分析電力營銷采集與監(jiān)控信息系統(tǒng)建設(shè)

李群 王塞北 李超

摘 要：現(xiàn)代電力企業(yè)非常注重營銷系統(tǒng)建設(shè)工作，在通過營銷活動進入電力市場時，營銷人員需要重視信息采集相關(guān)工作，在有營銷信息基礎(chǔ)之后，營銷工作也可更加順利，很多營銷人員都選擇使用合適的方式來采集電力市場信息，包括競爭對手企業(yè)以及客戶的信息，在提供供電服務(wù)活動時，也會對客戶的實際電力應(yīng)用信息進行監(jiān)控。由此可知信息系統(tǒng)建設(shè)工作對于電力企業(yè)的重要性。本文探討監(jiān)控信息系統(tǒng)以及采集信息系統(tǒng)的建設(shè)活動。

關(guān)鍵詞：電力營銷；信息采集；監(jiān)控信息系統(tǒng)；建設(shè)方法

在電力營銷的工作過程中，營銷人員需要在營銷活動開始之前開展市場調(diào)查活動，在營銷工作以及供電過程中，收集用戶相關(guān)信息，通過信息監(jiān)管手段來強化供電系統(tǒng)，改進供電服工作。電能管理工作對于電力營銷成果有顯著影響，電能管理不善會降低電力企業(yè)的經(jīng)濟收益，同時還會導(dǎo)致其流失電力用戶。電力企業(yè)必須加強信息監(jiān)控系統(tǒng)以及信息采集系統(tǒng)的建設(shè)工作，本文對這兩種信息化系統(tǒng)的具體建設(shè)方法展開探討。

1 電力信息化系統(tǒng)建設(shè)工作的實際意義

首先，電力營銷采集與監(jiān)控信息系統(tǒng)建設(shè)可以提升企業(yè)的管理水平。通過電力系統(tǒng)，企業(yè)可以實時監(jiān)督和了解人們的用電情況，不斷加強電能管理工作，及時解決電路損壞和用電異常等現(xiàn)象，讓電力營銷的相關(guān)指標和數(shù)據(jù)可以真實有效地反映出人們的用電信息，從而不斷提升電力企業(yè)的用電管理水平。

其次，有利于創(chuàng)新電力管理模式。電力企業(yè)在傳統(tǒng)形式的管理工作中往往都是通過手工抄表模式開展業(yè)務(wù)的，而采集與監(jiān)控信息系統(tǒng)的建設(shè)實現(xiàn)了電能的網(wǎng)絡(luò)化管理，加強了對用電情況的全面掌控。智能化的抄表工作，不僅減少了人工抄表的工作壓力，同時還提高了用電信息數(shù)據(jù)采集的精準度。

最后，有利于電力營銷整體服務(wù)水平的提升。隨著我國智能電網(wǎng)的不斷建設(shè)和發(fā)展，電力企業(yè)的用電信息采集和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，可以為用戶提供實時服務(wù)和互助，實現(xiàn)了電力營銷的智能化發(fā)展，不僅可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，提升用電信息的精準度，同時還可以為用戶提供更加便捷的服務(wù)，共同實現(xiàn)電力企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益，進而提高電力企業(yè)的市場競爭力。

電力企業(yè)應(yīng)該正確認識電力營銷工作的重要性，重視電力營銷采控系統(tǒng)建設(shè)，加強對人們用電情況的實時監(jiān)控，及時解決各種電力問題，為廣大用戶提供更加便捷的服務(wù)，提高自身的工作質(zhì)量和效率。

2 信息化系統(tǒng)的主要內(nèi)容

2.1 分析線損情況

在監(jiān)管電力營銷信息時，工作人員需要先對線損狀況進行研究，與人工化的信息分析手段不同，現(xiàn)有的信息監(jiān)控系統(tǒng)具有自動化的運行特點，可以自行對線損情況以及母線維護情況加以管控，并將兩部分信息充分聯(lián)系。完成計算工作之后，電力線路之中臺區(qū)線損情況也可以被直接地呈現(xiàn)出來，同時綜合線損以及高壓線損均會被及時發(fā)現(xiàn)，在該系統(tǒng)之中，母線電量也可被精準地統(tǒng)計，電力營銷人員可以將這部分線損相關(guān)信息加以整理，以規(guī)整的報表形式呈現(xiàn)給客戶，使其對自己的用電狀況有充分地了解。

2.2 分析電力報表

除了對供電線路存在的線損問題加以了解之外，工作人員還可以進行報表分析工作，通過對信息采集系統(tǒng)提供的用電信息進行分析，可以將具體用電情況以更加直觀化的方式呈現(xiàn)，用戶可以對電力設(shè)備終端存在的各種異常的運行問題有充分的認識，在高級報表中，各類信息可被更加詳盡地呈現(xiàn)出來。

2.3 管理電力信息檔案

在電力監(jiān)管工作過程中，電力信息檔案也可被相關(guān)工作人員妥善管理，采集器、終端設(shè)備以及電能表的使用情況都可以數(shù)據(jù)的形式被展現(xiàn)出來，電力企業(yè)在后續(xù)的營銷服務(wù)中，還要幫助維護相關(guān)電力設(shè)備，維護工作記錄也需被完整保存，管理者如果想要采用統(tǒng)一化的方法來管理這些信息，可以通過創(chuàng)建電力信息檔案的方式來實現(xiàn)，定期對各類調(diào)試檔案加以盤查，提升信息化管理工作完善水平。

2.4 值班管理工作

聯(lián)合使用信息采集系統(tǒng)與監(jiān)管系統(tǒng)對于值班管理工作也存在一定的影響，值班人員的工作狀況也會被信息系統(tǒng)手機，電力線路現(xiàn)場中的異常問題可被在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)，處理工作也可以及時開展，電力企業(yè)可隨時查看值班日志，進而了解值班人員的工作情況。

3 建設(shè)思路分析

3.1 整體建設(shè)工作分析

技術(shù)人員在給電力企業(yè)設(shè)計信息監(jiān)管系統(tǒng)時，需要注重同類系統(tǒng)的融合工作，可以將基礎(chǔ)用電信息與營銷系統(tǒng)充分結(jié)合，進一步強化營銷監(jiān)管工作，在構(gòu)建系統(tǒng)平臺時，要合理開展各類抄表活動，同時還要做好檢測變壓器設(shè)備等電力設(shè)備的工作，另外為了強化對電力信息系統(tǒng)的約束力度，需設(shè)立一定的通信規(guī)約以及技術(shù)規(guī)范等，處理多種系統(tǒng)的融合工作，將原本分散化的信息管理活動有效集中，應(yīng)用通信媒介完成連接多個系統(tǒng)層次的目的，各個信息管理層級的分工必須明確，信息綜合管理工作也要注重條理性。

3.2 系統(tǒng)設(shè)計方案分析

系統(tǒng)建設(shè)中的管理部分通過Java開發(fā)，在Web瀏覽器上進行所有界面的展示，而主站系統(tǒng)中主要通過C/S架構(gòu)，由工作站系統(tǒng)、前置機、數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成。電力企業(yè)通常都會有兩個數(shù)據(jù)庫，分別是中心數(shù)據(jù)庫和營銷數(shù)據(jù)庫。其中，中心數(shù)據(jù)庫大量存儲現(xiàn)場采集的用電數(shù)據(jù)，而營銷數(shù)據(jù)庫主要存儲于其他各個營銷模塊密切聯(lián)系的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。Web服務(wù)器可以將這兩個數(shù)據(jù)庫進行同時連接，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)展示和業(yè)務(wù)處理的功能。當前，在電力營銷采集與監(jiān)控信息系統(tǒng)建設(shè)方案中，主要是在電力企業(yè)原有的系統(tǒng)之上新建系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)流程。第一，營銷系統(tǒng)對終端信息和采集點信息進行統(tǒng)一維護；第二，系統(tǒng)中的復(fù)制程序?qū)⒂秒娦畔?shù)據(jù)復(fù)制到主站數(shù)據(jù)庫；第三，主站系統(tǒng)通過對系統(tǒng)編碼的直接使用進行各種管理工作；第四，主要將采集到的用電數(shù)據(jù)上傳到主站數(shù)據(jù)庫，而且可以獨立運行；第五，復(fù)制程序能夠?qū)⒅髡緮?shù)據(jù)庫的電能數(shù)據(jù)定時提取出來，并且復(fù)制到電力企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫。

方案說明。電力企業(yè)通過統(tǒng)一主站系統(tǒng)的建設(shè)，將終端采集到的用電數(shù)據(jù)最終都集中到主站系統(tǒng)中，并且進行一定的存儲和加工。表計信息、終端、采集點等主要通過營銷系統(tǒng)進行統(tǒng)一維護，然后將其復(fù)制到主站數(shù)據(jù)庫，供系統(tǒng)進行直接應(yīng)用。同時，在現(xiàn)場采集到的用電信息數(shù)據(jù)通常都是由營銷系統(tǒng)中的統(tǒng)一編碼進行管理。

4 結(jié)束語

電力企業(yè)首先需要充分認識到營銷工作對其在市場開拓活動中的作用，認識到該種工作的重要性后，可通過可靠的手段來完善營銷系統(tǒng)建設(shè)工作。本文重點探討了電力企業(yè)應(yīng)當開展的信息建設(shè)工作，除了預(yù)先開展市場調(diào)查活動之外，還需加強對用戶用電信息的監(jiān)管工作，通過實時化的監(jiān)控系統(tǒng)可以在第一時間獲取用戶的各類信息，在采集與監(jiān)管這些重要信息時，信息管理人員還要為客戶建設(shè)相應(yīng)的電力檔案，以便于滿足后期的統(tǒng)一監(jiān)管需求，借助信息還可以彌補當前的電力營銷服務(wù)漏洞。

參考文獻

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