裴 訓(xùn)
車型:F35。
行駛里程:2000km。
故障現(xiàn)象:用戶反映車輛中央信息顯示器有時(shí)候會(huì)突然變成黑屏。
故障診斷:接車后發(fā)現(xiàn)用戶反映的故障現(xiàn)象當(dāng)前存在,中央信息顯示器還處于黑屏狀態(tài)。車輛的音頻系統(tǒng)可以正常播放聲音。在和用戶驗(yàn)證故障現(xiàn)象時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛的空調(diào)一直沒(méi)有開(kāi)啟,駕駛室內(nèi)的溫度很高。在征得用戶的同意后開(kāi)啟車輛的空調(diào)制冷功能。隨著駕駛室內(nèi)的溫度逐漸下降,中央信息顯示器閃爍了幾下,然后就自動(dòng)打開(kāi)顯示正常的菜單畫(huà)面。顯示器的黑屏和車內(nèi)的溫度有關(guān)聯(lián)。
表1 故障碼B7F8C6說(shuō)明
表2 故障碼800495說(shuō)明
接下來(lái)連接ISID進(jìn)行診斷檢測(cè),讀取和車輛相關(guān)的故障內(nèi)容為“B7F8C6 CID:由于溫度過(guò)高亮度下降”。查看故障碼細(xì)節(jié)描述如表1所示。
由上述的故障碼細(xì)節(jié)描述可知,這是車輛中央信息顯示器CID的一種自我保護(hù)功能。關(guān)于這種類型的現(xiàn)象,有相關(guān)的技術(shù)通告。涉及車型為F20、F21、F22、F30、F31、F32、F34、F35?,F(xiàn)象和本車基本一致,CID 保持黑屏,一般發(fā)生在如CID 上溫度過(guò)高時(shí)(例如:停車時(shí)太陽(yáng)照射過(guò)于強(qiáng)烈)。故障原因是過(guò)熱保護(hù)性關(guān)閉。記憶存儲(chǔ)“DTC 0xB7F8C6因過(guò)熱背景光減弱”。對(duì)于這種故障現(xiàn)象更換零件不能解決問(wèn)題。這是CID的保護(hù)功能。
溫度降低后 (例如:車輛不停在陽(yáng)光下或運(yùn)行空調(diào)),功能將重新恢復(fù)正常。
故障排除:向用戶解釋故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,建議車輛停車時(shí)避免太陽(yáng)光直接照射中央顯示器。合理使用車輛的空調(diào)制冷功能。故障現(xiàn)象便沒(méi)有再次發(fā)生過(guò)。
車型:F15。
行駛里程:500km。
故障現(xiàn)象:用戶反映車輛每次啟動(dòng)著車后夜視系統(tǒng)報(bào)警,顯示夜視系統(tǒng)失效。
故障診斷:接車后首先連接ISID進(jìn)行診斷檢測(cè),讀取夜視系統(tǒng)的故障內(nèi)容為“NVE 800495 NVE:防盜保護(hù),組件分配錯(cuò)誤” 。故障類型為當(dāng)前存在,查看故障的細(xì)節(jié)描述如表2所示。
寶馬夜視系統(tǒng)是一個(gè)用于夜間視覺(jué)輔助的駕駛員輔助系統(tǒng),能夠給夜間駕駛帶來(lái)更高的安全性。像遠(yuǎn)光燈輔助以及自適應(yīng)彎道照明燈一樣。利用夜視系統(tǒng)可以在夜間和大霧天氣中看清行駛中的道路,可識(shí)別80~100m范圍內(nèi)的物體,作用距離與天氣情況有關(guān)。夜視系統(tǒng)基于遠(yuǎn)紅外線原理,通過(guò)物體發(fā)出的熱輻射進(jìn)行識(shí)別,通過(guò) NVE 控制單元中的運(yùn)算,自動(dòng)識(shí)別圖像中的人員和動(dòng)物。分析距離和運(yùn)動(dòng)方向后,借助圖標(biāo)警告駕駛員注意危險(xiǎn)的人員或動(dòng)物,表示警告的圖標(biāo)顯示于組合儀表中,必要時(shí)顯示在平視顯示系統(tǒng)中。
夜視攝像機(jī)安裝在前保險(xiǎn)杠上方左側(cè)裝飾格柵后方,夜視攝像機(jī)不屬于控制單元,因?yàn)橐挂晹z像機(jī)通常用于軍事用途,出于安全性考慮在特定場(chǎng)合中使用,因此更換新夜視攝像機(jī)時(shí)有許用密碼才能使用。
選擇故障執(zhí)行檢測(cè)計(jì)劃,ISTA系統(tǒng)分析判斷為NVE 控制單元或NVE 攝像機(jī)已更新,嘗試使用相應(yīng)的開(kāi)通代碼開(kāi)通 NVE 系統(tǒng)。查詢車輛的維修記錄,沒(méi)有更換NVE 控制單元或 NVE 攝像機(jī)的記錄。詢問(wèn)車主,車主告知車輛購(gòu)買時(shí)由于左側(cè)裝飾格表面有輕微瑕疵,要求與試駕車輛對(duì)調(diào)過(guò)左側(cè)裝飾格。再去檢查公司的試駕車輛,發(fā)現(xiàn)這輛車的夜視系統(tǒng)也是處于失效狀態(tài)。最后證實(shí)對(duì)調(diào)左側(cè)裝飾格時(shí),直接對(duì)調(diào)的左側(cè)裝飾格,安裝左側(cè)裝飾格上的夜視攝像機(jī)也一起更換了。
故障排除:對(duì)調(diào)兩輛車的夜視攝像機(jī),刪除故障存儲(chǔ),測(cè)試夜視系統(tǒng),功能恢復(fù)正常,故障排除。