對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的探究

對于現(xiàn)代的統(tǒng)計(jì)調(diào)查來說，一定要有明確的調(diào)查對象，同時(shí)，在總體上也要保障一定的數(shù)量。統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的目的是在綜合的前提條件下，對不同的信息材料進(jìn)行分析和提煉。就目前而言，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量問題作為統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域研究的一個(gè)重中之重，真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息來源直接決定著統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料的質(zhì)量。因此，重視統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量需要從多個(gè)維度入手，為統(tǒng)計(jì)調(diào)查的評估及改進(jìn)提供一個(gè)有效的依據(jù)。本文就統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的含義以及對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的維度進(jìn)行深入的分析和探究，并對其評估和改進(jìn)提出切實(shí)有效的措施，以供業(yè)內(nèi)人士參考借鑒。

一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的含義

統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量是指在總體目標(biāo)中對所需的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行獲取的過程，它主要包括抽樣調(diào)查、普查、數(shù)據(jù)報(bào)表的獲取以及合成數(shù)據(jù)等形式。對于統(tǒng)計(jì)而言，統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為兩個(gè)重要的內(nèi)容，它們的質(zhì)量直接決定著統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量。因此，我們可以將統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量定義為統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量。從生產(chǎn)成果的角度來說，我們可以將統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量定義為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，從生產(chǎn)過程的角度來說，我們可以將統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量定義為統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程的質(zhì)量。對于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量而言，我們將適用性、準(zhǔn)確性、可靠性、健全性和可得性這五個(gè)維度作為判斷數(shù)據(jù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。而對于調(diào)查過程的質(zhì)量而言，我們可以將其分為目的性、可得性、可釋性、準(zhǔn)確性、一致性以及及時(shí)性這六個(gè)維度。

二、針對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的維度進(jìn)行分析

就現(xiàn)狀而言，統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量特征呈多樣化的趨勢。這些特征有的適用于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的評價(jià)，有的適用于統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程的管理。為了更深入的理解統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量，需要從統(tǒng)計(jì)調(diào)查的主體以及統(tǒng)計(jì)調(diào)查的過程兩個(gè)角度，分別對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的維度進(jìn)行研究和分析。

（一）對統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主體進(jìn)行分析

在統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程中，工作的質(zhì)量是由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來體現(xiàn)的，而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)又可以反映調(diào)查的結(jié)果。二者之間實(shí)際上是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)調(diào)查主體之間的關(guān)系，數(shù)據(jù)質(zhì)量除了自身特定的特性要求外，還能表達(dá)出數(shù)據(jù)調(diào)查的質(zhì)量。因此，深入分析調(diào)查的主體對于調(diào)查質(zhì)量維度是十分有必要的。

1.通常情況下，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)特有的質(zhì)量特性主要包括準(zhǔn)確性、可比性和一致性。一方面，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是一個(gè)定量和定性相結(jié)合的分析過程，其過程的目的是確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和真實(shí)。另一方面，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還能反映各個(gè)部分量與總體量之間的界限和相互關(guān)系，這就體現(xiàn)了它的可比性和一致性。

2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與被調(diào)查者主體二者之間存在著密切的聯(lián)系。具體來說，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的提供者是被調(diào)查者，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的使用者是數(shù)據(jù)用戶，而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源卻又是統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。從這點(diǎn)不難看出，在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，對于不同的統(tǒng)計(jì)調(diào)查主體，一方面要確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量，另一方面還要對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量維度的特性加以重視，這樣才能更好的服務(wù)于廣大民眾、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)以及調(diào)查主體，使其受益。從不同的視角來分析，表現(xiàn)的特性則不同，如從統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的視角而言，需要在獲取滿意的調(diào)查結(jié)果的前提下最大限度的降低成本，這體現(xiàn)了它的經(jīng)濟(jì)性；如果從數(shù)據(jù)用戶的視角而言，目的性、可得性、可釋性以及時(shí)效性則是統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的主要特征。如果從被調(diào)查者的視角而言，需要統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)為提供資料的調(diào)查者做好保密工作，這體現(xiàn)了它的保密性，這也是統(tǒng)計(jì)主體和客體建立信任關(guān)系的首要條件。

（二）對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的過程進(jìn)行分析

以統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的特性為出發(fā)點(diǎn)，從以下三方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量過程的分析。

1.在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查的過程中，統(tǒng)計(jì)人員最為關(guān)注的焦點(diǎn)就是統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性和準(zhǔn)確性。而通常情況下，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查的過程主要是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查的設(shè)計(jì)、調(diào)查的實(shí)施、調(diào)查的生產(chǎn)過程以及所得數(shù)據(jù)資料的處理和分析的過程。

2.發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的傳輸，需要在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查的前提下進(jìn)行。一方面，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌l(fā)布要具有及時(shí)性和時(shí)效性。為此，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)的發(fā)布時(shí)間也做出了相應(yīng)的規(guī)定，即對數(shù)據(jù)本身發(fā)布系統(tǒng)和第一層次各生產(chǎn)階段的時(shí)間做出了詳細(xì)的時(shí)間限制。另一方面，必須保護(hù)被調(diào)查者的隱私，做到數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌l(fā)布具有保密性。

3.可以將統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量歸納為可得性、可釋性、可比性、一致性和時(shí)效性五個(gè)方面。具體來說，需要在前者的基礎(chǔ)上，從用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，以用戶需求的滿意程度作為調(diào)查質(zhì)量的成果。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)用戶的反饋情況，進(jìn)而為廣義的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量調(diào)查過程的改進(jìn)和循環(huán)工作系統(tǒng)的形成提供強(qiáng)有力的條件。

三、對統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估和改進(jìn)

在統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量維度的分析中，可以對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量從數(shù)據(jù)質(zhì)量及調(diào)查過程質(zhì)量兩方面進(jìn)行區(qū)分，數(shù)據(jù)質(zhì)量主要用于對各種不同的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果的完善和使用，調(diào)查過程質(zhì)量則主要用于對統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程的控制和改善。因此，為了確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)用戶的滿意程度，最大程度的保障統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量可以為其提供非常重要的依據(jù)。

1.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量過程中，由于它具有多維度特性，并且各維度間存在較大的差別，從而很明顯的看出統(tǒng)計(jì)調(diào)查預(yù)算、準(zhǔn)確性以及時(shí)效性之間的矛盾。為此，需要在統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量改進(jìn)的過程中，根據(jù)實(shí)際的具體情況，找出造成質(zhì)量問題的關(guān)鍵，有針對性的實(shí)施合理有效的措施。

2.對于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估與使用，需要對使用期間遇到的各式各樣的問題進(jìn)行及時(shí)的反饋，逐步改進(jìn)質(zhì)量循環(huán)，同時(shí)，需要對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與調(diào)查參與主體進(jìn)行系統(tǒng)的評估，評估必須以用戶的滿意程度為前提，重點(diǎn)找出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用時(shí)應(yīng)注意的方面以及所處的優(yōu)、劣勢。

3.通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)用戶與統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)之間的相互溝通和互動(dòng)，是解決二者矛盾最有效的辦法。當(dāng)數(shù)據(jù)用戶了解了目前的需求和所潛在的需求后，如果還存在質(zhì)量維度方面的矛盾時(shí)，則需要按照重要程度的不同進(jìn)行可比性、一致性、目的性和可得性的排序。因此可見，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的用戶與其生產(chǎn)者共同處理好統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量維度間的矛盾是十分有必要的，做好這項(xiàng)工作還有利于提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語

總而言之，隨著我國改革開放的不斷深入以及市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷健全和完善，個(gè)人及社會(huì)各組織對信息的種類、數(shù)量以及質(zhì)量等方面的需求也在不斷的增大。對于統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量，我們通過在詳細(xì)闡述統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量含義的基礎(chǔ)上，深入的對統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量的主體及過程進(jìn)行分析和探討，并且根據(jù)其具體的實(shí)際需要，有針對性的對調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的方式、方法和途徑做出有科學(xué)、合理、有效的評估和改進(jìn)，使得統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量最大程度地得到提高，進(jìn)而為統(tǒng)計(jì)調(diào)查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮最大的作用。 （作者單位為張家口市康?？h財(cái)政局）