新時(shí)期遠(yuǎn)程教育英語統(tǒng)考的困境與思考

[摘 要] 遠(yuǎn)程教育是一種成人學(xué)歷教育。目前，遠(yuǎn)程教育的英語統(tǒng)考具有面廣、要求嚴(yán)、隨機(jī)抽題和網(wǎng)上考試的特點(diǎn)，也還存在一些困境，主要是：學(xué)員英語基礎(chǔ)差、工學(xué)矛盾突出、專業(yè)英語教師缺乏、教學(xué)難度較大、學(xué)校良性競爭機(jī)制不完善、措施不到位等。這需要學(xué)校加強(qiáng)管理，增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)信心，加強(qiáng)英語教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮資源作用，不斷反思總結(jié)，從而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 遠(yuǎn)程教育；英語統(tǒng)考；困境；原因；策略

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）33-0055-03

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育始于1999年，也稱網(wǎng)絡(luò)教育，是成人教育學(xué)歷中的一種，是指通過電視廣播、電腦、手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的教學(xué)模式，它突破了時(shí)空的界線，可以隨時(shí)隨地上課，招生對象不受年齡和先前學(xué)歷限制，為廣大已步入社會的群眾提供了學(xué)歷提升的機(jī)會。北京大學(xué)、武漢大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央音樂學(xué)院等諸多著名高校，紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育招生，目前已有60多所高校有招生資格，涉及師范、藝術(shù)傳媒、醫(yī)學(xué)、交通運(yùn)輸、電氣電力、石化地礦、機(jī)械制造、土建、農(nóng)業(yè)等16大類，92小類，400多種專業(yè)，其分布在全國的幾千家學(xué)習(xí)中心，深入到全國的市州縣，基本滿足了社會人群的求學(xué)需求。遠(yuǎn)程教育“寬進(jìn)嚴(yán)出”的機(jī)制，備受社會關(guān)注?！皩掃M(jìn)”指注冊入學(xué)，“嚴(yán)出”就是過程嚴(yán)格，出口嚴(yán)。遠(yuǎn)程教育的英語統(tǒng)考體現(xiàn)了“嚴(yán)出”機(jī)制，但遠(yuǎn)程教育大多數(shù)學(xué)習(xí)者均是在職成人，工學(xué)矛盾突出，本身自學(xué)能力不足，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，英語基礎(chǔ)薄弱，脫離英語環(huán)境，因而英語統(tǒng)考給學(xué)校、教師、學(xué)生提出了挑戰(zhàn)。

一、遠(yuǎn)程教育英語統(tǒng)考的規(guī)定和特點(diǎn)

（一）遠(yuǎn)程教育英語統(tǒng)考的規(guī)定

2003年教育部做出了規(guī)定：“凡是參加電大和普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)、2004年3月1日（含3月1日）以后入學(xué)的本科層次學(xué)歷教育的學(xué)生，應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課全國統(tǒng)一考試。統(tǒng)考成績合格將作為教育部高等教育學(xué)歷電子注冊資格的條件之一。”英語統(tǒng)考科目包括大學(xué)英語（A、B、C），除此外的統(tǒng)考科目還有計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、大學(xué)語文（B）和高等數(shù)學(xué)（B），都是由全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會組織與實(shí)施，全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

（二）遠(yuǎn)程教育英語統(tǒng)考的特點(diǎn)

1.覆蓋面廣，涉及的考生多

英語統(tǒng)考科目包括大學(xué)英語（A、B、C），遠(yuǎn)程教育的學(xué)生只有通過統(tǒng)考，才能順利獲得本科畢業(yè)證書。除了符合免考條件的學(xué)生及英語專業(yè)和藝術(shù)類專業(yè)外，本科生必須參加大學(xué)英語（B）的全國統(tǒng)考。

2.高規(guī)格，嚴(yán)要求

考場組織與設(shè)置相當(dāng)嚴(yán)格，考生實(shí)行身份證刷卡簽到制度，而持其他有效身份證件的考生必須由考點(diǎn)拍照上報(bào)；考生簽到表上除個(gè)人信息外，還配有考生證件照；通訊工具禁止帶入考場；機(jī)考界面也配有考生彩色證件照；考點(diǎn)必須安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控體系，即考場內(nèi)無死角高清實(shí)時(shí)監(jiān)控，考后監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上報(bào)等多項(xiàng)措施使考場設(shè)置嚴(yán)格規(guī)范，最大限度地避免作弊違紀(jì)行為的發(fā)生。

3.隨機(jī)抽題，上機(jī)考試

2005年統(tǒng)考課程實(shí)行全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。2007年統(tǒng)考課程改為上機(jī)考試，即通過組建題庫，考試時(shí)由題庫隨機(jī)抽取試題形成考卷，因此即使是相鄰座位的考生，其試卷題目也大不一樣。

4.不打具體分?jǐn)?shù)，一年有多次考試機(jī)會

成績單由原來的打具體分?jǐn)?shù)變?yōu)橹伙@示“合格”和“不合格”，即統(tǒng)考成績不計(jì)入課程平均成績。考試結(jié)果不能當(dāng)場知曉，也不能當(dāng)場再做或補(bǔ)考，成績需要1、2個(gè)月后在網(wǎng)上查詢。成人學(xué)習(xí)者對英語統(tǒng)考有較大的難度，因此一年有三次參考機(jī)會，并且報(bào)考者不受學(xué)校地域的限制，可跨區(qū)域報(bào)考、網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)滿即止。

二、遠(yuǎn)程教育英語統(tǒng)考的困境及其原因

成人學(xué)習(xí)者對英語統(tǒng)考科目大學(xué)英語B的一次性通過率不高、合格率不穩(wěn)定。據(jù)官方2016年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國合格率為72.93%，其中四川電大各統(tǒng)考點(diǎn)及格率從47%～96%不等。缺考比例較大，若計(jì)算缺考考生，及格率更低，只有38%～83%，個(gè)別基層電大及格率甚至只有20%。這就意味著學(xué)生的其他課程全部通過，因?yàn)橐婚T英語統(tǒng)考而不能按時(shí)畢業(yè)。這主要有以下原因：

（一）考生的英語學(xué)習(xí)困境

1.英語基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)時(shí)間和精力不足

成人學(xué)員原本英語就學(xué)得比較差，離開學(xué)校，已忘記得差不多了，學(xué)習(xí)必然有一定難度。同時(shí)，成人學(xué)員絕大部分時(shí)間都要上班，有的還要承擔(dān)繁重的家務(wù)，使學(xué)習(xí)時(shí)間少、精力不足，這必然要影響學(xué)習(xí)。

2.認(rèn)識不到位，重視不夠

大部分成人學(xué)員認(rèn)為，英語這門課與生活、工作、技能無關(guān)。他們參加英語學(xué)習(xí)，是為了通過統(tǒng)考拿到本科文憑，以便晉升和以后求職的需要。因此，只重結(jié)果，忽視過程，認(rèn)為沒有必要花力氣去自學(xué)英語，甚至許多學(xué)員連英語面授課也不愿意參加，參與輔導(dǎo)的學(xué)員不足30%，這必然影響英語統(tǒng)考成績。

3.缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境，自學(xué)能力不足

遠(yuǎn)程教育強(qiáng)調(diào)線上學(xué)習(xí)，這種一人一機(jī)的學(xué)習(xí)環(huán)境要求有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)目的、能力和習(xí)慣。而遠(yuǎn)程教育學(xué)員往往是升學(xué)中失利的學(xué)生，原本學(xué)習(xí)能力和自覺性不高，還不適應(yīng)這種開放的、虛擬的教學(xué)環(huán)境，學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài)，缺乏自主性和主動(dòng)性。

4.隨機(jī)抽題，機(jī)考帶來的新困境

與傳統(tǒng)的筆試相比，機(jī)考的媒介由紙質(zhì)變?yōu)殡娔X，面對電腦屏幕，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊客觀題，用鍵盤錄入主觀題。年齡偏大，不熟悉電腦操作，不熟悉打字，甚至電腦偶發(fā)故障都會造成新的困擾，影響英語統(tǒng)考成績。但主要原因還是機(jī)考隨機(jī)抽題，復(fù)習(xí)范圍大，投入后不能馬上見成效，甚至收效甚微，學(xué)員由此產(chǎn)生了厭學(xué)的心理，出現(xiàn)自卑和畏懼的情緒，甚至自暴自棄。

（二）遠(yuǎn)程教育教師的教學(xué)困境

1.同一年級的學(xué)員，英語能力差距懸殊，教學(xué)難

雖然遠(yuǎn)程教育本科就讀學(xué)生都有?？莆膽{，但?？浦暗奈膽{和專科文憑的獲得過程差異大，造成其英語能力差異大。總體相對于過去而言，考生英語能力相對提高。從入學(xué)年齡看，絕大部分學(xué)生在20～30歲，從小學(xué)階段開始學(xué)習(xí)英語，比從初中開始學(xué)英語的“70后”更占優(yōu)勢。而一些就讀過全日制大專、中專、高職高專、自考英語專科以及一些英語愛好者和相關(guān)從業(yè)者，他們的英語基礎(chǔ)較好一些。但大部分英語基礎(chǔ)很差，教師既要考慮課堂時(shí)間的有限性，又要考慮授課對象的差異性，還要考慮考試的過關(guān)率和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，這些都給教師教學(xué)的方法策略提出了挑戰(zhàn)。

2.考試復(fù)習(xí)試題和重點(diǎn)把握難

英語統(tǒng)考由全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會組織與實(shí)施，全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?？荚嚪绞讲捎妙}庫隨機(jī)抽取試題形成考卷?？忌严Ｍ耐性诮處熒砩?，認(rèn)為參加了考前復(fù)習(xí)，考試就沒有問題。但實(shí)際情況是，教師在廣闊的資源、有限的重點(diǎn)面前很難把握試題的規(guī)律和重點(diǎn)。

3.師生的隔離，情感交流受阻

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和遠(yuǎn)程教育平臺的不斷成熟，在線教學(xué)逐漸成為教學(xué)的主要形式，使教師能在線上教學(xué)、指導(dǎo)、評閱、追蹤學(xué)生的作業(yè)、論文、社會調(diào)查、考核、競賽等。師生之間的新型關(guān)系模式，看似增多了教師與學(xué)生的交流溝通機(jī)會，這種非實(shí)時(shí)的、虛擬的、個(gè)體的、文字展現(xiàn)的、僅限教學(xué)內(nèi)容的交流溝通，使教師既無法了解學(xué)生的實(shí)際狀態(tài)，也無法親近學(xué)生，使學(xué)生與教師情感交流受阻。對學(xué)校的歸屬感低，情感的距離也造成學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力、熱情與激勵(lì)。

（三）遠(yuǎn)程教育學(xué)校的困境

1.良性的競爭機(jī)制并未建全，存在惡性競爭

學(xué)生在提升文憑時(shí)考慮的不僅僅是學(xué)校的品牌和專業(yè)，也會考慮學(xué)校的“管理與服務(wù)”，心思在是否有利于拿文憑，忽視學(xué)習(xí)內(nèi)容與過程。而學(xué)校除了校本部，還有分校和學(xué)習(xí)中心，在信用評級機(jī)制并未建立的情況下，為了滿足學(xué)生的需要，“遍地開花”的惡性競爭，讓校與校、學(xué)習(xí)中心與學(xué)習(xí)中心的“寬”與“嚴(yán)”的把握不一，給學(xué)校提出了挑戰(zhàn)。

2.缺乏對英語教師的培訓(xùn)

校本部有一支專職的、專業(yè)的英語教師隊(duì)伍和支持服務(wù)隊(duì)伍，但越到基層，教師就成了多面手，集行政管理、班主任和教師為一體，甚至沒有英語教師，因?yàn)榻?jīng)費(fèi)和制度的約束使英語教師隊(duì)伍的招聘、配備、建設(shè)、培訓(xùn)等工作不足，更多強(qiáng)調(diào)學(xué)生線上線下自學(xué)。而且針對這門比較難的科目，上面也未引起足夠的重視，英語統(tǒng)考課程缺乏專業(yè)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)對基層提供的指導(dǎo)與幫助。

三、搞好教學(xué)服務(wù)支持策略的思考

（一）思想策略

1.轉(zhuǎn)變觀念，充分重視

英語網(wǎng)考是檢驗(yàn)管理、教學(xué)與學(xué)習(xí)成果的方法，是對遠(yuǎn)程教育品牌的保護(hù)，也是遠(yuǎn)程教育與國際接軌的體現(xiàn)，只有上下統(tǒng)一思想，充分重視，才能搞好此項(xiàng)工作。因此，在學(xué)員注冊入學(xué)的第一時(shí)間，就要告知學(xué)員，只有通過全國統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考，本科才能順利畢業(yè)。使學(xué)員充分認(rèn)識到這門課程的重要性與必要性，以便學(xué)員根據(jù)自己的實(shí)際情況，及早制訂網(wǎng)考的應(yīng)考計(jì)劃，抓緊時(shí)間，見縫插針，刻苦學(xué)習(xí)，切勿掉以輕心。

2.鼓勵(lì)學(xué)員，樹立信心

班主任應(yīng)多鼓勵(lì)多打氣，讓他們充分認(rèn)識到，網(wǎng)考的重要性和難易程度，關(guān)鍵要讓每個(gè)學(xué)生認(rèn)識到“世上無難事，只怕有心人”“一分耕耘，一分收獲”，只要經(jīng)過自身的努力，就能克服困難，順利畢業(yè)。

3.加強(qiáng)班級管理，提高學(xué)員到課率

班主任的班級管理，在遠(yuǎn)程教育中起到至關(guān)重要的作用。面授輔導(dǎo)出勤率低是遠(yuǎn)程教育存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象，這需要班主任積極配合輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)班級管理，通過QQ群、微信、短信平臺、電話等通訊手段及時(shí)通知學(xué)員，想方設(shè)法提高學(xué)員的出勤率，把教師的面授輔導(dǎo)作用充分體現(xiàn)出來。

（二）教學(xué)策略

1.擇優(yōu)選用面授輔導(dǎo)教師，充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用

學(xué)校要組建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考輔導(dǎo)組，選派優(yōu)秀負(fù)責(zé)的英語老師擔(dān)任統(tǒng)考輔導(dǎo)教學(xué)工作，集中一切可以利用的資源，為學(xué)員提供服務(wù)支持，把網(wǎng)考作為學(xué)校遠(yuǎn)程教育的一項(xiàng)重要課題，并不斷加強(qiáng)任課教師的師資培訓(xùn)。面授課次數(shù)有限，因此要加強(qiáng)面授以外的教學(xué)支持服務(wù)，使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)者、伴奏者、合作者，從而激勵(lì)、吸引、督促學(xué)生參與學(xué)習(xí)。

2.合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，提高學(xué)習(xí)效果

網(wǎng)考的面授輔導(dǎo)教學(xué)應(yīng)針對學(xué)員的現(xiàn)實(shí)情況，編寫出符合他們學(xué)習(xí)特點(diǎn)的有針對性的教案。教案一定要本著由簡到難、逐步推進(jìn)、講清講透的理念，讓學(xué)生愿聽想聽。把網(wǎng)考的概念、試題構(gòu)成及難易程度給學(xué)員做一個(gè)詳盡的分析和說明。把復(fù)習(xí)重點(diǎn)放到教材上，爭取這些題目不能丟分，隨機(jī)出現(xiàn)的題目則盡力多拿分。及早安排，次數(shù)、時(shí)間合理，平時(shí)輔導(dǎo)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合。

3.掌握學(xué)員水平，實(shí)施分層教學(xué)

學(xué)員知識結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力差異大是遠(yuǎn)程教育的一個(gè)顯著特點(diǎn)，學(xué)員的英語基礎(chǔ)參差不齊，輔導(dǎo)教學(xué)應(yīng)因材施教，若有條件可把學(xué)員按英語基礎(chǔ)強(qiáng)弱分班教學(xué)，實(shí)現(xiàn)面授輔導(dǎo)效果最大化。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，擬定不同的教學(xué)目的和實(shí)施計(jì)劃。英語基礎(chǔ)較強(qiáng)的學(xué)員應(yīng)加強(qiáng)詞匯、語法學(xué)習(xí)，不僅要熟悉教材，反復(fù)練習(xí)考試題庫，理解各類題型的解題技巧和方法，還應(yīng)注重知識的積累與擴(kuò)展。英語基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)員應(yīng)注重基礎(chǔ)知識的積累，記憶并盡力理解解題技巧和方法，復(fù)習(xí)重點(diǎn)放到教材上，爭取這些題目不丟分，隨機(jī)出現(xiàn)的題目則盡力多拿分，反復(fù)練習(xí)考試題庫，做到熟能生巧。

（三）應(yīng)試策略

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)資源，充分發(fā)揮資源作用

目前的學(xué)習(xí)資源包括教材、應(yīng)試指導(dǎo)書及模擬試題。同步教材包括配套光盤、課件、作業(yè)冊及配套用書?？荚囉脮腥珖咝＞W(wǎng)絡(luò)教育考試委員會辦公室的《大學(xué)英語》考試用書，中央電大的《大學(xué)英語B網(wǎng)考直通車》，四川電大的《大學(xué)英語（B）應(yīng)試指導(dǎo)》等。除此以外，各類在線學(xué)習(xí)平臺、“同學(xué)APP”、微信公眾號等，實(shí)現(xiàn)在電腦、手機(jī)和平板等多終端學(xué)習(xí)。可系統(tǒng)性、可碎片化學(xué)習(xí)，可整體、可重點(diǎn)學(xué)習(xí)，多種學(xué)習(xí)方式的選擇，使考生能更好地規(guī)劃自主學(xué)習(xí)。

2.把握復(fù)習(xí)重點(diǎn)，掌握循環(huán)規(guī)律

考試題目雖是從題庫中隨機(jī)抽取，但也有一定的規(guī)律可循，掌握規(guī)律，重點(diǎn)復(fù)習(xí)，增加過關(guān)率。例如，大學(xué)英語B的試題分為固定題和隨機(jī)題。固定題全部來自于網(wǎng)考官方教材，由全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會辦公室編寫的《大學(xué)英語》。隨機(jī)題則來自一個(gè)龐大的題庫，每次考試隨機(jī)抽取?！敖浑H英語”的5道題，三題來自教材，兩題來自題庫?！伴喿x理解”的兩篇文章，選擇題來自教材，判斷題來自題庫?！霸~匯結(jié)構(gòu)”的5題，三題來自教材，兩題來自題庫?！巴晷翁羁铡币黄恼?，來自題庫。“英譯中”的6道題，來自教材和題庫的各占一半?！白魑摹币黄?，基本在將近50個(gè)固定題目中隨機(jī)抽取。

3.加強(qiáng)機(jī)考訓(xùn)練，提高操作能力

教學(xué)中也要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力，可利用教材所配光盤，讓學(xué)生在課余時(shí)間多加練習(xí)，使其熟悉在電腦上做題的整個(gè)流程，以便適應(yīng)網(wǎng)考答題形式的變化，消除考試緊張情緒，合理規(guī)劃好答題時(shí)間。臨考階段盡量安排在學(xué)校機(jī)房上課，讓學(xué)員進(jìn)行考試環(huán)境模擬訓(xùn)練，熟悉考試過程，以達(dá)到模擬強(qiáng)化考試過程的目的。

（四）服務(wù)支持策略

1.建立統(tǒng)考輔導(dǎo)QQ群

建立大學(xué)英語B統(tǒng)考QQ群，要求所有新入學(xué)的學(xué)員和班主任都加入這個(gè)群，學(xué)員可以在群里獲取網(wǎng)考信息及考試資源，可以和輔導(dǎo)老師討論學(xué)習(xí)問題，也可以在備考時(shí)相互交流、資源共享，向已經(jīng)通過統(tǒng)考的學(xué)員獲取寶貴的應(yīng)考經(jīng)驗(yàn)，營造共學(xué)、共享的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用

充分告知學(xué)生輔導(dǎo)平臺的重要性，發(fā)揮大學(xué)英語B輔導(dǎo)平臺的作用，學(xué)生可以使用手機(jī)，隨時(shí)登錄這些平臺，查閱最新統(tǒng)考動(dòng)態(tài)和通知，掌握統(tǒng)考第一手資料，加強(qiáng)模擬練習(xí)，增強(qiáng)考試信心。

3.建立攻關(guān)小組，加強(qiáng)統(tǒng)考試題庫的組建

學(xué)校要為統(tǒng)考輔導(dǎo)組提供一切資源和創(chuàng)設(shè)便利條件，配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的骨干教師、責(zé)任心強(qiáng)的管理人員，共同組成網(wǎng)考的攻關(guān)課題小組。跟蹤每次網(wǎng)考的情況，認(rèn)真研究歷次的網(wǎng)考題目，分析機(jī)考出題規(guī)律，進(jìn)行歸納和整理，從中找到考核的關(guān)鍵點(diǎn)并對每次學(xué)員的通過率做出詳細(xì)的測評，從中找到班組管理和教學(xué)輔導(dǎo)的切合點(diǎn)。

（五）反思和交流策略

反思是一種再認(rèn)識、再研究的過程。是對教學(xué)、管理、服務(wù)、督促、檢查等工作進(jìn)行反思，找出問題，采取措施，加以調(diào)整、改進(jìn)和加強(qiáng)，以更加有效地提高辦學(xué)質(zhì)量。同時(shí)各分校間、各學(xué)習(xí)中心間也要加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，分享在實(shí)際教學(xué)中的心得、更好的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)支持服務(wù)，取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步，使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得以分享并落實(shí)到實(shí)際授課當(dāng)中，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

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