基于校企合作產(chǎn)教融合的高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)

跨境電商的快速發(fā)展為高職商務(wù)日語語專業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇，但現(xiàn)有的人才培養(yǎng)存在諸多問題，如人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、課程體系設(shè)置不合理、師資隊(duì)伍缺乏和實(shí)踐教學(xué)環(huán)境不配套等。高職院校急需深化校企合作，推進(jìn)產(chǎn)教融合，調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，重新構(gòu)建課程體系，加強(qiáng)雙師型教師培養(yǎng)，改革商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)高職商務(wù)日語專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)的新引擎，如何創(chuàng)新高職商務(wù)日語專業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)， 培養(yǎng)企業(yè)急需的大量懂日語的跨境電商人才，是當(dāng)前高職商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)迫切需要解決的問題。但目前人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足行業(yè)發(fā)展的要求，高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，融合語言優(yōu)勢(shì)和電商技能，深入探索高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建專業(yè)課程體系，校企共建教師團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才。

一、高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)背景現(xiàn)狀

跨境電商的迅速發(fā)展面臨著人才儲(chǔ)備準(zhǔn)備不足的問題，這對(duì)高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才質(zhì)量和數(shù)量提出了要求。首先在數(shù)量方面，懂日語的跨境電商行業(yè)整體人才缺口較大；從市場(chǎng)反饋來看，當(dāng)前懂日語的跨境電商人才需求與供給嚴(yán)重不平衡，人才匱乏嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次在質(zhì)量方面，未能滿足企業(yè)對(duì)實(shí)踐能力強(qiáng)的技術(shù)技能型人才要求。學(xué)校每年向企業(yè)輸送大量畢業(yè)生，但越來越多的企業(yè)卻反饋招不到合適的懂日語的跨境電商人才，普遍反映學(xué)生的實(shí)踐能力弱，大部分畢業(yè)生存在解決問題的能力不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、知識(shí)面窄、視野不夠?qū)挼热秉c(diǎn)。

目前在跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)的新經(jīng)營主體主要是中小企業(yè)和個(gè)體商戶。在國際貿(mào)易的新形式下，中小型企業(yè)利潤空間壓縮嚴(yán)重，跨境電商有助于中小企業(yè)品牌海外突破，降低市場(chǎng)開發(fā)難度。因此，民營中小企業(yè)是目前職業(yè)院校畢業(yè)生從事跨境電商工作的主要就業(yè)單位。據(jù)調(diào)查，企業(yè)對(duì)人才需求的層次以高職或大專為主。企業(yè)最緊缺的崗位是從事跨境電商平臺(tái)操作的業(yè)務(wù)員；其次是網(wǎng)絡(luò)營銷、運(yùn)營與推廣類崗位；再次是網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、美工類崗位。我國跨境電商行業(yè)不缺管理和技術(shù)崗位人員，而大量缺乏具備綜合能力、能夠?qū)嶋H操作的業(yè)務(wù)人員?？缇畴娚唐髽I(yè)認(rèn)為高職畢業(yè)生首崗應(yīng)定位于操作層面，這方面的需求非常大。

二、高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)產(chǎn)教融合的必要性

（一）培養(yǎng)技能型人才實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接真實(shí)的跨境電商平臺(tái)和跨境電商項(xiàng)目的引入，可以提升了學(xué)生的崗位操作技能和實(shí)踐動(dòng)手能力，使學(xué)生在校期間累積了足夠的跨境電商項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了跨境電商企業(yè)運(yùn)作流程。學(xué)生在跨境電商項(xiàng)目實(shí)踐過程中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與社交能力，培養(yǎng)出了貼合企業(yè)實(shí)際需求、具備崗位操作技能經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)的員工。

（二）服務(wù)社會(huì)，相互提升通過承辦跨境電商的相關(guān)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，可以使商務(wù)日語專業(yè)能更充分體現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的職能，也為合作企業(yè)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)優(yōu)秀的對(duì)日跨境電商專業(yè)人才。同時(shí)，高職教師也在培訓(xùn)交流中更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了創(chuàng)新實(shí)踐能力，更好地反哺到教學(xué)中去，校企雙方真正實(shí)現(xiàn)了共贏發(fā)展。

（三）利用企業(yè)資源，服務(wù)學(xué)生就業(yè)充分挖掘信譽(yù)好、學(xué)生滿意度高的合作企業(yè)，建立完備的校企合作信息資源庫，定期邀請(qǐng)企業(yè)來校宣講招聘，豐富畢業(yè)生就業(yè)渠道，拓寬畢業(yè)生就業(yè)面，構(gòu)建校企合作長效機(jī)制，提高了學(xué)生就業(yè)的滿意度。

三、實(shí)施模仿企業(yè)真實(shí)工作過程的教學(xué)做一體化的教學(xué)模式

改革人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。要培養(yǎng)企業(yè)需要的有實(shí)踐能力的跨境電商人才，必須開展產(chǎn)教融合、校企合作，深化人才培養(yǎng)模式改革。

（一）校企合作訂單培養(yǎng)。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式以校企合作項(xiàng)目為載體，訂單培養(yǎng)為架構(gòu)，通過項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)、立體化跨境電商實(shí)踐平臺(tái)，創(chuàng)新跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能與職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)設(shè)商務(wù)日語專業(yè)跨境電商訂單班，協(xié)作開展校企合作項(xiàng)目化教學(xué)，指導(dǎo)教師與企業(yè)業(yè)務(wù)主管共同參與團(tuán)隊(duì)的培育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全方位鍛煉學(xué)生的跨境電商實(shí)踐技能，通過多元立體發(fā)展，培養(yǎng)符合當(dāng)前企業(yè)需求的商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才，改革工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。

（二）企業(yè)進(jìn)校園。

1.由合作企業(yè)出資注冊(cè)，在學(xué)校開設(shè)跨境電商公司。由企業(yè)提供真實(shí)的外貿(mào)商品，學(xué)生作為企業(yè)的員工在平臺(tái)上開展真實(shí)的外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)。

2.引入代理企業(yè)，通過第三方代理企業(yè)對(duì)學(xué)校人才進(jìn)行定向培養(yǎng)，利用代理企業(yè)的校企資源整合優(yōu)勢(shì)，依托跨境電商平臺(tái)從事多產(chǎn)品的外貿(mào)業(yè)務(wù)，根據(jù)其代理外貿(mào)業(yè)務(wù)的數(shù)量，可批量推薦學(xué)生對(duì)口就業(yè)。

（三）校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。學(xué)校創(chuàng)建企業(yè)實(shí)體，承接對(duì)日跨境電商相關(guān)項(xiàng)目，如對(duì)日跨境電商網(wǎng)站建設(shè)、店鋪建立與運(yùn)營、對(duì)日跨境電商運(yùn)營等，在校企教師的指導(dǎo)下，學(xué)生直接參與真實(shí)項(xiàng)目，通過項(xiàng)目產(chǎn)生一定利潤。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)在一定程度上可實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境相結(jié)合，學(xué)習(xí)過程與工作進(jìn)程同步，學(xué)習(xí)考核與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤的工學(xué)交替、學(xué)訓(xùn)一體的人才培養(yǎng)模式。

四、構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的專業(yè)課程體系

要培養(yǎng)商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才主要做法是整合各個(gè)相關(guān)的資源，構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的專業(yè)課程體系，通過對(duì)對(duì)日跨境電商行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，開展職業(yè)能力分析，確定對(duì)日跨境電商運(yùn)營的典型工作任務(wù)，并轉(zhuǎn)換成核心課程，建構(gòu)對(duì)日跨境電商方向的課程體系。根據(jù)對(duì)日跨境電商業(yè)務(wù)崗位群所應(yīng)具備的核心能力：商務(wù)日語技能、電子商務(wù)技能、國際貿(mào)易技能、國際商務(wù)談判技能、國際網(wǎng)絡(luò)營銷技能、綜合職業(yè)素養(yǎng)等，構(gòu)建商務(wù)日語專業(yè)跨境電商課程體系，培養(yǎng)具備良好的日語語言溝通能力和跨境電商業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才。

五、校企共建教師團(tuán)隊(duì)

師資隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，也是校企合作的保障。學(xué)校專任教師與企業(yè)兼職教師都是師資隊(duì)伍的重要組成部分，只有校企共建教師團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，并形成合作、互動(dòng)，才能將教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接起來?？刹扇∨囵B(yǎng)校內(nèi)專職教師、引入企業(yè)兼職教師的方式組建團(tuán)隊(duì)。

（一）校內(nèi)專職教師可以到專業(yè)對(duì)口的對(duì)日跨境電商企業(yè)掛職鍛煉；或者參加行業(yè)企業(yè)各類提升職業(yè)能力的培訓(xùn)，如亞馬遜、阿里巴巴、速賣通等各大跨境電商平臺(tái)的操作技能課程、全國跨境電商師資培訓(xùn)班等，除了掌握行業(yè)的新技能外，還可掌握行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向。

（二）引入企業(yè)兼職教師。邀請(qǐng)跨境電商企業(yè)一線工作人員擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師，充實(shí)教學(xué)力量，專兼職教師組成教師團(tuán)隊(duì)。由合作企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和校內(nèi)優(yōu)秀專任教師組成穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在教學(xué)過程中，他們各司其職，發(fā)揮所長，學(xué)校教師負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)和理論方法指導(dǎo)，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)技能實(shí)操、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。專兼職教師團(tuán)隊(duì)定期組織集體教研，協(xié)調(diào)和討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等，互相學(xué)習(xí)、借鑒，共同進(jìn)步。

校企合作產(chǎn)教融合是高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的必然趨勢(shì)。在跨境電商校企合作的人才培養(yǎng)模式下，企業(yè)能夠獲取相對(duì)穩(wěn)固、熟練的日語操作人才及日語專業(yè)技能人才，可以為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步的強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力；而學(xué)生在校企合作產(chǎn)教融合模式下，也能擁有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使自身的日語水平、實(shí)踐技能及操作技能得以提升；學(xué)校也可以使自身的教學(xué)水平有所增加，利于自身長期、穩(wěn)固的發(fā)展，給社會(huì)帶來更多的效益。總之，采取校企合作產(chǎn)教融合的模式，培養(yǎng)高職商務(wù)日語專業(yè)跨境電商人才，是校企雙方互惠互利、資源共享的一種創(chuàng)新教育模式。（作者單位為長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院）