人力資源信息化現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向

李曉華

摘 要 在現(xiàn)代事業(yè)單位管理中，想要加強(qiáng)管理效果，構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)是一個(gè)重要方法。在信息化環(huán)境下，需要結(jié)合信息特點(diǎn)，構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)，為單位管理提供人力資源信息，讓單位人力資源管理工作更加規(guī)范、科學(xué)。本文分析了人力資源信息化現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 信息化 建設(shè) 發(fā)展方向

人力資源是事業(yè)單位發(fā)展的首要資源，在社會(huì)管理環(huán)境下，構(gòu)建完善的信息化人力資源管理模式，對(duì)事業(yè)單位發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前我國(guó)事業(yè)單位人力資源信息化程度普遍不高，亟待加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)，以提高事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量。

一、人力資源管理信息化現(xiàn)狀

現(xiàn)代事業(yè)單位管理中，只有單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)重視人力資源管理信息化建設(shè)，工作人員存在排斥信息化建設(shè)的行為，影響了人力資源管理體系建設(shè)。實(shí)施信息化建設(shè)能獲得更好的管理成效，但人力資源管理部需開發(fā)信息化管理體系，這也為其帶來了較大的工作壓力，從而使工作人員產(chǎn)生了一定的排斥情緒，阻礙了人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展。人力資源管理信息化建設(shè)需要建設(shè)規(guī)范的管理流程，以健全的內(nèi)部管理機(jī)制為保障。目前很多單位因信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，人力資源管理流程不夠規(guī)范等原因，影響了單位人力資源管理信息化建設(shè)的推進(jìn)。

專業(yè)化的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)是事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)保障。目前我國(guó)很多事業(yè)單位普遍缺乏具有專業(yè)化人力資源管理知識(shí)，能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，能充分完成信息化建設(shè)任務(wù)的高素質(zhì)人才，制約了單位人力資源管理效能的提升。

很多單位人力資源管理信息化建設(shè)僅限于運(yùn)用辦公軟件記錄員工信息等，未引進(jìn)人力資源管理信息化軟件等相關(guān)先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)在系統(tǒng)構(gòu)建中也沒有包括人力資源規(guī)劃、單位人員招聘培訓(xùn)等在內(nèi)的軟件系統(tǒng)。

單位人力資源管理信息化建設(shè)中存在許多問題，如招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理等方面成本過高，對(duì)于單位成本具有直接影響。所以單位在發(fā)展中，應(yīng)該不斷提升對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重視，克服目前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，順應(yīng)HRM的發(fā)展趨勢(shì)，促使人力資源信息化管理更好地實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)于單位發(fā)展。

二、人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展方向

（一）構(gòu)建完善的人力資源管理信息化系統(tǒng)

單位在構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)的時(shí)候，首先要對(duì)單位人力資源管理發(fā)展?fàn)顩r有充分了解。構(gòu)建適應(yīng)單位實(shí)際情況、滿足單位發(fā)展需求的管理系統(tǒng)，同時(shí)要注意實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)對(duì)單位未來發(fā)展的重要意義，具體分析信息化系統(tǒng)建設(shè)的服務(wù)對(duì)象。因此，單位應(yīng)全面分析人力資源管理工作的需求，獲取單位全員對(duì)建設(shè)信息系統(tǒng)的支持。單位人力資源管理部門管理任務(wù)繁重，需管理單位人事信息、整理公司的具體事項(xiàng)、建立并管理單位人力資源管理體系等。因此，單位必須通過人力資源管理系統(tǒng)，才能更有效地完成對(duì)單位各部門人力資源管理活動(dòng)的科學(xué)規(guī)劃。單位要建立人力資源管理信息系統(tǒng)，需根據(jù)自身特點(diǎn)及現(xiàn)狀，通過分析單位的人力、物力狀況，決定購(gòu)買具有建立單位人員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬績(jī)效考勤管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能的系統(tǒng)軟件。

單位組織相關(guān)人員，尋找合適的人力資源管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商，考察市場(chǎng)上適合單位標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，由人力資源管理部經(jīng)理與篩選系統(tǒng)軟件產(chǎn)品小組共同評(píng)估產(chǎn)品，最終選定適合單位自身情況的人力資源管理信息系統(tǒng)軟件。E-HR系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于可供單位持續(xù)使用，且進(jìn)行了不斷改進(jìn)。日常維護(hù)工作指在E-RH系統(tǒng)運(yùn)行中，技術(shù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、優(yōu)化系統(tǒng)的過程。維護(hù)工作是系統(tǒng)精細(xì)化的過程，包括定期檢查系統(tǒng)程序、維護(hù)代碼、維護(hù)數(shù)據(jù)及維護(hù)硬件。E-HR系統(tǒng)中儲(chǔ)存著單位的重要數(shù)據(jù)，因此單位要做好系統(tǒng)的安全保密工作，如數(shù)據(jù)泄露或丟失，會(huì)對(duì)單位造成極大的危害。現(xiàn)代單位多采用C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。想要維護(hù)E-HR的安全性，必須對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)相關(guān)人員的安全意識(shí)。技術(shù)人員要關(guān)注系統(tǒng)漏洞，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)更新，制定嚴(yán)格的安全保密措施，創(chuàng)設(shè)安全的硬件環(huán)境，保證單位的正常運(yùn)行。

（二）推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的環(huán)境下，單位建立了人力資源管理信息化系統(tǒng)，但國(guó)內(nèi)單位與國(guó)外相比仍存在較大差距。鑒于此，需改進(jìn)我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理信息化體制，構(gòu)建完善的人力資源管理信息化模式。人力資源管理信息化建設(shè)需要大量的專業(yè)人才與資金支持，對(duì)事業(yè)單位而言，要建立人力資源管理信息化系統(tǒng)，前提是不違反國(guó)家相關(guān)法律；加大人力資源管理投資，通過設(shè)立單位信息技術(shù)投資基金，努力爭(zhēng)取國(guó)家有關(guān)政策支持；通過聯(lián)合多家單位共同開發(fā)等方式，推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)。人力資源管理信息化建設(shè)是構(gòu)建現(xiàn)代單位管理體系的重要部分，單位必須基于自身實(shí)力特點(diǎn)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)化信息技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，推進(jìn)人力資源管理信息化人才建設(shè)。

單位需構(gòu)建管理層培訓(xùn)機(jī)制，提升工作人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)知，使人力資源管理體系構(gòu)建獲得良好成效。對(duì)單位現(xiàn)有人才進(jìn)行有效挖掘，通過對(duì)其實(shí)施信息化建設(shè)培訓(xùn)，使之更好地為信息化建設(shè)服務(wù)。單位進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)之前，可對(duì)參與項(xiàng)目的全體人員進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，可采用專題講座、培訓(xùn)等多種形式。

信息化背景下，單位需建立基于全局視角的管理體系，才能發(fā)揮人力資源管理工作的最大價(jià)值，以促進(jìn)單位人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）人力資源信息化建設(shè)的新發(fā)展

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能逐漸應(yīng)用到各領(lǐng)域行業(yè)中。人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。事業(yè)單位要將人工智能思維與人才管理理念深度融合，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升人力資源管理水平。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使數(shù)據(jù)更加豐富，計(jì)算機(jī)用于人力資源管理的算法也有了新的突破。人工智能可通過構(gòu)建情景模擬等方式，協(xié)助處理復(fù)雜的問題，還可根據(jù)以往的案例記錄，創(chuàng)造更多有效方案，為決策提供參考意見。人工智能構(gòu)建了良好的數(shù)字化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，在制訂平衡供需計(jì)劃時(shí)，根據(jù)模型可提高計(jì)劃的精確度。在培訓(xùn)中，可以采用人工智能技術(shù)對(duì)工作人員的能力進(jìn)行分析，針對(duì)存在的不足進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，以此加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，提高培訓(xùn)質(zhì)量。人工智能可使考評(píng)結(jié)果更加精準(zhǔn)，減少了人力的投入，是人力資源信息化管理的新方向，有助于提升企業(yè)的管理質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)發(fā)展中，信息化建設(shè)是提高人力資源管理效率的重要手段。不同事業(yè)單位的E-HR系統(tǒng)有很大不同。人力資源管理信息化建設(shè)要根據(jù)事業(yè)單位的性質(zhì)，開發(fā)、應(yīng)用適合自身特點(diǎn)及現(xiàn)狀的人力資源信息化系統(tǒng)，提升人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)事業(yè)單位的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為濮陽(yáng)市公安局）

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