淺談信息系統(tǒng)助力企業(yè)HR戰(zhàn)略轉型

楊屹 長城汽車股份有限公司

淺談信息系統(tǒng)助力企業(yè)HR戰(zhàn)略轉型

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由于當前我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)正處于快速擴大，以及實現(xiàn)知識經(jīng)濟時代的信息化企業(yè)建設。所以當前很多企業(yè)開始在HR部門建立信息化系統(tǒng)，希望能夠通過信息化系統(tǒng)讓人力資源部門的工作效率更好的提高，同時希望能夠在人力資源的管理模式中能夠形成自動化的信息系統(tǒng)，幫助企業(yè)降低成本，提高人力資源部門的工作狀況。

信息化系統(tǒng) HR部門 降低成本

1 淺談信息系統(tǒng)助力企業(yè)HR的概論

1.1 HR概念

HR的概念最早是由現(xiàn)代管理學的研究學者戴維提出來的，HR的大概意思就是公司的人力資源的管理。對于各個部門的員工視情況和處理業(yè)務處理進行評估，將公司內(nèi)部員工日常工作管理記錄，并且創(chuàng)建員工的激勵制度，激發(fā)員工們對于企業(yè)的未來發(fā)展和企業(yè)文化的認同感。安排員工的工作崗位，以及幫助企業(yè)進行人才資源的選拔。

1.2 EHR概念

ERP，是指人力資源管理信息化，是指企業(yè)基于高速度、大容量的硬件和先進的IT軟件的人力資源管理模式。通俗地說，就是人力資源管理信息化或自動化。在人力資源部門進行信息化系統(tǒng)的建立，將IT技術引進，將人力資源日產(chǎn)處理的信息和管理工作進行自動化的處理，提高員工的工作效率，將企業(yè)引向低成本，高效率的方向發(fā)展。

2 EHR對企業(yè)HR的戰(zhàn)略轉型

2.1 E-HR對HR轉型的幫助

在EHR建立的大背景下，能夠幫助企業(yè)在人力資源的管理部門工作中提高員工工作效率，通過自動化處理信息的流程，將人力資源的部門管理人員將眼光放得更加長遠，另外建立了信息系統(tǒng)的HR幫助企業(yè)管理部門將信息進行快速的整合和處理，更加全面的幫助管理者將信息之間的聯(lián)系細致化，方便人力資源管理者對數(shù)據(jù)進行分析和研究。另外EHR還能夠幫助企業(yè)構建績效管理系統(tǒng)，將員工們的實際工作狀況詳細記錄，提高企業(yè)員工的工作質(zhì)量。

2.2 E-HR對HR轉型的突破

EHR目前在人力資源管理上也取得了一定的突破，在一定程度上帶動了企業(yè)全體員工的參與，同時利用信息化建設構建了薪酬體系、培訓體系。全面帶動員工參與的情況下，整體提升人力資源部門的員工工作質(zhì)量，清楚自身的定位。在實際的應用中還能夠培養(yǎng)高質(zhì)量的人力資源管理人員，將人力資源的管理價值最大化的提高，通過對e-HR的全面管理，還能夠建立企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上的優(yōu)質(zhì)價值鏈，集中戰(zhàn)略價值，將企業(yè)傳統(tǒng)的HR進行深一步的改革，人力資源的信息化模板建設完善，明確e-HR的未來目標。

3 共享服務中心對信息系統(tǒng)的依賴性

3.1 先進技術的應用使數(shù)據(jù)快速傳遞

E-HR系統(tǒng)的建立，能夠幫助共享服務中心在短時間內(nèi)讓信息進行快速的傳遞，成功與信息源進行交流和備案，同時讓員工們能夠提升工作效率，共享服務中心能夠進行信息的交互和運作，幫助企業(yè)管理者在預測和管理企業(yè)作出的任何決定，同時，幫助共享服務中心的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)云的建設，能夠更加方便的將數(shù)據(jù)與前期進行對比。在對比過程中，完善下個期間的決策。建立先進的自動提取數(shù)據(jù)技術的管理變革，共享服務中心與各個部門之間能夠更好地將信息傳遞和儲存，跨越時間和空間的距離，進行信息的同步使用和分享。

3.2 更加方便處理共享信息

信息系統(tǒng)的處理下，更加方便共享服務中心對各個部門的信息流程和組織工作的處理情況。E-HR能夠幫助共享中心將企業(yè)的事務性工作和IT管理工作，以及在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營中的客戶投訴情況、成本分攤情況、市場產(chǎn)品價值變動情況等等，將信息進行多個部門的共享，快速傳達市場競爭情況下，企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，同時希望管理層人員能夠迅速做出決定。共享服務的模式一旦形成信息系統(tǒng)的建設，就能夠在信息共享的過程中，加快企業(yè)對于客戶的服務化質(zhì)量，以及在客戶的管理層面上加快客戶管理建設，完善企業(yè)的競爭管理機制，加大企業(yè)的各個部門的流程規(guī)范化。

3.3 加快風險管控建設

由于共享服務中心特殊的部門職能，能夠通過客戶的售前、售后情況分辨當前市場競爭下，企業(yè)的盈利情況，以及未來的發(fā)展預測。同時考慮如何讓業(yè)務盈利增加，不必要的成本減少，加快部門操作，提高財務管理的處理情況。所以信息系統(tǒng)的建立，能夠在傳統(tǒng)的靜態(tài)共享服務中心存在的風險中，建設部門的風險管控，在短期內(nèi)研究出與EHR的信息共享風險管理建設。通過特有的工作職能，判斷可能在公司的內(nèi)部和外部之間存在的風險，不僅能夠給企業(yè)帶來積極的影響，同時還能提高對于企業(yè)的未來發(fā)展的預測職能，共享服務部門通過風險預測和管控，給予管理者充分的建議和未來防治風險的措施和方案，幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、信息技術管理上的完善。

本文通過對信息系統(tǒng)的建設能夠幫助企業(yè)HR戰(zhàn)略轉型，形成E-HR的新型戰(zhàn)略部門，同時能夠幫互助企業(yè)在人力資源上能夠幫助企業(yè)建設一個合理、完善的信息化環(huán)境，快速傳遞信息、處理信息。與企業(yè)其他相關部門共同信息共享，形成數(shù)據(jù)匯總報告給管理層人員，作出最完善的判斷。另外從共享服務中心對信息系統(tǒng)建設的依賴性，可以看出，建立信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)在未來經(jīng)營過程中加快信息化的傳遞，幫助企業(yè)進一步的完善和發(fā)展。

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