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      大數(shù)據(jù)時代海洋民族村寨文化傳播危機預警系統(tǒng)構建

      2017-12-26 08:07:37
      關鍵詞:村寨危機預警

      戎 霞

      (廣西財經學院 文化傳播學院,南寧 530003)

      大數(shù)據(jù)時代海洋民族村寨文化傳播危機預警系統(tǒng)構建

      戎 霞

      (廣西財經學院 文化傳播學院,南寧 530003)

      當今海洋民族村寨文化產業(yè)發(fā)展在呈現(xiàn)良好態(tài)勢的同時遭遇著海島退化、海陸利益沖突、本土文化衰敗三大危機,需從文化品牌策劃、危機預警機制和評估體系三個方面構建大數(shù)據(jù)時代海洋民族村寨文化傳播危機的預警系統(tǒng),具體包括文化品牌的定位和設計、創(chuàng)意式文化品牌聯(lián)動的傳播與管理、危機分類體系的完善、信息中心的建立、危機處理預案的制定、評估體系和網絡化評估模式的設計等。

      海洋文化產業(yè);海洋民族村寨;文化傳播;危機預警;大數(shù)據(jù)

      在地域人文風情體驗越來越成為消費者追求的彰顯個性產品服務的今天,民族村寨文化產品蓬勃發(fā)展。作為民族村寨文化產品重要業(yè)態(tài)的海洋民族村寨文化產品,更因兼具民族風情和海洋風貌兩大特色,擁有得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢。然而海洋民族村寨文化產品在伴隨著城鎮(zhèn)化進程快速發(fā)展的同時,也由于存在規(guī)劃不合理、管理不科學和過度開放等原因,出現(xiàn)了海島退化危機、海陸利益沖突危機、本土文化衰敗危機等諸多危機,嚴重損害了海洋民族村寨文化品牌的口碑和效益。因此,在城鎮(zhèn)化快速發(fā)展中如何科學系統(tǒng)地構建海洋民族村寨文化品牌危機預警機制,規(guī)避風險、化解危機,是邊疆民族地區(qū)發(fā)展特色文化產業(yè)、完善文化品牌管理、提高文化傳播能效亟須解決的重要問題。

      一、海洋民族村寨文化傳播發(fā)展現(xiàn)狀

      (一)中國海洋文化產業(yè)發(fā)展迅速

      在“2015中國公民最喜愛的世界海島旅游目的地”舉辦活動中,由385萬份選票選出20個世界級熱門海島,我國臺灣島、浙江舟山、海南三亞、福建鼓浪嶼和山東長島位列在內。除長島外,其余四島均處于我國南方地區(qū),這顯示出在日益激烈的國際海洋文化產業(yè)競爭中,我國海洋文化產業(yè)取得了長足進步,塑造了一批影響力較大的海洋文化品牌,尤其是南方地區(qū)的海洋文化品牌因水溫適宜、氣候暖熱、環(huán)境宜人等物質屬性更受國人歡迎。

      我國海洋文化產業(yè)發(fā)展迅速,呈現(xiàn)出兩個特質。一是我國海洋文化項目更受國內民眾青睞,國外民眾參與度卻沒有持續(xù)走高。這是因為國際海洋文化品牌競爭激烈,馬爾代夫、巴厘島等成名較早,項目成熟,發(fā)展穩(wěn)定,口碑效應累積發(fā)酵,而我國雖然海岸線漫長,海洋資源豐富,但是歷史上對海洋的開發(fā)和使用率并不高,起步晚,項目粗放,尚缺乏躋身國際海洋文化一線品牌的綜合實力。二是我國海洋文化產品眾多,但是相似度過高,獨具一格的品牌鳳毛麟角,滿足不了廣大受眾對于海洋文化消費的差異化追求。因此,盡管我國海洋文化產業(yè)發(fā)展速度驚人,但是整體行業(yè)規(guī)范化不夠,經營理念相對落后,仍然需要廣泛進行品牌識別度的提高和產業(yè)化轉型,打造高端海洋文化產品系列。

      (二)邊疆海洋民族村寨旅游興盛

      我國海岸線漫長,四大海域風情各異,其中廣西是唯一一個沿海的少數(shù)民族自治區(qū),南部的北部灣經濟區(qū)海洋村寨兼具民族風和海洋風,還因為與越南等東南亞國家海上接壤,充滿了異域風情,可謂獨樹一幟,越來越受到消費者青睞,于是海洋文化產業(yè)日益興旺,逐漸成為當?shù)氐闹еa業(yè)之一。廣西京族海洋村寨文化產品以北海海島、防城港海灘、欽州海灣三類文化品牌為主,逐漸創(chuàng)建出優(yōu)勢集中、特色鮮明的區(qū)域性海洋民族村寨文化品牌群。如北海以我國最大的死火山島——潿洲島為軸心,以北海北面?zhèn)戎噩F(xiàn)代商業(yè)休閑的外沙島和東南面?zhèn)戎卦鷳B(tài)情調的斜陽島為兩翼,成功打造了一個海島文化產業(yè)圈,每年吸引了大批游客。防城港則通過有序推出白浪灘、怪石灘、金灘等海灘休閑度假產品,大大提升了整體海洋文化品牌知名度,2014年防城港旅游總收入就已高達79.77億元,增長了23.7%。[1]這說明邊疆海洋村寨文化產業(yè)對自己的海洋文化DNA進行了較為精準的提煉,品牌傳播與管理粗具成效,其煥發(fā)出極具吸金力和人氣的海洋民族村寨文化品牌,為整個區(qū)域文化產業(yè)的升級和優(yōu)化提供了寶貴的內容要素。

      二、海洋民族村寨文化傳播所面臨的主要危機及其成因

      雖然海洋民族村寨文化傳播總體上取得了不俗成績,但是由于粗放式開發(fā)、城鎮(zhèn)化布局不合理、海洋文化保護意識欠缺等原因,沒能處理好海洋與陸地、環(huán)境與經濟、城市與農村的關系,于是出現(xiàn)了海島退化、海陸利益沖突和本土文化衰敗的危機,文化品牌面臨重大的管理瓶頸。

      (一)海島退化危機

      海島分為四個退化等級,最嚴重的四級退化規(guī)模表現(xiàn)在海島土壤被高度開發(fā)、污染嚴重、肥力明顯下降、景觀效益逐年減弱甚至喪失等方面,其海島屬性改變極大,短期內不可能實現(xiàn)修復。[2]海島退化制約了海島旅游,迷人海景隨海島退化而消失殆盡,海洋文化品牌美譽度嚴重受損。導致海島退化的主要因子包括自然和人為兩方面,其中人為因素主要可歸納為旅游開發(fā)過程中的前期環(huán)保意識淡漠、中期監(jiān)管力度薄弱、后期修復投入有限等管理漏洞。

      海島退化危機最明顯的后果是海洋民族村寨文化品牌聯(lián)動能力被削弱甚至喪失。如廣西江平鎮(zhèn)巫頭、澫尾、山心三島包含了巫頭、澫尾、萬西、萬東、山心、貴明六個漁村,是中國唯一的海洋民族——京族的聚居地(俗稱京族三島)。各村民族風情相同,海洋資源相近,交通往來也較之大型海島之間便捷,具有得天獨厚的品牌聯(lián)動優(yōu)勢。但是京族三島的退化已經達到第四級,村寨規(guī)模和數(shù)量都在減小,單個村寨品牌興建難度較大,因此不具備多個村寨品牌聯(lián)動的基礎。

      (二)海陸利益沖突危機

      造成海陸利益沖突危機的主要原因是不科學的土地擴張。早期表現(xiàn)為填海造田,后期體現(xiàn)為經濟用地。填海造田是將沿岸淺灘填平成土地進行農耕,曾經一段時間解決過沿海貧困漁村的基本生活問題,有一定的歷史功績,但是破壞性也非常明顯。一方面,填海行為搗毀了海洋生物的家園,海洋生態(tài)系統(tǒng)被破壞,海質令人擔憂;另一方面,所造之田土壤肥力并不理想,經過一段時期耕種后出現(xiàn)疲態(tài),農作物收成很差,基本荒廢掉。更糟糕的是,填海造田從文化上割裂了漁民與海洋的密切聯(lián)系,阻斷了海洋民族村寨的文化根基,過大于功。

      海洋民族村寨的最大魅力在于源遠流長、綿延不斷的生存氣息和生命脈絡,村民固有的海洋生活模式和生產方式以及在此基礎上生發(fā)出來的海洋文化韻味才是發(fā)動游客好奇之心的最強引擎。但是粗暴的經濟用地對海洋民族村寨的文化傷害巨大,當沿海村寨被肆意辟為平地建成居民區(qū)或攔海大堤時,海洋地貌就會變得支離破碎,漁業(yè)生產就失去了應有的發(fā)展空間,曾經作為族群圖騰的海洋之家無跡可尋,造成海陸經濟水平的進一步失衡,不僅不利于區(qū)域經濟多元化格局形成,更給海洋村寨族群帶來文化抉擇上的痛苦,以撕碎海洋民族村寨的文化自信為代價獲得非可持續(xù)性營利。比如某些漁村面對旅游開發(fā)帶來的巨大商業(yè)利益,通過募集廉價的演員假扮漁民從事商演來維系海洋村寨的原生態(tài)假象,本末倒置的行徑大大降低了海洋民族村寨的文化含金量。

      (三)本土文化衰敗危機

      本土文化衰敗危機主要源于不合理的城鎮(zhèn)化進程。城鎮(zhèn)化是現(xiàn)代化事業(yè)的必要組成部分,代表著歷史進步性,本身無可厚非,但是急功近利的規(guī)劃和千城一面的布局暴露出城鎮(zhèn)化的許多弊端,其中最為嚴重的就是以犧牲地域文化和民族文化為代價單純追求形式上的城鎮(zhèn)化規(guī)模。以廣西京族三島的海洋民族村寨文化危機為例,主要表現(xiàn)在以下三個方面:

      1.民族文化衰敗危機

      建立在地緣基礎上的民族文化本身具有較為穩(wěn)定的文化閉環(huán)結構,而城鎮(zhèn)化則是一個不斷打散族群聚居環(huán)帶的進程,因此民族文化在城鎮(zhèn)化進程中勢必遭遇散失甚至變異的風險。如哈節(jié)是京族三島最具吸引力的民族文化旅游項目,具有時間交錯(澫尾島農歷六月初十、巫頭島農歷八月初一、山心島農歷八月初十)、環(huán)節(jié)奇特(祭祀、唱哈、坐蒙等)、色彩艷麗(京族服飾和節(jié)日裝飾)、歌舞豐富(30多種曲調)的特點,堪稱民族文化的精華。[3]但是城鎮(zhèn)化大大改變了京族人的海洋生產方式,致使生根于海洋的哈節(jié)文化漸漸失去了生活的注腳,船前舶后搖曳起來的民族文化逐漸被城鎮(zhèn)化藝術產品和審美情趣所吞噬。

      2.海洋文化衰敗危機

      京族三島是海洋文化的典型代表,京族三島海洋文化是廣西北部灣海洋文化的重要組成部分,廣西北部灣海洋文化又是嶺南海洋文化的重要分支。嶺南海洋文化交織著漢族、壯族、京族、黎族等多民族文化,交融著客家人、疍家人等多族群文化,還夾雜著越南、泰國、馬來西亞等多國文化,構成獨樹一幟的海洋文化生態(tài)圈。其中每一個漁村都是這個生態(tài)圈中的活力細胞,保證著海洋文化機體的正常運轉。然而當漁村逐漸在城鎮(zhèn)化的道路上消失殆盡時,就是海洋文化徹底讓位于陸地文化的時刻,屆時隨海而生的海洋文化信仰便會瓦解,海洋文化就會走向衰落。

      3.鄉(xiāng)村文化衰敗危機

      京族三島村寨組織機構的突出特點表現(xiàn)為盡量提高捕魚能效基礎上的“網頭—網丁”制。這一制度與城鎮(zhèn)化按勞分配體制截然相反,帶有明顯的原始社會平均主義色彩,是京族三島鄉(xiāng)村文化的核心要素。雖然代表了落后的生產關系,但是從文化品牌傳播差異化管理角度看不失為熱情好客淳樸民風的主因。然而,城鎮(zhèn)化在促進生產關系進步的同時,也以城市社會法則約束下的公共契約關系顛覆了鄉(xiāng)村血緣族緣為紐帶的宗法關系,鄉(xiāng)村文化衰敗速度加劇。最直接后果是鄉(xiāng)村的結構性消亡,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是鄉(xiāng)村的人口結構徹底改變,從以前老、中、青、幼的合理年齡分布轉為當今的中、青缺位,老、幼留守,鄉(xiāng)村生產力低迷甚至停滯,鄉(xiāng)村活力不再,鄉(xiāng)村文化失去傳播的生產關系基礎和人際關系紐帶;二是鄉(xiāng)村的文化認同感喪失,鄉(xiāng)村追逐城市流行文化,對于本土鄉(xiāng)村特色文化不再擁有自豪感和自信心,文化背棄成為人口流失之后最重要的鄉(xiāng)村濫觴。

      城鎮(zhèn)化是一個循序漸進、因地制宜的長期工程,宗旨是提倡構建以人為本的特色城鎮(zhèn),主張各級各類城市百花齊放,大中小微城鎮(zhèn)齊頭并進,尤其重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個性發(fā)展。因此,海洋民族村寨旅游產業(yè)發(fā)展必須解決好鄉(xiāng)村與城市的共存問題,在減小城鄉(xiāng)差異的同時探索傳統(tǒng)海洋民族村寨文化的傳承路徑。

      三、大數(shù)據(jù)時代海洋民族村寨文化傳播危機預警系統(tǒng)構建策略

      面對重重危機,構建長期有效的海洋民族村寨文化傳播危機預警系統(tǒng)才是維護良好文化品牌形象、促進區(qū)域經濟優(yōu)化的關鍵所在。文化傳播危機預警系統(tǒng)至少包含危機預警前期的文化品牌策劃、危機預警中期的機制興建策略和危機預警后期的評估體系設置三方面,而這三方面都要遵循當今大數(shù)據(jù)時代的信息傳播與管理規(guī)律。

      (一)危機預警前期的文化品牌策劃

      文化品牌策劃主要分文化品牌定位、文化品牌設計、文化品牌傳播和文化品牌管理四個方面。目的是提煉文化品牌的核心競爭價值,以感知要素進行文化品牌相關設計活動,傳遞品牌知識,提升品牌資產。海洋民族村寨文化品牌創(chuàng)建具體分兩步:

      1.海洋民族村寨的文化品牌定位與設計

      海洋民族村寨的文化品牌定位應當朝精準化方向邁進,既要避免無差異化海濱度假村的肆意開發(fā),又要避免流水線式民族風情商演項目。其文化品牌定位要以海洋民族村寨特色文化的鞏固和壯大為宗旨。首先,整理挖掘海洋民族村寨世俗文化的精髓,精心營造本土文化氛圍,鼓勵村民日常穿戴本土服裝,說本土語言,屋舍裝飾裝修盡量保持本土風格,激發(fā)民眾對本民族本土文化的深切感知,積極提升本土文化自覺性。其次,建立與高科技接軌的現(xiàn)代化漁業(yè)加工業(yè)和海洋制造業(yè),壯大海洋經濟產業(yè),令本土青年回流,使本土民族文化傳承和經濟發(fā)展合二為一。最后,聘請專業(yè)團隊策劃旅游文化品牌,整體規(guī)劃、個體聯(lián)營,重組本土村寨文化資源,構建海洋民族村寨文化群落。

      2.創(chuàng)意式文化品牌聯(lián)動傳播與管理

      文化創(chuàng)意產業(yè)是文化產業(yè)發(fā)展的核心目標,海洋民族村寨文化品牌的創(chuàng)新創(chuàng)意是品牌經營的重中之重。如廣西京族三島上共舉辦三個哈節(jié),如果不進行文化創(chuàng)意,游客很容易產生厭倦感,創(chuàng)新勢在必行??蓪⑽最^島和山心島相隔十天的兩個哈節(jié)(農歷八月初一與八月初十)連綴起來,營造金秋哈節(jié)情;將澫尾島農歷六月初十的哈節(jié)盡力打造成暑期度假勝地,以吸引兒童暑期游和全家親子游為主,跟進時尚娛樂化的配套設施,與另外兩島的哈節(jié)構成情懷一致但情調迥異的節(jié)慶文化品牌部落。同時嘗試捆綁式營銷:每一個村子承擔哈節(jié)中的一、兩個環(huán)節(jié)的演繹工作,允許各村對項目進行內容和形式上的再加工和再創(chuàng)作,既保證了每個環(huán)節(jié)的藝術水準,又避免了雷同競爭;同時與廣西南寧每年公歷九月(農歷八月)舉辦的中國—東盟博覽會及國際民歌節(jié)等較為成熟的文化品牌項目進行綁定,構建一個民族地區(qū)海洋文化旅游狂歡帶;主要采取一票通模式,允許一張票在三島通用,購票入島后自由活動,除自愿食宿和聘請各村導游外不再另行收取門票費和過路費,旅游者完全憑好惡和時間來安排行程,各村完全憑口碑積攢人氣贏得客流量,從而起到以點帶面、均衡發(fā)展的品牌集群作用。

      (二)危機預警中期的機制興建策略

      1.完善文化品牌危機分類體系

      危機預警主要是指在很強的危機意識基礎上構建的預警系統(tǒng),通常運用于品牌管理中。海洋民族村寨文化品牌既有一般商業(yè)品牌的共性,又有海洋產業(yè)的特殊性,應當在綜合參照海洋產業(yè)危機分類標準和商業(yè)品牌危機分類標準的基礎上制定出既符合自然法則又符合商業(yè)法則的預警機制。

      海洋產業(yè)危機分類標準主要參考海洋環(huán)境質量體系,分為海洋傾倒區(qū)環(huán)境體系、海洋油氣區(qū)環(huán)境體系、海水增養(yǎng)殖區(qū)環(huán)境體系和旅游休閑娛樂區(qū)環(huán)境體系,其中旅游休閑娛樂區(qū)又細分為海水浴場和濱海旅游度假區(qū)兩個體系。[4]商業(yè)品牌危機分類標準主要遵循公共關系危機管理法則,按照程度分為高度危機、中度危機和低度危機,按照結果預測分為樂觀結果性危機、無所謂結果性危機、悲觀結果性危機,按照時間變量分為直接危機、初見端倪危機、持久危機。[5]

      2.建立文化品牌“大數(shù)據(jù)”信息中心

      信息發(fā)布是危機處理過程中的關鍵一步,很多危機處理失敗往往在于可靠信息無法獲得或者慢于流言的可獲得性,致使不負責任的流言中心形成,對品牌信譽造成極大危害,因此必須建立權威信息中心。海洋民族村寨文化品牌信息中心至少要包括海洋環(huán)境信息庫、企業(yè)各層次員工信息庫、政府與監(jiān)管組織信息庫、媒體信息庫、客戶信息庫以及競爭對手信息庫等“大數(shù)據(jù)”信息源。廣西防城港市已經構建出較為完備的海洋環(huán)境檢測系統(tǒng),從近岸海域環(huán)境質量、主要入海污染源、海洋功能區(qū)環(huán)境、海洋環(huán)境災害和海洋污染事故、海洋環(huán)境保護和管理五大方面共18個子項進行監(jiān)測評估,形成數(shù)據(jù),并每年以政府名義發(fā)布《海島海域使用管理公報》和《海洋環(huán)境質量公報》。這些都成為當?shù)睾Q竺褡宕逭幕放菩畔⒅行暮Q蟓h(huán)境信息庫的主要內容。但是除此之外,當?shù)睾Q竺褡宕逭幕放菩畔⒅行牡钠渌麛?shù)據(jù)模塊仍然沒有建立起來,大數(shù)據(jù)時代的信息儲備和更新水平尚低,難以應對突發(fā)性危機。

      3.制定品牌危機處理預案

      危機預警的核心作用是預測危機發(fā)生的性質、頻率和影響力,從而確定企業(yè)對危機的承受能力和預控能力。因此,危機處理預案是真正能夠化解危機、具有可行性的策劃方案。危機處理預案基本上是按照危機類型和信息數(shù)據(jù)來綜合分析危機、排序危機,至少會制定出2~4種方案,并附有對方案的評估標準。在制定危機處理預案的過程中,企業(yè)可以對危機處理所需的相應人力、物力和財力進行戰(zhàn)略儲備,對現(xiàn)有資源進行合理分配,對應有功能進行積極改進補充,對公眾信息進行及時更新反饋??傊C處理預案可以使企業(yè)從不同層面、不同角度檢查、剖析和評價自己,減少乃至消除危機誘因,從而樹立品牌良好形象,強大品牌競爭力。

      (三)危機預警后期的評估體系設置

      由于海洋環(huán)境變幻莫測的自然屬性和強大的災害破壞性,海洋民族村寨文化品牌危機小則造成經濟損失,大則威脅人民生命和邊疆民族團結,因此,其危機處理預案決不能止于紙上談兵,科學客觀的分析評價才是危機處理預案得當與否的關鍵所在。

      危機預警評估體系多運用于社會公共危機與輿情處理,海洋民族村寨文化品牌危機預警評估體系在遵循層次性、全面性、系統(tǒng)性、操作性的基礎上,還應當結合海洋文化產業(yè)資源評估體系,對危機有可能造成的涉及海洋旅游文化品牌文化價值、美學價值、經濟價值、社會價值等方面的損害進行統(tǒng)計和分析,尤其要重視網絡化評估模式的研究。

      1.危機預警評估體系的組成要素和設計思路

      針對海洋民族村寨文化品牌的危機預警評估體系的設計,應當按照原因層—表現(xiàn)層—結果層的邏輯順序,構建起由目標層、指標層、觀測層組成的三級指標體系,[6]并在信用網絡基礎上利用動態(tài)確定系統(tǒng)的彈性定義危機預警指標,分析出加劇條件和沉淀事件交互作用的動態(tài)影響因素。因此,海洋民族村寨品牌危機預警評估體系的組成要素至少包括海洋環(huán)境、海洋經濟、海洋文化產業(yè)、品牌形象傳播、社會關系5個一級指標和海域質量、海洋污染、海洋災害、海洋經濟發(fā)展水平、海洋經濟增長速度、海洋文化產業(yè)規(guī)模、海洋文化產業(yè)環(huán)境、品牌知名度、品牌美譽度、民族團結和社會信心11個二級指標,以及27個三級指標,如圖1所示。

      圖1 海洋民族村寨文化傳播危機預警評估體系

      在這一體系中,“海洋環(huán)境”和“海洋經濟”兩個指標屬于目標層,“海洋文化產業(yè)”和“品牌形象傳播”屬于指標層,“社會關系”屬于觀測層。如此一來,就要著重分析“海水質量”、“浮標監(jiān)測”、“紅樹林系統(tǒng)”、“河流污染源”、“陸地污染源”、“風暴”、“海浪”、“海潮”、“漁民人均GDP”、“漁民人均純收入”、“人均商品消費額增長率”、“人均純收入增長率”、“GDP增長率”這13個二級指標變化的表層原因和深層原因,重點統(tǒng)計“文化產業(yè)占GDP比重”、“知識產權實現(xiàn)產值比重”、“民眾海洋文化消費支出比重”、“民眾海洋文化活動參與次數(shù)”、“品牌識別度”、“品牌回想度”、“第一提及度”、“品牌好感度”、“品牌信任度”這9個二級指標的數(shù)據(jù)表現(xiàn),著重總結“民族交往頻繁度”、“民族糾紛次數(shù)”、“政府信任度”、“媒體信任度”、“安全滿意度”這5個二級指標的社會影響力,最后綜合分析評估各層各級指標之間的關系模式和運動規(guī)律。

      2.網絡化評估模式的設計

      網絡化評估是基于“互聯(lián)網+”智能經濟時代的到來對于危機預警機制提出的更高更快更精準的要求。大數(shù)據(jù)與云技術的運用能夠大大提升危機預警機制的效率和效果,尤其可以解決各部門職能分割、信息不暢的現(xiàn)實問題,是實現(xiàn)危機信息實時共享、監(jiān)測和評估的有效方法。[7]網絡化評估在危機信息采集、傳遞、儲存等方面獨具優(yōu)勢,運作層次更為豐富,是未來海洋民族村寨文化品牌危機預警機制評估體系發(fā)展的方向和目標。

      海洋民族村寨文化品牌危機預警機制的網絡化評估模式可以大大增加對于危機信息的24小時檢測和三維空間定位的連續(xù)性與精準性,依托網絡化評估平臺可以對危機事項進行準確識別和評價。目前京族三島所屬的防城港市與南寧、北海和欽州三市共同形成北部灣經濟區(qū)核心城市帶,在交通通信方面已經實現(xiàn)一體化管理。其中南寧市建有全國第一個城市應急聯(lián)動中心,在此基礎上,可以不斷將南寧城市應急聯(lián)動中心功能擴大到北部灣經濟區(qū)一體化建設上來,加快防、北、欽三地的危機預警系統(tǒng)的網絡化步伐,并積極與海洋環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)相對接,使之成為海洋民族村寨的文化品牌危機管理系統(tǒng)中最重要的組成部分之一。

      雖然公共危機預警網絡化評估平臺技術支撐基本上都由數(shù)據(jù)層、中間件層和應用層組成[7],但是具體到海洋民族村寨文化品牌危機預警系統(tǒng)而言,三個層次的內容和彼此間的聯(lián)系模式又有特殊性。其數(shù)據(jù)層的信息整合不僅要依托已有的政務網,還要構建海洋文化功能區(qū)環(huán)境微檢測系統(tǒng),即運用手機社交APP軟件開發(fā)智能型海洋文化服務系統(tǒng),使每一位游客依據(jù)微信就可以及時掌握海洋水質與水溫的精確數(shù)據(jù),從而靈活調整文化消費項目;中間件層則主要在綜合海域管轄權力與海洋經濟利益雙重保障的基礎上解除通信協(xié)議中的異購性,從而實現(xiàn)海洋資源信息的共享行為;應用層則強調識別系統(tǒng)中的文化價值因子和品牌形象因子,具備預先設定、具體識別、分步監(jiān)督、分級評價的集成應用水平。

      網絡化評估模式的最大優(yōu)勢就是在信息共享的基礎上實現(xiàn)預警評估的閉環(huán)式管理[7],海洋地理數(shù)據(jù)庫、文化數(shù)據(jù)庫、經濟數(shù)據(jù)庫、管理數(shù)據(jù)庫等各類型信息進入網絡化平臺,海洋氣象部門、海域管理部門、旅游部門與企業(yè)、文化部門與公司等各類型組織都可以通過該平臺分享數(shù)據(jù)報告,海洋民族村寨旅游品牌危機預警評估體系中的27個指標只有通過網絡化評估才能最大化地發(fā)揮能效。在這個模式中,危機源的發(fā)現(xiàn)、評估、反饋、監(jiān)督、評價等各個環(huán)節(jié)相扣,保證了管理的穩(wěn)定性和傳播的時效性。

      四、結 語

      海洋民族村寨旅游文化產業(yè)在發(fā)展過程中遭遇了海洋與陸地、城市與鄉(xiāng)村、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、族群與個體之間的各種利益沖突。如果得不到妥善化解,不僅會阻礙民族地區(qū)發(fā)展與進步,更會影響民族團結與和諧。文化品牌危機預警機制是海洋民族村寨文化產業(yè)發(fā)展中化解各種利益沖突的有效途徑之一,為文化品牌同時獲得經濟效益和社會效益提供了科學的傳播模式和管理策略,值得大力推廣。

      [1]2014年防城港市國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].(2015-06-12)[2017-08-28].http://www.gxtj.gov.cn:9000/pub/tjjmh/tjsj/tjgb/sxgb/201507/t20150 712_ 55761.html.

      [2]史莎娜.廣西海島面臨的問題與修復對策研究——以京族三島等海島為例[D].南寧:廣西師范學院,2011:40-44.

      [3]任茂才.試論京族三島的海洋民俗[J].欽州學院學報,2012,27(1):6-10.

      [4]2014年我國部分海洋功能區(qū)環(huán)境狀況分析[EB/OL].(2015-12-07)[2017-08-28].http://www.chyxx.com/industry/201512/365881.html.

      [5]卡特里普.公共關系教程[M].明安香,譯.北京:華夏出版社,2001:313-314.

      [6]郭海明.突發(fā)社會危機預警評估指標體系的設計[J].生產力研究,2014(5):16-19.

      [7]王瑛.公共危機預警的網絡化評估模式研究[D].成都:電子科技大學,2012:27-33.

      2017-09-20

      廣西高校中青年教師基礎能力提升項目(一般項目)(KY2016YB393);廣西哲學社會科學規(guī)劃研究課題(15BJY004)

      戎 霞(1980-),女,副教授;E-mail269801691@qq.com

      1671-7031(2017)06-0078-06

      G122:P7

      A

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