思想政治工作在物業(yè)管理企業(yè)中的探索

楊自先

摘要：良好的思想政治工作不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的先決條件。思想政治工作對物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展意義是毋庸贅述的，因此必須積極采取措施優(yōu)化物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作。本文圍繞“物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作”展開討論，分析了物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)，思想政治工作對物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展意義，淺述了現(xiàn)階段物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的問題，并就優(yōu)化物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作提出了策略，希望能為促進(jìn)我國物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 物業(yè)管理企業(yè) 企業(yè)發(fā)展

中圖分類號：F299文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）24-0187-02

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國的經(jīng)濟(jì)和眾多行業(yè)都獲得了巨大的發(fā)展。市場環(huán)境不斷變化，不同組織機(jī)構(gòu)之間的利益關(guān)系變得復(fù)雜，客觀的現(xiàn)實(shí)條件影響了人們的思想認(rèn)識，也使人的價(jià)值觀念隨之發(fā)生改變。在此條件下，物業(yè)管理企業(yè)想要發(fā)展，必須重視自身的思想政治工作，要在落實(shí)各項(xiàng)工作的過程中充分地發(fā)揮思想政治工作的作用。

一、物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)

第一，具備經(jīng)常性。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部的工作比較繁雜，人員類型比較多樣，由于工作條件限制，很難對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部所有人員同時(shí)進(jìn)行思想政治教育，而只能分批、分次進(jìn)行，這就使得物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作開展的頻率較高，物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作也因此具備了經(jīng)常性特點(diǎn)；第二，具備針對性。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部人員從事著不同的工作，工作性質(zhì)、人員素質(zhì)等參差不齊，想要確保物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作獲得滿意的結(jié)果，必須針對企業(yè)內(nèi)部不同層級的人員開展針對性的思想政治教育，如此才能最大限度地發(fā)揮思想政治工作的作用。

二、思想政治工作對物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展意義

從物業(yè)管理企業(yè)角度來看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其賴以生存的根本，只有提高了物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)管理企業(yè)才能具備強(qiáng)大的市場競爭力，才能在激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。眾所周知，思想是意識和行為的先導(dǎo)，思想政治工作能夠影響物業(yè)管理企業(yè)的氛圍，影響物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部工作人員的思想。因此，思想政治工作對物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展有著巨大的意義，而其中有如下幾點(diǎn)最為顯著：

（一）有益于企業(yè)員工及時(shí)更新觀念，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展途徑

思想觀念可以影響人的行為，決定人的高度。眾所周知，思想政治工作肩負(fù)著向企業(yè)員工傳遞先進(jìn)知識，先進(jìn)思想的艱巨使命，一旦物業(yè)管理企業(yè)員工心悅誠服地接受了思想政治工作中傳遞的先進(jìn)思想，思想觀念更容易被更新，在落實(shí)工作時(shí)則會有意識地用思想政治工作所傳遞的思想來約束自身行為。如此一來，企業(yè)員工的行為將更具規(guī)范性，企業(yè)上下級之間的溝通將會更加的順暢，企業(yè)的發(fā)展也將更有保障。

（二）有益于形成良好的企業(yè)文化，提高企業(yè)的競爭力

思想政治工作能夠使得企業(yè)內(nèi)部人員有一致的思想、共同的奮斗目標(biāo)，在一致奮斗目標(biāo)的驅(qū)使下，企業(yè)內(nèi)部能夠形成良好的企業(yè)氛圍，進(jìn)而形成良好的企業(yè)文化，企業(yè)的核心價(jià)值觀得以凸顯，企業(yè)的引導(dǎo)作用更加強(qiáng)大，決策落實(shí)更具效力，企業(yè)的核心競爭力必然因此得到有效的提高。

（三）有益于強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)市場競爭力

好的物業(yè)管理企業(yè)的凝聚力有益于物業(yè)企業(yè)全面提高自身的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，然而就現(xiàn)階段的實(shí)際情況而言，由于很多物業(yè)管理人員并沒有較強(qiáng)的集體意識、企業(yè)榮譽(yù)感，在落實(shí)工作時(shí)只考慮自身分內(nèi)的工作，而不從全局角度出發(fā)考慮整個(gè)物業(yè)工作，這就使得物業(yè)工作被割裂，難以給消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)感受，這不僅可能會影響物業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系，還可能會影響物業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。思想政治工作能幫助物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理人員形成較強(qiáng)的集體意識、集體榮譽(yù)感，員工可以將企業(yè)的榮辱與自身的榮辱相聯(lián)系，企業(yè)的凝聚力得以強(qiáng)化，企業(yè)的核心競爭力也因而得以有效提高。

（四）有益于規(guī)范員工的各種行為，有效發(fā)展物業(yè)企業(yè)

思想政治工作能夠幫助物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部人員形成正確的思想觀念，進(jìn)而使他們在落實(shí)相關(guān)管理工作時(shí)能夠有意識地用思想政治工作思想約束自身行為，員工與員工之間的摩擦、員工與消費(fèi)者之間的摩擦將會大幅度降低，員工能夠規(guī)避各種矛盾，即便在發(fā)生矛盾時(shí)，也能采取較為柔和的辦法，妥善地解決問題。如此，物業(yè)管理企業(yè)將會建立較好的社會聲譽(yù)，更容易獲得消費(fèi)者的支持，市場競爭力也將大幅度提高。

三、現(xiàn)在的物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的問題

從整體角度看來，現(xiàn)階段我國物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作開展獲得了較大的成績，物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。然而從細(xì)節(jié)來看，物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作仍然存在問題，具體來說包括如下幾點(diǎn)：第一，思想認(rèn)識不達(dá)標(biāo)，很多人誤以為物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作不過是“面子工程”，因而在開展相關(guān)工作時(shí)，往往持有敷衍態(tài)度，完全沒有積極參與、深入研究的欲望；第二，物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作開展形式比較單一，很難有效激發(fā)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理人員的參與熱情；第三，物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部落實(shí)思想政治工作的人員不是專業(yè)人員，素質(zhì)很難契合落實(shí)物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的相關(guān)需求。

四、優(yōu)化物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作的策略

通過上文論述，我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作存在的問題。問題的存在無疑會影響物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展，影響物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，影響物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力提高。因此，積極采取措施解決問題，優(yōu)化物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作已成“當(dāng)務(wù)之急”。

（一）提高思想認(rèn)識，推動思政工作機(jī)制完善發(fā)展

良好的思想認(rèn)識是良好意識以及良好行為的先導(dǎo)，因此，物業(yè)管理企業(yè)想要優(yōu)化思想政治工作，必須采取有效的措施全面地提高企業(yè)內(nèi)部人員的思想認(rèn)識，要讓企業(yè)內(nèi)部所有人員充分認(rèn)識到思想政治工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，對自身發(fā)展的重要性，如此才能促使他們重視思想政治工作，在發(fā)展思想政治工作（如完善思想政治工作機(jī)制、健全相關(guān)的管理措施等）的過程中充分地發(fā)揮自身的主動性。

（二）創(chuàng)新思政工作，促使思想政治工作創(chuàng)新化發(fā)展

思想政治工作并不是思想政治方面的說教，然而受制于客觀條件，很多物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作都被局限于“開大會”“思想教育”等形式之中，呆板的思想政治工作形式不僅使得思想政治工作的落實(shí)難以具備趣味性，難以激發(fā)廣大員工參與的熱情，還使思想政治工作極容易激發(fā)員工的厭煩感，根本無法發(fā)揮出思想政治工作的教育、啟發(fā)作用。因此，物業(yè)管理企業(yè)方面需要從企業(yè)員工角度出發(fā)，積極探究出員工更易于接受的思想政治工作形式，在現(xiàn)有的思想政治工作模式上增加其他具備創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、趣味性的思想政治落實(shí)形式，如舉辦學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)思想政治人活動、開展思想政治競賽等，利用新穎的思想政治教育形式激發(fā)員工的參與熱情，在潛移默化中提高員工的思想政治覺悟。

（三）加大教育力度，努力打造高戰(zhàn)斗力的政工隊(duì)伍

政工人員是思想政治工作落實(shí)的主要負(fù)責(zé)人，其素質(zhì)不僅會影響思想政治工作落實(shí)的效率，還會影響思想政治工作落實(shí)的質(zhì)量。只有確保物業(yè)管理企業(yè)的政工人員具備豐富的專業(yè)知識，有良好的職業(yè)素質(zhì)，才能確保政工人員高質(zhì)量地落實(shí)思想政治工作。因此，物業(yè)管理企業(yè)方面需要加大政工隊(duì)伍培養(yǎng)力度，積極地開展相關(guān)的教育工作，全方位地提高政工人員素質(zhì)，努力打造具備高戰(zhàn)斗力的政工隊(duì)伍。

（四）基于政工實(shí)際，促使思想政治工作針對性發(fā)展

物業(yè)管理企業(yè)與其他類型的企業(yè)存在較大差異，物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作因而不可能與其他類型企業(yè)的思想政治工作完全一致，因此，在開展物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作時(shí)必須充分地考慮物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)，基于物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際情況制定思想政治工作開展的策略，既要重視思想政治工作的形式創(chuàng)新，更要防范思想政治工作盲目照搬、套用，因流于形式而喪失其作用。

五、結(jié)語

綜上所述，物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作不僅能夠幫助企業(yè)員工及時(shí)地更新自身的觀念，還能形成良好的物業(yè)管理企業(yè)文化，提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。因此，想要有效地發(fā)展物業(yè)管理企業(yè)，必須重視思想政治工作，要從端正思想態(tài)度、創(chuàng)新思想政治工作模式，強(qiáng)化政工隊(duì)伍建設(shè)等角度出發(fā)優(yōu)化物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作，如此才能充分發(fā)揮思想政治工作的作用，促使物業(yè)管理企業(yè)穩(wěn)健、良性發(fā)展。

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責(zé)任編輯：楊國棟