淺析采訪中的二次傷害以及防御措施

2011年“10·22深圳聯(lián)防隊員強奸案”的報道中，在網(wǎng)上流傳許久的一段視頻引發(fā)了記者新聞從業(yè)者深刻的警醒：一群手持話筒的記者并未受到家屬的允許沖進該案受害者家，當時受害者楊武的妻子情緒很不穩(wěn)定，并不想接受采訪，但是眾多記者還是把鏡頭毫不保留的對準在她的身上。案件本身對她來說就已經(jīng)是巨大的傷害，眾多媒體為了曝光案情，不斷追問她被強奸的過程及細節(jié)，使得受害女子縮在床上，用毛巾緊捂著臉，但一些媒體對這樣的鏡頭未做任何處理，把受害者的悲痛無限放大，讓受害者毫無尊嚴地暴露在公眾面前，嚴重措施受害人的身心健康。

這就是采訪中的二次傷害。二次傷害是指新聞媒體及其工作人員在對重大突發(fā)事件相關(guān)人員的新聞采訪行為或報道中，對受災(zāi)受害人群及其親屬造成的身體與精神傷害。在災(zāi)難，突發(fā)事故面前，我們每一個人都是弱者。事故對這些受害者已經(jīng)造成了很大的傷害，包括身體和心靈，是多方面的。所以，作為新聞人，出于新聞人的道德素養(yǎng)以及人性的本能驅(qū)使，我們在探究事件本身的同時，更要關(guān)心受害者的內(nèi)心。

回顧2008年汶川地震初期的大量報道，不難看到，其中在地震災(zāi)后報道中出現(xiàn)了很多類似的負面報道例子，多數(shù)是主動去揭“傷疤”。例如：你的家人都去世了嗎？你現(xiàn)在什么心情？在采訪受害的孩子的時候，更有甚者張嘴就問：“你今年上幾年級？你知道什么是地震嗎？”這樣的問題讓人尷尬而且匪夷所思。

其實，在這樣的采訪當中我們可以用一種更加溫和的、正面的、積極的方法進行提問，從中了解到我們所想獲知的信息，如您怎么知道發(fā)生地震了？你是怎么在廢墟下堅持下來的？當時的情景是怎樣的？其次，在采訪中盡可能不提被訪問者不愿意作答的問題。在面對傷殘兒童、青少年時，不要讓他覺得因為他的傷殘而被關(guān)注，讓他覺得不平等，是被可憐和同情的對象，那樣會加重他的心理創(chuàng)傷。

同樣在四川雅安發(fā)生的地震當中，各地媒體紛紛派記者奔赴地震現(xiàn)場，第一時間的報道，讓民眾和外界及時了解到震中的情況。然而，以汶川地震的經(jīng)驗對蘆山地震作出的預(yù)判，導致媒體在地震發(fā)生后的第一時間出現(xiàn)了誤判。大量媒體從業(yè)人員蜂擁而至，而后發(fā)現(xiàn)災(zāi)情其實遠沒有他們想象的那么嚴重，但整個社會的悲情以及汶川地震中表現(xiàn)出來的那種救災(zāi)的激情已經(jīng)被點燃，很長時間都未能未理性消退。因此被評論認為缺乏足夠的理性與專業(yè)。

災(zāi)難面前，媒體該如何理性作為？事實上，如何做好災(zāi)難報道，是全球電視人共同面對的難題。希望同行多一分冷靜，多一分服務(wù)，給災(zāi)民留下溫暖與尊嚴。

無論是地震災(zāi)害還是社會因素的傷害，有這樣一批人值得我們更多的關(guān)注。那就是未成年人群。很多時候，我們會忽略對未成年人的保護，而導致了未成年人一次又一次的受傷。

2014年7月，山東東平一初中女生慘遭4名社會人員輪奸一案，經(jīng)媒體曝光后迅速在社會各界散播開來，繼而成為輿論的焦點。在采訪過程中，很多記者的行為真的是讓人大跌眼鏡。比如爆出受害女生的真實姓名和家庭住址。因此該女生很快遭遇“人肉搜索”并陷入網(wǎng)民的道德圍攻。一周時間內(nèi)，頻頻接受各種記者采訪，同時也不得不頻頻向來訪的記者一遍又一遍回顧案發(fā)時的情景，更夸張的是被問起“當時有沒有洗澡”這樣尷尬的事實。

隨著被報道的故事越來越“熱鬧”，人們對事件主人公的關(guān)注越來越少，甚至沒有人在關(guān)注處于陰影和重壓下的女生本身，而此時的孩子已經(jīng)接近了崩潰的邊緣。有人在報道中這樣表述當時孩子的狀態(tài)：不茍言笑，縮成一團，目光呆滯，總是低著頭。難以想象，這個處在新聞漩渦中心的女生內(nèi)心承受著怎樣的壓力。夢屎般的經(jīng)歷后，她正掙扎在二次傷害、三次傷害的泥淖中。而這樣的傷害可能來自各方在內(nèi)的新聞記者采訪中不經(jīng)意的提問，還網(wǎng)帖中的惡語相加，來自預(yù)設(shè)的道德審判，甚至周圍一個個異樣的眼神。

針對兒童遭受暴力案件的報道，除了從兒童權(quán)利的視角外，還要具有社會性別敏感性和性別視角。她同時建議，媒體報道盡量了解同類案件的現(xiàn)象、社會文化原因、相關(guān)數(shù)據(jù)、背景知識、保護措施、應(yīng)對策略、可以提供支持的資源系統(tǒng)、政府和專家的意見與建議等信息和內(nèi)容。以增強政府和社會對類案的重視，試圖通過個案的報道來推動制度化的解決方案。

沒有什么比每一名未成年人的健康成長更重要。希望媒體從業(yè)者能夠從未成年人權(quán)利的視角出發(fā)，尊重其權(quán)利，傾聽其聲音，確保未成年人的身心健康和尊嚴受到保護。同時，希望“未成年人權(quán)利”不僅僅落在紙面上、落在一封封的倡議書中，而是真正成為每一位媒體人的行為自覺。

“為什么強調(diào)媒體社會責任”、“記者的社會責任是什么”、“記者應(yīng)該怎樣承擔社會責任”，新聞工作者要自覺履行職責使命，熱情謳歌推動社會進步的人民群眾，科學對待社會轉(zhuǎn)型期的矛盾和問題，深入“走轉(zhuǎn)改”，真正做時代發(fā)展的觀察者記錄者、社會進步的推動者和建設(shè)者。媒體人是建設(shè)者，就要有建設(shè)者的心態(tài)。作為建設(shè)者，媒體就應(yīng)該心系民生，傾聽民意，知百姓所需，解百姓所難。站在建設(shè)者立場上，就應(yīng)該把解決問題作為輿論監(jiān)督的出發(fā)點，把有利于推動發(fā)展、有利于消除社會矛盾、有利于凝聚發(fā)展力量，作為輿論監(jiān)督的落腳點。從而報道出最真實的新聞事實。