基于智能手機(jī)提高中職電子商務(wù)課堂教學(xué)有效性的探討

李淑慈

智能手機(jī)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，特別受中職生的追捧和喜愛(ài)，這給中職電子商務(wù)課堂教學(xué)帶來(lái)機(jī)遇，因?yàn)樗軓浹a(bǔ)目前中職電子商務(wù)信息化教學(xué)上的一些缺陷，迎合“移動(dòng)教學(xué)”信息化時(shí)代的需求。因此，本文將從傳統(tǒng)電子商務(wù)課堂教學(xué)存在的弊端說(shuō)起，歸納智能手機(jī)在中職電子商務(wù)課堂教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合筆者的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)探討基于智能手機(jī)提高電商課堂有效性的建議。

一、傳統(tǒng)中職電子商務(wù)課堂教學(xué)存在的弊端

（一）信息化手段不足，難以激發(fā)學(xué)生興趣

電子商務(wù)專業(yè)雖然是一個(gè)隨著信息化時(shí)代發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新興專業(yè)，但是據(jù)筆者了解目前大多數(shù)中職學(xué)校由于設(shè)備和空間的限制，電子商務(wù)授課信息化手段還是很有限的，除了極少數(shù)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，如圖形圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作等會(huì)在普通的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室授課外，其他課程更多地還是在傳統(tǒng)的教室進(jìn)行多媒體演示操作和理論講解，這種傳統(tǒng)授課方式無(wú)法實(shí)時(shí)實(shí)地讓所有學(xué)生參與課堂實(shí)踐操作，信息化手段單一有限，對(duì)于大多數(shù)原本就對(duì)學(xué)習(xí)不是特別熱忱的中職生來(lái)說(shuō)，更難以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

（二）缺乏互動(dòng)，難以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況

中職生的生源多樣，學(xué)習(xí)能力參次不齊，在有限的課堂時(shí)間里，學(xué)生的知識(shí)掌握程度不一，傳統(tǒng)課堂教師一般只能通過(guò)抽取個(gè)別學(xué)生提問(wèn)來(lái)檢查本次課的學(xué)生掌握情況，但大多數(shù)學(xué)生一般都會(huì)礙于面子，羞于跟老師面對(duì)面的溝通，教師無(wú)法在有限的課堂時(shí)間里跟所有學(xué)生互動(dòng)交流、解惑。傳統(tǒng)課堂屬于單向的信息傳遞方式，教師是教學(xué)信息的主動(dòng)發(fā)出者，學(xué)生是被動(dòng)的接受者，師生之間缺乏主動(dòng)的信息雙向交流，這種傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，不利于教師掌握學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況和即時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

（三）教材落后，難以拓展學(xué)生知識(shí)廣度和深度

電子商務(wù)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，但是目前中職所用的電子商務(wù)教材普遍更新較慢，內(nèi)容相對(duì)陳舊，容易與實(shí)習(xí)脫節(jié)、與應(yīng)用脫節(jié)，缺少新知識(shí)，而電子商務(wù)教師由于受到教學(xué)計(jì)劃授課內(nèi)容要求再加上自身專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備有限，能在課堂上補(bǔ)充的電商前沿知識(shí)也會(huì)很有限，因此，傳統(tǒng)電商課堂難以滿足電子商務(wù)作為一個(gè)信息量更新較快的專業(yè)需求，不利于拓展學(xué)生的知識(shí)廣度和深度，學(xué)生難以掌握最新的電商行業(yè)信息。

（四）電商實(shí)操平臺(tái)較少，不利于培養(yǎng)學(xué)生電商營(yíng)銷意識(shí)

傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)實(shí)操課程由于各種實(shí)操平臺(tái)例如淘寶、京東、亞馬遜目前都有一定的條件限制無(wú)法讓所有學(xué)生都能參與實(shí)際實(shí)操，實(shí)操平臺(tái)較少，所以中職學(xué)校一般需要購(gòu)買成本較高的模擬仿真軟件讓學(xué)生實(shí)操練習(xí)，這種軟件一般仿照淘寶平臺(tái)操作，對(duì)實(shí)操的軟硬件要求較高，同時(shí)更新升級(jí)緩慢，而且模擬軟件和實(shí)際商業(yè)運(yùn)作還是有一定距離的，無(wú)法讓學(xué)生感受真正的電商運(yùn)營(yíng)操作，不利于培養(yǎng)學(xué)生的電商營(yíng)銷意識(shí)，由于軟硬件條件的限制，課后學(xué)生也難以繼續(xù)實(shí)操鞏固學(xué)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)。

二、智能手機(jī)在中職電子商務(wù)課堂教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

（一）信息化教學(xué)，提高學(xué)生興趣

隨著移動(dòng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代智能手機(jī)可以夸張地說(shuō)幾乎集萬(wàn)千功能于一身，它是信息化教學(xué)的有力輔助工具，它能夠提供包括電子教材、視頻、動(dòng)畫(huà)、圖片、游戲等多種圖文并茂形式的在線學(xué)習(xí)資料，豐富傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容的展示形式，各種學(xué)習(xí)APP軟件也是層出不窮，因此，智能手機(jī)能彌補(bǔ)傳統(tǒng)電商課堂因?yàn)榻虒W(xué)設(shè)備和空間限制造成信息化教學(xué)手段不足的缺陷，隨時(shí)隨地輔助傳統(tǒng)電商課堂教學(xué)，而且據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在100%的中職學(xué)生都擁有智能手機(jī)，能保證這種信息化教學(xué)手段順利普及，提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)興趣。

（二）增強(qiáng)師生互動(dòng)，便于掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況

智能手機(jī)目前可以提供師生互動(dòng)的即時(shí)通信手段很多，例如微信、藍(lán)墨云班課、qq群等，教師可以借助這些即時(shí)通信工具跟學(xué)生形成一對(duì)一甚至一對(duì)多的即時(shí)交流溝通，增強(qiáng)師生互動(dòng)，即時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，把傳統(tǒng)課堂教師單向傳遞的方式變成雙向的主動(dòng)溝通，可以隨堂把相關(guān)的重點(diǎn)知識(shí)發(fā)送給學(xué)生，對(duì)于學(xué)生提出的疑難、疑問(wèn)即時(shí)回復(fù)。課后還可以通過(guò)問(wèn)卷星等工具進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確掌握學(xué)情，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程全程監(jiān)測(cè)。

（三）豐富教學(xué)資源，便于學(xué)生拓展知識(shí)廣度和深度

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源豐富便捷，即使博學(xué)的電商專業(yè)教師在其面前都相形見(jiàn)絀。借助智能手機(jī)，學(xué)生可以隨時(shí)獲取最新的電商知識(shí)，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容不再限于更新落后的教材、不再限于教師安排的內(nèi)容，而是教學(xué)資源更加豐富、全面、嶄新，例如學(xué)生可以通過(guò)“慕課（MOOC）”“網(wǎng)上課堂”“電商前沿訂閱號(hào)”等教學(xué)資源，接觸最前沿的電商知識(shí)，拓展電商知識(shí)的廣度和深度，同時(shí)學(xué)生解惑的途徑更多，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)問(wèn)題時(shí)除了可以尋求課堂老師幫助外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上還可以尋求諸多“老師”的幫忙。

（四）移動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間自由化和個(gè)性化

中職學(xué)生現(xiàn)在基本都是“手機(jī)控、低頭族”，無(wú)時(shí)無(wú)刻隨時(shí)隨地都在看手機(jī)，手機(jī)學(xué)習(xí)可以借助學(xué)生對(duì)手機(jī)的高粘性，讓學(xué)習(xí)如影隨形。手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)，可以突破時(shí)空的限制，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間更自由化，不僅限于課堂的45分鐘，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，并且可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求，有選擇性地學(xué)習(xí)，例如對(duì)電商實(shí)操課程沒(méi)掌握的實(shí)操步驟，可以反復(fù)觀看教師的演示微課視頻，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)性化。

（五）豐富的電商實(shí)操平臺(tái)，利于培養(yǎng)學(xué)生的電商營(yíng)銷意識(shí)

智能手機(jī)里有許多免費(fèi)的電商實(shí)操平臺(tái)可以讓學(xué)生電商實(shí)操練習(xí)，例如手機(jī)里的“微店”，微店對(duì)開(kāi)店的限制較少，幾乎所有的學(xué)生都可以實(shí)操練習(xí)，微店的實(shí)操可以讓學(xué)生接觸真正的電商實(shí)操，而且手機(jī)里還有很多免費(fèi)方便的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)可以培養(yǎng)學(xué)生的電商營(yíng)銷意識(shí)，例如微信朋友圈、微信訂閱號(hào)、手機(jī)微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上的幾乎所有電商實(shí)操平臺(tái)都可以通過(guò)相應(yīng)的智能手機(jī)APP登錄實(shí)操，便于學(xué)生隨時(shí)隨地電商實(shí)操練習(xí)。

三、智能手機(jī)在中職電子商務(wù)課堂教學(xué)應(yīng)用的建議

（一）教師課前做好手機(jī)教學(xué)安排

為了在課堂上有效利用智能手機(jī)應(yīng)用傳統(tǒng)電商課堂，教師必須在課前做好充分的手機(jī)教學(xué)安排計(jì)劃，包括設(shè)計(jì)好環(huán)節(jié)、組織好內(nèi)容。即教師在課前要考慮在課堂上哪些環(huán)節(jié)需要利于手機(jī)媒體，例如時(shí)機(jī)、呈現(xiàn)方式，要組織好教學(xué)內(nèi)容，特別是需要堂上智能手機(jī)獲取的輔助資料，教師有必要事先查閱相關(guān)的網(wǎng)站、APP軟件等，確保課堂有序高效地進(jìn)行。

（二）教師做好手機(jī)學(xué)習(xí)應(yīng)用監(jiān)控

中職生的學(xué)習(xí)注意力容易分散，特別手機(jī)學(xué)習(xí)是一個(gè)自由學(xué)習(xí)的過(guò)程，隨著智能手機(jī)的使用，容易被其他手機(jī)訊息轉(zhuǎn)移注意力，特別是手機(jī)游戲?qū)W(xué)生的誘惑較大，所以教師需要做好手機(jī)學(xué)習(xí)的應(yīng)用監(jiān)控。例如教師可以預(yù)設(shè)好學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)，頻繁地與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)后成果分享交流，對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，或者教師在線點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè)完成效果，利于相關(guān)在線學(xué)習(xí)APP在后臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)情況監(jiān)控，保證學(xué)生有效利用手機(jī)學(xué)習(xí)。

（三）利用“微教學(xué)”提升課堂教學(xué)效果

“微教學(xué)”是一種新型的微型組織教學(xué)，它的特點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容短小精悍，而且相對(duì)獨(dú)立、實(shí)用，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生 “碎片式”的學(xué)習(xí)，同時(shí)“微教學(xué)”形式靈活，可以是微課、在線單元測(cè)試等形式，學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求選取“微教學(xué)”內(nèi)容。正如前面提到的現(xiàn)在中職生對(duì)手機(jī)高粘性，隨時(shí)隨地都喜歡看手機(jī)，所以電商課堂有效利于智能手機(jī)的“微教學(xué)”能提升教學(xué)效果，例如網(wǎng)頁(yè)制作課程，對(duì)于電商學(xué)生來(lái)講都比較難，教師可以把每次的網(wǎng)頁(yè)操作內(nèi)容進(jìn)行步驟演示錄頻，然后利用微信班級(jí)群或者其他教學(xué)群，發(fā)送到學(xué)生手機(jī)，學(xué)生隨時(shí)隨地利用手機(jī)可以反復(fù)查看“微教學(xué)”內(nèi)容，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

（四）迎合學(xué)生喜好，善用微信教學(xué)

當(dāng)下，最受學(xué)生喜歡的智能手機(jī)交流軟件APP當(dāng)屬微信軟件，所以相對(duì)其他的學(xué)習(xí)軟件，善用學(xué)生喜歡的微信來(lái)作為學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，會(huì)大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。微信功能強(qiáng)大，在電商教學(xué)上的應(yīng)用比較靈活，例如課前，教師可以利用微信平臺(tái)建立班級(jí)學(xué)習(xí)群，利于平臺(tái)提供的文字、圖片、語(yǔ)音等功能向?qū)W生分發(fā)每次課的學(xué)習(xí)任務(wù)、基本要求以及學(xué)習(xí)要點(diǎn)，便于學(xué)生隨時(shí)查閱和防止遺忘，做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備；課中利用微信引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，加強(qiáng)互動(dòng)溝通，例如在講解電商客服的時(shí)候，可以讓學(xué)生在微信群扮演不同的角色，通過(guò)文字或者語(yǔ)音進(jìn)行情景模擬交流，在真實(shí)環(huán)境中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而且可以及時(shí)評(píng)價(jià)交流；課后還可以通過(guò)微信平臺(tái)讓學(xué)生分享學(xué)習(xí)成果，方便跟蹤評(píng)價(jià)，例如在講解商品拍攝的時(shí)候，可以讓學(xué)生把拍攝作品發(fā)送班級(jí)微信群，共同進(jìn)行學(xué)習(xí)成果分享交流，或者通過(guò)圖片的方式分享朋友圈，收獲來(lái)自更多好友的評(píng)論和點(diǎn)贊，從而在相互學(xué)習(xí)中激勵(lì)進(jìn)步，便于老師課后跟蹤評(píng)價(jià)。

四、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)給傳統(tǒng)電商課堂教學(xué)帶來(lái)的機(jī)遇毋庸置疑，但它同時(shí)也是一把雙刃劍，會(huì)給傳統(tǒng)電商課堂教學(xué)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，課堂會(huì)變得越來(lái)越難以“掌控”，所以在借助智能手機(jī)輔助教學(xué)的同時(shí)，必須引導(dǎo)學(xué)生正確使用智能手機(jī)學(xué)習(xí)，趨利避害，才能有效提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

責(zé)任編輯 朱守鋰