新時(shí)期高職院校學(xué)生管理工作改革研究

謝建鋒

一、引言

縱觀國內(nèi)學(xué)者對高職院校學(xué)生管理工作方面的研究數(shù)量不多，主要從不同的理論背景著手進(jìn)行探討，如蔡穎雯等[1]以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景提出解決高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)問題的有效途徑；曾朝鋒[2]為提升高職院校學(xué)生管理的工作效率及質(zhì)量，提出“導(dǎo)師+輔導(dǎo)員”工作模式；閆冬冬[3]認(rèn)為應(yīng)該基于導(dǎo)師制來探索高職大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；康晉[4]就倡導(dǎo)輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用人性化管理方面展開討論研究；李夢雅[5]則認(rèn)為可以在校企合作模式下，確保高職院校學(xué)生管理工作的順利開展，實(shí)現(xiàn)校企雙方共贏；花小琴[6]從協(xié)同創(chuàng)新視角，深入分析南京高職校學(xué)生管理模式存在的問題及應(yīng)對措施；鄧如濤[7]探討了高職院校學(xué)生管理的制度化與人性化內(nèi)涵，提出了要規(guī)章制度的建立、程序執(zhí)行的合理、教師的服務(wù)意識、自主精神的培養(yǎng)和激勵(lì)手段的運(yùn)用；王琪和劉佳秋[8]認(rèn)為高職院校在運(yùn)用治理理論實(shí)施學(xué)生管理過程中，面臨著一系列的挑戰(zhàn)與沖擊，需要在理念、體制、模式、方法上進(jìn)行創(chuàng)新，有效落實(shí)科學(xué)化、細(xì)致化的學(xué)生管理工作。

高職院校的學(xué)生管理工作是高校管理工作的重中之重，高職院校的人才輸出能夠?yàn)樯鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的人才資源。新時(shí)期，社會人才競爭越來越激烈，高職院校的學(xué)生管理工作應(yīng)該適應(yīng)社會發(fā)展需要，不斷地進(jìn)行管理體制改革創(chuàng)新，提高畢業(yè)生適應(yīng)市場競爭的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。因此，在新的時(shí)代背景下，高職院校的學(xué)生管理工作應(yīng)不斷探討新的模式，提高自身的水平。

二、新時(shí)期高職院校學(xué)生管理工作存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對校園環(huán)境帶來沖擊

新時(shí)期，社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)隨地瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的資源，學(xué)生的思維活躍，不愿意受到制度的約束；借助網(wǎng)絡(luò)的資源，高職學(xué)生僅僅完成工作任務(wù)，卻不愿意埋頭苦讀，缺乏獨(dú)立思考能力，更愿意接受網(wǎng)絡(luò)文化的熏陶，不聽從教師的教導(dǎo)；有的學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，個(gè)人主義觀念強(qiáng)，獨(dú)來獨(dú)往，不愿與其他同學(xué)交流，缺乏集體觀念，在集體生活中顯得格格不入；有的學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)資源掙錢，享樂主義觀念強(qiáng)，不愿意通過踏實(shí)工作掙錢，不利于正確就業(yè)觀念的形成；有的學(xué)生自我控制力弱，相信網(wǎng)絡(luò)戀愛，不能自拔，從而荒廢學(xué)業(yè)；有的學(xué)生缺乏正確的消費(fèi)觀念，陷于網(wǎng)絡(luò)信貸，最后入不敷出，影響惡劣。

（二）學(xué)生綜合素質(zhì)較低

高職院校的學(xué)生生源很多離本科錄取線相差甚多，普遍文化水平不高；一部分學(xué)生不想復(fù)讀，只是為了獲得文憑，進(jìn)入高職院校就讀并沒有很大的積極性；有的學(xué)生對自己的人生定位迷茫，只是聽從父母的安排，學(xué)習(xí)成為一種應(yīng)付，在課堂上，這些學(xué)生不聽講或者聽不懂，教師授課存在很大難度；一些學(xué)生恐懼課堂，更不必說參與到課堂互動(dòng)中；現(xiàn)在大部分高職學(xué)生從小受到家人的寵愛，生活處理能力不足，在全新的校園生活中不能和他人有效地溝通，缺乏集體觀念；現(xiàn)代學(xué)生校園生活豐富多彩，學(xué)生追求個(gè)性和自由，不愿服從學(xué)校規(guī)章制度，請假與曠課頻繁發(fā)生，輔導(dǎo)員的管理工作難于開展。

（三）學(xué)生管理方法不科學(xué)

高職院校的學(xué)生管理工作主要是輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)員的工作繁雜，任務(wù)重，并不能專心做好與學(xué)生的溝通交流工作，這樣無形之中破壞了學(xué)生與學(xué)校之間的和諧關(guān)系，讓學(xué)生沒有歸屬感，不利于學(xué)校的發(fā)展；院校對學(xué)生管理人才的往往不夠重視，一線專職輔導(dǎo)員與學(xué)生的配比不足，無法發(fā)揮更好的職能；輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系還是指導(dǎo)與被指導(dǎo)，顯得很被動(dòng)；一些輔導(dǎo)員不能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對新的信息技術(shù)應(yīng)用的程度不高，不能充分利用信息系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)手段對學(xué)生進(jìn)行管理，使得工作效率低；還有一些輔導(dǎo)員只是簡單地完成任務(wù)，沒能掌握學(xué)生的心理變化或者日常動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致校園突發(fā)事件增多，造成不穩(wěn)定因素。

三、加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理工作改革的措施

（一）重視學(xué)生安全管理教育工作

學(xué)校應(yīng)高度重視學(xué)生的安全管理工作，認(rèn)真做好新生入學(xué)安全教育、消防安全演練活動(dòng)；定期開展各類網(wǎng)絡(luò)詐騙專題講座和收集學(xué)生的心理健康信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做好預(yù)防措施；做好學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的安全管理工作，確保學(xué)生在外的人生安全；每學(xué)期應(yīng)開展法制教育學(xué)習(xí)，讓學(xué)生懂法遵守法律制度，并能通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益；定期檢查宿舍安全衛(wèi)生，使得學(xué)生的生活環(huán)境安全；制作微課應(yīng)用教育課程引導(dǎo)學(xué)生理智消費(fèi)，防范網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)；輔導(dǎo)員要加入班級Q群或者微信群，密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)與有問題的學(xué)生進(jìn)行交流，避免出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。

（二）建立一個(gè)導(dǎo)入型的職業(yè)素質(zhì)培育體系

學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育體系是將學(xué)生素質(zhì)行為養(yǎng)成學(xué)分制，人才培養(yǎng)目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向，以提升學(xué)生市場競爭力為目的；培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)敬業(yè)度高、執(zhí)行力強(qiáng)、精技術(shù)技能、善溝通學(xué)習(xí)的好員工；塑造學(xué)生成為一個(gè)身心健康、不斷地自我發(fā)展、學(xué)會包容兼蓄、要有社會責(zé)任感的時(shí)代新人；結(jié)合學(xué)生特色社團(tuán)文體活動(dòng)，提高學(xué)院體育心理服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)健體魄、頑強(qiáng)意志和積極開放心態(tài)；充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮第二課活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、教師工作室等平臺作用，教學(xué)相長，力求實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)課堂與學(xué)生第二課堂在技能技術(shù)培養(yǎng)上面銜接；立足現(xiàn)有專業(yè)開展各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和比賽，支持專業(yè)社團(tuán)發(fā)展，大力支持學(xué)生考取相關(guān)證書；通過日常教育和多種形式考核，在宿舍內(nèi)務(wù)、安全、考勤等方面指導(dǎo)學(xué)生形成嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律的職業(yè)習(xí)慣，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的良好品質(zhì)；以資助工作、校友工作為主線，挖掘校友親身勵(lì)志故事，開展學(xué)生感恩勵(lì)志分享交流活動(dòng)，激發(fā)全院學(xué)生自尊自愛、艱苦奮斗，奮發(fā)有為的青春斗志；深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育孵化基地建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生參與到各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力。

（三）加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，提升學(xué)生干部素養(yǎng)，凝聚干部隊(duì)伍力量

高職院校的學(xué)生工作應(yīng)該發(fā)揮黨團(tuán)作用，在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)青年大學(xué)生的思想道德和愛國主義教育，堅(jiān)定學(xué)生的理想信念；引領(lǐng)青年學(xué)生跟著黨跟著團(tuán)走，加強(qiáng)對積極向黨組織看齊的優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng)，及時(shí)發(fā)展學(xué)生黨員，發(fā)揮學(xué)生黨員的模范作用。同時(shí)，加強(qiáng)共青團(tuán)新時(shí)期的理論研究，培養(yǎng)促進(jìn)校園建設(shè)的學(xué)生干部隊(duì)伍，聽取師生合理建議，結(jié)合高職院校的實(shí)際校情將理論有效落實(shí)；共青團(tuán)組織應(yīng)加強(qiáng)與社會外界的聯(lián)系，開展多類型的校外體驗(yàn)類活動(dòng)，為青年大學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)造的平臺；應(yīng)逐步建立健全各種制度，讓學(xué)生干部工作更加具有激勵(lì)性和規(guī)范性；要始終以建設(shè)高品位的校園文化為目標(biāo)，以課外活動(dòng)為依托，開展多姿多彩的課余文化生活，提高學(xué)生干部的組織能力和號召力，凝聚干部隊(duì)伍力量。endprint

（四）實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作信息化

學(xué)生工作手段和措施要實(shí)現(xiàn)從半信息化、半標(biāo)準(zhǔn)化向互聯(lián)網(wǎng)信息化和職業(yè)素養(yǎng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，構(gòu)建能夠覆蓋宿舍管理、課堂管理、實(shí)習(xí)管理和聯(lián)結(jié)家、校、企、生的，提供學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)開發(fā)全程輔助功能的信息系統(tǒng)，構(gòu)建有信息通信行業(yè)特色的、具有量化尺度的職業(yè)素養(yǎng)評估體系、開發(fā)模式和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生管理工作信息化包括開發(fā)系統(tǒng)的綜合信息管理平臺和在校學(xué)生考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考勤信息化，提升管理效能；通過課室實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)行視頻巡課，加強(qiáng)對課堂質(zhì)量的管控，促進(jìn)學(xué)生上課紀(jì)律及教師的授課質(zhì)量；學(xué)生宿舍樓棟門禁系統(tǒng)的啟用，保證學(xué)生按時(shí)作息，推進(jìn)紀(jì)律安全管理；優(yōu)化實(shí)習(xí)生安全考勤系統(tǒng)，確保實(shí)習(xí)生在崗，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)短信發(fā)送功能；開發(fā)管理軟件推動(dòng)校友工作信息化建設(shè)，發(fā)揮校友對在校學(xué)生的激勵(lì)和榜樣作用；誠信檔案系統(tǒng)對接學(xué)工系統(tǒng)，與社會誠信體系接軌；開發(fā)管理軟件促使資助工作信息化建設(shè)，保證資助信息真實(shí)性和有效性。

（五）加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)

高職院校的學(xué)生管理工作的主體是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員是高校管理層和學(xué)生之間溝通的橋梁，輔導(dǎo)員的素質(zhì)高低直接影響高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量。因此，高職院校應(yīng)該大力推動(dòng)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，提升高校學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量；通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流學(xué)習(xí)、參建校級科研課題等多種形式開展輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展實(shí)踐道理，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極探索與學(xué)生溝通的人性化工作方式，使得輔導(dǎo)員成為學(xué)生的良師益友。針對高職院校學(xué)生多輔導(dǎo)員配備不足的現(xiàn)象，高校應(yīng)該配備足額的輔導(dǎo)員數(shù)量，使得輔導(dǎo)員的工作更加的深入學(xué)生生活，有利于對學(xué)生全覆蓋式的管理；另外，高職院校還應(yīng)建立完善的激勵(lì)和考核制度，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作積極性和創(chuàng)造性，不斷提高學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)。

四、結(jié)語

綜上所述，高職院校的學(xué)生管理工作改革應(yīng)跟隨著時(shí)代的發(fā)展，針對自身存在的問題進(jìn)行深入改革，重視學(xué)生的安全教育工作，建立一個(gè)良好的職業(yè)素質(zhì)教育培養(yǎng)體系，加強(qiáng)黨團(tuán)引領(lǐng)，提升學(xué)生干部素養(yǎng)，凝聚干部隊(duì)伍力量，利用當(dāng)代的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作信息化，提高學(xué)生管理工作效率，加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合學(xué)校文化建設(shè)，積極探索新形勢下符合教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律的新方法、新途徑，營造一個(gè)良好的校園環(huán)境。高職院校應(yīng)該通過全面落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，繼續(xù)全面深化教育教學(xué)改革，努力培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻(xiàn)：

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