構建和諧校園的高校圖書館的新形象

高穎+王姝+王儉

【摘 要】 本文論述了構建和諧校園需要塑造圖書館工作新形象，并提出服務的新模式來適應和諧校園的構建。

【關鍵詞】 和諧校園 高校圖書館 新形象

和諧校園是一種以和衷共濟、內(nèi)和外順、協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的素質(zhì)形象；是以校園為紐帶的各種教育要素全面、自由、協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的育人氛圍；是學校教育、各子系統(tǒng)及其要素間的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；是學校教育與社會教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力；是以學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為宗旨的整體效應。

在當前和諧校園的建設中，高校圖書館需要設立與之相適應的服務模式，樹立服務新形象。高校圖書館服務形象的轉(zhuǎn)變可以有力地保證和促進和諧校園的建設，和諧校園建設又為圖書館的服務形象和轉(zhuǎn)變提供動力和良好的外部環(huán)境。所以，我們進行面向和諧校園建設的高校圖書館的服務模式需要創(chuàng)新，需要樹立圖書館的新形象，構建和諧校園塑造圖書館新形象新的服務模式。

1.開展“一卡通”自動管理服務體系

“一卡通”就是利用網(wǎng)絡信息把銀行卡、借閱證、食堂卡和學生證等功能集于一身，由學生在校內(nèi)使用?！耙豢ㄍǖ氖褂梅奖懔俗x者也方便了圖書館。一卡通的使用加強了圖書館入口處的管理，讀者的身份由自動門禁管理系統(tǒng)進行識別，一卡通還可以借還圖書、閱覽、上機，避免了過去服務中漏洞，降低了出錯率，降低了工作人員的工作強度，使圖書館可以有效地利用人力資源。同時，一卡通也可以在校內(nèi)消費，如辦理學費、超市購物、食堂就餐等等。

2.廣泛開展自助服務

自助服務主要是服務資格的讀者借助設施，在一定服務流程的指引下，自己獨立操作，自我利用圖書館的各種資源，獲取所需信息的一種服務模式，它是不受時空限制的高效率的服務模式。館內(nèi)自助是讀者借助設在館內(nèi)的自助服務設備完成一系列的自我服務，主要內(nèi)容包括自助查找書刊、自助借還圖書、自助復印資料、自助刻錄隨書光盤等。網(wǎng)絡自助是指用戶借助計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化設備，自我檢索和利用圖書館各種信息資源的一種服務模式，主要書刊檢索、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上續(xù)借、網(wǎng)上互借、網(wǎng)上咨詢與信息反饋、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上電子資源的使用、網(wǎng)絡自助教學、網(wǎng)上推薦、購買圖書等。自助服務不但高效滿足廣大師生的需求，而且也給予自助者和諧的精神享受。

3.開展學科館員的服務

學科館員就是專業(yè)館員，信息聯(lián)絡員，起著學科之間溝通橋梁的作用。學科館員的重要職責體現(xiàn)在圖書館與院系之間的聯(lián)系功能，促進文獻信息資源充分利用的宣傳及指導教育功能。學科館員是按照教學科研的方向，挑選具有一定學科專業(yè)背景，掌握現(xiàn)代信息服務技能的館員隊伍。學科館員服務是一個全館參與的整體工作，是靠各個部門通力合作與共同努力，才能真正發(fā)揮作用。開展學科館員服務有力于圖書館和師生之間的緊密聯(lián)系，有利于深化知識層面更深的服務，形成適應教學科研信息服務的和諧的信息產(chǎn)品。

4.開展學科信息門戶服務

學科信息門戶是針對特定學科或主題領域，按照一定的資源選擇評價標準，規(guī)范資源描述和組織體系，對具有一定學術價值的網(wǎng)絡資源進行搜索、描述和組織，并提供瀏覽、檢索、導航增值服務的專門信息門戶。它通過采取綜合控制措施，有效地解決了網(wǎng)絡信息資源在體積就、檢索、質(zhì)量和可信度等方面存在突出的問題，適應學科專業(yè)本身信息需求的特點，使教學科研人員可以從一個的入口迅速找到所需的信息。其最新發(fā)展方向是向更深層次的信息整合服務集成以及支持分布式跨門戶信息瀏覽和檢索服務等。它可以由許多門戶組成，各個門戶之間彼此相連，組成中心門戶，從而最大限度地包含各館內(nèi)外的網(wǎng)絡資源，形成一個簡單且親和力高的統(tǒng)一入口界面，從而為高校教師提供和諧的知識服務模式。

構建社會主義和諧校園是一項重要的戰(zhàn)略服務，它是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要全校師生共同努力。作為和諧校園建設的重要組成部分的圖書館，必將建立與之相適應的新的服務模式，塑造和諧社會圖書館的新形象。

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作者簡介：高穎。女。1970年生人。東北大學計算機應用技術專業(yè)研究生。endprint