談如何提高高校教務(wù)管理水平

高校教務(wù)管理水平對(duì)高校本身的健康發(fā)展有著及其深遠(yuǎn)的影響。本文針對(duì)高校教務(wù)工作中的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出解決策略。

高校教務(wù)管理便是：參照國(guó)家教育方針和高校內(nèi)部規(guī)章制度來(lái)制定教學(xué)管理工作的規(guī)章制度，通過(guò)管理手段的合理運(yùn)用達(dá)到合理組織、有效指揮、積極協(xié)調(diào)的目的。從而將教學(xué)活動(dòng)中的相關(guān)人員整合到一起，提升整體教育團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，以最好的工作質(zhì)量促進(jìn)教學(xué)任務(wù)的順利完成，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目的。

一、高校教務(wù)管理的不足

（一）重教學(xué)輕管理

（二）高校教育事業(yè)建設(shè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)，那就是將重點(diǎn)都集中在師資隊(duì)伍的建設(shè)之中，而忽略了教務(wù)管理工作。任課教師的任職條件、職稱(chēng)和學(xué)歷以及相關(guān)的績(jī)效考核等等方面都有非常細(xì)致的綜合性的評(píng)定制度。而相對(duì)的，教務(wù)管理人員在這些方面就要面對(duì)著很多問(wèn)題，有些是制度和規(guī)章不細(xì)致造成的漏洞，有些則是由于監(jiān)管不利造成的人為因素影響，甚至在人員任用上會(huì)出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象。

（三）粗放型管理

（四）教務(wù)管理在管理方式上顯得比較粗放，沒(méi)有從教學(xué)工作規(guī)律的角度進(jìn)行深入研究，導(dǎo)致重視管理而輕視服務(wù)。教務(wù)管理相關(guān)的各個(gè)職能部門(mén)崗位分工不夠明確，很多事情都有職能交叉的現(xiàn)象發(fā)生，造成在實(shí)際工作中各個(gè)部門(mén)相互扯皮，簡(jiǎn)單是事情越辦越難，使辦事效率降低。這樣的情況不僅會(huì)給相關(guān)人員在處理正常事宜的過(guò)程中造成很大的麻煩，也會(huì)嚴(yán)重影響正常教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

（五）管理人員素質(zhì)低

教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)偏低，很多管理人員都是靠經(jīng)驗(yàn)辦事，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的管理體系培訓(xùn)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)科班出身的人員更是少之又少。這些管理人員在工作中非常習(xí)慣于照本宣科式的工作方式，沒(méi)有指示不行動(dòng)，沒(méi)有文件不辦事，在工作中缺乏激情，沒(méi)有開(kāi)拓精神，也沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，遇事能推就推。

從教務(wù)管理的整體工作中來(lái)看，我國(guó)高校的管理仍然是教育工作中的薄弱環(huán)節(jié)，致使我國(guó)有很多學(xué)識(shí)豐富的人，而卻少有真正的教育家出現(xiàn)，這是我國(guó)當(dāng)今教育的缺憾，它對(duì)我國(guó)高等教育的發(fā)展有很大的負(fù)面影響。

二、建立科學(xué)的教務(wù)管理體系

（一）高校教務(wù)管理的科學(xué)化

高校的教務(wù)管理者要重視理論方法的研究，在提升人員科學(xué)管理意識(shí)的前提下，也要提高管理水平，重視管理途徑，在保障現(xiàn)有管理能力的前提下做好管理措施的科學(xué)運(yùn)用?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展迅速，教務(wù)工作者要重視科學(xué)技術(shù)的使用，要通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提高工作效率。譬如在教室的安排工作中，就需要教務(wù)管理人員合理的使用運(yùn)籌學(xué)的相關(guān)知識(shí)，合理安排，最大限度的加大教室使用率。

（二）重視信息收集和整理

現(xiàn)代社會(huì)信息交流速度極度發(fā)達(dá)，來(lái)自社會(huì)各界的相關(guān)信息充斥著整個(gè)高校全體。因此一個(gè)合理的高校教務(wù)管理工作者必須要加強(qiáng)對(duì)信息的重視程度，要積極收集并掌握大量信息。同時(shí)，教務(wù)人員要積極的對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行篩選，將有用的信息提出出來(lái)，為管理工作提供足夠的有效信息支持。除了信息的收集工作，教務(wù)人員還要對(duì)信息的整理工作有足夠的能力。教務(wù)管理人員是學(xué)校最重要的后勤保障之一，其掌控著整個(gè)高校龐大的各類(lèi)數(shù)據(jù)和信息，要向做到對(duì)這些信息的合理運(yùn)用和有效統(tǒng)計(jì)，就需要教務(wù)管理人員必須做好信息管理和整理工作。數(shù)據(jù)庫(kù)的使用能夠有效幫助教務(wù)管理人員完成這些任務(wù)，因此教務(wù)管理人員要掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，并能對(duì)應(yīng)用過(guò)程中的各種問(wèn)題進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。

（三）提升教務(wù)人員文化素養(yǎng)

教務(wù)管理工作的開(kāi)展主要是為教學(xué)和科研服務(wù)的，所有的管理均是為了保障教務(wù)管理工作能真正的落到實(shí)處。同時(shí)教學(xué)科研活動(dòng)的開(kāi)設(shè)，主要是系統(tǒng)性的理論知識(shí)搭建，讓相關(guān)學(xué)科如教育學(xué)、教育管理學(xué)、教學(xué)心理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的知識(shí)內(nèi)容融入到日常管理中。使用假期，利用短期訓(xùn)練班的方式培訓(xùn)教師，能在崗前培訓(xùn)中讓教師隊(duì)伍的素質(zhì)盡快提升。為更好的強(qiáng)化教務(wù)管理人員奮進(jìn)的動(dòng)力，就要克服其懶惰的一面 ，在對(duì)其進(jìn)行定期和不定期考核的時(shí)候，要讓德、知、能、績(jī)四方面得到發(fā)展，進(jìn)而讓教務(wù)管理人員在思想表現(xiàn)、知識(shí)水平和管理能力、工作業(yè)績(jī)有所提升。

工作業(yè)績(jī)的管理中要重視工作的內(nèi)容、效果、成就等，其中所有的論文著作都要通過(guò)考核的方式，形成促進(jìn)人們奮發(fā)的動(dòng)力，目的是鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，獎(jiǎng)懲優(yōu)劣。讓教務(wù)管理人員隊(duì)伍的能力得到根本提升。

（四）推進(jìn)教務(wù)管理改革創(chuàng)新

分解任務(wù)，做分層管理。不少中等規(guī)模的高等院校，受到學(xué)校的規(guī)模、硬件條件、管理體制的限制，很難效仿大型的學(xué)校實(shí)施院校系三級(jí)的管理，可以將部分工作內(nèi)容直接分給系里面實(shí)行，實(shí)施校、系兩級(jí)管理。如，教學(xué)計(jì)劃制定之時(shí)，教務(wù)處可以將相關(guān)的內(nèi)容在官網(wǎng)上公布，并將相關(guān)的材料打印下放到各個(gè)院系；還有全國(guó)四、六級(jí)考試期間，所有的院校都要負(fù)責(zé)報(bào)名、輸入和校對(duì)，在準(zhǔn)確后送達(dá)到教務(wù)科進(jìn)行匯總。這樣做能讓學(xué)校統(tǒng)一輸入和減少中間環(huán)節(jié)的誤差；學(xué)生證、校徽均由教務(wù)處統(tǒng)一印刷，但是新證的補(bǔ)發(fā)還是要由系里負(fù)責(zé)辦理；學(xué)籍處負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)，各個(gè)院系都要按照學(xué)籍管理規(guī)定對(duì)學(xué)籍出現(xiàn)變動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行處理，行使權(quán)力，擔(dān)負(fù)責(zé)任，分配系里工作時(shí)，所有的問(wèn)題均由系里負(fù)責(zé)。

結(jié)束語(yǔ)：教務(wù)工作者在日常工作中要合理利用身邊資源，對(duì)待管理工作要積極認(rèn)真的負(fù)責(zé)。教育相關(guān)部門(mén)以及高等院校的管理層都要對(duì)教務(wù)管理工作加強(qiáng)重視程度，通過(guò)合理制定教務(wù)管理工作的規(guī)章制度，將管理工作正規(guī)化，以?xún)?yōu)秀的管理工作促進(jìn)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

（作者單位：華中師范大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院）