嵌入科研過程的學科服務實踐研究

程惠蘭+胡小華

〔摘 要〕以嵌入“白泥資源化利用”科研課題服務為例，借助文獻計量學手段、可視化軟件、RSS訂閱功能、QQ交流平臺，探索科研不同階段（項目立項、實施、結(jié)題）的文獻信息服務方式，構(gòu)建嵌入科研過程的學科服務模式，為今后深化學科服務研究提供借鑒。

〔關(guān)鍵詞〕嵌入科研過程；學科服務；實踐

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.12.018

〔中圖分類號〕G250.7 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2017）12-0102-08

〔Abstract〕Taking“white mud recycling use”task as example，this paper discussed discipline service model embedded in the research process，including project application，implementation，ending.The paper explored literature information service method of scientific research in different phases，based on bibliometric and visual analysis of related literature，RSS，QQ.The research aim of the paper was to provide reference for promoting subject service in the future.

〔Key words〕embedded service in the research process；subject service；pratice

嵌入式服務是深化學科服務的重要舉措，國內(nèi)外許多圖書館相繼開展了這種新的信息服務方式。這種信息服務方式體現(xiàn)在服務內(nèi)容上，主要是嵌入咨詢、教學、科研和其他領(lǐng)域，諸如政府部門、盈利組織和非盈利組織等等的服務[1]。嵌入科研服務方向有三條路徑，即嵌入校級科研管理部門的科研決策及學科分析、嵌入院系、嵌入科研團隊[2]。嵌入科研以嵌入科研團隊研究為主導，涉及館員的角色、服務內(nèi)容和服務模式。在嵌入館員的角色研究上，Olsen H K（2012）通過實踐研究認為嵌入科研的館員是項目研究的邊界工[3]；Cooper I D等（2013）從學者角度綜述1990-2012年期間健康學科嵌入館員的作用，包括臨床信息專家、生物信息專家、公眾健康信息專家、災難信息專家、系統(tǒng)評價館員、新興技術(shù)館員、繼續(xù)醫(yī)學教育館員、基金發(fā)展館員、數(shù)據(jù)管理館員[4]。在服務內(nèi)容上Iribarren-Maestro，I.等（2015）報道西班牙納瓦拉大學圖書館隨同傳統(tǒng)的培訓和館藏推介，開展支持研究的新服務，重點在通告項目評審、提供機構(gòu)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)回溯和項目獲批支持[5]。在服務模式上張宇娥等（2013）從服務方式角度，提出采用了主動跟進、重點保障、以點帶面的服務機制[2]。嵌入科研過程服務上辛小萍等（2010）探討了科研不同階段學科館員的角色定位和職責[6]。

本論文試以嵌入材料學科研課題“白泥資源化利用”服務為例，以文獻信息為基石，綜合運用NoteExpress（以下簡稱NE）、CiteSpace（以下簡稱CS）軟件挖掘情報信息，探討嵌入科研整個過程（項目立項、實施、結(jié)題）的服務模式。

1 嵌入科研服務方案的設(shè)計

一項科學研究過程主要包括立項、實施、結(jié)題及成果轉(zhuǎn)化等4個階段，本次嵌入科研過程的學科服務，主要在立項、實施、結(jié)題3個階段。服務方案是嵌入科研項目“白泥資源化利用（2012-2015）”的研究過程，從課題組需求出發(fā)，以課題相關(guān)文獻信息為基礎(chǔ)，利用文獻計量學手段、可視化軟件、RSS訂閱功能、QQ交流平臺，在科研不同階段開展文獻信息服務，如圖1所示。

2 嵌入科研過程的學科服務實踐

2.1 立項階段

立項階段課題組的主要工作是進行項目論證，擬定項目研究創(chuàng)新性方案。與之相應的文獻信息服務是提供課題相關(guān)文獻、建立課題專題數(shù)據(jù)庫、開展文獻信息分析。

2.1.1 搜集課題相關(guān)文獻信息

首先，學科館員與與科研人員溝通，了解課題的研究內(nèi)容。研究課題“白泥資源化利用”中的白泥是發(fā)電廠廢料（粉煤灰）提取鋁后的氧化硅殘渣。初步擬定檢索式：①（白泥AND利用）/題名；②（粉煤灰AND氧化鋁AND利用）/題名；③標題：（“fly ash”O(jiān)R“white mud”O(jiān)R“white clay”O(jiān)R“white putty”） AND 標題：（utilizing）。從檢出結(jié)果中篩選出有關(guān)資源化利用方面的文獻，提交課題組。研究團隊通過對相關(guān)文獻進行疏理得知，白泥可用于制備微晶玻璃、白炭黑、瓷質(zhì)磚、硅微粉、建筑外墻體自保溫砌塊等。結(jié)合前期的樣品調(diào)研資料，項目負責人提出課題擬用白泥為主要原材料制備保溫板、白炭黑、瓷質(zhì)磚等產(chǎn)品。其次是根據(jù)課題研究思路重新制定檢索策略：①（粉煤灰OR白泥）AND（保溫板OR保溫塊OR白炭黑OR硅微粉OR瓷質(zhì)磚）；②主題：（“white mud”O(jiān)R“white putty”O(jiān)R“white clay”O(jiān)R“fly ash”） AND 主題：（“glass ceramics”O(jiān)R“white carbon black”O(jiān)R“porcelain tile”O(jiān)R“porcelain brick”O(jiān)R“silicon powder”O(jiān)R insulation） 。據(jù)此從中文數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)、重慶維譜、萬方）和外文數(shù)據(jù)庫（SCI、ELSEVIER、SPRINGER、EBSCO等）檢索出與課題研究相關(guān)的文獻，獲得中文196篇（期刊文獻70篇、學位論文13篇；專利113篇）（時間范圍1988-2011年），外文250篇（時間范圍1990 -2011年）。endprint

2.1.2 建立“白泥資源化利用”文獻數(shù)據(jù)庫

利用NE建立“白泥資源化利用”文獻數(shù)據(jù)庫，并通過NE功能閱讀、筆記和標識相關(guān)文獻，如圖2所示。

2.1.3 文獻分析

利用NE統(tǒng)計分析功能和CS文獻分析可視化功能，從發(fā)文量、作者、國家、機構(gòu)、研究內(nèi)容、參考文獻等方面分析2011年以前相關(guān)的中外文獻。

1）發(fā)文量分析

利用NE文件夾統(tǒng)計功能分析179篇相關(guān)中文文獻發(fā)文年份情況，獲得結(jié)果：2005年前每年的發(fā)文量6篇以下，2006-2011年每年的發(fā)文為快速上升趨勢（9～33篇），最高是2010年的33篇，如圖3所示。

同上方法分析250篇相關(guān)的外文文獻發(fā)文年份，其逐年變化情況是，1990-1999年每年的發(fā)文量2篇以下，2000-2003年每年的發(fā)文為快速上升趨勢（7～13篇），2004-2011年每年的發(fā)文為平緩上升趨勢（19～33篇），最高是2011年的33篇，如圖4所示。

2）發(fā)文作者、國家、機構(gòu)分析

利用NE分析中外文發(fā)文作者（排除無第一作者情況），得到發(fā)表中文4篇以上有5人，研究內(nèi)容涉及保溫板和白炭黑，如表1所示；發(fā)表外文7篇以上有7人研究內(nèi)容為微晶玻璃，如表2所示。

利用CS 3.8.R1繪制相關(guān)外文文獻作者網(wǎng)絡(luò)圖譜，查看作者發(fā)文和合作情況。設(shè)置軟件運行參數(shù)是最小生成樹算法，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點為作者，1990-2011年時間切片選擇1年，設(shè)定c，cc，ccv 的前、中、后閾值分別（1，1，10）（2，1，10）（2，1，10），其中由線性內(nèi)插值決定每年分區(qū)的閾值。運行獲得到發(fā)文作者網(wǎng)絡(luò)圖譜，其中顏色代表發(fā)文年份，連接線表示合作關(guān)系，節(jié)點圓圈或字體的大小代表發(fā)文量。作者網(wǎng)絡(luò)圖上，L Barbieri—I Lancellotti—JM Rincon—AR Boccaccini是一張最大的合作關(guān)系網(wǎng)，另外一張稍大的合作網(wǎng)是M Erol—S Kucukbayrak—A ErsoyMericboyu；其中L Barbieri，I Lancellotti，JM Rincon，AR Boccaccini等作者的發(fā)文量不少，但NE上驗證表明其中I Lancellotti，JM Rincon沒有第一作者的文章，如圖5所示。

利用CS 3.8.R1繪制相關(guān)外文文獻發(fā)文國家（地區(qū)）可視化網(wǎng)絡(luò)圖譜，分析課題研究相關(guān)的國家分布，及各國家（地區(qū)）之間科研合作聯(lián)系的緊密度。參照上述作者圖譜的參數(shù)設(shè)置，選擇最小生成樹算法 ，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點為國家（地區(qū)），時間切片選擇2年，運行CS 3.8.R1獲得到發(fā)文國家（地區(qū)）網(wǎng)絡(luò)圖譜。國家（地區(qū)）網(wǎng)絡(luò)圖譜的表現(xiàn)，在論文數(shù)量上最多的是PEOPLES R CHINA，其次是ITALY、TURKEY、ENGLAND、TAIWAN、SOUTH KOREA、SPAIN、INDIA、PORTUGAL等。中國發(fā)文量最為顯著，達55篇，其次是意大利28篇。從連接線上看，各國家（地區(qū)）間合作不廣泛。研究起點時間早晚排序是意大利（1994）、土耳其（1996）、西班牙（1997）、英國（2000）、匍萄牙（2001）、臺灣（2002）、韓國（2002）、印度（2003）、中國（2004），如圖6所示。

利用CS 3.8.R1分析發(fā)文作者的機構(gòu)，采用上述國家（地區(qū)）分析參數(shù)的設(shè)置來分析機構(gòu)，算法用最小生成樹。圖譜上看，發(fā)文量最多是Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med（20篇），從連接線上看機構(gòu)間的合作并不廣泛，如圖7所示。

3） 研究內(nèi)容和研究趨勢分析

利用NE文件夾統(tǒng)計功能統(tǒng)計優(yōu)先級字段。獲得相關(guān)中文文獻主要的研究產(chǎn)品為保溫板和白炭黑，如圖8所示；相關(guān)外文文獻主要研制產(chǎn)品為微晶玻璃，其次是保溫板，如圖9所示。

利用CS探尋1990-2011年相關(guān)外文文獻的研究動態(tài)，研究方法是對關(guān)鍵詞展開可視化分析，通過詞頻、中心度和時間線抓取信息，并與NE中的源文獻進行驗證。其中，CS 3.8.R1參數(shù)設(shè)置是將1990-2011年的數(shù)據(jù)按1年切片，并將閥值設(shè)置為（2，2，20）（3，3，20）（4，4，20），選擇最小生成樹算法，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點類型（ Node Types）為關(guān)鍵詞。運行獲得關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)時間線圖譜，依據(jù)頻次和中心度分析獲知“白泥資源利用”的研究內(nèi)容熱點趨勢為結(jié)晶作用—微晶玻璃—玻璃化—燒結(jié)（融化）—機械性能—行為特征—顯微結(jié)構(gòu)—動力學—技術(shù)特征，如圖10所示。

4） 經(jīng)典文獻分析

通過考查參考被引頻次和中心度尋找經(jīng)典文獻。CS 3.8.R1中設(shè)置網(wǎng)絡(luò)節(jié)點為參考文獻切片1年，閾值為（2，1，20）（3，1，20）（4，1，20），算法為關(guān)鍵路徑，運行獲得參考文獻17 592，參考文獻高峰區(qū)集中在1994-2004年，如圖11所示。依據(jù)被引頻次和中心性，確定重要參考文獻17篇，如表3所示。

5） 撰寫分析報告

綜合以上分析，總結(jié)“白泥資源利用”的研究進展情況，提供給課題組。1990-2011年間有關(guān)“白泥資源利用”的研究地域主要在中國，其次是意大利、土耳其、英國、中國臺灣地區(qū)、韓國、西班牙、印度、葡萄牙。研究起步最早的是意大利，其次是土耳其和西班牙，中國起步晚近8年。研究進入成果增長期，國外是2000年起，國內(nèi)則是2006年。主要研制的產(chǎn)品上，國外為保溫板、微晶玻璃，國內(nèi)為保溫板、白炭黑。主要研究者中，中國有濟南大學李國忠、北京市朝陽區(qū)洼里鄉(xiāng)洼邊大隊朱恒杰、平朔煤炭工業(yè)公司秦晉國、北京市海淀區(qū)西八里莊路69號張開元、中國地質(zhì)大學（北京）馬鴻文、國立臺北科技大學Cheng，T W；國外有德國伊爾梅瑙工業(yè)大學 Boccaccini，A.R、意大利摩德納大學Barbieri，L、西班牙Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC Romero，M、英國倫敦帝國理工學院Cheeseman，CR、土耳其伊斯坦布爾科技大學Erol，M、葡萄牙新里斯本大學Monteiro，RCC。從發(fā)文量看，中國雖是最多，但與國際合作欠缺，而英國和意大利與各國的合作密切。研究內(nèi)容的變化趨勢：結(jié)晶作用—微晶玻璃—玻璃化—燒結(jié)（融化）—機械性能—行為特征—顯微結(jié)構(gòu)—動力學—技術(shù)特征。另通過引用頻次和中心性判斷，析出了該研究領(lǐng)域經(jīng)典相關(guān)文獻17篇，如表3所示。endprint

2.2 科研過程

項目實施階段的文獻信息服務目的是協(xié)助研究工作順利完成，服務的主要任務是提供新的文獻信息與參考咨詢。

2.2.1 建立科研交流QQ群

建立科研團隊QQ交流群，將檢索出的相關(guān)題錄放到課題組QQ群，實現(xiàn)文獻的共享。在群內(nèi)開展在線實時交流，為分工不同的課題組成員提供在線咨詢。及時發(fā)布新的相關(guān)信息。

2.2.2 文獻管理與推送

采用立項階段中外文檢索式開展課題跟蹤服務，具體操作是利用各數(shù)據(jù)庫定制功能如CNKI的檢索式定制、免費訂閱，或每月定期在數(shù)據(jù)庫范圍內(nèi)檢索，為科研團隊及時推送相關(guān)文獻。2012-2015年間，推薦相關(guān)文獻中文321篇，外文193篇，推送方式直接定制到研究人員郵箱或通過QQ交流平臺發(fā)布。

2.2.3 參考咨詢

項目實施過程中做好文獻信息咨詢與傳遞服務。主要利用QQ平臺交流功能，開展在線交流與文獻信息傳遞。

2.3 科研結(jié)題

結(jié)題階段，科研工作重點在于撰寫結(jié)題報告和發(fā)表文章，則與之相應的信息服務工作在文獻分析和選擇刊源上。

2.3.1 文獻分析

從文獻量上看，項目研究期間（2012-2015）有關(guān)“白泥資源化利用”的中外文獻都有大幅地增加。為了從國際化角度分析這一方向研究的發(fā)展趨勢，利用NE和CS軟件分析1990-2015年“白泥資源化利用”相關(guān)的外文文獻，分析方法同上述立項階段。結(jié)果得到如下6個方面的信息：

1）課題研究可分為4個研究時期。1990-1999年研究初期、2000-2003年研究快速發(fā)展期、2004-2012年研究平緩發(fā)展期、2013-2015研究高潮期。

2）涉足研究的國家從少數(shù)到多數(shù)。初期只有ITALY、SPAIN、USA、TURKEY、SWITZERLAND等5個國家，研究快速發(fā)展期涉足的國家眾多。

3）國家（地區(qū)）發(fā)文量懸殊，研究起步時間不同。發(fā)文量最多的是中國，其次是意大利、土耳其、臺灣、英國、韓國、印度、西班牙，但研究起步順序是意大利—土耳其—西班牙—中國，國內(nèi)研究起步是從2003年才開始。

4）涉足研究的國內(nèi)外機構(gòu)眾多。國外主要研究機構(gòu)中，1997年西班牙馬德里Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC就開始著手這一方向的研究，此后Univ Modena、Univ Padua、niv Modena & Reggio Emilia、Istanbul Tech Univ、Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med、Univ Aveiro等機構(gòu)也同時或先后跟進。國內(nèi)最早的是武漢理工大學2003年開始進入，一直到2010年浙江大學、北京科技大學、內(nèi)蒙科技大學、濟南大學才先后開始。

5）主要研究者不少。國外有Univ Modena的L Barbieri；Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC 的M Romero伊爾梅瑙工業(yè)大學AR Boccaccini；Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med 的C.R.Cheeseman。國內(nèi)有清華大學的Peng，F(xiàn)；武漢理工大學的He，F(xiàn)；北京科技大學的Wang，Shuming；內(nèi)蒙古科技大學的Li，Baowei和YongSheng Du；浙江大學的Tu，Xin；濟南大學的Li，GuoZhong（通訊作者）。

6）從研究內(nèi)容上看，“白泥資源利用”的研究主要是微晶玻璃，其次是保溫板。研究主題內(nèi)容變化趨勢是：結(jié)晶作用—微晶玻璃—玻璃化—燒結(jié)（融化）—機械性能—行為特征—顯微結(jié)構(gòu)—動力學—技術(shù)特征—熱導率—隔熱性—導電性。

2.3.2 主要成果源分析

為了便于科研人員發(fā)表文獻，分析有關(guān)課題研究方向的主要載文期刊源。利用NE的統(tǒng)計功能，分析出相關(guān)文獻主要載文期刊有CERAMICS INTERNATIONAL、JOURNAL OF THE EUROPEAN CERAMIC SOCIETY、CONSTRUCTION AND BUILDING MATERIALS、WASTE MANAGEMENT、JOURNAL OF HAZARDOUS MATERIALS、ADVANCES IN APPLIED CERAMICS 、JOURNAL OF CERAMIC PROCESSING RESEARCH等。

3 構(gòu)建嵌入科研過程服務模式

總結(jié)貫穿“白泥資源利用”課題立項、實施、結(jié)題過程的嵌入式信息服務，構(gòu)建嵌入科研過程的服務模式：館員、文獻資源、信息技術(shù)是服務的支撐要素，而科研過程的信息需求是服務的導向，服務內(nèi)容在科研的不同階段有所偏重和差異，如圖12所示。

4 結(jié) 語

圖書館開展嵌入科研服務是融入一線服務的重要體現(xiàn)。為了讓嵌入科研服務行之有效必須要妥善解決目前面臨的主要問題，一方面是對于嵌入式館員要求較高，不僅要擁有課題相關(guān)的學科背景知識，具備較高的溝通能力，還要將大部分的工作時間投入到所服務的課題中，協(xié)助科研人員解決研究難題，為科研的推進起到促進作用；另一方面要求科研人員將館員視為合作伙伴，共同討論研究中新發(fā)現(xiàn)、新規(guī)劃、新問題，由此來保證嵌入服務的卓越效果。要在當前，同時充分達到這兩方面要求難度很大。一是，就科研人員已經(jīng)習慣于科研全程自己動手查詢閱讀文獻，他們不太了解科研過程信息服務能給科研項目完成的效率和質(zhì)量水平的提高，帶來多大的幫助，對嵌入科研過程信息服務的興趣不大，這需要館員開展傳統(tǒng)的信息服務中加強與科研人員的溝通，抓住機會展現(xiàn)自身的情報信息工作能力。二是，就嵌入式館員而言，一旦介入科研過程信息服務，其付出的工作量和強度將遠遠超出管理體制約定的崗位工作職責，導致圖書館員主動開展科研過程信息服務的內(nèi)驅(qū)力不足，要解決這一問題，可能涉及深層次的管理體制和管理機制問題，需要更高管理層的高度重視。

總之，嵌入科研過程的學科服務除了以科研過程的信息需求為導向開展參考咨詢、領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢分析、重要期刊源分析等多種形式的服務外，還要注意提升館員的專業(yè)素質(zhì)、加強館員與科研人員的合作、改革圖書館現(xiàn)存的管理體制。

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（本文責任編輯：孫國雷）endprint