高校輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題的分析與調(diào)適研究

覃柳云

摘要：輔導(dǎo)員的心理健康狀況，不僅關(guān)系到自身的工作效率和生活質(zhì)量，更影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。因此，關(guān)注高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況，了解輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題，維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；心理健康；維護(hù)和調(diào)適

一、維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康的重要意義

近年來(lái)，高校大學(xué)生因心理問(wèn)題引發(fā)的自殺、自殘、失聯(lián)及傷人等惡性事件，引發(fā)全社會(huì)對(duì)大學(xué)生心理健康教育的廣泛關(guān)注和深入思考，高校更是加大了大學(xué)生心理健康教育的力度，然而作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人的輔導(dǎo)員，其心理健康狀況和心理問(wèn)題卻鮮少提及或重視不夠，而關(guān)注高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況，了解輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題，維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康具有更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）輔導(dǎo)員心理健康是自身健康成長(zhǎng)的前提和基礎(chǔ)

心理健康是健康的重要組成部分，高校輔導(dǎo)員只有通過(guò)實(shí)踐，不斷探索自身心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真研究和探索新形勢(shì)下做好輔導(dǎo)員工作的方法和途徑，提高自身心理素質(zhì)，才能保證工作的順利、有效開展，從而提升輔導(dǎo)員工作的滿足感和成就感，提升自己生活的愉悅感和幸福感，實(shí)習(xí)自我人生價(jià)值。

（二）輔導(dǎo)員心理健康是做好大學(xué)生思想政治工作的重要保障

心理健康的輔導(dǎo)員會(huì)把正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及積極的工作態(tài)度、良好的心理品質(zhì)傳遞給學(xué)生，從而促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。同時(shí)輔導(dǎo)員以飽滿的熱情和充足的干勁投身于大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作，有利于提高工作的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)教育育人、管理育人、服務(wù)育人，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展和成長(zhǎng)的目標(biāo)。

（三）輔導(dǎo)員心理健康是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和校園穩(wěn)定發(fā)展的基本要求

輔導(dǎo)員的心理健康水平不僅直接影響著思想教育、日常管理、學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量和效果，也影響著良好人際關(guān)系的建立及和諧工作氛圍的營(yíng)造，關(guān)系著和諧校園文化的建設(shè)和完善?？梢?jiàn)，高校輔導(dǎo)員只有不斷完善自我、發(fā)展自我，增強(qiáng)心理素質(zhì)，維護(hù)心理健康，才能更好地推動(dòng)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和校園穩(wěn)定發(fā)展。

二、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況

（一）由輔導(dǎo)員工作繁重引發(fā)的疲勞和厭煩

隨著高等教育改革的深入，高校辦學(xué)規(guī)模和招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，學(xué)生群體更為復(fù)雜，學(xué)生工作的內(nèi)涵在不斷擴(kuò)展。在管理學(xué)生數(shù)量上，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量遠(yuǎn)超教育部規(guī)定的1：200師生比，在工作內(nèi)容上，涉及大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐活動(dòng)等方面的事務(wù)，事無(wú)巨細(xì)都與輔導(dǎo)員有關(guān)。工作量大、工作內(nèi)容煩瑣使輔導(dǎo)員常常處于高度緊張、超負(fù)荷的工作狀態(tài)，讓輔導(dǎo)員身心俱疲，也慢慢消耗著輔導(dǎo)員的工作熱情，使輔導(dǎo)員對(duì)工作感到厭煩、壓抑，甚至出現(xiàn)逃避情緒。

（二）由輔導(dǎo)員角色多元、工作責(zé)任重大引發(fā)的焦慮和緊張

與高校專任教師及行政人員不同，輔導(dǎo)員所承擔(dān)的角色更為多元，包括思想政治老師、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師、生活指導(dǎo)老師等，輔導(dǎo)員必須根據(jù)不同場(chǎng)合或事件對(duì)不同角色進(jìn)行必要的融合或轉(zhuǎn)換。此外，一個(gè)角色意味著一份責(zé)任，“學(xué)生之事無(wú)小事，事事是責(zé)任”，要求輔導(dǎo)員認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的每件事，無(wú)論是完成常規(guī)工作，還是處理學(xué)生突發(fā)事件，必須做到及時(shí)、快速、有效，真正做到為學(xué)生服務(wù)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。因此，輔導(dǎo)員在工作時(shí)常有時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大的緊迫感，心理處于緊張的應(yīng)激狀態(tài)。

（三）由輔導(dǎo)員工作效果不明顯或不達(dá)預(yù)期引發(fā)的心理挫敗和失落

十年樹木、百年樹人。培育人才不是朝夕之事，且由于外界因素的影響和新時(shí)期大學(xué)生自身思想、心理的發(fā)展特點(diǎn)，輔導(dǎo)員的教育和管理工作需要循序漸進(jìn)的進(jìn)行，工作效果無(wú)法即刻呈現(xiàn)。在輔導(dǎo)員付出艱辛的勞動(dòng)，做了大量工作后，因工作效果不明顯或達(dá)不到預(yù)期，得不到學(xué)生和家長(zhǎng)的肯定，甚至得不到同行、領(lǐng)導(dǎo)的理解時(shí)，會(huì)引發(fā)輔導(dǎo)員強(qiáng)烈的挫敗感。另外，由于高?，F(xiàn)有的考核制度、激勵(lì)機(jī)制不夠完善，無(wú)法體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的特殊性和復(fù)雜性，以及輔導(dǎo)員個(gè)體工作效果的差異性，致使在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升、物質(zhì)利益分配等方面存在不公平現(xiàn)象，也容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員失望、沮喪心理的形成。

（四）由輔導(dǎo)員出路不明確引發(fā)的迷茫和困惑

教育部已明確高校輔導(dǎo)員具有教師和干部雙重身份，但相對(duì)于專任教師崗位而言，由于輔導(dǎo)員自身專業(yè)的限制以及長(zhǎng)期把大量時(shí)間、精力放在煩瑣的學(xué)生工作上，導(dǎo)致教學(xué)量少，科研缺乏，在職稱評(píng)定中不占優(yōu)勢(shì)；相對(duì)于行政管理崗位而言，輔導(dǎo)員不同于做專項(xiàng)行政工作的行政人員，工作內(nèi)容廣泛且不易量化考核，在行政管理崗位的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯，缺少晉升機(jī)會(huì)。而我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展仍未全面落實(shí)，種種情況導(dǎo)致輔導(dǎo)員在考慮出路問(wèn)題時(shí)常感到迷茫和困惑。

三、新時(shí)期提高輔導(dǎo)員心理健康水平的措施

隨著高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的深入探索和完善，輔導(dǎo)員的心理健康狀況逐漸受到社會(huì)關(guān)注，維護(hù)輔導(dǎo)員的心理健康、構(gòu)建身心健康發(fā)展的輔導(dǎo)員隊(duì)伍已成為高校順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然要求。

（一）從高校層面維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康

1.完善高校各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，要統(tǒng)一思想，完善相關(guān)制度，堅(jiān)持“高進(jìn)、嚴(yán)管、優(yōu)育、優(yōu)出”的原則，“建立高質(zhì)量、重質(zhì)量的選聘機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)、重質(zhì)量的培養(yǎng)機(jī)制，高要求、重實(shí)效的管理機(jī)制，高水平、重機(jī)遇的發(fā)展機(jī)制” ，認(rèn)真研究新時(shí)期輔導(dǎo)員工作的新要求，明確其工作職責(zé)，減輕輔導(dǎo)員不必要的事務(wù)性工作，真正從制度上保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定，提高輔導(dǎo)員工作的積極性，激勵(lì)輔導(dǎo)員開拓創(chuàng)新，富有成效地開展大學(xué)生思想政治教育。

2.構(gòu)建積極健康的校園文化，營(yíng)造良好工作環(huán)境和育人氛圍。

“心理學(xué)的研究表明，營(yíng)造良好的工作環(huán)境有助于減輕或消除從業(yè)人員職業(yè)心理壓力，提高高校輔導(dǎo)員的職業(yè)安全感和工作舒適感” ，因此，高校要努力構(gòu)建積極、健康的校園文化，堅(jiān)持以人為本的管理理念，充分尊重、關(guān)心、理解、信任輔導(dǎo)員，打造健康、愉悅、溫馨、友愛(ài)的工作環(huán)境，提高輔導(dǎo)員工作的滿意度，同時(shí)，高校要 “營(yíng)造互相尊重，平等相待的寬松心理氛圍和諧人際關(guān)系” ，在高校內(nèi)形成全員育人、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的歸屬感，提高其工作成就感。endprint

3.采取多種措施維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康。

高校管理部門要主動(dòng)關(guān)心輔導(dǎo)員的心理需求，關(guān)注其心理健康狀況。進(jìn)行輔導(dǎo)員心理測(cè)評(píng)，建立心理檔案，及時(shí)了解輔導(dǎo)員心理健康狀況，及時(shí)做好心理教育和疏導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員緩解工作壓力。利用高校的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展心理健康知識(shí)講座，傳播心理健康保健知識(shí)，對(duì)存在心理問(wèn)題的輔導(dǎo)員進(jìn)行個(gè)體心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員解除心理困惑。拓寬輔導(dǎo)員交流平臺(tái)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)，開展輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)自我，獲得積極的人際支持，促進(jìn)自身成長(zhǎng)。

（二）從輔導(dǎo)員個(gè)人層面做好心理健康調(diào)適

1.堅(jiān)持體育鍛煉，增強(qiáng)體魄。

新時(shí)期高校輔導(dǎo)員面對(duì)復(fù)雜而艱巨的工作，沒(méi)有健康的身體支撐無(wú)法順利完成。輔導(dǎo)員在身體不適或疾病狀態(tài)下，不僅會(huì)降低工作效率，還容易引發(fā)個(gè)人不良情緒體驗(yàn)和心理問(wèn)題，因此，輔導(dǎo)員為了更好工作和生活，要積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)體魄。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高心理健康意識(shí)。

“提高輔導(dǎo)員心理學(xué)理論水平和心理保健意識(shí)對(duì)其身心健康發(fā)展十分必要” ，輔導(dǎo)員除了要主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自我、了解自身心理發(fā)展的規(guī)律、學(xué)會(huì)心理維護(hù)的方法，此外，輔導(dǎo)員還要注重增強(qiáng)心理保健意識(shí)，在實(shí)踐中培養(yǎng)和提高自身心理素質(zhì)，維護(hù)心理健康。

3.在實(shí)踐中探索適合自己的心理調(diào)適方法。

高校輔導(dǎo)員要改變過(guò)去學(xué)生工作中“保姆式”的管理風(fēng)格和“消防員式”的工作方法，將常規(guī)工作規(guī)范化、程序化，提前做好工作安排、布置，對(duì)臨時(shí)工作、突發(fā)事件，分清緩急，及時(shí)總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)生黨員及學(xué)生干部隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生黨員隊(duì)伍建設(shè)，吸收他們參與到學(xué)生教育和管理工作中來(lái)，充分發(fā)揮他們?cè)诖髮W(xué)生思想政治教育中的骨干帶頭作用和先鋒模范作用，提高工作的效率和效果。此外，輔導(dǎo)員要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，建立和諧的人際關(guān)系，豐富自己的業(yè)余生活，主動(dòng)從學(xué)生成長(zhǎng)中體會(huì)工作的價(jià)值和意義，培養(yǎng)高度的事業(yè)心和責(zé)任感享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣，提升生活的滿足感和幸福感。

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編輯/王君梅endprint