淺析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理的有效應(yīng)用

馬金華

摘 要：在小學(xué)管理體系當(dāng)中，班主任扮演者重要的角色。其不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，還需關(guān)注其人格成長(zhǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)其綜合素質(zhì)水平的有效提升。班主任在管理小學(xué)班級(jí)時(shí)，必須充分運(yùn)用溝通藝術(shù)，通過(guò)有效溝通和交流促進(jìn)班級(jí)有效管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的有效營(yíng)造。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任；班級(jí)管理；應(yīng)用策略

隨著教育改革步伐的不斷加深，傳統(tǒng)的教育方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代教育的需求，所以，當(dāng)小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)，應(yīng)該更加民主、平等的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。教師只有與學(xué)生進(jìn)行平等的交流和溝通，才有可能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理。本文針對(duì)溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行分析和研究，希望給小學(xué)的班主任一些借鑒與參考。

1小學(xué)班主任溝通工作的現(xiàn)狀

1.1溝通方法單一

當(dāng)前很多班主任在和學(xué)生溝通的過(guò)程中，采用的方法過(guò)于單調(diào)、簡(jiǎn)單，喜歡給學(xué)生講大道理，進(jìn)行慣常的說(shuō)教，結(jié)果常常引起學(xué)生的反感和厭惡，不但達(dá)不到教育的目的，反而讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生抵觸情緒，此外針對(duì)一些較為調(diào)皮的學(xué)生，部分教師還習(xí)慣采用壓制的方式來(lái)管理，結(jié)果讓學(xué)生感覺(jué)人格得不到尊重，自尊受到傷害。

1.2溝通缺乏正確的態(tài)度

教師在溝通過(guò)程中缺乏正確的態(tài)度主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先很多教師在解決事情的過(guò)程中習(xí)慣性偏袒所謂成績(jī)好的學(xué)生或是自己喜歡的學(xué)生，結(jié)果讓其他學(xué)生產(chǎn)生很強(qiáng)烈的教師偏心的感覺(jué)，這種行為非常不利于學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)；其次教師在和學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，采用千篇一律的方式，根本不考慮學(xué)生個(gè)性的差異、家庭生長(zhǎng)的環(huán)境不同、心理訴求的不同等因素，結(jié)果在一定程度上影響了學(xué)生投入溝通的積極性，進(jìn)而降低班主任工作的實(shí)效性。

1.3溝通缺乏科學(xué)性和合理性

很多教師在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，習(xí)慣站在自己的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，容易使自己處于一種居高臨下的狀態(tài)，結(jié)果對(duì)學(xué)生是命令多于商量，批評(píng)多于表?yè)P(yáng)，不能有效的運(yùn)用語(yǔ)言、表情、體態(tài)等與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，更多的則是一種簡(jiǎn)單的壓制，這種缺乏技巧的溝通方法，不但嚴(yán)重影響了溝通的實(shí)際效果，還得不到學(xué)生與學(xué)生家長(zhǎng)的理解和尊重。

2溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中的重要性

有助于創(chuàng)造良好的集體環(huán)境。與幼兒園教育不同，小學(xué)教育更加嚴(yán)格規(guī)范，許多剛踏進(jìn)小學(xué)校園的孩子一時(shí)無(wú)法適應(yīng)。尤其是低年級(jí)學(xué)生，他們正處于幼兒園向小學(xué)過(guò)度的關(guān)鍵階段，如果班主任不能在最短的時(shí)間內(nèi)與學(xué)生建立起平等、信任的關(guān)系，與他們談心交流，兒童很有可能會(huì)對(duì)學(xué)校、課堂產(chǎn)生排斥心理。溝通藝術(shù)并非一味講道理，而是要全面了解小學(xué)生的性格心理，循循善誘地引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)真實(shí)的想法，班主任站在學(xué)生的立場(chǎng)，緩解學(xué)生對(duì)于新環(huán)境的不適感，使之能盡快融入新的班集體，感受集體的溫暖，并讓學(xué)生明白，班級(jí)建設(shè)不是老師一個(gè)人的事，需要班上的每個(gè)人都為集體做出貢獻(xiàn)，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中找到存在感與個(gè)人價(jià)值。

3溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中的應(yīng)用方法

3.1用微笑面對(duì)學(xué)生

沒(méi)有什么語(yǔ)言與微笑更讓人感到溫暖與信服，微笑是最有力量的無(wú)聲語(yǔ)言。小學(xué)班主任面對(duì)的是一群生性活潑、天真爛漫的兒童，沒(méi)有哪個(gè)孩子喜歡冰冷嚴(yán)肅的面孔。講話(huà)之前先微笑，給學(xué)生以親切之感，接下來(lái)的溝通便會(huì)輕松很多，學(xué)生也更容易接受班主任的意見(jiàn)和建議。面對(duì)老師，特別是班主任，很多學(xué)生有畏懼心理，一個(gè)和藹可親的笑容，會(huì)緩解學(xué)生心中的壓力，把班主任當(dāng)成知心人，更愿意說(shuō)出心里話(huà)。良好的溝通應(yīng)該建立在平等的基礎(chǔ)上，班主任臉上的笑容，無(wú)疑是拉近師生距離的最好的方法，也是班級(jí)管理的良好開(kāi)端。

3.2教師要秉持以人為本的理念，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)

教師在開(kāi)展工作的過(guò)程中要始終秉持以人為本的理念，在和學(xué)生交流的過(guò)程中充滿(mǎn)人文情懷，為此教師要著重注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題，首先教師要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，在和學(xué)生交流的過(guò)程中，教師要從關(guān)心著手，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心里話(huà)及委屈、難過(guò)等壓抑的情緒，不要一味的只關(guān)注事情本身，而忽略了學(xué)生的內(nèi)心感受和想法，這樣根本就達(dá)不到好的溝通效果，而教師認(rèn)真、耐心的傾聽(tīng)，則會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生感激、信任的情懷，進(jìn)而對(duì)教師敞開(kāi)心扉；其次教師在和學(xué)生溝通的過(guò)程中，要注意創(chuàng)設(shè)良好的交流環(huán)境，避免當(dāng)著眾多老師和同學(xué)的面和學(xué)生做溝通，這會(huì)讓學(xué)生心理處于緊張狀態(tài)，而無(wú)法完全放開(kāi)，避免一邊批改作業(yè)一邊和學(xué)生交流問(wèn)題，這會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生不被尊重的負(fù)面感覺(jué)，總之教師在和學(xué)生溝通的過(guò)程中，要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)狀態(tài)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況采取有效的溝通策略。

3.3從心里尊重學(xué)生

小學(xué)班主任在與小學(xué)生的溝通當(dāng)中也要注意從心理上尊重小學(xué)生。從成人的世界觀來(lái)看，小學(xué)生尚處在一個(gè)心智發(fā)育不太完全的時(shí)期，其中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和紕漏，也會(huì)根據(jù)自己心中的自由想法提出一些不切實(shí)際的問(wèn)題和創(chuàng)新思路。班主任在與小學(xué)生的溝通和交流當(dāng)中，要從心理上尊重學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)發(fā)展，保護(hù)好小學(xué)生的童心和創(chuàng)造能力，讓學(xué)生勇于在學(xué)習(xí)生活的過(guò)程當(dāng)中發(fā)展出屬于個(gè)人自身的能力。每個(gè)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題都需要班主任進(jìn)行針對(duì)性的分析和解決，客觀地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教育手段，讓學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，挖掘自身的潛能。在和學(xué)生建立起良好的溝通橋梁的同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的積極發(fā)展。

3.4教師要加強(qiáng)和家長(zhǎng)的交流

要做良好的溝通教育缺少不了家長(zhǎng)的參與，因此教師要密切和學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，了解家長(zhǎng)的教育方法和教育理念，了解孩子在家的表現(xiàn)和狀況，這樣在和學(xué)生進(jìn)行交流的過(guò)程中才能做到更有針對(duì)性，才更容易抓住重點(diǎn)，進(jìn)而取得實(shí)質(zhì)性的工作成效。同時(shí)教師也要及時(shí)把孩子在學(xué)校的動(dòng)態(tài)和變化反饋給家長(zhǎng)，彼此之間交換意見(jiàn)，共同商量教育孩子的有效方法，在尊重家長(zhǎng)教育意見(jiàn)的基礎(chǔ)之上，教師可適當(dāng)指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子給予更多的民主教育，遇事尊重孩子的思想和觀點(diǎn)，凡事和孩子采取商量的方式，給予孩子更多的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)；同時(shí)還可建議家長(zhǎng)從書(shū)中借鑒，勇于放下家長(zhǎng)的架子向孩子學(xué)習(xí)等，這些交流方式都會(huì)更有利于孩子全面、健康地成長(zhǎng)。

4總結(jié)

做好小學(xué)班主任的溝通工作并非一件簡(jiǎn)單的事情，在這一過(guò)程中，教師可能會(huì)遭遇各種意想不到的狀況和困難，因此要做好充分的思想準(zhǔn)備，迎接未知道路上的挑戰(zhàn)，同時(shí)要秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷探尋更具成效、更有技巧的溝通方式，切實(shí)為提高班主任的工作質(zhì)量作出積極努力。

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