近年來,電子商務(wù)(Electronic Commerce)在我國發(fā)展速度迅猛,正如阿里巴巴集團(tuán)馬云所說中國當(dāng)下的市場環(huán)境已近乎無商務(wù)不電子?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)20年發(fā)展報告(摘編)》分析指出,電子商務(wù)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的發(fā)動機(jī),而我們的網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模更是領(lǐng)先全球,是目前世界上最大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場。2015年我國網(wǎng)絡(luò)銷售份額超過3萬億元,占社會消費(fèi)品總銷售額之百分之十以上,電子商務(wù)為拉動國民經(jīng)濟(jì)的快速可持續(xù)增長起到了至關(guān)重要的作用。
一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)已是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中非常重要的產(chǎn)業(yè),具有新興行業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)之稱,可綜合協(xié)同商務(wù)流程中重要的四流,即人力資源流、物品流通流、資金運(yùn)轉(zhuǎn)流、信息交互流,一定程度上決定了一個企業(yè)運(yùn)作速度的高低,是現(xiàn)代企業(yè)競相研究運(yùn)用的法寶。另外,電子商務(wù)自身所有的貿(mào)易全球化、服務(wù)7*24、低成本、高效率、無地域限制、資源集約化等優(yōu)勢也為企業(yè)帶來豐厚利潤和機(jī)會。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展,應(yīng)用水平不斷提高,正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢??梢灶A(yù)見在不久的將來,我國貿(mào)易領(lǐng)域電子商務(wù)占比將達(dá)到甚至超過百分之七十。同時,中國商務(wù)部等六部門印發(fā)的《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃(2016-2020年)》提出,到2020年,基本形成“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強(qiáng)大、運(yùn)作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的電商物流體系,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化發(fā)展取得重大進(jìn)展。電商物流創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升,先進(jìn)物流裝備、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。一體化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營能力進(jìn)一步增強(qiáng),運(yùn)輸、倉儲、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展,緊密銜接。對外開放程度進(jìn)一步提高,逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營銷的電商物流網(wǎng)絡(luò)。
二、電子商務(wù)的人才需求現(xiàn)狀
(一)人才缺口巨大
預(yù)計(jì)我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。而在另一方面上,據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,目前全國開辦電子商務(wù)專業(yè)的院校達(dá)到1120所,在校生的規(guī)模超過30萬人。目前電子商務(wù)教育的問題主要集中在教材和實(shí)踐教育方面,學(xué)生對教材的滿意度僅27.09%。無專業(yè)實(shí)踐基地的院校占36.14%,近八成學(xué)生對實(shí)踐安排表示一般或者不滿意。而更有數(shù)據(jù)表示,我國電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率僅僅達(dá)到20%,電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)已經(jīng)陷入困境。
(二)學(xué)校人才供應(yīng)的不對稱
1.課程環(huán)節(jié)設(shè)置不合理。當(dāng)下我國很多院校尤其是職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教師很多是由由管理與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是管理類課程與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識的一個簡單堆積。到底應(yīng)該如何有針對性的設(shè)置電子商務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)及課程?應(yīng)該該怎樣系統(tǒng)地把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校與社會與企業(yè)該怎樣實(shí)現(xiàn)有效對接?學(xué)校培養(yǎng)即企業(yè)所需如何零過渡都是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的問題。
2.實(shí)習(xí)場景真實(shí)性不夠?,F(xiàn)狀院校實(shí)訓(xùn)場景基本都是以虛擬仿真為主,學(xué)生難以真切感受現(xiàn)實(shí)中企業(yè)或行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實(shí)環(huán)境與虛擬場景在很多操作上是截然不同的。在這點(diǎn)上,除了學(xué)校的場景設(shè)計(jì),學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任,學(xué)生應(yīng)該積極主動的尋求機(jī)會參與到現(xiàn)實(shí)場景中,應(yīng)該主動做好與社會的對接。
3.崗位群不明確。我們不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)意義
(一)豐富現(xiàn)有的課程體系
實(shí)戰(zhàn)性課程的引入,可以大大豐富現(xiàn)有的課程體系。目前電子商務(wù)及相關(guān)的課程基本以老師為主,學(xué)生知識應(yīng)用能力得不到真實(shí)的檢驗(yàn),許多電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)的時候從未銷售過一件商品,所有知識都停留于理論階段。實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)引入,可以讓學(xué)生接觸到不同于停留在理論階段的經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)真實(shí)地交易,豐富現(xiàn)有的理論知識,真正做到知行合一,學(xué)以致用。
(二)建立統(tǒng)一的教學(xué)管理平臺
以班級為單位,在平臺上進(jìn)行統(tǒng)一的管理。模擬實(shí)戰(zhàn)注冊賬號,教師可以以管理員的身份對本班級學(xué)生注冊的店鋪信息、商品信息、交易信息進(jìn)行管理和指導(dǎo),對學(xué)生的完成情況進(jìn)行評分。
學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練是平臺建設(shè)的根本目的,通過統(tǒng)一的管理,可以有效地對教學(xué)情況進(jìn)行管理和分析,實(shí)時跟蹤學(xué)生對知識的掌握和運(yùn)用情況,有針對性的進(jìn)行輔導(dǎo),從而使得整個教學(xué)更加的嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用。
(三)建立自由活潑的教學(xué)氛圍
時下的學(xué)生追求個性,講究自我,學(xué)校配備的電腦等教學(xué)設(shè)備往往被學(xué)生做其他用途。 在平臺上注冊賬號、開設(shè)店鋪之后,學(xué)生可以根據(jù)個人喜好,建設(shè)不同風(fēng)格的店鋪,經(jīng)營豐富多元的商品,一方面既可滿足年輕人的新奇好玩的心理,另一方面對教學(xué)起到良好的促進(jìn)作用;學(xué)生有充分、自由的發(fā)揮空間,老師也可以進(jìn)行積極、正確的引導(dǎo)。
(四)鍛煉學(xué)生的社會生存能力
剛畢業(yè)的學(xué)生不能適應(yīng)社會的需求,一方面體現(xiàn)在知識上,另一方面則體現(xiàn)在社會生存能力上。校園能夠提供給學(xué)生的鍛煉機(jī)會雖然不少,但是很大程度上取決于學(xué)生個人的意愿,不同的學(xué)生能力差異大。通過實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng),學(xué)生在實(shí)際的商務(wù)交易過程中不僅可以學(xué)習(xí)電商專業(yè)知識,溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、營銷策劃能力、執(zhí)行力等社會企業(yè)看重的能力得到了鍛煉,大大加強(qiáng)了學(xué)生的社會生存能力。(作者單位為河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院 )