試論高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生志愿者的影響

孫美暉，曹夢(mèng)瑤

摘要：近年來，高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)作為一種吸引力大、實(shí)踐性強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐方式和思想政治教育形式，潛移默化地影響著大學(xué)生的思想變化，傳遞著社會(huì)正能量，營造著良好的社會(huì)氛圍。本文重點(diǎn)以青年志愿者關(guān)愛“星星寶貝”孤獨(dú)癥兒童志愿服務(wù)活動(dòng)為例，探討高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)志愿者的影響，通過總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)以更好地開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和層次，借此實(shí)踐平臺(tái)更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育。

關(guān)鍵詞：高校；大學(xué)生志愿者；思想政治教育；影響

美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出，人類需求就像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)下的大學(xué)生對(duì)于生理需求等前三個(gè)層次的需求大多已基本得到滿足。而通過志愿服務(wù)活動(dòng)，可以很好地滿足他們對(duì)于愛和歸屬感的需求以及尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。志愿服務(wù)活動(dòng)往往是以志愿服務(wù)小組、志愿服務(wù)隊(duì)或者志愿者協(xié)會(huì)這樣的志愿服務(wù)協(xié)會(huì)等形式開展的，這首先就將高校青年志愿者納入了一個(gè)志趣相投、目標(biāo)相同的集體中，融入集體意味著進(jìn)行社交，也就是可以得到社交滿足，得到來自集體的歸屬感。大學(xué)生志愿者可以在志愿服務(wù)活動(dòng)中較快找到自己“被需要”“被夸贊”等自我實(shí)現(xiàn)的感覺，獲得尊重與自我實(shí)現(xiàn)這一層次的滿足。志愿服務(wù)活動(dòng)作為社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)、實(shí)踐育人的一種形式，更加迎合了大學(xué)生的內(nèi)心需求，成為了讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)選擇的一個(gè)方式。在大學(xué)生思想政治教育中有明顯優(yōu)勢(shì)，成為當(dāng)下國內(nèi)大多數(shù)高校開展思想政治教育工作的重要載體和形式。志愿服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)高尚的社會(huì)行為，本身具有公益性質(zhì)，根據(jù)不同的活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)志愿者有相應(yīng)的要求。同時(shí)，這也倒逼志愿者必須不斷提升自我，增強(qiáng)自身素質(zhì)。

一、提升大學(xué)生思想政治素質(zhì)

志愿服務(wù)活動(dòng)可以從多個(gè)角度提升大學(xué)生的思想政治素質(zhì)。這是由志愿服務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)和意義所決定的。

第一，志愿服務(wù)活動(dòng)可以幫助大學(xué)生建立更加健全的世界觀、人生觀和價(jià)值觀?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多成長于獨(dú)生子女家庭，且隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，家庭生活水平日益提高。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，大學(xué)生志愿者可以接觸更多原來沒有見過的人和事，增長自己的閱歷，打開一扇認(rèn)識(shí)世界、國家、社會(huì)的新大門。面對(duì)孤獨(dú)癥兒童，最直觀的感受也許就是生命的多樣性、疾病的殘酷性和健康的寶貴性，改變自身對(duì)許多方面的看法。陪伴孤獨(dú)癥兒童需要照顧到孩子們的感受，志愿者也會(huì)更加尊重別人的意見和感受，從而引導(dǎo)學(xué)生正確審視自我，避免出現(xiàn)獨(dú)生子女家庭學(xué)生常見的以自我為中心的情況，能夠從大局、從長遠(yuǎn)、從他人的角度出發(fā)考慮問題。志愿服務(wù)活動(dòng)在幫助大學(xué)生建立更加健全的世界觀、人生觀和價(jià)值觀層面也有更大的益處。

第二，志愿服務(wù)活動(dòng)可以幫助大學(xué)生提升責(zé)任意識(shí)，可以從三個(gè)層面理解。一是對(duì)他人的責(zé)任意識(shí)。在關(guān)愛“星星寶貝”活動(dòng)中，志愿者需要完成陪伴孤獨(dú)癥兒童的任務(wù)，這就需要他們保證孩子們的安全，不讓孩子們受到傷害，并且?guī)ьI(lǐng)他們開展一些有意義的活動(dòng)。這就需要志愿者有高度的責(zé)任感。二是對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)。回歸志愿服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)，志愿服務(wù)活動(dòng)本身就是社會(huì)或者國家的需要。參加志愿服務(wù)活動(dòng)本身就是支持社會(huì)和國家建設(shè)。三是對(duì)個(gè)人的責(zé)任意識(shí)。做好志愿服務(wù)活動(dòng)，是對(duì)自我負(fù)責(zé)的表現(xiàn)?！靶∈虏恍?，好事做好”應(yīng)該是為大多數(shù)志愿者所認(rèn)同的觀點(diǎn)。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把志愿服務(wù)活動(dòng)做到位，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

第三，志愿服務(wù)活動(dòng)可以提升大學(xué)生的精神、情感層次。現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)滿足大多已經(jīng)不再是生存的主要矛盾。精神的滿足和情感的需求成為了不可忽視的一部分。在長期參加陪伴孤獨(dú)癥兒童等志愿服務(wù)活動(dòng)后，不少志愿者表示，通過這些志愿服務(wù)活動(dòng)，很多自己重視或者忽略的事情都已發(fā)生了變化。某高校青年志愿者協(xié)會(huì)志愿者小美原本和父母關(guān)系不太好，且不愛與人溝通。在輔導(dǎo)員老師和班級(jí)同學(xué)的引導(dǎo)和陪伴下，她參加了陪伴孤獨(dú)癥兒童志愿服務(wù)活動(dòng)。面對(duì)天真爛漫的孩子們，小美逐漸開始主動(dòng)和孩子們聊天，陪伴孩子做游戲、畫畫等。整個(gè)人變得開朗了起來，也會(huì)主動(dòng)和家長打電話，關(guān)心家長，聊聊近況，好像變了一個(gè)人一樣。面對(duì)孩子，必須打破沉默才能讓這群可憐又可愛的孩子們感受到自己的愛心，并且信任自己。和孩子們?cè)谝黄?，就想到了自己和父母。父母面?duì)自己的沉默和冷漠，內(nèi)心肯定是難受的。小美在陪伴孤獨(dú)癥兒童的過程中，進(jìn)行了換位思考，發(fā)現(xiàn)了自己一直都忽略了父母等身邊人的感受。類似小美這樣的例子，在志愿服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該比比皆是。志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中得到了精神上的洗禮，情感上的升華，在生活、學(xué)習(xí)和工作中會(huì)有很大的積極的變化，而這個(gè)人本身的精神和情感也會(huì)變得更加豐滿。

二、加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力

（一）志愿服務(wù)活動(dòng)可以提高大學(xué)生動(dòng)手操作能力

志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容不同，對(duì)志愿者有相應(yīng)的要求。同時(shí)，這也倒逼志愿者必須不斷提升自我，增強(qiáng)自身素質(zhì)。多種類型的志愿服務(wù)，需要學(xué)生掌握許多共性的技能，如禮儀、語言表達(dá)等，但更多的需要學(xué)生“動(dòng)手”做事情。在關(guān)愛“星星寶貝”活動(dòng)中，陪伴孤獨(dú)癥兒童并不是簡單地陪孩子們坐著、聊天，而是和他們互動(dòng)，在互動(dòng)中拉近志愿者和孩子們的關(guān)系，建立信任，同時(shí)這在一定程度上有利于孩子們的康復(fù)。在目前活動(dòng)開展的過程中，志愿者大多是和孩子們一起畫畫、做手工、玩游戲，有時(shí)也會(huì)上課，教孩子們一些簡單的內(nèi)容。有時(shí)候康復(fù)中心的一些簡單設(shè)施出現(xiàn)了問題，志愿者們也會(huì)主動(dòng)幫助解決。這就意味著志愿者需要掌握這些動(dòng)手能力，才能更好地陪伴孩子們，做好志愿服務(wù)活動(dòng)。所以，志愿者會(huì)在課余時(shí)間學(xué)習(xí)繪畫、手工以及簡單的修理技能，資料搜集整理、備課，和同學(xué)們提前設(shè)計(jì)好游戲的環(huán)節(jié)，保證在過程中不讓孩子們受傷。潛移默化中，大家的實(shí)際動(dòng)手操作能力得到了很大提高。

（二）志愿服務(wù)活動(dòng)可以提升大學(xué)生就業(yè)基本素養(yǎng)

志愿服務(wù)活動(dòng)可以說是一種較為全面的育人方式，對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)基本素養(yǎng)也是有幫助的。在多種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿者可以接觸到各行各業(yè)，與其中的工作人員交流，這就有助于大學(xué)生盡可能全面地了解行業(yè)，認(rèn)識(shí)職業(yè)。同時(shí)，也會(huì)對(duì)不同行業(yè)所需要的知識(shí)、技能有初步的了解，產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)知。高校志愿服務(wù)活動(dòng)往往是由學(xué)校共青團(tuán)組織或者高校與校外機(jī)構(gòu)共同組織的半官方活動(dòng)，往往會(huì)采取團(tuán)隊(duì)化管理或者是項(xiàng)目化運(yùn)營的模式。這與當(dāng)前常見的行業(yè)管理模式類似。所以，志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中可以深入體會(huì)當(dāng)前職業(yè)工作模式，提前適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)職業(yè)。以關(guān)愛“星星寶寶”活動(dòng)為例，志愿者接觸到的是公益事業(yè)、民辦機(jī)構(gòu)，這對(duì)于今后有志于進(jìn)入紅十字會(huì)等從事公益事業(yè)的機(jī)構(gòu)和其他民辦機(jī)構(gòu)工作的大學(xué)生是大有幫助的。

（三）激發(fā)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情

志愿服務(wù)活動(dòng)迎合了大學(xué)生的內(nèi)心需求，所以他們?cè)敢庵鲃?dòng)選擇參與志愿服務(wù)活動(dòng)，并且為之努力。這也就直接帶動(dòng)了志愿者自主學(xué)習(xí)的熱情。志愿服務(wù)活動(dòng)需要志愿者具備不同的能力。這就需要志愿者不斷學(xué)習(xí)，提升能力。需要學(xué)習(xí)的不僅僅是書本知識(shí)，還包括拓展知識(shí)和實(shí)踐能力。所以他們?yōu)榱俗龊弥驹阜?wù)活動(dòng)，會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，這在一定程度上是激發(fā)了大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，也給了他們一個(gè)將學(xué)習(xí)成果付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這樣得到的成就感和滿足感將又會(huì)反作用于他們的學(xué)習(xí)，形成良性循環(huán)。

志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)于大學(xué)生志愿者的影響是每一個(gè)深入其中的人有目共睹的。這也是志愿服務(wù)活動(dòng)在大學(xué)生群體中蓬勃發(fā)展，且成為當(dāng)前高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑的一個(gè)重要原因。除此之外，大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)，由被動(dòng)（學(xué)校教育中的教育對(duì)象）變?yōu)橹鲃?dòng)（志愿服務(wù)活動(dòng)中的主要實(shí)施者），將學(xué)習(xí)到的知識(shí)、理論、技能應(yīng)用到志愿服務(wù)活動(dòng)中去，理論付諸實(shí)踐，以及在志愿服務(wù)活動(dòng)中獲得的滿足感與成就感都是志愿服務(wù)活動(dòng)成為高校大學(xué)生心中“寵兒”的重要原因。但是，作為高校思想政治教育工作者，還要看到志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)于大學(xué)生自身能力提升的重要作用。這既包括了對(duì)大學(xué)生思想政治素質(zhì)的提升，也包括了對(duì)大學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的加強(qiáng)，還包括了對(duì)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)。所以，如何更好地發(fā)揮好青年志愿者協(xié)會(huì)的組織作用，引導(dǎo)大學(xué)生志愿者做好志愿服務(wù)活動(dòng)，將志愿服務(wù)活動(dòng)與專業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)其品牌化、精品化，提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和層次，實(shí)現(xiàn)更好的思想政治教育效果，是接下來高校思想政治教育工作者需要思考的問題。

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編輯/岳 鳳endprint