從甲狀腺疾病遠(yuǎn)程診治看視頻通訊軟件在醫(yī)療援疆工作中的作用

胡琛++++++鐘菁琳++++++肖松++++++陳超++++++鐘曉華++++++黃玉良++++++席崇寶

[摘要] 目的 通過惠州市中心人民醫(yī)院與新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場醫(yī)院使用微信進(jìn)行甲狀腺疾病遠(yuǎn)程診治，探索基于微信的遠(yuǎn)程醫(yī)療，從而發(fā)現(xiàn)提高兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療水平的廉價新模式。 方法 分析2015年11月～2016年5月兩家對口援建單位進(jìn)行甲狀腺疾病的遠(yuǎn)程會診、醫(yī)學(xué)資料的遠(yuǎn)程傳輸、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育的經(jīng)驗體會。 結(jié)果 ①兩家對口援建單位建立基于微信的廉價遠(yuǎn)程醫(yī)療中心；②為伽師總場地區(qū)居民進(jìn)行甲狀腺疾病篩查，收集當(dāng)?shù)丶谞钕偌膊〉牧餍胁W(xué)資料，進(jìn)行甲狀腺疾病診治，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用窠】?。③統(tǒng)計具體數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，門診總次數(shù)從20例次/d提升至50例次/d，查房總次數(shù)從3次/d提升至5次/d，甲狀腺疾病的篩查例數(shù)從50例提升至400例，甲狀腺疾病確診例數(shù)從5例提升至20例，教學(xué)時長總計值從10時長提升至20時長，帶教的學(xué)生總數(shù)從2名提升至10名，全院性的講座次數(shù)從2～5次/年提升至10～15次/年，參加門診次數(shù)從10次提升到50次，下鄉(xiāng)次數(shù)從1次/月提升至3～5次/月。 結(jié)論 利用微信進(jìn)行甲狀腺疾病遠(yuǎn)程防治，有效地提升了基層醫(yī)院甲狀腺疾病的診治能力，為探索兵團(tuán)地區(qū)甲狀腺疾病診治的長效機(jī)制開辟新路徑，為落后地區(qū)進(jìn)行其他疾病的防治提供廉價模式。

[關(guān)鍵詞] 微信；遠(yuǎn)程醫(yī)療；醫(yī)療援疆；甲狀腺疾病

[中圖分類號] R-05 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-9701（2017）32-0131-04

[Abstract] Objective To explore the Wechat-based telemedicine through the use of Wechat for the distant diagnosis and treatment of thyroid diseases in Huizhou Central People's Hospital and Jiashi Zongchang Hospital of the Third Division of Xinjiang Production and Construction Corps， so as to find a new cost-effective model to improve the medical level of hospitals in Xinjiang Production and Construction Corps. Methods From November 2015 to May 2016， experiences of distant consultation of thyroid diseases， distant transmission of medical data and telemedicine education in the two assistance counterparts were analyzed. Results ①The two assistance counterparts established a low-cost telemedicine center based on Wechat；②Screening of thyroid diseases was carried out for the residents in the area of Jiashi Zongchang， and the epidemiological data of local thyroid diseases were collected. Diagnosis and treatment of thyroid diseases were performed， and the health of local residents was promoted.③Based on the statistical analysis of specific data， it was found that the total number of outpatients were increased from 20 cases/day to 50 cases/day， the total number of ward rounds was increased from 3 times/day to 5 times/day， the number of patients undergoing thyroid disease screening was increased from 50 cases to 400 cases， the number of patients with confirmed diagnosis of thyroid diseases was increased from 5 to 20 cases， the total duration of teaching hours was increased from 10 to 20 hours， the total number of students was increased from 2 to 10 people， the number of lectures in the hospital level was increased from 2-5 times/year to 10-15 times/year， the number of outpatients service was increased from 10 times to 50 times， and the number of assistance for the countryside was increased from one per month to 3-5 times per month. Conclusion The use of Wechat for distant treatment and control of thyroid diseases can effectively enhance the diagnosis and treatment capacity of thyroid diseases in primary hospitals， so as to explore a new path for the long-term mechanism in the treatment and diagnosis of thyroid diseases in the corps area， and provide a cost-effective model of treatment and diagnosis of other diseases in the backward areas.endprint

[Key words] Wechat；Telemedicine；Medical aid for Xinjiang；Thyroid diseases

2010年中央啟動新一輪全國援疆工作，廣東省對口支援南疆喀什地區(qū)，醫(yī)療援疆是對口支援新疆工作的重要組成部分，可以提高當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平，直接使受援地區(qū)的患者受益。醫(yī)療援疆是技術(shù)性援疆，內(nèi)容主要是醫(yī)療技術(shù)支援與協(xié)作，是為新疆的落后地區(qū)培養(yǎng)醫(yī)療、衛(wèi)生等各類專業(yè)技術(shù)人才；對口支援的形式和辦法靈活多樣，如派出去、請進(jìn)來、業(yè)務(wù)掛鉤、組織講學(xué)、專業(yè)技術(shù)協(xié)作、安排當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生技術(shù)干部到內(nèi)地進(jìn)修、舉辦各種短訓(xùn)班、提高班等，但這些方式開展起來都需要大量的人力資源及資金，限制了成效，無法廣泛開展。遠(yuǎn)程醫(yī)療是使用遠(yuǎn)程通信技術(shù)、全息影像技術(shù)、新電子技術(shù)和計算機(jī)多媒體技術(shù)發(fā)揮大型醫(yī)學(xué)中心醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢，對醫(yī)療衛(wèi)生條件較差的及特殊環(huán)境提供遠(yuǎn)距離醫(yī)學(xué)信息和服務(wù)[1]。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療建立需要大量的設(shè)備及專業(yè)軟件，維持運轉(zhuǎn)耗資不菲，隨著4G信息技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)微信可以實現(xiàn)隨時隨地通訊實連，并且可以發(fā)送圖片資料等信息，為落后地區(qū)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療創(chuàng)造了廉價條件。我們通過惠州市中心人民醫(yī)院與新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場醫(yī)院使用微信進(jìn)行甲狀腺疾病的遠(yuǎn)程診療，探索提高兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療水平的廉價新模式。

1 資料與方法

1.1 一般資料

1.1.1 我院實施遠(yuǎn)程醫(yī)療的背景 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場地處塔克拉瑪干沙漠西緣，總?cè)丝诩s1萬2千，屬于嚴(yán)重碘缺乏病流行區(qū)，地方性克汀病及結(jié)節(jié)性甲狀腺腫的發(fā)病率較高，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)鼐用裆眢w健康及經(jīng)濟(jì)發(fā)展[2]。

所在地伽師總場醫(yī)院為新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場地區(qū)直屬醫(yī)療系統(tǒng)單位，是醫(yī)療、衛(wèi)生、預(yù)防、保健、康復(fù)融為一體的綜合性一級甲等職工醫(yī)院，職工在編57人，床位編制30張，實際開放41張，全年門急診人次23122人次，住院患者1267例，規(guī)模小，服務(wù)能力不足，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系嚴(yán)重滯后于當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展需求；惠州市中心人民醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的公立大型綜合性三級甲等醫(yī)院、國際愛嬰醫(yī)院、國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、全國百佳醫(yī)院，甲狀腺疾病門診年就診人數(shù)約6000人次，年手術(shù)量約900臺，我院甲狀腺相關(guān)專科設(shè)置齊全：包括內(nèi)分泌內(nèi)科、胃腸甲狀腺外科、耳鼻咽喉頭頸外科、超聲科、醫(yī)學(xué)影像中心、核醫(yī)學(xué)科、病理科、腫瘤內(nèi)科、腫瘤放療科。常規(guī)開展甲狀腺結(jié)節(jié)診斷性細(xì)針穿刺、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫手術(shù)、甲狀腺癌根治術(shù)、甲亢外科手術(shù)治療及I131治療、甲狀腺惡性腫瘤放療技術(shù)，甲狀腺腹腔鏡（美容）手術(shù)。按照廣東省對口援疆工作安排，我院從2014年～2020年連續(xù)6年派駐相應(yīng)醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行對口支援伽師總場醫(yī)院建設(shè)。

在伽師總場進(jìn)行甲狀腺疾病篩查可以提供當(dāng)?shù)丶谞钕偌膊〉牧餍胁W(xué)資料，分析甲狀腺疾病致病因素，分析碘缺乏與甲狀腺腫的關(guān)系，針對致病因素進(jìn)行干預(yù)可以降低甲狀腺腫的發(fā)病率，可以早期發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫、甲狀腺炎、甲狀腺功能亢進(jìn)與低下及甲狀腺良惡性腫瘤，并進(jìn)行及時相應(yīng)干預(yù)，提高治愈率，減輕當(dāng)?shù)鼐用竦募膊∝?fù)擔(dān)[3-4]。建立遠(yuǎn)程診治中心可以解決當(dāng)?shù)蒯t(yī)院甲狀腺疾病診治水平落后無法滿足甲狀腺疾病篩查需要的問題。

免費視頻通訊軟件，如微信已成為人們之間交流不可或缺的工具，結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)實際情況，賦予其醫(yī)療業(yè)務(wù)交流功能，形成全互通互聯(lián)、隨時隨地信息獲取、常態(tài)化運營的全開放遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，顛覆原有遠(yuǎn)程醫(yī)療運營與管理模式，促進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療事業(yè)發(fā)展[5]。

1.1.2 遠(yuǎn)程醫(yī)療的資源及條件 場地：兩家醫(yī)院分別提供用于建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療中心的辦公場地；硬件設(shè)備：現(xiàn)有計算機(jī)、購置高清顯示屏、視屏通話設(shè)備；坐診室，檢查床；互聯(lián)網(wǎng)：兩家醫(yī)院均以覆蓋中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)；手機(jī)、計算機(jī)、平板電腦通過wifi高速連接；遠(yuǎn)程視頻軟件：每個員工手機(jī)、平板電腦內(nèi)的微信。

1.2 方法

1.2.1 建立對口支援單位之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療中心 遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)是在兩家醫(yī)院分別提供遠(yuǎn)程會診場地，利用兩家醫(yī)院現(xiàn)有計算機(jī)設(shè)備、醫(yī)療電子信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，新購高清視頻及音頻設(shè)備，利用即時免費通訊軟件（微信），進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實時連接，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，對疑難病例進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療會診及診斷。

1.2.2 遠(yuǎn)程醫(yī)療的實現(xiàn)形式 遠(yuǎn)程咨詢及會診：手機(jī)微信實時視頻聊天可以實現(xiàn)我院的專家對伽師總場地區(qū)的患者進(jìn)行病史問診、采集、病情變化即時掌握，并指導(dǎo)伽師總場醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行查體及進(jìn)一步的實驗室及醫(yī)學(xué)影像檢查；遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育：通過屏幕轉(zhuǎn)投至大尺寸高清顯示屏利用微信視頻實時授課形式對伽師總場醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行甲狀腺疾病相關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行系統(tǒng)授課，提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員及甲狀腺疾病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療方法的認(rèn)識。遠(yuǎn)程病例討論：針對疑難病例，組織惠州市中心人民醫(yī)院的甲狀腺疾病專家進(jìn)行疑難病例討論，分析，決定治療方案，指導(dǎo)團(tuán)場醫(yī)院實施治療。醫(yī)學(xué)資料的遠(yuǎn)程傳輸：將當(dāng)?shù)鼗颊叩膶嶒炇壹搬t(yī)學(xué)影像檢查通過手機(jī)照相發(fā)送給惠州專家了解患者病歷資料。

2 結(jié)果

通過為伽師總場地區(qū)居民進(jìn)行甲狀腺疾病篩查及遠(yuǎn)程診治，得出甲狀腺疾病的流行病學(xué)資料，進(jìn)行甲狀腺疾病的藥物治療及手術(shù)治療，提高當(dāng)?shù)鼐用窠】邓?。為伽師總場地區(qū)居民進(jìn)行甲狀腺疾病篩查及遠(yuǎn)程診治過程中，將援疆效果考評指標(biāo)分為三項，主要有醫(yī)療工作方面、教學(xué)及科研工作方面和社會工作方面，進(jìn)而使考評結(jié)果的應(yīng)用效力增加，其中，醫(yī)療工作方面主要有門診總次數(shù)、查房總次數(shù)、甲狀腺疾病的篩查及確診人數(shù)、三四類手術(shù)實施的次數(shù)、填補新疆空白技術(shù)、醫(yī)院內(nèi)相關(guān)新技術(shù)的首次開展，教學(xué)以及科研工作方面主要有教學(xué)時長總計值、帶教的學(xué)生總數(shù)、全院性的講座次數(shù)、申報及通過的科研項目總計、發(fā)表的論文數(shù)，社會工作方面主要有參與科室管理工作、參加門診次數(shù)、下鄉(xiāng)次數(shù)、參與國內(nèi)及國外會議次數(shù)。統(tǒng)計具體數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，門診總次數(shù)從20例次/d提升至50例次/d，查房總次數(shù)從3次/d提升至5次/d，甲狀腺疾病的篩查例數(shù)從50例提升至400例，甲狀腺疾病確診例數(shù)從5例提升至20例，教學(xué)時長總計值從10時長提升至20時長，帶教的學(xué)生總數(shù)從2名提升至10名，全院性的講座次數(shù)從2～5次/年提升至10～15次/年，參加門診次數(shù)從10次提升到50次，下鄉(xiāng)次數(shù)從1次/月提升至3～5次/月。endprint

3 討論

按照新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場目前計算機(jī)設(shè)備及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)條件，通過手機(jī)或者平板電腦的微信進(jìn)行甲狀腺疾病的遠(yuǎn)程咨詢及會診、遠(yuǎn)程教育是完全可行的，可以避免購買昂貴的專業(yè)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)就能達(dá)到遠(yuǎn)程醫(yī)療目的，進(jìn)一步提高了兵團(tuán)醫(yī)院診治水平，更好地為兵團(tuán)群眾提供了優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)[6-8]。

在信息科技日新月異的今天，飛速發(fā)展的信息技術(shù)，引領(lǐng)著新一輪信息科技革命與醫(yī)療體制變革的交匯[9-10]；新一輪全國援疆工作啟動以來新疆社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場計算機(jī)設(shè)備及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，以及互聯(lián)網(wǎng)+時代到來，醫(yī)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療從遙不可及變成觸手可及，不僅兵團(tuán)醫(yī)院，每個持有手機(jī)終端的個人，均可廉價地享受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療[11-12]；在這個時代背景下，利用國家援疆利好政策，在兵團(tuán)醫(yī)院開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，可以充分利用沿海開放城市優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源及人才技術(shù)，有效提高兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療工作人員技術(shù)水平，提高兵團(tuán)醫(yī)院診治水平，更好地為兵團(tuán)群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)[13]。

微信作為免費視頻通訊軟件在甲狀腺疾病遠(yuǎn)程診治的醫(yī)療援疆工作中具有重要作用，數(shù)字化平臺為遠(yuǎn)程的醫(yī)療援疆工作提供較大的貢獻(xiàn)，有助于利用信息技術(shù)來積極支持醫(yī)療援疆的相關(guān)工作[14]。使用微信對甲狀腺疾病進(jìn)行遠(yuǎn)程診治具有一定的高效、靈活的特征，在以后的醫(yī)療援疆工作中，需要堅持將醫(yī)療的信息化建設(shè)作為醫(yī)療援疆的一個工作重點[15]，對遠(yuǎn)程診治平臺的相關(guān)功能進(jìn)行擴(kuò)展及完善，并促使長效的運行機(jī)制的建立，促使數(shù)字化的甲狀腺疾病遠(yuǎn)程診治相關(guān)功能更加多樣，促使數(shù)字化的甲狀腺疾病遠(yuǎn)程診治相關(guān)內(nèi)容更加豐富，進(jìn)而促使醫(yī)療援疆工作的順利開展。

本文通過研究惠州市中心人民醫(yī)院和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師伽師總場醫(yī)院使用微信實施甲狀腺疾病的遠(yuǎn)程診治，對基于微信的遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)行探索，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)提升兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療水平的一種廉價新模式，本研究結(jié)果顯示，兩家對口援建單位建立基于微信的廉價遠(yuǎn)程醫(yī)療中心；為伽師總場地區(qū)居民進(jìn)行甲狀腺疾病篩查，收集當(dāng)?shù)丶谞钕偌膊〉牧餍胁W(xué)資料，進(jìn)行甲狀腺疾病的遠(yuǎn)程診治，促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用竦慕】?。謝蘊等[12]研究中，利用中國數(shù)字病理遠(yuǎn)程診斷與質(zhì)控平臺，復(fù)旦大學(xué)附屬閔行醫(yī)院的病理科對澤普縣人民醫(yī)院的病理科提供相關(guān)遠(yuǎn)程病理切片的閱片以及診斷，結(jié)果顯示，從2012年7月～2013年12月間共診斷979例病例，確診率為91.4%，說明遠(yuǎn)程病理診斷在醫(yī)療援疆中應(yīng)用是可行的。不過，本研究僅在惠州市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中應(yīng)用微信指導(dǎo)甲狀腺疾病的遠(yuǎn)程診治，地域和疾病類型均具有一定的局限性，下一步需要擴(kuò)大范圍進(jìn)行更深入的研究。

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（收稿日期：2017-09-11）endprint