn)了教育資源的共享化，同時(shí)也有利于高校師生共同參與學(xué)校管理工作，促成一種現(xiàn)代化開放式的透明民主管理。

總而言之，教學(xué)管理信息化的建設(shè)具有重要的意義。它既能夠?yàn)榻逃龥Q策者提供準(zhǔn)確及時(shí)的管理信息，還能促進(jìn)教學(xué)管理工作的公開化和民主化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息資源的共享及信息互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的優(yōu)質(zhì)高效進(jìn)行和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二、高校教學(xué)管理信息化主要發(fā)展方向探討

根據(jù)對(duì)目前我國(guó)高等院校教學(xué)管理信息化的觀察與分析，其主要發(fā)展方向應(yīng)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化，具體如下：

1高校教學(xué)管理信息化以數(shù)字化為主要形式

現(xiàn)代高校需要科學(xué)存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)信息資源，既包括大量的數(shù)字化信息，還包括大量非數(shù)字化的信息，比如教學(xué)質(zhì)量[2]。對(duì)于數(shù)字化信息，我們對(duì)其進(jìn)行存儲(chǔ)和提取都十分便捷，現(xiàn)代技術(shù)也以數(shù)字化信息處理技術(shù)為主要手段。而如何存儲(chǔ)那些非數(shù)字化的信息，則是目前我們要解決的重要問題。對(duì)于非數(shù)字化信息，我們?cè)诖鎯?chǔ)之前必須要對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，通過一定的邏輯運(yùn)算將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息，在信息系統(tǒng)中均以數(shù)字化形式出現(xiàn)，這些非數(shù)字化信息經(jīng)處理后也變得易于存儲(chǔ)和使用。教學(xué)管理信息化系統(tǒng)將非數(shù)字化信息進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化處理，大大提高了信息傳播和利用的效率，提高了教學(xué)管理工作的效率和質(zhì)量。

2高校教學(xué)管理信息化以網(wǎng)絡(luò)化為重要渠道

高等院校教學(xué)管理信息化技術(shù)的發(fā)展大大提升了各種教學(xué)信息的傳遞速度，縮短了數(shù)據(jù)信息的更新周期，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的時(shí)效性和共享性，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高等院校的教學(xué)管理部門可以依靠教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行信息共享和交流，而其所依據(jù)的重要載體和渠道是互聯(lián)網(wǎng)，以此折射出網(wǎng)絡(luò)化這一重要的發(fā)展方向。通過網(wǎng)絡(luò)化信息共享平臺(tái)的建設(shè)，國(guó)內(nèi)或區(qū)域內(nèi)的高等院?？梢詫?shí)現(xiàn)校園網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)，加強(qiáng)校園內(nèi)部及校園與社會(huì)之間的信息交流與共享，讓社會(huì)通過信息化系統(tǒng)了解學(xué)校的基本情況，讓學(xué)生通過校園網(wǎng)了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)學(xué)校與社會(huì)之間的就業(yè)指導(dǎo)和校企合作。筆者認(rèn)為，高校通過進(jìn)行教學(xué)管理的信息化建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)化為重要渠道，有助于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源和社會(huì)資源的充分整合，提高教學(xué)管理效率和水平。endprint

3高校教學(xué)管理信息化以智能化為主要特征

高校教學(xué)管理信息化系統(tǒng)需要綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)、人工智能與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等多種信息技術(shù)，因此必然促使教學(xué)管理邁出智能化發(fā)展的時(shí)代步伐，而且高校的教學(xué)管理環(huán)境也將會(huì)逐步智能化、科技化。在進(jìn)行高校教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，部分高校充分利用了人工智能技術(shù)等設(shè)計(jì)元素，在傳統(tǒng)信息檢索的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了搜索推理功能，旨在借助數(shù)據(jù)庫(kù)和模塊管理技術(shù)，將相對(duì)獨(dú)立的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合與聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理過程的全面綜合管理。因此，我們說(shuō)教學(xué)管理信息化為不同的教學(xué)環(huán)節(jié)提供了轉(zhuǎn)換和連接渠道，這就是智能化的重要作用。此外，智能化信息管理系統(tǒng)融合了計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言和程序，可對(duì)人類思維進(jìn)行模擬，邏輯推理能力較強(qiáng)，能夠促進(jìn)實(shí)現(xiàn)決策智能化。

三、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理信息化的策略分析

我國(guó)高等院校教學(xué)管理信息化起步相對(duì)較晚，一方面受到傳統(tǒng)教育思想及模式的束縛和影響，另一方面鑒于教育管理信息化技術(shù)推廣使用比較晚的客觀實(shí)情，我們對(duì)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等院校教學(xué)管理工作的信息化對(duì)策總結(jié)如下：

1高等院校要徹底轉(zhuǎn)變教學(xué)管理思想，推動(dòng)建設(shè)高校教學(xué)信息化環(huán)境

高校教學(xué)管理的信息化是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國(guó)高等教育的發(fā)展趨勢(shì)，也是社會(huì)信息化發(fā)展的必然要求[3]。教學(xué)管理者首先要認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)教育工作的重要性，要按照統(tǒng)籌規(guī)劃的基本原則，分步實(shí)施信息化建設(shè)。首先要對(duì)管理體制進(jìn)行調(diào)整，建立配套的信息系統(tǒng)建設(shè)體制；其次，要確定信息化建設(shè)的總體規(guī)模，并保證各個(gè)建設(shè)階段的資金供應(yīng)穩(wěn)定；第三，要制定符合信息化建設(shè)需要的相關(guān)政策。在信息化建設(shè)過程中，各教學(xué)管理單位應(yīng)根據(jù)自身情況提出合理化建議和規(guī)劃，參與推進(jìn)各個(gè)子系統(tǒng)的信息化建設(shè)進(jìn)程。在此基礎(chǔ)上，高等院校還必須對(duì)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保各種信息資源為學(xué)校全體師生共同利用，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的效益最大化。隨著高等教育競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，建設(shè)數(shù)字化校園，也將成為實(shí)現(xiàn)教育信息化的重要條件。高校信息化校園的建設(shè)以數(shù)字化數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)資源，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段，通過對(duì)教學(xué)、科研、管理等教學(xué)管理數(shù)據(jù)信息的收集、處理、存儲(chǔ)及傳輸?shù)?，以促進(jìn)資源的充分利用。建設(shè)數(shù)字化校園的目的在于實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而提高教學(xué)質(zhì)量、科研水平、管理水平。

2高等院校要建立教學(xué)管理信息化制度，建設(shè)開放靈活的教學(xué)資源管理體系

教學(xué)管理信息化建設(shè)一方面涵蓋了管理理念的轉(zhuǎn)變、建設(shè)資金和相關(guān)技術(shù)的投入等因素，另一方面還包括建立一套與教學(xué)信息化管理相匹配的制度，以指導(dǎo)和規(guī)范信息化建設(shè)的全過程。筆者認(rèn)為，制度不是通用的，因此各高校要結(jié)合自身實(shí)際情況，以全面質(zhì)量管理為重要理論基礎(chǔ)，制定出符合自身需求的信息化管理制度及體制，確保實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的程序化。在執(zhí)行制度時(shí)，高校必須充分依托這些制度對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)范管理，同時(shí)還要在實(shí)施制度的過程中根據(jù)客觀情況對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善、增補(bǔ)，以保證教學(xué)管理信息化建設(shè)能夠動(dòng)態(tài)進(jìn)行，不斷優(yōu)化和升級(jí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。教學(xué)信息是高校教學(xué)信息化建設(shè)的核心資源，教學(xué)信息資源主要有兩類：一類是直接為教學(xué)服務(wù)的數(shù)字資源，比如多媒體素材、專題教學(xué)網(wǎng)站等；一類是間接為教學(xué)提供服務(wù)的數(shù)字化資源，比如各類電子圖書、工具書、軟件等。高校要建立教學(xué)資源中心，直接為教學(xué)服務(wù)，既要為教師和學(xué)生提供豐富的教學(xué)資源，同時(shí)也要提供相應(yīng)的資源使用指導(dǎo)和幫助，實(shí)現(xiàn)對(duì)既有資源的最大化利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的重要價(jià)值。高等院校要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)資源共享平臺(tái)中的國(guó)家級(jí)、省級(jí)和校級(jí)精品課程等重要資源，自主研發(fā)建設(shè)開放靈活的教學(xué)資源管理體系和制度，促進(jìn)教學(xué)資源管理體系的建設(shè)及優(yōu)化，提高教學(xué)管理質(zhì)量及教學(xué)工作的水平。

3高等院校要引進(jìn)信息化人才，提高教學(xué)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)及師生信息技術(shù)能力

鑒于我國(guó)高等院校信息化建設(shè)相對(duì)比較緩慢的客觀實(shí)情，高校必須重視信息化人才的培育和引進(jìn)，短期內(nèi)可通過政策引進(jìn)信息化技術(shù)型人才，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)崗位進(jìn)行人才填補(bǔ)，為教學(xué)管理信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。筆者認(rèn)為，我們?cè)谶M(jìn)行信息化人才培養(yǎng)及隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，不應(yīng)該僅僅停留在單純的技術(shù)層面上，而是要充分調(diào)動(dòng)這些信息化人才的主動(dòng)創(chuàng)造能力，通過一系列政策引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)策，使其發(fā)揮出自身的創(chuàng)造價(jià)值，為高校信息化建設(shè)出謀劃策。教學(xué)管理人員的能力和素質(zhì)直接影響并決定著高校的教學(xué)管理水平，且科技發(fā)展對(duì)信息化教學(xué)管理人員的整體素質(zhì)和信息化管理能力都提出了更為嚴(yán)格的要求。高等院校作為信息化人才的培養(yǎng)基地，要建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的信息化團(tuán)隊(duì)，充分結(jié)合現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，組織教學(xué)管理者和青年教師進(jìn)行技能培訓(xùn)，并在全校范圍內(nèi)推廣信息技術(shù)學(xué)習(xí)，提高全校教育工作者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和信息化操作能力，綜合提升高等院校教學(xué)管理隊(duì)伍的信息化素養(yǎng)。教學(xué)管理的信息化，不在于喊口號(hào)和做宣傳，而是要將信息化理論和方法手段充分融入日常教學(xué)管理中，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)教學(xué)管理隊(duì)伍的信息化意識(shí)和精神，明確信息化管理的基本意識(shí)和理念，熟知如何去查找和獲取管理信息等數(shù)據(jù)資料，以信息化方式去分析問題、解決問題。

此外，教學(xué)信息化不僅僅只要求教學(xué)管理者要具備信息化素質(zhì)，還要求教師及學(xué)生也要增強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力，通過推廣應(yīng)用多媒體教學(xué)資源及網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高等教育改革和創(chuàng)新。教師和學(xué)生是信息化管理的主要對(duì)象，信息化建設(shè)是否成功，關(guān)鍵要看教師和學(xué)生的反饋是否滿意。讓管理對(duì)象參與到信息化建設(shè)及操作中，一方面有助于快速推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程，另一方面有助于及時(shí)檢驗(yàn)和反饋信息化建設(shè)過程中存在的各種問題和弊端。因此，高校加強(qiáng)對(duì)教師和學(xué)生的信息化培養(yǎng)和培訓(xùn)，全面提高教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)，也是高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息化的必然要求。高校教師和大學(xué)生要積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息技術(shù)，利用高校信息化環(huán)境條件有效整合自身的學(xué)習(xí)與信息技術(shù)資源，在應(yīng)用信息化教學(xué)資源開展教學(xué)的過程中推進(jìn)高校教學(xué)信息化建設(shè)。endprint

結(jié)束語(yǔ)

新形勢(shì)下，教學(xué)管理信息化是高等教育改革的必然之路，是學(xué)校信息化建設(shè)的關(guān)鍵。目前，信息技術(shù)及信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)在高校教學(xué)管理中得到了普遍的應(yīng)用。當(dāng)前，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)建設(shè)教學(xué)管理平臺(tái)，合理分配和充分利用各種網(wǎng)絡(luò)信息資源，助推實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理資源的共享化和教學(xué)管理過程的規(guī)范化，是當(dāng)前我國(guó)高等院校教學(xué)管理信息化建設(shè)所面臨的最大挑戰(zhàn)和根本目標(biāo)。

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Abstract：The informationization of teaching management in colleges and universities is an important part of the management of colleges and universities in China. College teaching management informationization is an important factor promoting the education data informationization， management process standardization and education resources sharing， developing mainly in the digital， networked， intelligent direction. This paper puts forward an important strategy for teaching management informatization from three aspects： management thought， system construction and talent management.

Key words：college teaching； informationization； digitalization； network； intelligence

（責(zé)任編輯：侯秀梅）endprint