東部公交連續(xù)四年蟬聯(lián)年度公交特許經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核第一名

深圳東部公共交通有限公司 供稿

東部公交連續(xù)四年蟬聯(lián)年度公交特許經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核第一名

深圳東部公共交通有限公司 供稿

近日，深圳市交委公布2016年度公交特許經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，東部公交獲得100分，繼2013、2014、2015年度之后，第四次在年度服務(wù)質(zhì)量考核中獲第一名。

近年來，東部公交始終秉承“和諧 學習 創(chuàng)新 發(fā)展”的企業(yè)核心價值觀，堅持“全心全意為乘客服務(wù)”的企業(yè)宗旨，致力于服務(wù)水平的持續(xù)提升，為市民提供優(yōu)質(zhì)快捷的公交服務(wù)。

一是大力開展創(chuàng)新工作，助力企業(yè)發(fā)展。采用“互聯(lián)網(wǎng)+新能源+傳統(tǒng)公交”模式，開通e巴士線路703條，運行范圍覆蓋我市10個行政區(qū)，客運量突破900萬人次。同時，全方位調(diào)動基層員工、管理人員的積極性，通過自主研發(fā)開展技術(shù)創(chuàng)新，涌現(xiàn)出一批高水平、高質(zhì)量的發(fā)明項目。

二是全方位體系創(chuàng)優(yōu)，夯實管理基礎(chǔ)。將部室、經(jīng)營單位、班組納入創(chuàng)優(yōu)體系，提出以員工滿意度衡量工作成績，貫穿于公司的整個日常管理。通過開展“對標式宣貫”幫扶檢查、常態(tài)化創(chuàng)優(yōu)幫扶檢查、分公司交叉幫扶檢查、創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗現(xiàn)場交流等形式，幫助各單位發(fā)現(xiàn)問題和不足，通過交流對標相互學習、取長補短，達到打造決勝終端，夯實管理基礎(chǔ)的目的。

三是構(gòu)建安全管理體系，強化安全意識。通過安全標準化建設(shè)、安全管理人員培訓(xùn)、安全文化骨干培養(yǎng)、先進模范人物帶動等手段，建設(shè)具有東部公交自身特色的安全文化，相繼通過OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、安全標準化一級達標考評，建立起“橫向到邊、縱向到底”的安全管理責任體系。

四是關(guān)注關(guān)愛員工，促進凝心聚力。成立“董事長關(guān)愛基金”，幫扶貧困員工解決生活困難，為全體在職員工購買重疾險，解決大病醫(yī)療后顧之憂。響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召，為員工提供充電工、e巴士駕駛員等兼職崗位，同時增加伙食費支出，提高員工薪酬福利水平，進一步提升員工滿意度。

不忘初心、定位清晰。東部公交全員上下同欲、振奮精神、真抓實干，秉承“全心全意為乘客服務(wù)”的宗旨，堅持做強主業(yè)、做優(yōu)服務(wù)、做大公益，朝著“深圳最好、全國領(lǐng)先、國際有影響力”的現(xiàn)代化公交企業(yè)穩(wěn)步邁進！

東部公交斬獲2017年節(jié)能減排“示范企業(yè)”“示范項目”及“先進個人”等多項榮譽

日前，2017年中國交通運輸節(jié)能減排宣傳推進活動總結(jié)交流大會在北京舉行。繼2016年榮獲多項節(jié)能減排榮譽后，東部公交斬獲2017年“全國交通運輸節(jié)能減排示范企業(yè)”榮譽稱號，新能源公交充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運營榮獲“全國交通運輸節(jié)能減排示范項目”。此外，東部公交董事長張守軍等5人獲評2017年度全國交通運輸節(jié)能減排優(yōu)秀個人。

東部公交技改技革項目再獲國家專利

近日，東部公交二分公司一車間技改技革項目“液壓式剎車輪轂拆裝器”獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局實用新型專利，這是繼七分公司二車間“新型環(huán)保汽車吸塵器”之后，東部公交獲得的第二項國家專利。

東部公交自主研發(fā)的液壓式剎車輪轂拆裝器，結(jié)構(gòu)簡單，操作方便，利用液壓杠桿原理，能省時省力、輕松安全地完成輪轂、輪盤拆卸作業(yè)，極大提高了工作效率。

目前東部公交下屬車隊及車間配置的70臺“新型環(huán)保汽車吸塵器”，不僅徹底解決了新能源車輛保養(yǎng)的技術(shù)難題，還改善了工作環(huán)境，提升了工作效率，對員工的職業(yè)健康起到了良好的防護作用。