新形勢下學生安全管理和突發(fā)事件應對中如何發(fā)揮輔導員的作用

侯春峰

【摘 要】新形勢下學校面臨著全新的安全形勢和學生特點，在應對過程中輔導員起著重要作用。學生安全管理和突發(fā)事件應對時刻考驗著高校輔導員面對突發(fā)事件時的心理狀態(tài)、判斷能力和控制能力。本文分析了我校目前的安全形勢和如何加強輔導員在突發(fā)事件中的處理能力。

【關(guān)鍵詞】學生安全管理；輔導員；突發(fā)事件

進入新世紀以來，中國社會發(fā)生了許多重要的變化和變革，高等學校作為社會思想變化的先鋒，校園思想環(huán)境產(chǎn)生了非常多的變化。加之較多高校搬遷新校區(qū)，客觀上也對校園安全管理產(chǎn)生了較多的變化和影響。

一、目前的校園安全管理形勢和特點

作為沈陽藥科大學教職工思想政治工作研究課題的研究項目，我們針對300名在校學生進行了問卷調(diào)查，主要是關(guān)于目前和校園環(huán)境和校園安全管理和突發(fā)事件處理應對。問卷共有16道題目，分3個方面?，F(xiàn)進行一個簡要的分析：

1.大多數(shù)同學對安全問題比較重視。69.6%的同學經(jīng)常關(guān)注安全問題，73.4%的同學經(jīng)常告知家人朋友自己的外出行蹤。2.絕大多數(shù)同學非常信任輔導員老師。75.9%的同學選擇會在安全事件發(fā)生第一時間告知輔導員和相關(guān)部門。3.多數(shù)同學對安全知識還有欠缺。只有11.87%的同學會經(jīng)常主動了解安全知識，只有17.6%的同學了解學校、學院的危機處理安全預案，只有7.9%的同學使用過滅火器。從以上可以看出，目前校園安全管理急需加強，而加強的有效途徑就是通過輔導員老師的工作和加強對輔導員老師危機應對能力的培養(yǎng)。高校輔導員是學校思想政治教育工作的骨干力量，處于學生工作的第一線，對學生情況最為了解，如果不具備專業(yè)的突發(fā)事件處理能力，他們在日常工作中往往會忽略問題學生的存在，致使事態(tài)擴大。相反，具備了處理突發(fā)事件專業(yè)能力的高校輔導員會及時發(fā)現(xiàn)危機的苗頭，并能把它消滅在萌芽狀態(tài)。

二、高校輔導員具備突發(fā)事件處理能力必要性

1.構(gòu)建和諧社會和和諧校園的必然要求。黨的十八大報告中指出，加強社會管理，維護社會穩(wěn)定，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，要求完善應急管理機制，有效應對各種風險。高校作為社會重要組織部門之一，高校安全、穩(wěn)定問題更是引起社會各界廣泛關(guān)注，構(gòu)建和諧校園成為社會和高校的共同訴求。當前我國社會正處在轉(zhuǎn)型時期，社會矛盾凸顯，不和諧因素在影響和諧校園建設的同時，成為引發(fā)高校突發(fā)事件的誘因，源頭和隱患。高校輔導員作為高校教師重要的一分子，更是作為學生工作骨干力量，提高他們的突發(fā)事件處理能力勢在必行。

2.大學生全面成長、成才和成功的迫切需要。大學生是最可寶貴的人力資源，是我國未來社會主義建設者，當前大學生多為獨生子女，父母工作忙碌，平時只注重孩子的學習成績。在這種家庭環(huán)境下成長的孩子，缺乏可以進行思想和情感交流的對象，長此以往，造成了一些學生在某種程度上存在封閉性。而經(jīng)歷過高考，成功獲得高等教育繼續(xù)深造的大學生，他們對大學生活充滿憧憬，對未來充滿信心。希望通過奮斗，達到實現(xiàn)自我價值的目的。但是在追夢道路上，發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實存在差距。情感的糾結(jié)，學業(yè)的壓力，物質(zhì)的誘惑，致使一些學生在困難面前逃避現(xiàn)實。甚至出現(xiàn)一些大學生被不法分子利用致使他們誤入歧途。

3.高校輔導員自身成長與加強隊伍建設需要。面對日趨激烈的競爭環(huán)境，高校輔導員只有提高自身能力，增強自身素質(zhì)，才能適應現(xiàn)實社會需要和時代變化。當前處理突發(fā)事件已經(jīng)成為輔導員工作職責的一部分，只有努力提高突發(fā)事件處理能力，才能不斷實現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的輔導員隊伍建設目標。高校輔導員在正確處理突發(fā)事件時，所表現(xiàn)出來的教育方式、高度的理智感、責任感和巧妙的教育藝術(shù)，能使大學生感受到輔導員閃光智慧和人格魅力，增強大學生對輔導員的信賴?？稍鲞M師生了解和加深師生感情，從而有效地提高輔導員威信。

三、高校輔導員突發(fā)事件處理能力培養(yǎng)途徑

第一，高校要重視對高校輔導員突發(fā)事件處理能力的培養(yǎng)。高校突發(fā)事件及時有效處理要憑借高校輔導員密切配合和主動工作，妥善安排和安撫學生情緒，做好學生穩(wěn)定工作。對高校來講，提高高校輔導員突發(fā)事件處理能力既是響應國家構(gòu)建和諧社會的應有之義，又是搞好和諧校園的基本保證。高校應該加大對高校突發(fā)事件應急處理課題研究經(jīng)費的投入，鼓勵高校輔導員從事相關(guān)方面研究。

第二，建立和健全長效機制，提供高校突發(fā)事件處理的科學指導和制度保障。建立健全高校突發(fā)事件處理長效機制，規(guī)范突發(fā)事件的處理步驟，使高校各個職能部門能夠統(tǒng)一信念，明確任務。長效機制建立和健全，在一定程度上為高校輔導員應對突發(fā)事件提供了科學規(guī)范的指導和落實工作的科學依據(jù)。建議各高校制作《高校突發(fā)事件的防范與處理指導手冊》和相關(guān)的應給預案，將長效機制以書面形式保存下來，從而使高校輔導員在面臨突發(fā)事件時有可參考的規(guī)則依據(jù)，既為輔導員防范與應對高校突發(fā)事件提供制度上的保障，也可達到調(diào)動高校輔導員面對危機工作的主動性和積極性。

第三，建立規(guī)范化和形式多樣的培訓模式。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校輔導員普遍反映培訓不足，尤其缺少專業(yè)性比較強的特別針對危機處理的具體培訓。由于高校輔導員大都較為年輕，危機處理經(jīng)驗不足，遇到突發(fā)事件容易慌亂，因此運用規(guī)范化、模式化的危機管理模式并且建立多樣化的培訓模式，對高校輔導員進行培訓，可以使危機管理更專業(yè)、更長效，使他們能敏銳地感知危機信號，及時消除危機隱患，即使面對突發(fā)事件，也能有據(jù)可依，沉著應對。

第四，構(gòu)建高校輔導員對突發(fā)事件干預模擬訓練機制。高校輔導員在校園突發(fā)事件產(chǎn)生時，未必能有充分的知識積累和經(jīng)驗準備，可能會造成事件的拖延處理，甚至使不良后果加重。有必要在高校中構(gòu)建輔導員突發(fā)事件干預模擬訓練機制，提升對校園突發(fā)事件的應變能力。突發(fā)事件干預模擬訓練是通過模擬事件發(fā)生的具體場景與現(xiàn)實條件，在較逼真環(huán)境下訓練輔導員發(fā)現(xiàn)危機的征兆，掌握突發(fā)事件的處理和現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與事后工作的跟進與處理，總結(jié)經(jīng)驗與教訓，提高高校輔導員的突發(fā)事件干預能力。endprint