鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

（河南工程學(xué)院 管理工程學(xué)院，河南 鄭州 451191）

鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

管榮偉

（河南工程學(xué)院 管理工程學(xué)院，河南 鄭州 451191）

本文依據(jù)鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的特點(diǎn)和國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的政策導(dǎo)向，通過(guò)重新構(gòu)建基于實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，以滿足業(yè)務(wù)形態(tài)多樣的跨境電商人才需求。

跨境電商；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

跨境電商貿(mào)易是外貿(mào)發(fā)展的新模式，也是擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑，跨境電商已成為中國(guó)外貿(mào)和電商領(lǐng)域的廣闊“藍(lán)?！?。探索如何發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商，且與實(shí)驗(yàn)區(qū)特色緊密結(jié)合的綜合性、整體性、跨界融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案，成為刻不容緩的時(shí)代命題。

一、實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

2013年3月7日，國(guó)務(wù)院批復(fù)的《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013—2025年）》，標(biāo)志著全國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)航空港經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)正式設(shè)立。2016年1月6日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，同意設(shè)立中國(guó)（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。2016年5月，鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)驗(yàn)區(qū)”）被國(guó)務(wù)院確定為全國(guó)首批區(qū)域性雙創(chuàng)示范基地。

依托河南電子口岸，實(shí)現(xiàn)貨品“一次申報(bào)、一次檢驗(yàn)、一次放行”，省內(nèi)通關(guān)流程全覆蓋，實(shí)驗(yàn)區(qū)“一站式”通關(guān)服務(wù)平臺(tái)已建成投用，并與省商務(wù)公共服務(wù)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

實(shí)驗(yàn)區(qū)逐步整合如鄭州女褲、安陽(yáng)童裝、新鄭紅棗、溫縣山藥、許昌假發(fā)等全省乃至全國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)區(qū)開(kāi)展跨境電商貿(mào)易，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推“河南制造”更好更快走出國(guó)門。

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商已成為推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，有效地實(shí)現(xiàn)了商品的“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”；同時(shí)，也順勢(shì)而為地利用了河南的區(qū)位、資源和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)跨境電商的推動(dòng)，倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、實(shí)驗(yàn)區(qū)開(kāi)展跨境電商背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求分析

跨境電商多載體、多模式、多元化地快速發(fā)展，讓眾多企業(yè)面臨困惑。不能抓住跨境電商帶來(lái)的商機(jī)、缺少專業(yè)的布局和眼光，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展十分不利。同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商來(lái)說(shuō)，這是極具挑戰(zhàn)的時(shí)代。因此，需要有眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的跨境電商人才來(lái)迎接這個(gè)時(shí)代。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的是培養(yǎng)具有開(kāi)拓性的人才，開(kāi)拓性人才集聚的地方都能源源不斷地產(chǎn)生新的商業(yè)模式、新的技術(shù)和新的商機(jī)，進(jìn)而為實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。眾所周知，現(xiàn)有普通的教育體系包括目標(biāo)體系、教學(xué)體系以及實(shí)踐體系和支持體系，應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)教育體系也同樣適合，甚至要求更高。所謂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，其實(shí)就是把重心轉(zhuǎn)移到實(shí)踐上的教育體系，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、精神和能力。

實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握國(guó)際電子商務(wù)的基本理論和職業(yè)能力，尤其是電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)業(yè)務(wù)技能，了解國(guó)家的主要經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易政策，熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷、溝通能力和外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)具備綜合拓展能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要?？傮w來(lái)說(shuō)，跨境電商人才的能力體系可以分為語(yǔ)言技能、電子商務(wù)技能、國(guó)際貿(mào)易技能、市場(chǎng)營(yíng)銷技能、綜合拓展能力五部分。

實(shí)驗(yàn)區(qū)要想在跨境電商方面有所突破，必須大力培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特質(zhì)的人才隊(duì)伍，只有具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才，才能勝任并最終落實(shí)實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境貿(mào)易的各項(xiàng)創(chuàng)新政策、創(chuàng)新制度，進(jìn)而建立新的業(yè)態(tài)、新的模式，培育發(fā)展新動(dòng)力，使得實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)充滿生機(jī)與活力。

三、依托實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題分析

1、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資數(shù)量不足，水平有限?？缇畴娚藤Q(mào)易是一種新興的貿(mào)易形式，不少高校雖然設(shè)立了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)，但沒(méi)有跨境電商專業(yè)，自然也就沒(méi)有圍繞著跨境電商而量身定制的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)方案。同時(shí)，現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教師由于其培訓(xùn)周期普遍較短，自身也缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，除極少數(shù)優(yōu)秀人才外，多數(shù)教師采用純知識(shí)講授方式，缺少實(shí)踐中的真知灼見(jiàn)，難免“紙上談兵”。而跨境電商貿(mào)易需要對(duì)多個(gè)學(xué)科專業(yè)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉和升華。由此可見(jiàn)，要成為合格的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資絕不是一蹴而就的，還需要專門的培訓(xùn)和實(shí)踐歷練。

2、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)乏力。當(dāng)前，許多高?；径荚O(shè)置有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的通識(shí)課，但依托實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)乏力，普遍存在創(chuàng)業(yè)課程與專業(yè)課程相脫節(jié)、課程內(nèi)容單一等問(wèn)題。特別是當(dāng)前使用的創(chuàng)業(yè)教材多是脫胎于國(guó)外的教育體系，針對(duì)實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商特色的課程沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的研究和修訂。即便有些高校自行開(kāi)發(fā)了一些創(chuàng)業(yè)教材，也由于缺乏結(jié)合跨境電商貿(mào)易的創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容及其課程的深入研究，缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)專業(yè)理論的整合和凝煉，其內(nèi)容顯得孤立、零散、單薄，缺乏系統(tǒng)性、層次性、可操作性，課程數(shù)量和內(nèi)容遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生多樣化需求，成為制約實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育深入發(fā)展的瓶頸。

四、圍繞實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式建議

1、抓培養(yǎng)方案。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)要使創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)融入到跨境電商人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教育的內(nèi)容是由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的確定的，而創(chuàng)業(yè)教育的目的也是制定教育效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的影響具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，因此應(yīng)該把主要精力放在創(chuàng)業(yè)思想的傳播和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)上，而不僅僅是培養(yǎng)專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)人才。

在制定培養(yǎng)方案中，除了制定專業(yè)課程培訓(xùn)方案外，還應(yīng)在學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和能力方面制定培養(yǎng)方案，可分為三步：第一步是創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，包括職業(yè)素質(zhì)能力、創(chuàng)業(yè)環(huán)境及政策、創(chuàng)業(yè)思維和管理思維分析等；第二步是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與能力的培養(yǎng)，包括知識(shí)的貯備、商業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)、完美演講的能力、搭建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力、創(chuàng)業(yè)融資等；第三步是實(shí)踐階段，包括商業(yè)模式的創(chuàng)新、企業(yè)文化的搭建、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的管理、精益創(chuàng)業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)策劃等內(nèi)容。上述訓(xùn)練課程，最好通過(guò)游戲活動(dòng)的方式進(jìn)行，老師對(duì)學(xué)生不是教授的關(guān)系，而是針對(duì)學(xué)生在游戲中的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析并加以指導(dǎo)。

圍繞實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力的綜合性人才；二是通過(guò)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才，從而向全社會(huì)傳播創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的理念，營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍，使得實(shí)驗(yàn)區(qū)成為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地，進(jìn)而反哺實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商貿(mào)易。

2、抓課程體系。挖掘和充實(shí)各類專業(yè)課程的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源，開(kāi)發(fā)好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程，健全實(shí)驗(yàn)區(qū)特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系。與省內(nèi)外高校合作，與行業(yè)企業(yè)協(xié)作，跨界融合，提高學(xué)生的語(yǔ)言交際技能，鞏固及強(qiáng)化貿(mào)易和電商知識(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)共建跨境電商實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)基地和孵化園區(qū)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才；通過(guò)課堂學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)操作，將教學(xué)成效和內(nèi)容缺失實(shí)時(shí)反饋給學(xué)校，學(xué)校及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容并整合企業(yè)、同類院校和相關(guān)專業(yè)的教學(xué)資源，提高辦學(xué)質(zhì)量，深化教育教學(xué)綜合改革，使人才培養(yǎng)良性發(fā)展。

3、抓教學(xué)方法。改變灌輸式教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生批判性和創(chuàng)造性思維。以確定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商一線工作人員職業(yè)能力和素養(yǎng)的養(yǎng)成為教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建仿真跨境電商情境，開(kāi)發(fā)以跨境電商流程中的典型工作任務(wù)為主的教學(xué)內(nèi)容體系，探索在跨境電商平臺(tái)上以實(shí)戰(zhàn)為主的教學(xué)方法體系，以實(shí)際營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獏⒖贾笜?biāo)的多元化的人才培養(yǎng)模式。比如，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)電子商務(wù)與物流管理學(xué)院的畢業(yè)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地，在實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電子商務(wù)示范園“集聚創(chuàng)客匯”揭牌，旨在為實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)大批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。同時(shí)，這里將會(huì)成為河南省首個(gè)國(guó)際性“雙創(chuàng)”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑，構(gòu)建低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的新型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合服務(wù)平臺(tái)。厚植人才優(yōu)勢(shì)，讓實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)決戰(zhàn)千里之外。

4、抓實(shí)踐環(huán)節(jié)。為大學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐拓展渠道、搭建平臺(tái)、加大投入、優(yōu)化服務(wù)，讓他們?cè)趯?shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干。利用政府優(yōu)惠和扶持政策，幫助創(chuàng)業(yè)學(xué)生組建電商服務(wù)公司，為傳統(tǒng)線下企業(yè)提供“上線”方案，提供從平臺(tái)搭建到運(yùn)營(yíng)管理等接包項(xiàng)目服務(wù)；定期舉辦大型產(chǎn)品文化節(jié)，企業(yè)提供商品，學(xué)生策劃、承攬項(xiàng)目，通過(guò)線上線下宣傳，吸引更多中外客戶。同時(shí)，也可以和阿里巴巴、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等專業(yè)的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行關(guān)于跨境電商貿(mào)易創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的深度合作。

5、抓技能競(jìng)賽。通過(guò)比賽，學(xué)生會(huì)主動(dòng)聆聽(tīng)相關(guān)創(chuàng)業(yè)者的講座，對(duì)成功或者失敗的創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行分析，主動(dòng)收集相關(guān)資料去挖掘跨境電商的“藍(lán)海市場(chǎng)”，在團(tuán)隊(duì)里面的角色扮演，以及比賽之前的創(chuàng)業(yè)模擬等等，學(xué)生可以從多種途徑構(gòu)建自我的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。這種類似的比賽，不僅讓創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目接受了市場(chǎng)的檢驗(yàn)，更是教會(huì)了學(xué)生們關(guān)乎成敗與價(jià)值的道理。比如，全國(guó)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引等方式，推動(dòng)了跨境電商企業(yè)與院校廣泛的合作。同時(shí)，還積極對(duì)接實(shí)驗(yàn)區(qū)開(kāi)展的雙創(chuàng)活動(dòng)周、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇等系列活動(dòng)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育本身就是一個(gè)社會(huì)性的活動(dòng)，不僅需要政府、高校的支持，也需要社會(huì)和企業(yè)的支持。高校應(yīng)及時(shí)把握實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商的歷史性機(jī)遇，充分利用實(shí)驗(yàn)區(qū)提供的優(yōu)惠政策、創(chuàng)新制度等，根據(jù)自身情況制定出切實(shí)可行的方案鼓勵(lì)學(xué)生基于實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

[1] 張?jiān)ゼt：鄭州航空港區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下的高?！半p師型”英語(yǔ)教師的培養(yǎng)[J].教育理論與實(shí)踐，2016（24）.

[2] 張建輝、潘斌彬、楊露：基于跨境電商平臺(tái)的大學(xué)生外貿(mào)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016（17）.

[3] 許貞貞：跨境電商背景下外語(yǔ)類學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究[J].中國(guó)商論，2016（7）.

（責(zé)任編輯：胡冬梅）

2016年度河南省政府決策研究招標(biāo)課題，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)營(yíng)造跨境電子商務(wù)新優(yōu)勢(shì)問(wèn)題研究，編號(hào)：2016B016；2015年度河南省高等學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)政府、企業(yè)和高校三位一體化協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制研究，編號(hào)：15A630021。