這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代

馬克思說：“羅馬的奴隸是由鎖鏈，大工廠時(shí)代的雇傭工人則是由機(jī)器的鏈條系在自己的所有者手里?！?/p>

卓別林說：“但，還是要充滿希望?！?/p>

——題記

（一）科學(xué)管理的誕生

所謂的“摩登時(shí)代”，實(shí)際是20世紀(jì)30年代美國的經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，更是第一次工業(yè)革命達(dá)到頂峰的時(shí)期。繼蒸汽機(jī)的發(fā)明之后，工業(yè)社會(huì)徹底取代了農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明，社會(huì)化大生產(chǎn)成為生產(chǎn)的主要方式。在這一系列的重大變化中，工作條件、勞動(dòng)分工等方面也隨之改變。資本家需要獲取更多的利益，工人要求更多的報(bào)酬，勞資雙方都要求獲得更多的生產(chǎn)收益。傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理已經(jīng)無法滿足機(jī)器生產(chǎn)的進(jìn)度和資本家的要求，計(jì)時(shí)工資制導(dǎo)致工人“磨洋工”、一對一的學(xué)徒制導(dǎo)致培養(yǎng)合格工人的時(shí)間過長……一些有天賦的“科學(xué)家”脫穎而出，在工廠車間進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)，并將其用于生產(chǎn)和管理過程，正如泰勒在《科學(xué)管理原理》一書中提到的：科學(xué)管理的主要目的，應(yīng)該是使雇員和雇主都能實(shí)現(xiàn)最大限度的利益。對于雇主來講，能夠獲得最大地增加盈余數(shù)量；對于雇員來講則是比同級(jí)的人拿到更高的工資，還有就是更能發(fā)揮出自己的潛能[1]。

科學(xué)管理集中進(jìn)行定額研究以及人與勞動(dòng)手段的匹配：強(qiáng)調(diào)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，以此作為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要手段；同時(shí)對工人進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握最佳操作方法，實(shí)行生產(chǎn)的定額標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，采取計(jì)件工資制作為對工人的激勵(lì)手段?？茖W(xué)管理的一些要素包括“分析工具、時(shí)間-動(dòng)作分析”如在《摩登時(shí)代》電影中，一條流水線上的動(dòng)作被分解為3步，分別由查理和他的兩個(gè)工友完成；“工作和工具標(biāo)準(zhǔn)化”如查理的工作就是用兩個(gè)板子擰緊螺絲，工友大比爾的工作就是用錘子敲打，他們只需要用一個(gè)工具重復(fù)這一個(gè)動(dòng)作；還有“職能或分工領(lǐng)班制”如查理的流水線歸一個(gè)領(lǐng)班，他負(fù)責(zé)監(jiān)視工人們是否偷懶。

福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特于1913 年開創(chuàng)了世界第一條流水線，降低了成本和對工人手工技能的依賴，從而開啟了機(jī)器化大生產(chǎn)的時(shí)代。伴隨標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線的出現(xiàn)，科學(xué)管理的各種實(shí)驗(yàn)和思想有了實(shí)現(xiàn)的可能；同時(shí)，為了適應(yīng)流水線生產(chǎn)的方式，科學(xué)管理的出現(xiàn)也成為一種必須。

（二）科學(xué)管理誤入歧途

當(dāng)工人被緊密地結(jié)合在機(jī)器周圍，高度熟練地進(jìn)行單調(diào)乏味的簡單勞動(dòng)時(shí)，管理科學(xué)在生產(chǎn)上的應(yīng)用達(dá)到了極致，機(jī)器成為整個(gè)生產(chǎn)過程的核心，人僅僅作為機(jī)器的附屬而存在。因此列寧稱評(píng)價(jià)科學(xué)管理盡管是一系列最豐富的科學(xué)成就，卻又是資產(chǎn)階級(jí)剝削巧妙的殘酷手段[1]。

在鋼鐵公司的最頂層，經(jīng)理百無聊賴地坐在他寬敞又安靜的辦公室里。只是偶爾見他從報(bào)紙或拼圖中抬頭瞥一眼墻上的大屏幕，從屏幕中可以監(jiān)視工廠各個(gè)角落正在為他忙碌的工人，片刻的休息也不被允許。大多數(shù)情況下，他的命令總是簡短、有力，例如：“加速！”隨著他的命令，裝配線的速度不斷加快，這也意味著工廠的生產(chǎn)力不斷提高。影片中隆隆作響的發(fā)動(dòng)機(jī)、超大型號(hào)的轉(zhuǎn)換開關(guān)、巨大的儀表盤和不停運(yùn)轉(zhuǎn)的裝配線都是美國工業(yè)發(fā)展的標(biāo)志性符號(hào)。卓別林所飾演的男主人公是影片塑造的典型形象，他是機(jī)器大生產(chǎn)中工人的縮影。我們觀眾很容易就能發(fā)現(xiàn)這些工人其實(shí)是機(jī)器的奴隸。然而，身在其中的工人卻很難意識(shí)到這一點(diǎn)。影片中的工人接受了對于技術(shù)以及大生產(chǎn)的狂熱。他們從清晨開始工作，當(dāng)經(jīng)理下令提高裝配線的轉(zhuǎn)速之后工人們也都加快速度以跟上裝配線的節(jié)奏。查理也在裝配線旁不停地工作著，甚至為了完成自己的工作一路追到機(jī)器里，成了裝配線的一部分。在影片《摩登時(shí)代》中，很多人被卷入了機(jī)器中（包括查理、他的工友以及后來第二家工廠的工頭），每當(dāng)被卷進(jìn)其中，人無能為力，只能跟著齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)，猶如流水線上的零件一般，被控制。這是科學(xué)管理被資本家無限夸張用于剝削的必然結(jié)果。當(dāng)獨(dú)立的人服從于有著理性原則并規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械體系，人只是此體系中的一個(gè)零件和可替換的數(shù)字化的組成部分。這是一個(gè)失落了主體性以及自覺主體意識(shí)的人，人成了客體，而這一消極被動(dòng)的客體，其活動(dòng)只是專門的固定動(dòng)作的機(jī)械重復(fù)，最后只能發(fā)瘋。因此從大機(jī)器中逃生后，查理瘋了：他開始將女人衣服上的紐扣等一切圓形的視作螺絲去擰；他開始戲弄工友，打亂他們的工作，他發(fā)現(xiàn)只要重新開動(dòng)裝配線，那些想要追上他的工友就會(huì)重新回到各自的工作崗位，跟隨裝配線運(yùn)轉(zhuǎn)，這已經(jīng)成了工人的一種條件反射……在這一機(jī)械化的過程中，勞動(dòng)者的活動(dòng)越來越多地失去了自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，他們的生活也被局限在一個(gè)愈來愈小的圈子中，使他們的目光留戀于周圍發(fā)生的局部的事情上，失去了對整個(gè)社會(huì)的理解力和批判力。

影片中，另一幅令人毛骨悚然的情節(jié)是在工廠里，查理被挑作喂飯機(jī)的實(shí)驗(yàn)品，他的身體被固定在機(jī)器的手臂之中，雙手仍在擰螺絲。機(jī)器失靈了，他的嘴唇和牙齒被玉米棒磨得慘痛，臉上被涂滿了油膩的白奶油，眼睛都睜不開。這些畫面可怕又滑稽。滑稽是因?yàn)槿跣〉娜吮粡?qiáng)大的力量欺負(fù)，類似于堂吉訶德似的殘酷的幽默； 可怕是因?yàn)檫@一個(gè)強(qiáng)大的力量來自機(jī)器，一種客觀的，獨(dú)立于人的物體，它憑借某種與人相異的自發(fā)活動(dòng)成為支配人的東西。

但這為什么是科學(xué)管理的歧途呢？直到現(xiàn)在，這種計(jì)算化定量化的技術(shù)理性時(shí)代與追求主體性的個(gè)人的矛盾依然是不可調(diào)和的，但是在大工業(yè)時(shí)代，資本家將科學(xué)管理模式偏離了正軌，完全忽視了科學(xué)管理的一些核心原理。泰勒在闡述科學(xué)管理原則時(shí)明確提到，標(biāo)準(zhǔn)的工作量就是在不損害工人健康的前提下，最優(yōu)秀的工人一天能夠完成的最大工作量；效率分析保證每一個(gè)動(dòng)作都是高效的，排除虛假、無效等因素使普通工人用最短的時(shí)間完成同樣的任務(wù)量；標(biāo)準(zhǔn)的工作條件，就是要給工人干活提供完成工作最省時(shí)間和體力的各種物質(zhì)條件。也就是說，科學(xué)管理的人性觀本質(zhì)上可以概括為“經(jīng)濟(jì)人”，卻被大生產(chǎn)時(shí)代的資本家歪曲成了“工具人”；本質(zhì)上為工人考慮的標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度及規(guī)范，卻被資本家用來壓榨工人；本質(zhì)上合理分工、人職（選出最優(yōu)秀的工人）匹配的先進(jìn)思想，卻被資本家完全視而不見。因此，我們不能全盤否定科學(xué)管理，大工業(yè)時(shí)代的土壤孕育了科學(xué)管理理論但卻不適合它的生長。在人性假設(shè)日益豐富的當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)管理的思想仍有其一席之地。

（三）寫給《摩登時(shí)代》的后記

雖然查理因?yàn)楣S中的鬧劇丟掉了工作，他并沒有因此一蹶不振，而是想方設(shè)法開始新的生活。之后，他嘗試了不同的工作，其中包括造船廠的工人、百貨商店的守夜人、咖啡店的服務(wù)生等等。不幸的是，壞運(yùn)氣一直籠罩著他。在造船廠，正在建造的輪船因?yàn)樗米吡艘粔K楔子自己駛向大海；在百貨店，守夜的第一晚就遇上盜賊；在咖啡店，他根本分不清廚房的入口和出口，為客人上菜的過程更是充滿離奇和驚險(xiǎn)。被失敗打擊了一次又一次的流浪漢沒有氣餒，仍在努力地奮斗著。臨近影片的結(jié)尾，查理在咖啡館用滑稽的肢體動(dòng)作與不知所云的歌詞摻雜，他的表演竟獲得了觀眾的一片叫好聲。在機(jī)器大生產(chǎn)的年代，這種另類表演的成功是對裝配線流水作業(yè)的一種反抗。作為表演者，流浪漢可以讓肢體自由地伸展，再也不用受制于不停運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。令我們感動(dòng)的是，在大生產(chǎn)時(shí)代個(gè)人主義確實(shí)被束縛，但其實(shí)并沒有被拋棄。

參考文獻(xiàn)：

[1]于暢海. （2005）. 科學(xué)管理之父.

[2]電影《摩登時(shí)代》