論“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，圖書館如何培養(yǎng)專業(yè)讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)

【摘要】：隨著科技的發(fā)展，各種類型數(shù)據(jù)也發(fā)生了爆炸式的增長，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)到來，圖書館無疑也正處在這個(gè)大時(shí)代中。本文從“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，數(shù)據(jù)素養(yǎng)，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代下，圖書館對(duì)專業(yè)讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)三方面探索目前圖書館如何培養(yǎng)專業(yè)讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，尋找到一些解決辦法，希望對(duì)于圖書館管理方面起到一定指引作用。

【關(guān)鍵詞】：“大數(shù)據(jù)”時(shí)代；數(shù)據(jù)素養(yǎng)；圖書館；專業(yè)讀者

當(dāng)今社會(huì)，依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的個(gè)人網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇、視頻網(wǎng)站、購物網(wǎng)站以及一些營利性的商業(yè)網(wǎng)站正如雨后春筍般發(fā)展起來，由此產(chǎn)生的各種類型數(shù)據(jù)也發(fā)生了爆炸式的增長，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)到來，毋庸置疑，圖書館也正處在這個(gè)大時(shí)代中。

一、“大數(shù)據(jù)”時(shí)代

1.1.“大數(shù)據(jù)”概念

“大數(shù)據(jù)”（bigdata，megadata），或稱巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

1.2.“大數(shù)據(jù)”歷史

最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。”早在1980年，著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將“大數(shù)據(jù)”熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。

1.3.“大數(shù)據(jù)”特征

在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。

1.4.現(xiàn)代“大數(shù)據(jù)”時(shí)代

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，從海量數(shù)據(jù)中“提純”出有用的信息，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和數(shù)據(jù)處理能力而言也是巨大的挑戰(zhàn)?！按髷?shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)來臨，它將在眾多領(lǐng)域掀起變革的巨浪，通過各行各業(yè)的不斷創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)會(huì)逐步為人類創(chuàng)造更多的價(jià)值。

圖書館利用相關(guān)數(shù)據(jù)和分析可以幫助降低成本、提高效率、開發(fā)新產(chǎn)品、做出更明智的決策等等。例如：1.及時(shí)解析故障、問題和缺陷的根源，每年節(jié)省資金。2.根據(jù)客戶的閱讀瀏覽習(xí)慣，為其推送可能感興趣的信息。3.從大量客戶中快速識(shí)別出金牌客戶。

二、數(shù)據(jù)素養(yǎng)

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是一種能力，能夠理解本行業(yè)本專業(yè)的數(shù)據(jù)問題和意義，能夠與數(shù)據(jù)專家對(duì)話，使數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，幫助企業(yè)提升競爭力、提高管理決策的有效性和及時(shí)性。

在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是科學(xué)素養(yǎng)的重要組成部分，也是信息素養(yǎng)的重要方面。人們已經(jīng)普遍掌握了利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息處理的日常技能，在大家都會(huì)使用電腦和網(wǎng)絡(luò)、新一代移動(dòng)智能工具逐步普及的情況下，理解數(shù)據(jù)的價(jià)值和負(fù)面影響、把握數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù)，將成為下一階段信息素養(yǎng)競爭的關(guān)鍵。

三、“大數(shù)據(jù)”時(shí)代下，圖書館對(duì)專業(yè)讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)

資源是圖書館的命脈，圖書館憑借擁有大量的資源成為人們尋求知識(shí)的首選。而如今，在這個(gè)數(shù)據(jù)迅猛增長的時(shí)代，豐富的資源已經(jīng)不能吸引人們的眼球，人們更多的是尋求更加智能、便捷的個(gè)性化服務(wù)。目前圖書館“必須改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)、新人才，通過對(duì)“大數(shù)據(jù)”的利用來創(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式，提升圖書館的核心競爭力，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的考驗(yàn)”。

3.1.研究目標(biāo)群體

我校是外語專業(yè)類院校，以語言專業(yè)學(xué)生為主，所以學(xué)生們查的資料也以外語研究為主。在論文寫作時(shí)，只有少數(shù)學(xué)生可以準(zhǔn)確找到有效信息資料，大多數(shù)學(xué)生往往是茫然地搜索。不少學(xué)生都抱著隨意選材，敷衍了事的態(tài)度，沒有意識(shí)到圖書館的意義與作用；而也有些學(xué)生則是不能有效利用圖書館資源，不知道怎么利用圖書館來獲取相關(guān)資源；還有些學(xué)生目的性較差，不能抓住關(guān)鍵，隨意地尋找濫用信息，并不加以鑒定甄別。所以圖書館要研究目標(biāo)群體，即我校學(xué)生的特點(diǎn)及需求，才能找到提高專業(yè)讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的切入點(diǎn)，便知道其存在的問題，得知從何下手來培養(yǎng)其素養(yǎng)。

3.2.提升服務(wù)質(zhì)量

為了避免被取代的危險(xiǎn)，圖書館應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，圖書館咨詢已經(jīng)不僅僅局限于查詢信息與反饋信息，而是要提供綜合性強(qiáng)的個(gè)性化的信息。專業(yè)館員通過數(shù)據(jù)挖掘工具，對(duì)海量信息進(jìn)行提取分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，最后總結(jié)歸納形成滿足讀者需求的個(gè)性化方案。另外，“專業(yè)館員還可以通過對(duì)用戶的咨詢記錄進(jìn)行分析，找出他們的研究方向和興趣所在，主動(dòng)的去提供個(gè)性化的服務(wù)”。隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來，專業(yè)館員的工作已經(jīng)不能完全局限于響應(yīng)讀者需求，而應(yīng)該在“大數(shù)據(jù)”的環(huán)境中繼續(xù)摸索，讓“大數(shù)據(jù)”為我所用，通過對(duì)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行整合分析，挖掘隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息，揭露未來科研動(dòng)態(tài)方向，為教師科研提供有力的幫助。

我校的英語日語小語種專業(yè)都是強(qiáng)勢特色專業(yè)，尤其英語，是我校的一個(gè)大專業(yè)，我本科就讀于我校英語翻譯專業(yè)，研究生就讀于我校翻譯理論與實(shí)踐專業(yè)，一直在利用享受我校豐富的圖書館資源，雖然我校圖書館實(shí)際土地面積不大，但我校的硬件軟件設(shè)施都很強(qiáng)大。我校充分了解分析外語類學(xué)生的需求及搜索熱點(diǎn)，給予了我們很多實(shí)惠好處。在我們寫論文期間，充分享受了這一高效快捷的服務(wù)，通過圖書館網(wǎng)頁，可以盡情地瀏覽查詢所需的信息，這無疑為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)和論文寫作提供了方便，有益于我們專業(yè)能力的進(jìn)步，研究水平的提升，從而寫出更優(yōu)質(zhì)，更專業(yè)的論文。

3.4.培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)

目前，各大數(shù)據(jù)庫廠商諸如CNKI、萬方等，都致力于大數(shù)據(jù)的整合與分析，在數(shù)據(jù)分析方面已經(jīng)越加成熟。原本屬于圖書館的強(qiáng)項(xiàng)，現(xiàn)在卻被數(shù)據(jù)庫廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在后面。為了使圖書館在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中避免被邊緣化，專業(yè)館員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)，不斷提升專業(yè)技術(shù)水平，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為師生提供個(gè)性化更強(qiáng)、更加綜合的信息服務(wù)。

專業(yè)館員是根據(jù)學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)以及讀者的需求，通過將信息資源加以搜集、整理、分析、索引資源庫，提供具有個(gè)性化信息服務(wù)的館員團(tuán)隊(duì)。專業(yè)館員團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平直接體現(xiàn)整個(gè)圖書館的個(gè)性化服務(wù)水平。因此，圖書館需要完善專業(yè)館員制度，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高專業(yè)館員的業(yè)務(wù)水平，為教學(xué)科研提供高層次的信息服務(wù)。

我校樹立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，積極的去研究用戶的需求特點(diǎn)，有針對(duì)性的開展個(gè)性化的推送服務(wù)，以滿足不同人群的個(gè)性化需求。我校開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程，每周有老師詳細(xì)地為我們講解圖書館資源搜索，并指導(dǎo)實(shí)踐，答疑解惑；我校圖書館五樓及六樓都有開放的電子閱覽室，幫助學(xué)生們有序免費(fèi)使用圖書館資源，培養(yǎng)學(xué)生們的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，使其準(zhǔn)確高效的找到其所需要的材料。

我相信，在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代下，圖書館通過做到以上這些，可以充分地培養(yǎng)專業(yè)讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，使其更高效地利用圖書館資源，提升專業(yè)能力，適應(yīng)當(dāng)今的“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。

參考文獻(xiàn)：

[1]阿爾文·托夫勒，第三次浪潮[M]，新華出版社，1980

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[3]馬糧，數(shù)據(jù)素質(zhì)[J]，科學(xué)時(shí)代2002年15期，2002（2）