煤炭企業(yè)人力資源與社保信息的核對與完善

煤礦作為我國最早的能源企業(yè)，普遍開發(fā)較早，運營時間較長，且屬于勞動密集型企業(yè)，職工多，離退休職工也多，因此在社保管理過程中積累的問題也較多，由于種種原因，造成了部分職工社保信息和人力資源信息的錯誤和不完整，在辦理相關社保手續(xù)時，給職工和管理人員造成了阻礙和麻煩，使職工的合法權益受到了損害。針對這一問題，需要將煤炭企業(yè)的人力資源信息和社保管理信息以及職工個人真實信息進行一次全面的核對工作，以糾正和完善職工信息檔案中的各類問題，維護企業(yè)職工的合法權益。

煤炭企業(yè)由于建礦普遍較早，礦山存續(xù)時間長，因此人員多，由于各種原因造成的社保信息不準確、不完善的情況也較多。主要有以下幾個方面：

1、職工身份證信息和社保檔案信息不符。

2、職工真實姓名和身份證不符。

3、職工人力資源信息與社保檔案信息不符。

4、職工個人社保信息錯誤等。

為了保證每位職工在需要時都能及時的享受到自己的應有權益，避免因個人信息錯誤或不完善給職工造成不必要的麻煩和損失，我們有必要將企業(yè)所有參保職工的人力資源信息與社保信息進行一次全面的核對，將其中的錯誤與偏差糾正過來，以保證職工信息資料的準確性和完整性，在需要的時候能夠順利地辦理社保手續(xù)，維護每位職工的應有權益。

一、具體方案

1、信息收集。為了確保職工個人信息準確無誤，須由企業(yè)各部門核辦員將本企業(yè)全部職工身份證原件收齊后，交至人力資源部，由人力資源部對職工的身份證信息逐一刷取錄入，并制作成紙質版的各單位職工個人信息備案表，交由各部門核辦員，通知每位職工確認個人相關信息并在個人信息備案表上簽字，最后由各部門負責人和核辦員簽字蓋章后交回人力資源部備用。

2、信息核對。人力資源部將各單位確認后的個人信息備案表中的每位職工的個人信息與人力資源系統(tǒng)及社保管理系統(tǒng)中的信息逐一比對，對于信息中有姓名、年齡、身份證號、參加工作時間、社保繳費基數(shù)、繳費金額及繳費時間等信息出現(xiàn)偏差的職工進行登記，并分類匯總。

3、個人確認。對于核對出的信息有誤的職工，通知其本人提供身份證原件、復印件，必要的話開具相關戶籍證明或公證書等證明材料，并由職工本人親自到場核實。

4、上報修改。通過核對及職工確認，人力資源部將信息確有錯誤的職工分類整理匯總，經進一步審核后并經企業(yè)領導簽字后，由企業(yè)社保管理人員對這部分職工的相關信息提交省社保局進行修改。對于沒有提供相關證明材料而無法糾錯的職工予以告知，并督促其盡快開具相關證明材料，視情況再次集中辦理，爭取做到每位參保職工的信息都準確無誤。

5、錄入備案。對已修改過的職工信息進行錄入備案，在此過程中，要求社保管理人員要細致認真，反復核對，避免出現(xiàn)二次錯誤，保證職工個人信息的準確性和完整性。

6、制度完善。在全部信息核對和修改工作完成后，要組織相關管理人員針對本次信息核對工作中出現(xiàn)的信息錯誤進行分析和研討，分析出錯的原因，并制定相應措施，完善相關管理制度，以維護職工權益，為職工負責的態(tài)度，為以后的人力資源和社保管理工作打下堅實的基礎。

二、需要解決的問題

在整個方案實施的過程中，由于各種原因，可能會存在以下問題：

1、個別職工出于某種目的，可能會刻意隱瞞個人真實信息，如姓名、年齡、參加工作時間、繳費基數(shù)等，這就需要對其以往檔案信息和其真實身份信息以及個人工資收入等信息進行核查，這在一定程度上會對相關工作造成一些阻礙，延長工作周期；

2、企業(yè)在冊職工人員多，人員構成也較為復雜，遇到的問題也會是多種多樣，從以往的檔案資料來看，遺留的問題也比較多，問題的種類也相對復雜，這樣處理起來工作量會較大，也較為繁瑣，這就要求核辦人員工作要更加細致認真，本著對職工和企業(yè)負責的態(tài)度來完成相關核對工作；

3、為了確保其信息的真實性和準確性，個別有誤的職工個人信息，需要職工本人提供身份證原件、相關戶籍證明或公證書等證明材料，而這些材料的辦理取證工作可能會耗費一些時間，影響整個工作的實施進度。

三、相應的措施

1、加強對相關職工的教育宣講工作，讓其領會國家的相關政策，意識到信息準確對其個人權益保障的重要性和提供虛假信息應當承擔的相應后果，使其主動配合信息核對工作；

2、對于需要提供相關證明材料的職工，督促其盡快辦理，一定要確認其證明材料的真實性和有效性，保證所錄入的個人信息準確、完整；

3、提高相關人力資源和社保管理人員的工作水平，避免在核對中出現(xiàn)二次錯誤。

四、結論及意義

1、以企業(yè)每位職工的身份證信息為基準，對企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)和社保管理系統(tǒng)中的個人信息與其身份證實際信息進行全面比對，對錯誤之處進行糾正，確保各信息系統(tǒng)中錄入的信息準確、完整，保證了相關系統(tǒng)信息的嚴謹性。

2、通過信息比對，糾正各系統(tǒng)信息錯誤，可簡化職工辦理相關社保手續(xù)，縮短手續(xù)辦理時間，減輕社保勞資等管理人員的工作量，提高職工辦事效率。

3、社保信息的準確性關系到職工能否順利的享受到相關的各項社會保障，通過信息比對并及時糾正，確保職工個人利益不受損失。

4、通過信息比對，及時全面的發(fā)現(xiàn)以往的個人信息錯誤、計算錯誤和帳面錯誤，減少因個人信息錯誤給職工帶來的困擾和損失，有效地避免了因個人信息錯誤造成的職工社保糾紛，也為企業(yè)減少了因此而造成的職工上訪事件，維護了礦山和社會的和諧穩(wěn)定。（作者單位為河南省鶴壁市中泰礦業(yè)有限公司）