“一帶一路”背景下商務(wù)英語國際化人才的培養(yǎng)

程曉煜（安陽工學院外國語學院，河南安陽455000）

2010年以來，我國對外投資（OFDI）開始增長，中國正從對外經(jīng)濟貿(mào)易大國向?qū)ν饨?jīng)濟貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變。隨著中國企業(yè)與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟關(guān)系日益密切，經(jīng)貿(mào)往來的國家和地區(qū)將越來越多，中國企業(yè)“走出去”遇到的多語言文化困境會隨之增多，這些企業(yè)對國際化人才需求的數(shù)量和質(zhì)量有了新的變化。河南省地處我國的內(nèi)陸腹地，立足區(qū)位優(yōu)勢，統(tǒng)籌推進空中絲綢之路、陸上絲綢之路和網(wǎng)上絲綢之路建設(shè)。河南省會有越來越多的企業(yè)參與國際競爭和擴展海外市場，因此急需大批懂國際合作、懂國際項目、懂跨國家(地區(qū))經(jīng)營的國際化人才，對河南省應(yīng)用型本科大學商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出了更高要求。

一、“一帶一路”建設(shè)需要復(fù)合型國際化人才

國際化人才應(yīng)該精通外語，具有國際視野，熟悉國際標準化組織運作機制與架構(gòu)，能夠參與國際事務(wù)與國際競爭，還要具備標準化專業(yè)知識和跨文化溝通能力［1］。對于非外語專業(yè)的學生來說，復(fù)合型國際化人才不僅要掌握相關(guān)專業(yè)知識，而且要能用英語與他人進行日常性和一般專業(yè)性問題的溝通；對外語專業(yè)的學生來說，復(fù)合型國際化人才需要在具備一門或多門外語聽說讀寫譯能力的同時，還要了解其他某一專業(yè)的基本信息、專業(yè)詞匯和外貿(mào)工作流程［2］。

“一帶一路”沿線的國家及這些國家的企業(yè)普遍要求從事國際貿(mào)易的人才需要具備較強的國際商務(wù)合作與發(fā)展能力，要能在短時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)文化，幫助企業(yè)開發(fā)、維系國際市場和拓展核心業(yè)務(wù)等。此外，由于響應(yīng)“一帶一路”倡議的國家比較多，使用的語言種類豐富，國家和地區(qū)間文化差異明顯，這就對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。商務(wù)英語專業(yè)要培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，這些大學生不僅要具有扎實的英語能力，而且要有廣泛的商務(wù)知識和溝通技巧，并在相關(guān)專業(yè)知識要有一定涉足，還要具備全面發(fā)展的綜合素質(zhì)［3］。我國與“一帶一路”沿線國家交流中英語是主要溝通語言，商務(wù)英語的戰(zhàn)略性地位越來越突顯，對商務(wù)英語人才的需求也越來越迫切。

二、本研究的調(diào)研情況

河南省本科教育層次的商務(wù)英語專業(yè)自2011年開始設(shè)立，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2017年底，已經(jīng)二十多所本科院校開設(shè)本專業(yè)。河南省現(xiàn)有商務(wù)英語專業(yè)均是從原英語專業(yè)剝離出來，多數(shù)教師也是由英語專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，只有少數(shù)教師有商務(wù)專業(yè)或經(jīng)濟管理專業(yè)背景。各校因辦學條件和人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置等方面存在多種差異，培養(yǎng)的畢業(yè)生質(zhì)量參差不齊，存在兩個方面的不相適應(yīng)，一是高校培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量與社會需要不相適應(yīng)，二是畢業(yè)生從業(yè)能力與企業(yè)需求不相適應(yīng)。本課題組以就業(yè)需求與從業(yè)能力的關(guān)系為邏輯起點，以河南省應(yīng)用型本科大學商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)國際化人才的現(xiàn)狀為實證，以河南省外貿(mào)企業(yè)對國際化人才真實需求的調(diào)查為依據(jù)，分析河南省商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的存在的問題，提出在“一帶一路”背景下河南省應(yīng)用型本科大學商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革建議。

為深入了解企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求狀況，課題組研制了《河南省外貿(mào)企業(yè)國際化人才需求調(diào)查問卷》，通過調(diào)查問卷了解用人單位對于商務(wù)英語畢業(yè)生的市場需求。問卷的選項均是單選。此次調(diào)查對外貿(mào)企業(yè)的企業(yè)規(guī)模（企業(yè)類型、注冊資金、員工人數(shù)、從事外貿(mào)業(yè)務(wù)人數(shù)、現(xiàn)在商務(wù)英語專業(yè)員工人數(shù)、“一帶一路”業(yè)務(wù)開展情況）、人才需求（招聘員工的年齡、學歷、從事工作類型）、商務(wù)英語專業(yè)職員評價（英語水平、商務(wù)知識、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、交際能力）等三個方面設(shè)計出15個自變量，并將企業(yè)實際規(guī)模狀況作為因變量，進行自變量和因變量的相關(guān)性分析。問卷采用封閉式問題，相關(guān)數(shù)據(jù)分析采用SPSS19．0統(tǒng)計軟件。課題組向河南省有代表性的15家外貿(mào)企業(yè)共發(fā)出問卷62份，收回有效問卷62份。

為了解應(yīng)用型本科大學開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)情況，課題組研制了《河南省商務(wù)英語專業(yè)調(diào)查問卷》，向河南省開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的學校發(fā)出問卷20份，獲得有效問卷15份。該問卷主要調(diào)研范圍是各學校的商務(wù)英語專業(yè)基本信息（學校性質(zhì)、開設(shè)時間）、師資情況（教師數(shù)量、職稱、學歷、教師專業(yè)、“雙師型”教師的人數(shù)、企業(yè)參與教學）、課程設(shè)置（人才培養(yǎng)方案、開設(shè)課程、學生實習情況）、商務(wù)英語專業(yè)教師的問題（困惑、教師轉(zhuǎn)型）、學生就業(yè)情況等五個方面，利用開放式問題和封閉式問題相合的調(diào)查方式。使用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件分析自變量和因變量的關(guān)系。

三、河南省應(yīng)用型本科大學中商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析

上述基于“一帶一路”背景進行的國際化人才需求狀況調(diào)查，顯示河南省應(yīng)用型本科大學商務(wù)英語專業(yè)存在若干方面的問題。

（一）專業(yè)定位不一致，課程設(shè)置仍有缺陷

商務(wù)英語作為新興專業(yè)，各高校在專業(yè)定位、課程設(shè)置方面不盡如人意。

1.專業(yè)定位缺乏針對性，人才培養(yǎng)目標趨同

根據(jù)調(diào)查，在河南省二十余所開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的本科院校里，該專業(yè)在培養(yǎng)人才方案設(shè)計、教學計劃安排、課程設(shè)置等方面有趨同現(xiàn)象，缺乏人才培養(yǎng)的特色和層次性，個別學校的課程安排是根據(jù)學校師資力量而定的，未能真正落實人才培養(yǎng)方案。

2.缺少“一帶一路”沿線文化的介紹

商務(wù)英語專業(yè)自開設(shè)以來長期沿用英語專業(yè)課程設(shè)置，在跨文化學習中偏重歐美文化而忽視“一帶一路”沿線文化?！耙粠б宦贰毖鼐€的跨文化學習是一個復(fù)雜的匯合，應(yīng)該包括歐洲、亞洲(包括中亞、西亞、南亞、東南亞)和非洲各國文化，我們應(yīng)該堅持打破文化壁壘，實現(xiàn)“一帶一路”背景下的文化交流。

3.“二外”設(shè)置過窄，無“一帶一路”沿線小語種

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)河南省這二十余所高校的商務(wù)英語專業(yè)的二外課程均限于法語、日語、俄語等，暫無其他語種學習?！耙粠б宦贰毖鼐€國家和地區(qū)語種眾多，很多語種因其使用者少而被視作“小語種”，在推進落實“一帶一路”倡議中經(jīng)常需要與小語種地區(qū)進行經(jīng)貿(mào)往來，這就需要培養(yǎng)大量的小語種人才。

4.課程設(shè)置與企業(yè)需求不一致

商務(wù)英語專業(yè)課程基本是以“英語+商務(wù)”的形式展開的，兼具英語和商務(wù)知識的師資力量嚴重欠缺，一個普遍的現(xiàn)象是懂英語的教師缺乏商務(wù)知識，而懂得商務(wù)的教師卻不懂英語教學。因此，商務(wù)英語課程為實現(xiàn)“英語+商務(wù)”，不得不將英語類課程與商務(wù)類課程分開開設(shè)，這種課程設(shè)置貌似課程齊全了，但是距離商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求還差得很遠［4］。

（二）商務(wù)英語專業(yè)師資匱乏，“雙師型”教師資源不足

各本科院校的商務(wù)英語教師大多是由單純語言教學的教師轉(zhuǎn)型而來的，盡管學校也采取了一定的培訓(xùn)措施，但總的來看這些老師通過再學習提高的機會較少。由于教師缺乏商務(wù)工作經(jīng)驗，故而無法透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識，學生也很難真正掌握商務(wù)英語知識［4］。

（三）教學環(huán)境相對單一，商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室不能滿足需要

目前，河南省的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)多數(shù)仍在依賴傳統(tǒng)課堂教學，未能實現(xiàn)校企合作。盡管已有部分高校建立了商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室，但是這些學校的實訓(xùn)室多數(shù)只是對部分課程開放，未能達到商務(wù)英語專業(yè)的全課程覆蓋。商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室以網(wǎng)絡(luò)教室為硬件基礎(chǔ)，以國際電子商務(wù)平臺為載體，實訓(xùn)課程按照外貿(mào)流程進行項目化分類，是學生了解外貿(mào)交流的基本模式和途徑。目前的實際情況是實訓(xùn)室配套水平較低，遠遠不能滿足實際需要。

（四）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)與企業(yè)要求有差距

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的英語水平一般可以滿足企業(yè)需求，但是商務(wù)知識單薄，不能滿足企業(yè)需求。在教學中比較重視商務(wù)英語和國際貿(mào)易慣例的學習，缺乏對學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

我國加入世貿(mào)組織后，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，外貿(mào)企業(yè)逐漸趨于多元化經(jīng)營，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)同時存在，它們對員工的素質(zhì)要求也不同。但總的來說，這些企業(yè)對國際化人才的需求量日益增加。根據(jù)調(diào)查，所有外貿(mào)企業(yè)需要大量應(yīng)用技術(shù)型人才。這表明我國大量高校畢業(yè)生無法滿足國內(nèi)企業(yè)的招聘要求。在“一帶一路”背景下能真正運用外語進行跨文化交流并處理國際事務(wù)的畢業(yè)生并不多［2］。

四、商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)國際化人才的路徑

商務(wù)英語專業(yè)在國家標準中的定位是:以外國語言文學、應(yīng)用經(jīng)濟學、工商管理、法學(國際商法)學科等為基礎(chǔ)，突出商務(wù)語言運用、商務(wù)知識學習與實踐、跨文化商務(wù)交際能力發(fā)展的人才培養(yǎng)特色［1］。要體現(xiàn)這一定位，就要探尋培養(yǎng)國際化人才的路徑。

（一）要根據(jù)企業(yè)需求制定教學計劃

根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標和教學規(guī)律，在“一帶一路”背景下修改教學計劃和教學內(nèi)容。要明確市場需要的商務(wù)英語人才不僅是復(fù)合型人才，而且還是應(yīng)用型人才。在制定教學計劃時，要與學校的優(yōu)勢學科相結(jié)合，將培養(yǎng)復(fù)合型國際化人才作為培養(yǎng)目標。要以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向制定教學計劃，采用現(xiàn)代化多媒體教學手段，確保課程目標的實現(xiàn)。

（二）要建立一支合格的商務(wù)英語教師隊伍

要加強師資隊伍建設(shè)，注重培養(yǎng)學生的交際能力和思維能力。商務(wù)英語教師必須是既要有專業(yè)的英語語言知識，又要有較為豐富的商務(wù)知識的復(fù)合型教師。要盡快培養(yǎng)一批既懂商務(wù)知識，又具有英語語言教學能力的復(fù)合型教師［5］。加大對從事“一帶一路”沿線國家中小語言和文化教學與研究人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批具有對外交流能力的師資。

（三）建立與“一帶一路”沿線國家高校的密切合作關(guān)系

加強高校間交流可以促進交流各方共同提高。借鑒“一帶一路”沿線國家高等教育的成功經(jīng)驗，是我國建設(shè)一流高等教育的捷徑?；ヅ蓭熒鷧⑴c對方學校的教學活動，一方面可以了解當?shù)氐拿褡屣L情、社會習俗和語用規(guī)則，另一方面可以促進中外文化交流，促進中華文化走向世界。

（四）開設(shè)以“英語+商務(wù)+專業(yè)”為特點的商務(wù)英語課程

各本科院校應(yīng)重視商務(wù)英語專業(yè)實踐性課程的設(shè)置，以增強學生的動手能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)真正的復(fù)合應(yīng)用型國際人才。鑒于“一帶一路”背景下對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對國際化人才的強烈需求，各高校應(yīng)重視跨文化交際課程，在課程中深入介紹歐洲文化和亞洲的中亞文化、西亞文化等，并開設(shè)小語種課程。要以跨文化交際的思想處理好文化中的同與異。學生應(yīng)學習一定的國際規(guī)則、國際慣例、國際法律、財務(wù)管理、信息管理、現(xiàn)代通信技術(shù)和管理類等專業(yè)基礎(chǔ)知識。

（五）加強商務(wù)英語專業(yè)學生實訓(xùn)實習

在“一帶一路”背景下，我國與沿線國家的貿(mào)易往來日益密切，企業(yè)參與國際競爭的積極性增強，逐漸實現(xiàn)了優(yōu)勢資源的互通。伴隨著拓展海外市場的需要，對國際化人才的需求愈加迫切。商務(wù)英語專業(yè)的學生既有較強的英語優(yōu)勢，又在校學習了國際貿(mào)易、西方經(jīng)濟學、WTO規(guī)則和慣例、國際商務(wù)談判等課程。學生掌握了這兩方面的基礎(chǔ)知識，就可以更快適應(yīng)對外貿(mào)易和交流的工作環(huán)境，學校應(yīng)為商務(wù)英語專業(yè)的學生提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會、到外貿(mào)公司實習等。

“一帶一路”倡議的落實對河南省應(yīng)用型本科大學商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展是機遇也是挑戰(zhàn)。各高校要通過深入開展教學改革，培養(yǎng)國際化的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)，為河南外貿(mào)企業(yè)成功實現(xiàn)“走出去”創(chuàng)造有利條件。