“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下管理會(huì)計(jì)信息化平臺(tái)搭建模式探究

摘 要：隨著我國(guó)步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何建構(gòu)起“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的運(yùn)作模式，則成為業(yè)界所關(guān)注的問(wèn)題。通過(guò)主題討論，管理會(huì)計(jì)信息化平臺(tái)搭建模式可圍繞著：以降低沉淀成本為原則、整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源、有效利用訂制通訊平臺(tái)、建立財(cái)務(wù)部門(mén)中心地位、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)式協(xié)作模式等五個(gè)方面來(lái)展開(kāi)構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；互聯(lián)網(wǎng)+；信息化平臺(tái)；構(gòu)建

管理會(huì)計(jì)作為涵蓋了管理學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)原理的實(shí)務(wù)操作系統(tǒng)，對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)管理和完善企業(yè)成本核算等諸多方面，都發(fā)揮著不可替代的作用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)科技公司而言，針對(duì)公司組織架構(gòu)的扁平化和柔性化特征，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織資源配置則能有效提升項(xiàng)目資金的使用效益。隨著我國(guó)步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何建構(gòu)起“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的運(yùn)作模式，則成為筆者所關(guān)注的問(wèn)題。結(jié)合筆者所在公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍可知，以客戶方案策劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)為流程的工作內(nèi)容，使得增強(qiáng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的組織資源配置能力、專項(xiàng)預(yù)算管理績(jī)效成為了必然要求。而且，因網(wǎng)絡(luò)科技中的專用性知識(shí)使然，也導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員與專業(yè)技術(shù)人員之間存在著信息的不對(duì)稱、不及時(shí)，而這又將制約會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)內(nèi)控效果?；谝陨纤?，筆者將就文章主題展開(kāi)討論。

一、科技公司背景下管理會(huì)計(jì)職能分析

具體而言，在本文中管理會(huì)計(jì)職能可從以下三個(gè)方面來(lái)分析：

（一）組織資源管理職能

組織資源作為管理學(xué)的重要概念之一，指代了企業(yè)中的人力資源和物力資源。對(duì)組織資源進(jìn)行管理，本質(zhì)在于以員工為主體，將物力資源合理的配置給員工。作為知識(shí)密集型的網(wǎng)絡(luò)科技公司，其人力資源相對(duì)于物力資源更為稀缺，所以組織資源管理的重點(diǎn)在于合理員工的工作任務(wù)。隨著項(xiàng)目制的引入和實(shí)施，員工基于項(xiàng)目來(lái)完成工作任務(wù)，則存在著在同一空間維度上跨項(xiàng)目工作的需要。這樣一來(lái)，便能提高人力資源的配置效率。

（二）專項(xiàng)預(yù)算管理職能

筆者所在公司，主要從事國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的積分兌換平臺(tái)的搭建、活動(dòng)策劃、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析，物流配送、售前售中售后服務(wù)等一系列互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)。在以項(xiàng)目為任務(wù)單元的運(yùn)作模式下，專項(xiàng)預(yù)算管理便成為了管理會(huì)計(jì)的另一職能。從管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的角度出發(fā)，這里的專項(xiàng)預(yù)算管理涉及到資金預(yù)算管理、資金使用管理、資金效益評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。當(dāng)然，不同企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)存在差異。

（三）項(xiàng)目成本核算職能

項(xiàng)目成本核算的目的在于，對(duì)項(xiàng)目的“產(chǎn)出/投入”關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，來(lái)為客戶分類、員工崗位績(jī)效考核提供支撐數(shù)據(jù)。在與管理學(xué)相融合的會(huì)計(jì)學(xué)操作過(guò)程中，項(xiàng)目成本核算可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)兩類方法。但在對(duì)“產(chǎn)出/投入”關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)，并納入到大數(shù)據(jù)分析中，則主要依賴統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。

二、管理會(huì)計(jì)職能與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合的功能定位

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，將電子商務(wù)ERP管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)、呼叫中心平臺(tái)、網(wǎng)站接口開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘、短信網(wǎng)關(guān)整合成獨(dú)特的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)成為了萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新項(xiàng)目的重要選擇方向。為了推動(dòng)以上項(xiàng)目的順利實(shí)施，這里需要從四個(gè)方面來(lái)對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的融合態(tài)勢(shì)進(jìn)行功能定位。

（一）定位于信息分解功能

在分工協(xié)作模式下來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目管理，首先需要著眼于降低公司內(nèi)部各部門(mén)之間的交易成本。目前，交易成本在網(wǎng)絡(luò)科技公司中主要反映在部門(mén)間的信息歸集和整合。通過(guò)實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合，則能將人力資源類信息、物力資源類信息，以及財(cái)務(wù)類信息及時(shí)分解到對(duì)應(yīng)部門(mén)，從而提升公司的組織資源整合績(jī)效。

（二）定位于信息交互功能

信息交互在這里不僅體現(xiàn)在部門(mén)之間能夠建立起業(yè)務(wù)信息及時(shí)互動(dòng)能力，還體現(xiàn)在對(duì)必然的財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)共享的環(huán)節(jié)。對(duì)于前者而言，財(cái)務(wù)部門(mén)為公司成本控制中心職能，能夠與各部門(mén)之間、各項(xiàng)目組之間形成預(yù)算信息溝通網(wǎng)絡(luò)化態(tài)勢(shì)。同時(shí)，公司管理層、項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人也能對(duì)項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行同步了解。另外，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式財(cái)務(wù)部門(mén)還參與一整套的業(yè)務(wù)流程，從客戶服務(wù)合同的簽訂，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、結(jié)算方式的選擇，項(xiàng)目資金的預(yù)算細(xì)化，項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，完成情況，再按具體情況更新項(xiàng)目預(yù)算，公司內(nèi)部研發(fā)中心的人員設(shè)備投入，服務(wù)創(chuàng)新，以及后續(xù)項(xiàng)目回款的跟進(jìn)。

（三）定位于數(shù)據(jù)監(jiān)管功能

為了提高網(wǎng)絡(luò)科技公司項(xiàng)目資金投入的“產(chǎn)出/投入”比，則需要在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡可能的節(jié)約資金投入。這里的產(chǎn)出在物化層面體現(xiàn)為客戶的在線產(chǎn)品需求，而在價(jià)值層面則可體現(xiàn)為客戶所帶來(lái)的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)投入最小化，則需要對(duì)財(cái)務(wù)信息、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管，進(jìn)而使管理會(huì)計(jì)工作有效履行控制職能。

（四）定位于風(fēng)險(xiǎn)管控功能

管理會(huì)計(jì)還應(yīng)對(duì)潛在項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，而可能形成的風(fēng)險(xiǎn)包括組織資源現(xiàn)狀和資金存量能否支撐起特定客戶，特定階段的需求。通過(guò)建立管理會(huì)計(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合的態(tài)勢(shì)，則能在多部門(mén)在線協(xié)同論證的基礎(chǔ)上，降低有限理性對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控所帶來(lái)的不足。在這里，則需要以預(yù)算資金安全風(fēng)險(xiǎn)管控為主線。

三、功能定位驅(qū)動(dòng)下的信息化平臺(tái)搭建模式構(gòu)建

根據(jù)以上所述并在功能定位驅(qū)動(dòng)下，信息化平臺(tái)搭建模式可從以下5個(gè)方面來(lái)構(gòu)建：

（一）以降低沉淀成本為原則

管理會(huì)計(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合的過(guò)程中，需要對(duì)此植入一定的物理設(shè)施設(shè)備。由于這些物理設(shè)施設(shè)備具有較強(qiáng)的專用性特征，所以必然會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技類公司產(chǎn)生沉淀成本。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理可知，沉淀成本過(guò)大將影響到公司的戰(zhàn)略決策和市場(chǎng)策略。因此，這里需要遵循降低沉淀成本的原則導(dǎo)向。那么如何實(shí)現(xiàn)這一原則呢。筆者認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”操作模塊的標(biāo)準(zhǔn)化形態(tài)則是有效途徑。

（二）整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源

筆者所在的網(wǎng)絡(luò)科技公司在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和使用上具有比較優(yōu)勢(shì)，在建立“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”信息化平臺(tái)時(shí)，應(yīng)著力從已有的局域網(wǎng)資源出發(fā)，結(jié)合廣域網(wǎng)，云服務(wù)器，VPN搭建信息分解和交互平臺(tái)。如，通過(guò)對(duì)已有的ERP系統(tǒng)和會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行模塊整合和功能重構(gòu)，來(lái)實(shí)現(xiàn)物化資源規(guī)劃與項(xiàng)目資金預(yù)算同步進(jìn)行的體系。這樣一來(lái)，就能圍繞著特定項(xiàng)目通過(guò)試錯(cuò)的方式，在預(yù)算資金約束下完成組織資源在物化層面的規(guī)劃設(shè)計(jì)。當(dāng)前的另外工作便是，需要對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。

（三）有效利用訂制通訊平臺(tái)

信息化平臺(tái)的主要功能在于實(shí)現(xiàn)信息流的交互，且在交互過(guò)程中應(yīng)具有顯著的成本優(yōu)勢(shì)。利用訂制的通訊平臺(tái)（專門(mén)開(kāi)發(fā)公司專用型APP）可以因其所具有的anywhere、anytime使用效應(yīng)而降低沉淀成本，而且對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)維護(hù)可外包給第三方專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，就能為公司節(jié)約一筆信息平臺(tái)維護(hù)經(jīng)費(fèi)。聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”，則可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊平臺(tái)的信息匯集優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的動(dòng)態(tài)跟蹤。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)工作所起到的風(fēng)險(xiǎn)管控功能，也能在動(dòng)態(tài)跟蹤中以預(yù)算管理輔助、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)管等環(huán)節(jié)得到實(shí)現(xiàn)。

（四）建立財(cái)務(wù)部門(mén)中心地位

我們?cè)跇?gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”信息化平臺(tái)時(shí)，不能只見(jiàn)物不見(jiàn)人。該信息化平臺(tái)能否起到預(yù)期功能，根本還在于部門(mén)之間的協(xié)作力度，以及部門(mén)員工之間的合作效能。為此，公司管理層需要在制度層面提升財(cái)務(wù)部門(mén)的職能地位，通過(guò)建立起財(cái)務(wù)部門(mén)的中心地位，來(lái)使得管理會(huì)計(jì)能夠依托信息化平臺(tái)完善其各項(xiàng)功能。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員信息化使用能力、理解能力的培訓(xùn)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，配合制度層面的設(shè)計(jì)，則需要對(duì)各部門(mén)的績(jī)效考核措施中，引入預(yù)算執(zhí)行考核指標(biāo)。而且，考核的主體則是財(cái)務(wù)部門(mén)。

（五）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)式協(xié)作模式

前面已經(jīng)提到了風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，即建立多部門(mén)協(xié)商模式來(lái)降低有限理性的困擾。這里筆者提出，應(yīng)構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)式的協(xié)作模式：平等、共享、協(xié)助。在組織文化方面，需要建立起財(cái)務(wù)部門(mén)與項(xiàng)目小組之間的平等關(guān)系；在專用性知識(shí)方面需要建立共享模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)知識(shí)和項(xiàng)目知識(shí)的外溢效應(yīng)；在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，則需要借助信息化平臺(tái)建立起時(shí)時(shí)協(xié)助的局面。對(duì)此，需要在制度層面、部門(mén)之間的人員交往中得到強(qiáng)化。

四、小結(jié)

管理會(huì)計(jì)作為涵蓋了管理學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)原理的實(shí)務(wù)操作系統(tǒng)，對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)管理和完善企業(yè)成本核算等諸多方面，都發(fā)揮著不可替代的作用。本文認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)信息化平臺(tái)搭建模式可從：以降低沉淀成本為原則、整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源、有效利用訂制通訊平臺(tái)、建立財(cái)務(wù)部門(mén)中心地位、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)式協(xié)作模式等五個(gè)方面來(lái)展開(kāi)構(gòu)建。

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作者簡(jiǎn)介：

沈佳瑩，上海聚建網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。