翟夢(mèng)妍
【摘要】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)者組成。創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序,共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。共同創(chuàng)業(yè)有利于分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和整合資源。在共同創(chuàng)業(yè)的過程中,是否能做好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),直接影響到創(chuàng)業(yè)是否成功。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 管理
一、案例——阿里巴巴的成功
阿里巴巴在不到20年的時(shí)間中發(fā)展成為全球最大的零售交易平臺(tái)并不完全取決于馬云強(qiáng)大的市場(chǎng)敏感度,雖然銀幕前更多的展示了馬云非凡的經(jīng)營思想,但再高端的思想都需要強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持,否則一切都是“紙上談兵”。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)理念:共享共擔(dān),平凡人做非凡事。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要有以下幾點(diǎn):
(1)積極融入團(tuán)隊(duì),樂于接受同事的幫助,配合團(tuán)隊(duì)完成工作。
(2)決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團(tuán)隊(duì)討論;決策后,無論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持。
(3)積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難。
(4)善于和不同類型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
(5)有主人翁意識(shí),積極正面地影響團(tuán)隊(duì),改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。
從上面的案例我們可分析得要想做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立和科學(xué)的管理方法兩部分。
二、如何做好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建
(一)共同的愿景
中國有句老話,叫做“道不同不相為謀”。一個(gè)共同的愿景,可以說是支撐去這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心,它在很大程度上,可以起到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用。
我現(xiàn)在作為河北大學(xué)學(xué)生會(huì)的副主席,我們的愿景就是全心全意為學(xué)生服務(wù)。我們每一屆都在為了這個(gè)共同的目標(biāo)努力著,舉辦各式各樣的活動(dòng)、維護(hù)學(xué)生權(quán)益、協(xié)助老師進(jìn)行學(xué)生工作等等。為了能夠很好地維持著對(duì)愿景的熱情,我會(huì)在合適的時(shí)機(jī)讓他們看到這個(gè)愿景所產(chǎn)生的價(jià)值,例如各種評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)以及更多鍛煉自身的機(jī)會(huì)。雖然每個(gè)人都有自己的目標(biāo),但每一個(gè)人的最終目的都是為學(xué)生服務(wù)。
(二)技能或背景互補(bǔ)
這一點(diǎn)可以說是團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)或者品牌發(fā)展的關(guān)鍵所在。曾經(jīng)有一篇很著名的人力資源文章叫“一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要六種人”,即慫恿者、支持者、懷疑者、嚴(yán)厲者、連接者和標(biāo)桿。雖然每個(gè)人都不一樣,但正是因?yàn)檫@種互補(bǔ),才使得團(tuán)隊(duì)更加面面俱到,不會(huì)因“木桶效應(yīng)”而限制其發(fā)展。
現(xiàn)如今,在大學(xué)生中很火的挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)青春等比賽我都經(jīng)歷過并擁有一定經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成上,我們往往文理兼顧,產(chǎn)品、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)三大部分均有擅長的人才,除此之外,我們一定擁有一個(gè)把控全局的隊(duì)長以及善于表達(dá)的演說家。團(tuán)隊(duì)在建立之初來自各個(gè)學(xué)院,沒有熟悉感與默契度,但在比賽的過程中,不同思維的碰撞以及合理的分工總能帶給我們更加優(yōu)秀的成績。
那么怎么樣可以更好地去了解潛在隊(duì)友,并最終選擇正確且恰當(dāng)?shù)娜四??除了自身主觀地感覺以外,邁爾斯布里格斯類型指標(biāo),即MBTI性格測(cè)試可以幫助我們更加精確地了解隊(duì)員的性格。對(duì)隊(duì)員有很好的了解,對(duì)他們所擅長的和不擅長有一個(gè)很好的把握,可以進(jìn)一步幫助他們確定明確的分工。并且當(dāng)隊(duì)員知道自己的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪里,他們也更容易看到可能性,有更高的積極性去充分發(fā)揮自己的效用,進(jìn)而進(jìn)入一種良性循環(huán)。
(三)權(quán)益的分配
這是在團(tuán)隊(duì)中比較敏感的一個(gè)問題,也是很容易引發(fā)團(tuán)隊(duì)決裂的原因所在。新東方創(chuàng)始人俞敏洪,曾因?yàn)楣蓹?quán)分配問題,面臨團(tuán)隊(duì)破碎的危機(jī)。由于創(chuàng)業(yè)階段,很多貢獻(xiàn)和成果也無法很清晰地進(jìn)行衡量??梢圆扇〉囊粋€(gè)手段方法就是“期股”。這個(gè)與團(tuán)隊(duì)隊(duì)員自身掛鉤,因?yàn)槠诠芍皇窃跊Q策時(shí)有效,并沒有真正的所有權(quán),所以只有認(rèn)真經(jīng)營公司,才能將期股變實(shí)。
三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理
(一)缺乏信心
如果缺乏信任,就會(huì)懼怕沖突。中國的教育以和為貴,大家都不愿意得罪他人,這就很容易導(dǎo)致表面和氣的場(chǎng)景。人們懼怕沖突往往是因?yàn)椋坏┯辛藳_突似乎就會(huì)很影響團(tuán)隊(duì)的氛圍。那么這就是建立在彼此信任的基礎(chǔ)上,只有當(dāng)大家達(dá)成共識(shí)說,我們都是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)好,對(duì)事不對(duì)人,彼此了解、敞開心扉,一些真實(shí)的想法才更容易說出來,并且采納。
(二)逃避責(zé)任
推脫責(zé)任是企業(yè)中最為常見的現(xiàn)象。那么最直接的解決辦法便是有明確的分工,并且有相應(yīng)明確的負(fù)責(zé)人。比如我們舉辦活動(dòng)或者大會(huì),每一個(gè)承辦者都有明確的職責(zé)范圍,最后有問題也可以追溯。更重要的是在于怎么合理處置。人們逃避責(zé)任是害怕這個(gè)責(zé)任給自己帶來的嚴(yán)重后果。那么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在本身人員都很重要的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助對(duì)于去認(rèn)清責(zé)任以及后果,并且站出來與他一起解決。這樣一方面很好解決了問題,并且能夠加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。
(三)缺乏投入
我自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)常常會(huì)遇到很頭疼的問題,就是隊(duì)員的積極性絲毫不能讓我滿意。后來分析主要問題是在他們對(duì)問題的認(rèn)識(shí)上。首先便是達(dá)成共識(shí),比如討論的時(shí)候似乎達(dá)成了統(tǒng)一,但如果有些人沒有辦法真正認(rèn)同,便會(huì)在執(zhí)行上打折扣。所以決策的共識(shí)是執(zhí)行的前提。其次,有了共識(shí),人們?nèi)狈ν度氡闶且驗(yàn)闆]有看到可能性,或者覺得困難太大,無法克服,從而打擊積極性。此時(shí),對(duì)于部分成員,方法的指導(dǎo)就變得尤為重要。并且要幫助他細(xì)化目標(biāo),讓他一點(diǎn)一點(diǎn)看到這個(gè)任務(wù)在被完成,看到可能性,提高士氣。
(四)無視結(jié)果
如果團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)人個(gè)人能夠特別突出,以自我為中心,不顧他人的感受,一心只覺得自己的部門重要,影響團(tuán)隊(duì)氛圍,這個(gè)現(xiàn)象會(huì)尤為明顯。遇到這樣的問題,在溝通無效的情況下,即便個(gè)人成績突出,可是為了團(tuán)隊(duì),也要用于勸退這樣的隊(duì)友。
四、結(jié)語
用馬云給創(chuàng)業(yè)者的建議作為結(jié)語,“不要讓你的同事為你干活,而讓你的同事為目標(biāo)干活”。一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)更重要的是讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。所以無論是前期的組建,到后期的管理,一切都是為了這個(gè)共同的目標(biāo)。《基業(yè)長青》中也提及說,如果你的隊(duì)友是因?yàn)槟愕膫€(gè)人魅力而工作,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)是沒有辦法長久的。所以即便可能是初創(chuàng)企業(yè),也應(yīng)該始終秉持著團(tuán)隊(duì)的愿景,向更健康的管理方向去發(fā)展,就算換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,有著不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也可以一直持續(xù)下去,真正基業(yè)長青。endprint