精細化管理在電力營銷管理中的應用

文/孟慶喜,國網(wǎng)隨縣供電公司

精細化管理在電力營銷管理中的應用

文/孟慶喜,國網(wǎng)隨縣供電公司

在市場經濟的引導下，電力營銷管理體系的發(fā)展也越來越完善，要想建立完善的營銷體系，就必須制定相對應的管理模式，而精細化管理就是一種符合我國當前電力營銷的發(fā)展的一種新型管理模式，將精細化管理的發(fā)展模式應用到電力營銷的管理中，才能更好的促進我國電力行業(yè)的發(fā)展。

電力營銷；精細化管理；市場經濟

在我國當前的市場經濟引導下，各個電力企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)的激烈，如何提高企業(yè)自身的競爭力已經成為當前電力企業(yè)首要考慮的問題，電力企業(yè)的發(fā)展是一種可持續(xù)的發(fā)展，在不斷的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的管理理念已經不符合市場經濟的發(fā)展，對企業(yè)的營銷的管理進行精細化管理已經成為當前企業(yè)管理模式改革的一種趨勢。

1 精細化管理的概述

1.1 精細化管理的涵義

精細化管理是一種新型的管理模式，是采用現(xiàn)代化、標準化的管理手段，將規(guī)則進行細化，以確保每個部門都能能高速有效的執(zhí)行命令，以確保各個管理部門協(xié)同發(fā)展，保證工作的全面有效進行。精細化管理是針對工作的重點來進行細化，確保抓住工作中的主要關鍵部分。精細化管理也會對相關的管理標準進行有針對性的考核與監(jiān)督，并確保相關標準能徹底的貫徹執(zhí)行。精細化管理的核心概念就是對管理制度進行全面系統(tǒng)的分析與研究，保證各項工作職責的貫徹落實，來建立一種高效的企業(yè)管理體系。對于企業(yè)中的精細化管理，主要是將企業(yè)的管理模式進行整改，制定專業(yè)系統(tǒng)的精細化管理模式，主要是應用于企業(yè)的管理層中的一種專業(yè)的管理模式。

1.2 精細化管理的發(fā)展歷程

對企業(yè)而言，精細化管理就是將市場營銷的所有環(huán)節(jié)進行具體的細化，將管理制度精確到每一個環(huán)節(jié)，最后實現(xiàn)量化的一種管理模式。隨著我國市場經濟制度的完善與發(fā)展，企業(yè)的管理模式也不斷的成熟起來，市場經濟的發(fā)展促使企業(yè)之間的競爭不斷激烈，為提高企業(yè)競爭力，企業(yè)的管理模式就不得不從傳統(tǒng)的管理模式轉變?yōu)榫毣墓芾砟Ｊ健?/p>

1.3 電力營銷的精細化管理

我國的電力市場是全球最大的電力市場，隨著我國經濟的飛速增長，在電力市場繁榮氛圍的影響下，我國的電力企業(yè)正在進行不斷的優(yōu)化整合，一定程度上促進了電力事業(yè)的發(fā)展，面對電力企業(yè)空前的發(fā)展規(guī)模，傳統(tǒng)化的管理已經不適用于我國的電力企業(yè)了，電力企業(yè)管理模式的改革已經成為必然，精細化的管理模式因能適應電力營銷的發(fā)展被引入了電力企業(yè)的管理模式，精細化的管理模式全面的促進了我國電力營銷的發(fā)展。

2 電力營銷中的精細化管理

在我國目前的市場模式下，電力營銷以市場的發(fā)展方向建立營銷管理的模式，市場營銷工作是企業(yè)的重點工作，電力企業(yè)的管理方針必須要滿足電力營銷的需要。現(xiàn)如今，電力營銷都是以高新的技術來保證工作的進行，要利用每一個升級改造的機會，全面解決電力發(fā)展面臨的問題，以滿足用戶的需要。也要不斷升級改造專業(yè)的技術，在營銷工作中進行全面徹底的監(jiān)督，以建立全新的營銷理念。在我國當前市場經濟的引導下，電力營銷市場已經在不知不覺中轉變?yōu)橘I方的市場，電力企業(yè)應尋求一種適應市場需要的發(fā)展模式，全面促進電力市場的發(fā)展，優(yōu)化現(xiàn)有的管理體制，以電力市場的機制為管理核心，建立一種全新的管理體制。電力市場的營銷是電力營銷管理的核心部分，同時也是企業(yè)的運營成果的體現(xiàn)。電力市場的各項優(yōu)化改革措施正在逐步實施，電力企業(yè)必須要適應全新的改革措施，順應改革發(fā)展與市場經濟的變化，逐步改善管理體系，增強企業(yè)的競爭力，全面提高企業(yè)的收益。

3 電力營銷中精細化管理的策略

在電力營銷過程中，企業(yè)要樹立好自身的形象，只有樹立好自身的形象才能在電力市場中占據(jù)一席之地，繼而才能有效的開拓電力市場。電力企業(yè)必須要對服務質量以及電能質量進行全面的優(yōu)化提升，品質才是銷售中最被看重的東西，現(xiàn)如今我們正處于商品經濟的時代，質量不好就沒有辦法建立良好的企業(yè)形象，最終會被電力市場所淘汰。要在銷售過程中打造一個和諧優(yōu)質的服務體系，要對原有的電力管理理念向全新的管理理念進行轉變，要對營銷過程中的各個環(huán)節(jié)進行不斷的完善與發(fā)展，以此來提高企業(yè)的形象。為了擴大市場份額，可以采取價格的優(yōu)勢來開拓電力市場，電力市場的開拓對企業(yè)自身發(fā)展而言具有一定程度的經濟效益。

在不同的時期對電力的服務進行相對應的調控，還要對電力市場進行細化、量化，并結個實際的需要來進行差別的服務，針對不同的客戶有針對性的制度價格策略，穩(wěn)定電力市場，并積極擴大市場范圍。還要對居民的用電進行合理的引導，共建健康和諧的用電環(huán)節(jié)，以穩(wěn)定電力市場的發(fā)展，完善“精細化”的管理系統(tǒng)。

要提供優(yōu)質的服務，全面完善關系系統(tǒng)，提高精細化管理在電力企業(yè)管理中的應用。根據(jù)相關的管理方向，采取相對應的管理措施與管理模式，企業(yè)要建立自身的良好形象，全面建立精細化管理的模式以及管理理念，對電力銷售的每一個環(huán)節(jié)都進行細化分割，進行全面系統(tǒng)的管理規(guī)劃，完善管理制度，建立全新的電力銷售平臺以促進電力營銷工作的高效進行，將現(xiàn)代化、智能化的管理模式已入到市場營銷的過程中，促進電力市場的經濟效益的全面提高，使得電力企業(yè)在營銷過程中實現(xiàn)全面的精細化管理模式。

4 結束語

在我國市場經濟的發(fā)展趨勢下，對我國電力企業(yè)的管理模式進行全面系統(tǒng)的改革，崛起原有的管理理念，采用全新的科學的精細化管理模式以替代原有的管理模式，并在企業(yè)內部進行全面的精細化管理，以提高企業(yè)自身的競爭力?，F(xiàn)代的科學化管理不但能夠適應當前市場的管理制度，還能增強電力發(fā)展的市場經濟。精細化管理的管理模式已經成為現(xiàn)代電力企業(yè)管理的趨勢，對各個管理項目進行全面的細化，有助于實現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，更能促進電力市場的市場經濟的發(fā)展。

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[3]許文才.企業(yè)電力營銷管理創(chuàng)新的研究[J].科技創(chuàng)新導報,2012(22)